Bài giảng cho Nguyễn Siêu Media Club - 3/2015

1. Trường Truyền thông VNMG
3/2015
TRUYỀN THÔNG XÃ HỘI
CHO SỰ KIỆN
Trường Truyền thông VNMG - 03/2015

2. Nội dung
1. Truyền thông cho sự kiện
2. Truyền thông xã hội cho sự kiện
3. Một số lưu ý
4. Mười điều cần tránh
5. Thực hành
Trường Truyền thông VNMG - 03/2015

3. Truyền thông
Communication = commūnicāre = to share
cho sự kiện
Trường Truyền thông VNMG - 03/2015

4. Tại sao
cần truyền thông cho sự kiện?
Trường Truyền thông VNMG - 03/2015

5. • Mọi người biết và đến sự kiện
• Chia sẻ với bạn bè
• Biết nhận xét của người tham gia
• …
Trường Truyền thông VNMG - 03/2015

6. Các bước
truyền thông cho sự kiện
Trường Truyền thông VNMG - 03/2015

7. Trước sự kiện
Dài hạn
Trước sự kiện
Trung bình
Trước sự kiện
Ngắn hạn
Trong sự kiện
Sau sự kiện
Trường Truyền thông VNMG - 03/2015

8. Ngắn Sau
Sự kiện
Trước sự kiện
Trong
Trường Truyền thông VNMG - 03/2015

9. Dài hạn
• Xây dựng cộng đồng
• Duy trì nhận thức
Sự
kiện
Trường Truyền thông VNMG - 03/2015

10. • Tạo nhận thức và cảm hứng về sự kiện
• Giới thiệu sự kiện và thu hút sự quan tâm
• Đăng ký, bán vé
Trung bình Sự
kiện
Trường Truyền thông VNMG - 03/2015

11. • Đưa tin về sự kiện rộng rãi hơn (leisure seekers)
• Tạo sự hào hứng: giới thiệu nhà tài trợ, hình ảnh, các
thông tin quan trọng
Ngắn hạn
Sự
kiện
Trường Truyền thông VNMG - 03/2015

12. • Tin tức, thông tin, sự hào hứng
• Để người tham gia chia sẻ trải nghiệm của họ
Sự
kiện
Trong
Trường Truyền thông VNMG - 03/2015

13. • Xây dựng uy tín: khảo sát, báo cáo
Sau
Sự
kiện
Trường Truyền thông VNMG - 03/2015

14. Truyền thông xã hội
Cho sự kiện
Trường Truyền thông VNMG - 03/2015

15. Lợi ích
• Kết hợp online marketing
• Các cuộc trò chuyện và cộng đồng
Trường Truyền thông VNMG - 03/2015

16. Lợi thế
• Hợp xu hướng
• Ít tốn kém chi phí
Trường Truyền thông VNMG - 03/2015

17. Truyền thông xã hội cho sự kiện
• Khảo sát
• Quảng bá
• Chăm sóc
Trước
• Tham gia
• Chăm sóc
• Quản lý khủng
hoảng
Trong • Quảng bá
• Tham gia
• Phản hồi
Sau
Trường Truyền thông VNMG - 03/2015

18. Kế hoạch truyền thông xã hội cho sự kiện
Các bước thực
hiện
Giá trị mang lại Hình thức Kênh/ Mạng lưới
Mời người tham
dự
Trường Truyền thông VNMG - 03/2015

19. Một số điểm cần lưu ý
• Kế hoạch nội dung
• Thời gian, nhân sự và tiền
• #hashtag
Trường Truyền thông VNMG - 03/2015

20. 10 điều cần tránh
1. Người quản lý mạng xã hội không thích dùng mạng xã hội
2. Năn nỉ
3. Dài dòng và vòng vo
4. Không giải đáp thắc mắc
5. Chỉ nêu những nhận xét tích cực
6. Yêu cầu người dùng chia sẻ lên các kênh khác
7. Mời đại trà
8. Lẫn lộn tài khoản cá nhân và trang chính thức
9. Lộn xộn về ngôn ngữ
10. Mất tài khoản
Trường Truyền thông VNMG - 03/2015

21. Thực hành
Trường Truyền thông VNMG - 03/2015