Kurs i sosiale medier for Standard Online AS

Sosiale medier
Et introduksjonskurs og temamøte om
hva sosiale medier er og hvordan vi kan
bruke de privat og i jobbsammenheng

Line Hansen Kamhaug Standard Online AS

Agenda

• 1: De mest brukte sosiale mediene
− Hva
− Hvordan
− Hvorfor

• 2: Bruk av sosiale medier i Standard Online
− Målsetting
− Fremgangsmåter
− Hva får vi ut av det?

Jeg er kanskje litt over middels interessert…


Hva er sosiale medier?

• Sosiale medier er medier (kanaler eller plattformer) som ved
hjelp av Internett eller webbasert teknologi, åpner for
interaksjon mellom to eller flere mennesker (brukere).
Wikipedia (http://no.wikipedia.org/wiki/Sosiale_medier)

• Websider og applikasjoner med en eller flere av disse
kjennetegnene:
− Sosial bro
− Deling
− Brukergenerert innhold
Kilde: Webgruppen


Vi er alle webredaktører!

ALLE kan publisere
innhold!


Sosiale medier forklart ;-)


Videoer og andre artikler

• Mer om hva sosiale medier er
− Social media in plain English (video)
− http://www.youtube.com/watch?v=MpIOClX1jPE

− Social media revolution (Video)
− http://www.youtube.com/watch?v=3SuNx0UrnEo&feature=player_emb
edded

• Hvordan andre bruker sosiale medier
− Sosialintervjuet: Stormberg – innovativ og nyskapende
− http://hanspetter.info/2011/12/sosialintervjuet-stormberg-innovativ-og-
nyskapende/


Facebook

• Mer enn 800 millioner brukere
• Hver 12 person på jorda bruker Facebook
• 55 % av Norges befolkning er på Facebook
– 45 % er over 35 år
• Facebook er verdens tredje største “land” etter
Kina og India


Facebook
HVA SKAL JEG BRUKE DET TIL?

• Holde kontakt med
venner, bekjente, bedrifter, produkter og
nyheter, m.m.
• Dele hva man driver med, hvor man er, dele
bilder, diskutere saker – involver deg og dine
venner
− Vises bare for dine venner
− Styr hvem som kan se hva (venners venner)
− Kan dele forskjellige ting med forskjellige grupper
mennesker
• Dagbok som dine venner kan lese og kommentere i
11
• Status – «Hva gjør du nå?»
© Standard Online AS. All rights reserved.

• Veggen
− Din egen side med dine oppdateringer
• Nyhetsoppdateringssiden – startsiden
− Der alle hendelser fra alle de du følger kommer opp
• Side
− Det organisasjoner og bedrifter bruker for profilering på Faebook
• Gruppe
− Det som var før Side – mange bedrifter og organisasjoner begynte her
− Grupper med folk som har samme interesse eller felles mål
− Åpne eller lukket
• Arrangement
− For invitasjon til arrangement, fest, jentemiddag, rosetog, etc.


Twitter

• Korte meldinger - Mikroblogg
• Maks 140 karakterer – som SMS i “gamle dager”
• Veldig populært I USA. Lite i Norge – men vokser
• Alle kan følge alle
− Det er mulig med lukket profil
• Skrive egne meldinger eller videresende andres meldinger
• Åpent for alle og andre kan kommentere eller svare på meldinger
• Tenk «chat»


Alle kan snakke til alle – og noen svarer…


LinkedIn

• ”Facebook for business”
• Online CV
• Profesjonelle nettverk - de du ikke legger til som venner på Facebook
• Brukes av mange bedrifter til rekruttering
• Mer enn 150 millioner aktive brukere
• Kan delta i åpne og lukkede grupper for å diskutere gitte tema
• Bedriftssider kan brukes til å samle ansatte i en bedrift på LinkedIn samt
informere om bedriften for fremtidige ansatte og kunder


Google+

• Googles eget forsøk på sosialt medium
• En slags blanding mellom Facebook, Twitter og blogg
• Mer enn 25 millioner brukere på verdensbasis
• Eksplosiv, men avtagende vekst
• Alle kan følge alle
• Stort fokus på inndeling av følgere i sirkler
− Dele informasjon om meldinger med forskjellige grupper mennesker
− Private meldinger til familie og nære bekjente, fagkunnskap og lignende til andre
• Bedrifter kan ha egne sider som promoterer bedriften og produkter
− Interaksjon med brukere og kunder


YouTube

• Video-tjeneste for deling
• Eies av Google
• Alle kan laste opp, se og dele videoklipp
• Mer enn 3 milliarder visninger per dag!
• 490 millioner besøkende per dag
• Vi ser 2,9 milliarder timer med video per måned (325.000 år)
• Mer video-innhold er lastet opp i 60 dager, enn amerikanske tv-selskaper har
produsert i 60 år
• Mange søker etter informasjon på YouTube enn Google o.l.


Lokasjonsbaserte sosiale nettverk

• Flere tjenester, de mest populære er:
− Foursquare
− Gowalla
− Facebook Places
• Med mobilen (GPS) kan du "sjekker inn" eller markere hvor du fysisk er, og dele
dette med dine venner i sosiale nettverk som Facebook og Twitter, laste opp
bilder og legge inn tips for andre som sjekker inn på samme sted.


Blogg

• Kort for web-log
• Øker i popularitet
• Blogger blir nyhetssider innenfor deres interesseområder
• Bloggere kan bli kjendiser
• Stedet for lengre innlegg og artikler innen alt mulig
− Rosabloggerene skriver om mote, sminke, tenåringsliv, etc.
− Finnes bloggere innen alle områder: Fotball, mat, hundehold, svada
• Som en nettside man enkelt publiserer egne tekster til
• Mulighet for å kommentere på innleggene – det sosiale aspektet


Diskusjonsforum

• Finnes et diskusjonsforum for hver eneste interesse du kan ha
• Et sted på Internett der mennesker kan diskutere sammen
• Det finnes mange ulike typer diskusjonsforum, basert på forskjellig teknologi
• Tidligere kalt oppslagstavler
• Ofte stilles ett spørsmål som flere svarer på


SlideShare

• Gjøre dine presentasjoner tilgjengelig for alle
− eller du kan velge at det bare er du som skal se dem
• Del presentasjoner med andre
− For eksempel på Facebook og Twitter
− Eller e-post
• Se andres presentasjoner
• Mange laster opp presentasjoner som er benyttet på
konferanser og foredrag


Instagram

• Deling av bilder
• Kan deles på Facebook, Twitter og flere andre sosiale medier
• Bildeprogram for mobilen (bare iPhone)
− Ta bilde med telefonen
− Kan redigere bildene med diverse effekter med én gang
− Del med dine venner
− Lagres på din Instagram vegg – som oppdaternigene lagres på Facebook veggen
• Brukes blant annet av SAS med bilder av fly o.l. med stor suksess


Pinterest

• Et sosialt nettverk med fokus på bilder og interesser.
• Fest bilder du finner på nettet til oppslagstavler
• Alternativ til Bokmerker
• Kan også dele bilder man finner og «pinner» på Facebook og Twitter
• Er de offentlige kan andre følge dine ulike interesser individuelt, eller se alt du
gjør.
• 10 millioner brukere i USA


2
Standard Online i
sosiale medier

Hvorfor gidder vi?

"Ikke lenger spørsmål om
man vil være med i den
sosiale trenden på
nett, men hvordan."


Et samarbeid

• Standard Online har ingen tilstedeværelse i
sosiale medier alene
• Samarbeid med Standard Norge og NEK
• Samme begrunnelse for at vi har 1 nettside
• Bruker nettstedet som felles navn i sosiale
medier (som oftest)


Facebook
WWW.FACEBOOK.COM/STANDARD.NO


Hvordan bruker vi Facebook?

• “Hvorfor skal DU bry deg om standarder?”
• Morsom og engasjerende
• Siden 1. februar
• Litt mer folkelig – prøve å nå «alle de andre»
− «Opplysningskontoret for standarder»
• Men fremdeles dele ordinær informasjon fra nettsidene våre

• Mål: At flere skal kjenne til hva standarder er – mer etterspørsel/bruk – mer salg


Hva kan du gjøre for å hjelpe til?

• Like siden
• Like innlegg fra siden (klikk «Liker»)
• Kommentere på innlegg
− Både dette og det og like vil gjøre at innlegget fra vår side vises til dine venner.
Kommenterer også de vil innlegget vises på deres venners vegg i tillegg. Dette kalles en
viral effekt.
• Dele innlegg og bilder videre på din egen vegg
• Men dette er selvfølgelig helt frivillig

• Kom gjerne med ideer for ting som kan deles på vår Facebook-side, spørsmål vi
kan spørre følgerene våre, etc.


Twitter
WWW.TWITTER.COM/STANDARD_NO

• Twitter.com/Standard_no
• 1 år
• Nyheter, informasjon, diskusjon og kundeservice
• Følger med på søkeord – delta i diskusjoner
• Litt mer profesjonell enn Facebook men fremdeles personlig og
med et glimt i øyet
• Ikke bare enveisinformasjon – få igang engasjement

• Er du på Twitter?
− Spre ordet videre
− Del gjerne våre meldinger videre
− Eller skriv om meldingen så den blir “din egen”


YouTube
YOUTUBE.COM/STANDARDISERINGEN

• For det meste videoer fra aktiviteter i dag (Standard Norge)
− Men en video om NEK 400 samt informasjonsvideo om
Lyskulturs produkter
• Stort potensial for videre satsing
• Planer om å lage videoer for våre produkter og bruk av
nettbutikken
• Videoer kommer også opp på Google søk
• Mange foretrekker videoer fremfor tekst


• Bruke videoer for å vise hva man skal gjøre for å åpne
dokumenter og gjøre visse instillinger på vanlige
problemstillinger? FAQ videoer.
• Videoene “bor” på YouTube men kan vises direkte på
nettsidene våre eller deles i andre sosiale medier
• Kan også legge ved lenke i e-post for å forklare bedre et
problem eller en tjeneste
• Se gjerne ISO sin videoside
www.youtube.com/user/PlanetISO


Flickr
FLICKR.COM/STANDARD_NO

• Fungerer som YouTube, bare for bilder
• Brukes mest av Standard Norge for å dele bilder fra aktiviteter
• Kan vi bruke det til andre ting?


Hva mer kan vi gjøre fremover?

• LinkedIn?
− Grupper for standardbrukere?
− Grupper for komitémedlemmer?
− Grupper for storkunder?
− Må følges opp!
• Blogger?
− Har vi (Standard Norge) ressursene?
− Er det et marked/behov for det?
• SlideShare?
− Dele presentasjoner fra foredrag og kurs
• Diskusjonsforum?
− I EpiServer på egne sider
− For storkunder? (Vært oppe som forslag på salgsmøte?)


IDEER?

SPØRSMÅL?


Kurs i sosiale medier for Standard Online AS

Recomendados

Recomendados

Mais conteúdo relacionado

Destaque

Destaque (20)

Kurs i sosiale medier for Standard Online AS