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Investigación de Mercados Lic. Mariana Alfaro Cendejas Agosto de 2008 ITESM Campus Querétaro

La Investigación de Mercados como un link entre la Empresa y el Mercado Agosto de 2008 Proceso de Investigación de Mercados ¿Cómo nos aseguramos que la investigación de mercados siempre recolecte datos valiosos y produzca información útil para elegir las mejores acciones de marketing ?

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Introducción al Diseño de la Investigación ,[object Object],[object Object],[object Object],Agosto de 2008 Proceso de Investigación de Mercados

Tipos de Investigación de Mercados ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Agosto de 2008 Proceso de Investigación de Mercados

Investigación Exploratoria ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Agosto de 2008 Proceso de Investigación de Mercados

Investigación Conclusiva ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Agosto de 2008 Proceso de Investigación de Mercados

La incertidumbre influencia los tipos de investigación Agosto de 2008 Proceso de Investigación de Mercados Aumento en la Incertidumbre Investigación Exploratoria Investigación Descriptiva Investigación Causal “ Comprarán más de nuestro producto con el nuevo envase?” “ ¿Qué tipo de personas compran nuestros productos? ¿Quiénes compran los productos de la competencia?” “ Nuestras ventas están disminuyendo y no sabemos por qué”. (Problema ambiguo) (Conciencia del problema) (Problema claramente definido)

Métodos de recolección de datos ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Agosto de 2008 Proceso de Investigación de Mercados Existe un orden definido: los datos Secundarios vienen primero.

Decisiones tácticas de la Investigación ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Agosto de 2008 Proceso de Investigación de Mercados

Para mantener en mente ,[object Object],[object Object],Agosto de 2008 Proceso de Investigación de Mercados

Entonces… ¿qué has aprendido en esta clase que podrías aplicar en un trabajo como gerente de Marketing ? Agosto de 2008 ITESM Campus Querétaro

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