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1
LA COMUNICACIÓN ASERTIVA
LIANA LUCIA MATUK ARDILA
INSTITUCION EDUCATIVA DE MARGARITA
TECNOLOGIA-INFORMATICA
MARGARITA BOLIVAR
2016
2
LA COMUNICACIÓN ASERTIVA
LIANA LUCIA MATUK ARDILA
JUAN CARLOS MENESES JIMENEZ
INSTITUCION EDUCATIVA DE MARGARITA
TECNOLOGIA-INFORMATICA
MARGARITA
2016
3
CONTENIDO
PAG
1-Taller comunicación asertiva 09
2-Cuestionario de comunicación asertiva 10
3-Test de asertividad 13
4
OBJETIVOS
Generar habilidades de comunicación asertiva, que permitan prevenir, mediar y resolver
conflictos en relaciones interpersonales.
5
OBJETIVO GENERAL
Favorecer la promoción de la comunicación clara y coherente como recurso para prevenir
conflictos y malestar en las relaciones familiares.
6
OBJETIVOS ESPECIFICOS
Facilitarán la tolerancia afectuosa hacia las diferencias y emociones negativas que se
presentan en la relación familiar conocerán la importancia de tomar decisiones
compartidas en familia para utilizarlas en la resolución de conflictos familiares
fomentarán el intercambio de ideas creativas para la resolución de problemas obtendrán
herramientas que podrá utilizar al interior del seno familiar para manejar favorablemente
los conflictos que se puedan presentar.
7
CONCLUSION
Este artículo trata sobre la comunicación y la conducta asertivas como habilidades
sociales, las cuales pueden ser desarrolladas y, de esta forma, mejorar el desempeño en
las relaciones sociales. Asimismo, se analiza la vinculación existente entre las dificultades
que muestran algunas personas para comunicarse efectivamente y manifestar una
conducta adecuada, y los problemas en la autoimagen y la autoestima de estas. Se
comentan diversas creencias, pensamientos, derechos y principios asociados con las
conductas asertivas y no asertivas. Finalmente, se hace referencia al campo educativo y
la relación entre asertividad y adolescencia.
8
BIBLIOGRAFÍA
https://www.edmodo.com/home
9
SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE –SENA
CENTRO AGRO EMPRESARIAL Y MINERO
REGIONAL BOLIVAR
TALLER COMUNICACIÓN ASERTIVA
TALLER
COMUNICACIÓN ASERTIVA
“Aprendiendo a comunicarnos, resolver conflictos y tomar decisiones”
Dinámica: “Experimentar la comunicación no verbal”
Objetivo: Reflexionar sobre la comunicación y sus dificultades
– ¿Qué condiciones son necesarias para una adecuada comunicación?-
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
_________________________________________________________
– ¿Qué factores dificultan la comunicación?
______________________________________________________________________
__
______________________________________________________________________
__
_______________________________________________________________
10
CUESTIONARIO
COMUNICACIÓN ASERTIVA
De forma individual responda las siguientes preguntas:
1. Construya su propia definición de asertividad
______________________________________________________________________
__________
______________________________________________________________________
__________
______________________________________________________________________
_
2. Defina en qué consiste la Comunicación Asertiva
______________________________________________________________________
__________
______________________________________________________________________
__________
______________________________________________________________________
_
3. Enuncie y defina los estilos de comunicación
______________________________________________________________________
__________
______________________________________________________________________
__________
______________________________________________________________________
__________
____________________________________________________________________
SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE –SENA
CENTRO AGRO EMPRESARIAL Y MINERO
REGIONAL BOLIVAR
11
4. ¿Cuál es el fundamento de una conducta asertiva?
______________________________________________________________________
__________
______________________________________________________________________
__________
______________________________________________________________________
_
5. Desarrolle 5 elementos de la escucha activa
______________________________________________________________________
__________
______________________________________________________________________
__________
______________________________________________________________________
__________
______________________________________________________________________
__________
6. Defina qué son los derechos asertivos y enúncielos
______________________________________________________________________
__________
12
TEST DE ASERTIVIDAD
Muchas personas tienen dificultades al afrontar algunas situaciones en que han De afirmarse ante otros.
Para poder medir tu grado de dificultad ante estas Situaciones,te pedimos que respondas qué acostumbras
hacer cuando te Encuentras en alguna de ellas. Coloca un “X” donde corresponda.
Situación Casi
nunca
Algunas
veces
Casi
siempre
Digo que no cuando me piden prestada una cosa de
valor
Puedo expresar mis sentimientos honestamente
Hago un elogio a un amigo/a
Puedo decir “no” sin disculparme o sentirme
culpable
Reconozco cuando cometo un error
Trato de encontrar la causa de mi enfado
Digo a una persona, que conozco muy bien, que me
molesta alguna cosa de lo que dice o hace
Espero tener todos los hechos antes de tomar
decisiones
Inicio una conversación con alguien desconocido / a
Me responsabilizo de mis propios sentimientos sin
culpar a otros
Pregunto a alguien si le he ofendido
Expreso los sentimientos malos así como los buenos
Resisto ante la insistencia de alguien para que beba
Digo cómo me siento, sin causar daño a alguien más
Me opongo a una exigencia injusta de alguien con
autoridad sobre mi
Si no estoy de acuerdo con alguien no lo maltrato ni
física ni verbalmente
Pido explicaciones a alguien que me ha criticado
SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE –SENA
CENTRO AGRO EMPRESARIAL Y MINERO
REGIONAL BOLIVAR
13
Ofrezco soluciones a los problemas en lugar de
quejarme
Pido que me devuelvan algo que he dejado
Respeto los derechos de los demás mientras me
mantengo firme

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La comunicación asertiva.docx liana

  • 1. 1 LA COMUNICACIÓN ASERTIVA LIANA LUCIA MATUK ARDILA INSTITUCION EDUCATIVA DE MARGARITA TECNOLOGIA-INFORMATICA MARGARITA BOLIVAR 2016
  • 2. 2 LA COMUNICACIÓN ASERTIVA LIANA LUCIA MATUK ARDILA JUAN CARLOS MENESES JIMENEZ INSTITUCION EDUCATIVA DE MARGARITA TECNOLOGIA-INFORMATICA MARGARITA 2016
  • 3. 3 CONTENIDO PAG 1-Taller comunicación asertiva 09 2-Cuestionario de comunicación asertiva 10 3-Test de asertividad 13
  • 4. 4 OBJETIVOS Generar habilidades de comunicación asertiva, que permitan prevenir, mediar y resolver conflictos en relaciones interpersonales.
  • 5. 5 OBJETIVO GENERAL Favorecer la promoción de la comunicación clara y coherente como recurso para prevenir conflictos y malestar en las relaciones familiares.
  • 6. 6 OBJETIVOS ESPECIFICOS Facilitarán la tolerancia afectuosa hacia las diferencias y emociones negativas que se presentan en la relación familiar conocerán la importancia de tomar decisiones compartidas en familia para utilizarlas en la resolución de conflictos familiares fomentarán el intercambio de ideas creativas para la resolución de problemas obtendrán herramientas que podrá utilizar al interior del seno familiar para manejar favorablemente los conflictos que se puedan presentar.
  • 7. 7 CONCLUSION Este artículo trata sobre la comunicación y la conducta asertivas como habilidades sociales, las cuales pueden ser desarrolladas y, de esta forma, mejorar el desempeño en las relaciones sociales. Asimismo, se analiza la vinculación existente entre las dificultades que muestran algunas personas para comunicarse efectivamente y manifestar una conducta adecuada, y los problemas en la autoimagen y la autoestima de estas. Se comentan diversas creencias, pensamientos, derechos y principios asociados con las conductas asertivas y no asertivas. Finalmente, se hace referencia al campo educativo y la relación entre asertividad y adolescencia.
  • 9. 9 SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE –SENA CENTRO AGRO EMPRESARIAL Y MINERO REGIONAL BOLIVAR TALLER COMUNICACIÓN ASERTIVA TALLER COMUNICACIÓN ASERTIVA “Aprendiendo a comunicarnos, resolver conflictos y tomar decisiones” Dinámica: “Experimentar la comunicación no verbal” Objetivo: Reflexionar sobre la comunicación y sus dificultades – ¿Qué condiciones son necesarias para una adecuada comunicación?- __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ _________________________________________________________ – ¿Qué factores dificultan la comunicación? ______________________________________________________________________ __ ______________________________________________________________________ __ _______________________________________________________________
  • 10. 10 CUESTIONARIO COMUNICACIÓN ASERTIVA De forma individual responda las siguientes preguntas: 1. Construya su propia definición de asertividad ______________________________________________________________________ __________ ______________________________________________________________________ __________ ______________________________________________________________________ _ 2. Defina en qué consiste la Comunicación Asertiva ______________________________________________________________________ __________ ______________________________________________________________________ __________ ______________________________________________________________________ _ 3. Enuncie y defina los estilos de comunicación ______________________________________________________________________ __________ ______________________________________________________________________ __________ ______________________________________________________________________ __________ ____________________________________________________________________ SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE –SENA CENTRO AGRO EMPRESARIAL Y MINERO REGIONAL BOLIVAR
  • 11. 11 4. ¿Cuál es el fundamento de una conducta asertiva? ______________________________________________________________________ __________ ______________________________________________________________________ __________ ______________________________________________________________________ _ 5. Desarrolle 5 elementos de la escucha activa ______________________________________________________________________ __________ ______________________________________________________________________ __________ ______________________________________________________________________ __________ ______________________________________________________________________ __________ 6. Defina qué son los derechos asertivos y enúncielos ______________________________________________________________________ __________
  • 12. 12 TEST DE ASERTIVIDAD Muchas personas tienen dificultades al afrontar algunas situaciones en que han De afirmarse ante otros. Para poder medir tu grado de dificultad ante estas Situaciones,te pedimos que respondas qué acostumbras hacer cuando te Encuentras en alguna de ellas. Coloca un “X” donde corresponda. Situación Casi nunca Algunas veces Casi siempre Digo que no cuando me piden prestada una cosa de valor Puedo expresar mis sentimientos honestamente Hago un elogio a un amigo/a Puedo decir “no” sin disculparme o sentirme culpable Reconozco cuando cometo un error Trato de encontrar la causa de mi enfado Digo a una persona, que conozco muy bien, que me molesta alguna cosa de lo que dice o hace Espero tener todos los hechos antes de tomar decisiones Inicio una conversación con alguien desconocido / a Me responsabilizo de mis propios sentimientos sin culpar a otros Pregunto a alguien si le he ofendido Expreso los sentimientos malos así como los buenos Resisto ante la insistencia de alguien para que beba Digo cómo me siento, sin causar daño a alguien más Me opongo a una exigencia injusta de alguien con autoridad sobre mi Si no estoy de acuerdo con alguien no lo maltrato ni física ni verbalmente Pido explicaciones a alguien que me ha criticado SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE –SENA CENTRO AGRO EMPRESARIAL Y MINERO REGIONAL BOLIVAR
  • 13. 13 Ofrezco soluciones a los problemas en lugar de quejarme Pido que me devuelvan algo que he dejado Respeto los derechos de los demás mientras me mantengo firme