Расшифровывается этот термин как Closed Loop Marketing, т.е. вид маркетинга с замкнутым циклом, позволяющим получать обратную связь с рынка в реальном времени, оперативно вносить изменения в маркетинговую стратегию и запускать очередной цикл продаж, тем самым повышая эффективность маркетинговой кампания от раза к разу.

1. RUCOM
ГРУППА КОММУНИКАЦИОННЫХ КОМПАНИЙ / МОСКВА / 2016 / www.rucom.co
CLM система — центр управления
полетом вашего бизнеса
AIMPORTANT:
1

2. Часть 1. RUCOM
2RUCOM / ГРУППА КОММУНИКАЦИОННЫХ КОМПАНИЙ / МОСКВА / 2016 / www.rucom.co
CLM. Что это такое и для кого?

3. 3
• Оперативная обратная связь с рынка
• Автоматизированная инфографика для принятия решения
о маркетинговой стратегии, стратегии продаж и работе
полевых сотрудников
• Замена POS-материалов и сокращение расходов
на рабочее место сотрудника
• Обоснованное обновление контента продающих
презентаций с учетом обратной связи и аналитики
без дополнительных ресурсов
• Возможность проведения A/B тестирования на
контенте для различных групп пользователей
RUCOM / ГРУППА КОММУНИКАЦИОННЫХ КОМПАНИЙ / МОСКВА / 2016 / www.rucom.co
CLM. Что это такое и для кого? RUCOM

4. 4RUCOM / ГРУППА КОММУНИКАЦИОННЫХ КОМПАНИЙ / МОСКВА / 2016 / www.rucom.co
CLM. Что это такое и для кого? RUCOM
Close loop marketing для широкой сферы применения в бизнесе:
Фармакологические
компании
Банковская
деятельность
Логистические
компании
Исследовательские
организации
Торговые
представители
Страховые
компании

5. Часть 2. RUCOM
5RUCOM / ГРУППА КОММУНИКАЦИОННЫХ КОМПАНИЙ / МОСКВА / 2016 / www.rucom.co
Какие проблемы решает CLM?

6. 6RUCOM / ГРУППА КОММУНИКАЦИОННЫХ КОМПАНИЙ / МОСКВА / 2016 / www.rucom.co
Какие проблемы решает CLM? RUCOM
Количество минут на общение с ЛПР уменьшается,
а их стоимость возрастает
Данные по России:
Стоимость встречи Продолжительность встречи Стоимость минуты
25$ : 7МИНУТ = 3,5$
Средняя продолжительность визита в Европе и США меньше двух минут.

7. 7RUCOM / ГРУППА КОММУНИКАЦИОННЫХ КОМПАНИЙ / МОСКВА / 2016 / www.rucom.co
RUCOM
Увеличиваются затраты на переход врача от
одного препарата к другому
(Switching Cost)
Switching cost (на одного врача):
Встреч
6,5 : 25$ = 162,5$
Какие проблемы решает CLM?

8. 8RUCOM / ГРУППА КОММУНИКАЦИОННЫХ КОМПАНИЙ / МОСКВА / 2016 / www.rucom.co
RUCOM
Нерациональное распределение рабочего
времени бизнес-представителя
Времени на подготовку ко
встречи
70% На личное общение
30%
|
Какие проблемы решает CLM?

9. 9RUCOM / ГРУППА КОММУНИКАЦИОННЫХ КОМПАНИЙ / МОСКВА / 2016 / www.rucom.co
RUCOM
Проблемы существующих решений:
Стабильность работы
и удобство интерфейса
Удобство статистики для
принятия управленческих
решений
Скорость технической
поддержки
Сотрудничество
с агентствами
Соотношение
цена/качество
35/100 % 30/100 % 40/100 %
40/100 %55/100 %
Какие проблемы решает CLM?

10. Часть 3. RUCOM
10RUCOM / ГРУППА КОММУНИКАЦИОННЫХ КОМПАНИЙ / МОСКВА / 2016 / www.rucom.co
Суть предложения

11. 11RUCOM / ГРУППА КОММУНИКАЦИОННЫХ КОМПАНИЙ / МОСКВА / 2016 / www.rucom.co
Суть предложения
Коммуникационное агентство, основной
деятельностью в области маркетинга которого,
является создание убеждений в национальных и
бизнес интересах. Мы создаем для наших клиентов
эффективные интегрированные коммуникационные
кампании в трансмедийном пространстве «360»,
используя классические и инновационные подходы.
Полносервисное агентство мобильного маркетинга,
основная миссия которого — выстраивание
эффективных бизнес -процессов клиента при помощи
высокотехнологичных решений, систем автоматизации
и интеграции в продукты элементов искусственного
интеллекта, стараясь открывать новые возможности
для бизнеса на мобильном рынке.
RUCOM

12. 12RUCOM / ГРУППА КОММУНИКАЦИОННЫХ КОМПАНИЙ / МОСКВА / 2016 / www.rucom.co
RUCOMСуть предложения
Уникальный интерфейс динамической презентации
Эффективно использует каждую
секунду встречи!
• Фидбек от клиента в режиме реального времени, в зависимости
от прохождения презентации. Получения эмоциональной оценки
ключевых пунктов презентации.
• Динамический сценарий презентации, в зависимости от
предпочтений клиента или на основе рекомендательной системы.
• Возможность распечатки документов из приложения при условии
наличия wi-fi принтера.
• Первичный скоринг и возможность сканирования документов при
помощи камеры устройства и отправки их в бэкофис в реальном
времени.
• В перспективе возможна интеграции функции определения
эмоционального состояния клиента по слепкам мимики и голоса.

13. 13RUCOM / ГРУППА КОММУНИКАЦИОННЫХ КОМПАНИЙ / МОСКВА / 2016 / www.rucom.co
RUCOMСуть предложения
Стабильная работа в облачном-сервисе позволяет
всегда иметь под рукой необходимые материалы
Снижение switching cost
на 40%
• Все рабочие материалы в облачном хранилище:
CRM, презентации, обучающий материал
• Планирование встреч и постановка задач в
едином облачном планировщике
• Контроль статуса выполнения плана, KPI и
калькулятор премий
• Первичный скоринг и возможность
сканирования документов при помощи камеры
устройства и отправки их в бэкофис в реальном
времени.

14. 14RUCOM / ГРУППА КОММУНИКАЦИОННЫХ КОМПАНИЙ / МОСКВА / 2016 / www.rucom.co
RUCOMСуть предложения
Оптимизация рабочего
времени представителя
Снижение расходов на создание
рабочих мест
• Планирование и маршрутизация визитов сокращают
время на подготовку
• Контроль сотрудников в поле с таймером пребывания
на встрече и записью переговоров в режиме
бэкграунд позволяет оценивать качество работы
• Оперативное подключение новых торговых
представителей в том числе в любом регионе дает
возможность к быстрому масштабированию

15. 15RUCOM / ГРУППА КОММУНИКАЦИОННЫХ КОМПАНИЙ / МОСКВА / 2016 / www.rucom.co
RUCOMСуть предложения
Повышение уровня подготовки
ТП с меньшими затратами
Увеличение продаж
• Возможность проводить обучение и
тестирование любого уровня
• Программа лояльности сотрудников в формате
геймийикации
• Калькулятор расчета премий

16. 16RUCOM / ГРУППА КОММУНИКАЦИОННЫХ КОМПАНИЙ / МОСКВА / 2016 / www.rucom.co
RUCOMСуть предложения
• Понимание реальной картины по эффективности работы
конкретного торгового представителя
• Быстрое управление знаниями
• Повышение качества визитов без дополнительных затрат
• Минимизация человеческого фактора на всех этапах визита
• Автоматизация документооборота с интегрированными
элементами искусственного интеллекта
Аналитика в реальном
времени
Оперативное принятие
управленческих решений

17. Часть 5. RUCOM
17RUCOM / ГРУППА КОММУНИКАЦИОННЫХ КОМПАНИЙ / МОСКВА / 2016 / www.rucom.co
Стоимость и сроки работ

18. 18RUCOM / ГРУППА КОММУНИКАЦИОННЫХ КОМПАНИЙ / МОСКВА / 2016 / www.rucom.co
RUCOMСтоимость и сроки
Интеграция
Процедура установки и интеграции составляет от 1 до 2 мес
Сбор требований
Подготовка обучающих материалов
Интеграция
Пилотный запуск
Обучение представителей
Коммерческая эксплуатация
• 1 неделя
• 2 недели
• от 1 месяца
• от 1 месяца
• 1 неделя
• от 1 месяца

19. 19
Стоимость лицензии на пользователя (год): 15 000 руб.
• iOs версия мобильного приложения
• Административный интерфейс по управлению контентом и пользователями
• Техническая поддержка
• Бесплатное обновления
• Обучающий вебинары
• Руководство пользователя
• Автоматизированная отчетность по встречам
RUCOM / ГРУППА КОММУНИКАЦИОННЫХ КОМПАНИЙ / МОСКВА / 2016 / www.rucom.co
Стоимость и сроки RUCOM
Интеграция в бизнес компании: от 200 000 руб.

20. Следующий шаг RUCOM
20RUCOM / ГРУППА КОММУНИКАЦИОННЫХ КОМПАНИЙ / МОСКВА / 2016 / www.rucom.co
Хотите получить демо-доступ
в систему?
ОТПРАВИТЬ ЗАПРОС

21. RUCOM
ГРУППА КОММУНИКАЦИОННЫХ КОМПАНИЙ / МОСКВА / 2016 / www.rucom.co
Спасибо за внимание!
21
Почта: alex@rucom.co / levochkin@rucom.co
Телефон: +79104208060 / +79031581384
Адрес: Москва, Варшавское шоссе 1, строение 1-2