Cours # 2-Le blogue

REP2400 Internet et relations publiques ,[object Object]

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Le «Weblog» Terme créé par Jorn Barger en 1997 Son Weblog : http://www.robotwisdom.com / Évolution du site Web personnel Édition numérique: connaissance et partage de connaissances Tout le monde peut être un producteur de «nouvelles» (récits) L’accès est planétaire et gratuit Textes (billets) antéchronologique Informations complémentaires (liens) Intégration d’éléments (images, audio, vidéo) Commentaires de lecteurs (conversation) ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Premiers utilisateurs de blogues Développeurs de logiciels Concepteurs Web Architectes-information/Libraires Enseignants Journalistes Tout le monde... ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Les Blogueurs: de nouveaux influenceurs ? Aux USA: plus de 100 millions de visiteurs uniques consultent les blogues (35% de la population générale) et (50% pop. Internet) 12% ont créé leur propre blogue; Plus de 100 000 blogues créés au quotidien 1,5 millions de billets par jour 11% utilisent Twitter 1. On consulte les blogues pour s’informer sur des produits ou des services, pour lire et émettre des commentaires, pour enrichir les propos et témoignages... Parce-ce qu’on fait davantage confiance à quelqu’un comme nous-mêmes ? ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Pourquoi bloguer ? ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

[object Object],[…] «Mais parallèlement à ce type d’utilisation plus commune des réseaux sociaux, il existe une formidable occasion d’affaires pour les entreprises qui sauront se positionner dans cet univers, qui permet aux créateurs de contenus ou de services de communiquer directement avec le marché qu’ils cherchent à séduire. Car jamais encore une entreprise n’aura eu cette chance de converser aussi directement, et en temps réel, avec sa clientèle jusqu’à aujourd’hui. Jamais auparavant une entreprise n’aura eu un contact aussi direct avec le citoyen. Mais encore faut-il savoir comment lui parler. Il faut prendre le temps de réfléchir à la question, évaluer quel réseau utiliser, quoi dire et à quel moment.» […] Bruno Guglielminetti

Les quatre grandes catégories de blogues: Médias (hybrides et monolithiques interactifs) Cyberpresse: http://www.cyberpresse.ca/opinions/blogues/ Huffington Post: http://www.huffingtonpost.com / Entreprises/organisations http://blogs.cisco.com/ Professionnels http://www.engadget.com / Personnels http://jeanfrancoislabadie.blogspot.com/ ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Impacts du blogue sur les médias et les affaires Quelques cas intéressants: La désintermédiation des médias de masse. Le blogue est validé à titre de média important. Engadget Knocks 4 billion of Apple Market Cap http://www.techcrunch.com/2007/05/16/engadget-knocks-4-billion-of-apple-market-cap-on-bogus-iphone-email/ Comcast Technician Fell Asleep on My Couch http://www.youtube.com/watch?v=CvVp7b5gzqU Sleepy Comcast technician falls asleep then fired http://news.cnet.com/8301-10784_3-6088136-7.html Voir aussi: Best pratices (corporate blogging) http://howto.commetrics.com/ftcbi/2009/worth-replicating/ FT Blog Index (corporate) http://ftindex.commetrics.com / Blog with Integrity http://www.blogwithintegrity.com/

Blogues d’entreprises Cibles internes et externes Dirigeant (CEO) Veille (références + articles) Événementiel (en soutien à une action) Marque (pour soutenir prod./service) Collaboratif Écoute (votre opinion ?) Cas: Nuts about SouthWest http://www.blogsouthwest.com / ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Transparence Manière (et degré) dont une organisation partage les informations à propos de: Dirigeants: accessibilité et authenticité Employés : soutien aux clients et autres Valeurs: comportement (code d’éthique) Culture: le comment (actions) souvent plus important que le pourquoi... Stratégies: investisseurs et autres Résultats: succès et échecs ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Tranparence La transparence n’est plus une option. Par contre, le concept (en cette époque de porosité et de veille) doit toujours être équilibré dans le meilleur intérêt de l’organisation. S. Holtz/J.C Havens ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Trouver sa «niche» et sa voix Laisser une empreinte numérique (image de marque) ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Finding your social voice (Kevin Dugan) http://prblog.typepad.com/strategic_public_relation/2010/03/finding-your-social-voice.html Blogging Strategy (Corporate) http://www.scoutblogging.com/

Développer son image de marque quelques conseils Écrire régulièrement Offrir généreusement des liens complémentaires Établir un «Blogroll» (après quelques mois...) Enrichir avec des images, du son et de la vidéo Répondre aux commentaires Être patient ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Les craintes Entreprises : perte de contrôle Nouveaux blogueurs : Vais-je me faire «voler» mes idées ? Vais-je attirer les foudres de mon employeur ? Et les commentaires acerbes ? La question des mises à jour ? La longue traîne de Google... Cas: I was fired for blogging (Ellen Simonetti/Delta) http://news.cnet.com/I-was-fired-for-blogging/2010-1030_3-5490836.html ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

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Blogue ou Vlogue ? ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

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Les canaux de blogues les + utilisés (WYSIWYG) ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Blog platforms of choice (Pingdom) http://royal.pingdom.com/2009/01/15/the-blog-platforms-of-choice-among-the-top-100-blogs/ La Fabrique de blogues http://www.lafabriquedeblogs.com/blog/

Lancer son blogue avec Blogger ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Page test (REP2400) http://rep2400.blogspot.com /

Les commentaires Toujours les permettre Les modérer Y répondre rapidement

Aspects importants pour la rédaction des billets Titre pertinent Longueur Découpage des paragraphes Intertitres pour faciliter le contexte Intégration d’images et/ou de vidéos Hyperliens complémentaires

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Trouver des éléments de contenus pour s’en inspirer ? Utiliser des moteurs http://www.technorati.com http://www.blogsearch.google.com et des médias spécialisés http://www.alltop.com http://fr.mashable.com http://fr.readwriteweb.com

Google, flux RSS et son facteur «Ping» Trackback(pingback/alertes) Google classe les sites et les blogues selon le nombre de liens externes qui pointent vers eux (système de «vote»), entre autres... http://www.google.com/corporate/tech.html Ressources originales, authentiques et transparentes Liens complémentaires sortants Commentaires enrichissent les contenus Archivage des contenus (permaliens) Outil personnel de gestion des connaissances (ouvert au monde) Mise à jour fréquentes Le lecteur de nouvelles (Reader) Le Ping permet aux glaneurs (moteur) de retracer le contenu très rapidement ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Quelques blogues étudiants de 2010 Les faits et gestes d’une Française à Montréal ( Mathilde B.) http://mathildeballi.blogspot.com/ Les éconos s’amusent (Cynthia V.) http://cynthiavallee.blogspot.com / Choc culturel ( Angélique B.) http://angeliquebernard.blogspot.com/ Chroniques francophiles (Sylvain Lévesque) http://sylvain-levesque-montreal.blogspot.com / C’est pas de la tarte ( Marianne D.P.) http://www.mareeann.blogspot.com/ La tablée ( Dominique Blondin) http://dominiqueblondin.blogspot.com/ Plaisirs Nutrition ( Marie-Douce S.) http://www.plaisirsnutrition.blogspot.com/ Les chroniks d’une fille en ville ( Thara T.N.) http://leschroniksdunefilleenville.blogspot.com/ Flamant rose et télévision ( Myriam Gosselin) http://myriamgosselin.blogspot.com/ Faire sa chance ( Guillaume Lachance) http://lachanceguillaume.blogspot.com/ La douce Rosalie ( Rosalie V.O.) http:// ladoucerosalie.blogspot.com / ,[object Object]

Merci de votre attention ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

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