Mobile apps-marketing-2011

Leonardo Bellini
leonardo@dml.it
http://www.dml.it
http://www.digitalmarketinglab.it Mobile App Marketing
03/05/2011
Twitter: @dmlab
Usare il Social e viral per
promuovere le tue Apps

Marketing Crescendo
Immagina il tuo
marketing come un
crescendo
musicale..
La musica inizia
piano e poi cresce
sempre più..in suono
e intensità
Lo stesso approccio
lo devi seguire per il
marketing della tua
App
| 2 | Mobile Apps– Leonardo Bellini - Digital Marketing Lab - 29 Aprile 2011

L’errore più grande

L’errore più grande: cominciare a promuovere l’app
solo quando è disponibile nello Store. In quel momento
dovresti essere già arrivato all’apice del tuo crescendo

Le 5 fasi del crescendo di marketing

Fase 5
Fase 4 • Promo codes
• Website • Key media
Fase 3
pre- contacts
Fase 2 • Blog launch • Additional
design & Promo
Fase 1 • Email Launch • Website
newsletter Post- • App
• Twitter • Newsletter Giveaways
• Splash delivery
launch
exploration Page • Contests
• Beta-tester • Promotional
recruiting Pricing
• Cross-App
Promotions
• Mobile
Advertising
• Local Media
Basato su “AppSavvy” di Ken • Key Media
Yarmosh reviews

| 4 | Digital Marketing Lab– Leonardo Bellini - Digital Marketing Lab - 29 Aprile 2011

Il mio schema, in 3 fasi
Pre-lancio Lancio Post-lancio

• Definire il messaggio • Contattare • ideare concorsi
(UVP, Plus, giornalisti, testate dando come premio
Differenziatori) (Db giornalisti etc.) come codici
promozionali
• Preparare Press • Contattare Siti e
Media (digital) Kit blog specializzati e • Rispondere e
fornire gli elementi ascoltare i feedback
• Creare Comunicato di comunicazione ricevuti (via Twitter,
stampa o Social (Testi, immagini etc) Blog, etc)
Media Release
• Lanciare un sito • Stimolare il Buzz
• Coivolgere e web per l’App attorno alle
attivare stakeholder applicazioni sui
• Fare passa-parola Social Media
• Identificare con i SN
Influenzatori online • Favorire la
via Twitter, LinkedIn • Pianificare eventuali creazione di voti,
Answers, Quora e attività promozionali recensioni positive
SN verticali e pubblicitarie su AppStore
(stampa, radio, etc.)
• Creare un Account • Monitorare la online
Twitter e un Blog • Pianificare media coverage
campagna Adv e
comunicazione
online (Adwords,
AdMob)

Fase 1: Twitter exploration
- Crea un account Twitter e comincia a
identificare esperti e Peer potenzialmente
interessati alla tua App
- Comincia a fare tracking su Twitter: costruisci
una lista di esperti e comincia a seguirli


Twitter Accounts
- Decidete se val la pena creare un Twitter
account dedicato per la vostra App
- nelle fasi iniziali potreste utilizzare il vostro
Account (corporate o personale)


Twitter Tips: creare una lista di Follower
- siate utili
- date consigli
- non parlate solo
della vostra App
- rispondete alle
domande
- offrite sconti e
offerte speciali
- risolvete i problemi
dei clienti
- condividete risorse
e link utili

Trovaregalo su Twitter


Scegliete un Twitter Client
Twitter può risultare veramente time-consuming
e sopraffacente. Utilizza un client per Twitter:

•Ecophon
•Twitterdeck
•Seesmic
•HootSuite


Tweetdeck, un Twitter Client


Identificate gli Influencer su Twitter
Utilizza Strumenti come Wefollow

Directory di Account
Twitter
Ricerca per tag


Twiangulate
Permette di analizzare connessioni tra account;
segui un influencer e vedi i follower che avete in
comune o no


Incominciate a leggere i Blog…
•Utilizza un Feed Reader come
•Cataloga e traccia le risorse, i blog, gli influenti
che hai identificato
•Abbonati ai Feed dei siti di recensione delle
Apps

Ispazio.net

Fase 2: Email marketing
- Pur essendo nell’era dei Social, l’email ha
ancora grandi vantaggi

- Permette di comunicare a grandi masse un
messaggio in maniere molto veloce, misurabile e
poco costosa

- Utilizzate uno strumento professionale di email
marketing per la gestione delle liste e il tracking
del messaggio


Misura i risultati
Delivery Rate
Open Rate
Click-through rate

Strumenti di email
mktg professionale:

- MailChimp
- ConstantContact
- ExactTarget

| 16 Pannello di Mailchimp
| Mobile Apps– Leonardo Bellini - Digital Marketing Lab - 29 Aprile 2011

Come catturare l’email di Prospect
Ancora la tua App non è pronta, puoi creare una
Splash Page con:

- una semplice descrizione dell’App
- qualche elemento grafico di base della tua App
- un Form per raccogliere indirizzi email
- Un email o form per acquisire feedback

È meglio pubblicare la Splash page nello stesso dominio
su cui esisterà il sito web dell’Applicazione.


Robocat Splash Page


Instagram Splash Page


Tweeb Splash Page
www.tweebapp.com

Applicazione basata sulle statistiche di Twitter

Come creare una Landing Page...

Un template per una mobile landing page (unbounce.com)

Promuovere la Splash Page con Facebook
Ads


Fase 3: Inizia a Bloggare
Sei nella fase di sviluppo della tua App, puoi
avviare un dialogo con i tuoi potenziali clienti, oltre
che con gli esperti tramite un Blog
Dai anticipazioni della tua app (es. screenshot) su
Blog e Twitter
Il Blog di Jeremy
Olson, autore
di Grades e Grades2


Alcune piattaforme per il Blogging


Web ranking per Tweeb

Bloggare con continuità
permette di scalare le
Classifiche dei risultati
nei motori di ricerca

Tweeb appare nei
primi risultati

Non ho usato Tweeb
come parola chiave


SEO per Trovaregalo

In questo caso
sto cercando
proprio il nome
dell’App..


Fase 3: recluta Beta Tester
- Usa il beta-testing come parte integrante della
tua attività di marketing
- È la prima volta in cui i tuoi futuri clienti provano
l’App
- Almeno 3 canali per reclutare Beta Tester:
- Twitter
- Email Newsletter
- Blog

Puoi chiedere ai tester di mantenere in questa fase
Discrezione e riservatezza su giudizi e nuove funzionalità testate


Un Form per reclutare Beta-tester
Scrivete un post che
descriva gli obiettivi per il
beta-testing

Non usare l’email come
strumento per reclutare i
tuoi primi Beta-tester

Solo al completamento
della fase di sviluppo
della tua App considera
questa opzione

Fase 3: Invio periodico di Newsletter
Ora che hai avviato un Blog, e sei in
fase avanzata di sviluppo vuoi
inviare aggiornamenti periodici agli
iscritti..

- Riutilizza contenuti pubblicati su
Twitter e sul Blog
- Ricordati che la tua Email sta
raggiungendo un audience
differente..
- Crea la tua Newsletter come un
sommario di contenuti già pubblicati

Fase 4: Prepara i contenuti di lancio

La tua App è in fase di approvazione presso uno
Store..ora il timing diventa strategico
- Prepara i contenuti per il lancio dell’App e da
pubblicare sul sito web pre-lancio
- Oltre al Blog ed alla newsletter, sviluppa un
sito web

Il tuo dominio si è già evoluto:
Splash Page + Newsletter + Blog


Fase 4: crea il sito web di supporto
Elementi del sito Web:

1. Funzionalità
2. Cosa rende la tua App
+ interessante
3. I prossimi
aggiornamenti
4. Alcune Screenshot
5. Contenuti tratti da Blog
6. Connessioni Social
7.Badge per
AudioBookShelf Website

Il Cucchiaio d’argento – sito web


Fase 4: Website pre-lancio
Postman card Splash Website Elementi Pre-lancio:
1.Screenshot del device in
primo piano
(successivamente mostrerà la
tua app in azione, per es. con
un video)
2. teaser: una frase
anticipa e incuriosisce..
3. Social Media Links
4. Iscrizione newsletter
5. Chi siamo
Conviene progettare il website 6. Contatti
considerando anche i contenuti
da inserire dopo il lancio

Fase 4: Website post-lancio
1.Screenshot dell’App rivisitata
(Slideshow con screenshot dell’App)
Video trailer dell’App Bottoni per AppStore
2. Descrizione delle funzionalità
Aggiungi maggiori dettagli, dettaglia i requisiti
3. Etichetta per il prezzo
Se il prezzo è una componente chiave
4. Bottone per App Store
5. Citazioni sui Media e dei clienti
Inserisci 2-3 citazioni ricevute da clienti o blogger famosi
6. Novità (ultimi aggiornamenti)
7. FAQ / Supporto
Crea una pagina dedicata alle FAQ, una pagina per richiedere info

Fase 4: come coinvolgere i Media
- raccontare una storia attorno all’App o ai suoi
autori
-- L’ispirazione, com’è nata l’idea ..
-- La storia degli sviluppatori e i suoi sviluppi..

Chi ingaggiare:
-- utilizza i motori di ricerca e di social media monitoring
per scoprire chi sta parlando di Servizi Mobile, Apps, al di
fuori della tua comunità nota
-- Monitora e leggi siti, blog di recensione etc.
-- Dividi il tuo elenco di contatti in 2:
in base alla probabilità di ricevere una risposta
in base al tipo di recensore

Fase 4: chi contattare e come..
1° elenco: in base alla probabilità di ricevere risposta
Risposta Risposta probabile Risposta certa
improbabile
Macrumors.com

2° elenco: in base alla tipologia del recensore
Media nazionale Giornalista news Blogger
online locale specializzato


Fase 4: Preparate un template
Email template Esempio di invio email ad un Blogger

Been reading your stuff for many years now. I wanted to drop
you a note about my latest iPhone app “Tweeb.” It’s focused exclusively
on Twitter stats and includes click data from bit.ly/j.mp
links shared in tweets.
Would love for you to check it out. Feel free to drop me a line
with any feedback.

Blog Post
http://kenyarmosh.com/tweeb-twitter-analytics-for-the-iphone/
Tweeb Links
http://www.tweebapp.com
@tweebapp

Email usata per il lancio di Tweeb


Fase 5: Invio Codici Promozionali
-- 50 codici
promozionali per ogni
nuova App

-- hanno validità 30
gg una volta richiesti

-- Per ogni
Si possono richiedere i codici promozionali
aggiornamento si
sulla pagina di iTunes Connect
ottengono 50 codici
promozionali in più


Fase 5: Una checklist dopo il lancio
- Inviare notifica a giornalisti, Blogger, Media che
l’App è disponibile sullo Store
- Aggiornare la versione del sito (pubblicare la
versione post-lancio)
- Pubblicare un Post sul Blog
- Richiedere recensioni e valutazioni
- Perfezionare Sales Page sullo Store
- Comunicare con gli altri canali Social (Twitter,
newsletter, etc)


Fase 5: Regala l’App
- E’ una nuova feature introdotta
circa 1 anno fa nell’AppStore:

permette di superare il limite dei 50 codici
promozionali.
Diventa un incentivo per iscriversi alla tua newsletter
(es. alle prime 10 persone che si iscrivono
viene regalata l’App).

Quanto mi costa?
1000 copie a 0.99$ ti costeranno
in realtà 300 $(il 30%)


Fase 5: Crea un Concorso
Crea un Concorso, magari
in collaborazione con un
sito specializzato ad alto
traffico (es. iSpazio.net)

I Premi in palio tipicamente
sono Codici promozionali

Conviene creare un
Concorso con molti premi
a basso valore

Fase 5: Definisci un Prezzo promozionale
- Introduci un Prezzo promozionale (solo per un
breve periodo). Si può definire mediante iTunes Connect
un prezzo promozionale
- Uno dei vantaggi immediati è che molti siti ne parleranno..


Fase 5: Promozioni Cross-App

Utilizza le tue App più popolari per cross-promuovere le nuove App

Un approccio più elementare è di pubblicare un Banner nella tua App più
Popolare che promuova la nuova App

Fase 5: crea una campagna adv.
Come si crea una campagna su AdMob


Targettizzare una campagna Mobile
Consideriamo un bannerino per il Mobile display 120 x 20
px, i possibili tipi di targeting sono 5:

1.Targeting per area geografica (nazione, regione e
anche a breve fino alla città).
2. Targeting per operatore telefonico o Wifi (per es.
solo su App che prevedono il download wifi)
3.Targeting per Sistema e Device (per es. Apple, da
iPhone 3Gs in su)
4.Targeting per fascia oraria (per es. solo di sera, dato
che molti utenti si collegano da casa via Wifi)
5.Targeting per tipologia di siti o Apps (per es. Info,
Games o Apps di tipo Video)

Leonardo Bellini
leonardo@dml.it TrovaRegalo – Un case
http://www.dml.it
http://www.digitalmarketinglab.it Study
| Mobile Apps–
Leonardo Bellini - Digital
Twitter: @dmlab
Dall’idea allo sviluppo alla
Marketing Lab - 29 Aprile
2011 promozione

| 47

Il CONCEPT
Il tuo Mobile shopping Assistant
CONTENT + CREATIVITY + CONTEXT

4 categorie: •Wish List
-Tech •Invia Email
-Beauty •Pubblica su
-Lifestyle •Facebook
-Food

Review – AppStore italiano

1. Scegli l’Apple Store
2. Inserisci la descrizione

3. Aggiungi le Keyword

IL PROCESSO DI APPROVAZIONE:
LE TEMPISTICHE

19 Nov.2009 : 1° Submission
30 Nov. 2009 : Richiesta di modifiche
3 Dic. 2009 : 2° Submission
9 Dic. 2009 : Ready for sale

Il RATING PER TROVAREGALO

POTREMMO RECENSIRE ALCUNI LIQUORI…

I PRIMI DATI DI ANALYTICS
PER TROVAREGALO

TREND DI VENDITA

130 DOWNLOAD NELLA PRIMA SETTIMANA

Recensioni per trovaRegalo:
Iphoneitalia.it

Recensioni su:
Ispazio.net
Iphoneitalia.it
Iphonefunia.com

Ispazio.net

iphonefunia.com

Concorso su Iphonefunia.com

“Quale prodotto secondo te
non può mancare in
TrovaRegalo?

Per le migliori idee in
palio
codici promozionali
per download gratuito
dell’app.

Siti e Blog Specializzati per
iPhone
Chi, come e dove contattare per dare
visibilità alla tua applicazione:

http://www.ispazio.net/contatti#segnalazi
oni
ihttp://www.iphoneitalia.com/contact
http://www.iphoneland.it/
http://www.diplod.it
http://applemania.blogosfere.it
http://www.clickblog.it/
http://www.iphoneplanet.it/contatti-e-
pubblicita/

Web Page per iTunes

http://itunes.apple.com/app/trovaregalo/id341549754?mt=8

Leonardo Bellini
leonardo@dml.it Mobile Apps Marketing
http://www.dml.it
http://www.digitalmarketinglab.it Recommendations
03/05/2011
Twitter: @dmlab
12 punti da considerare

1. IL MONDO E’ PIATTO
Considera fin da subito il mercato internazionale

Ci sono 65 versioni differenti di iTunes

2. CREA UNA VERSIONE LITE O
DEMO
IShoot è un gioco semplice,
divertente e ben fatto. Nella
versione Lite comprende
6 livelli.

Le persone vogliono provare i prodotti prima…
La differenza tra le versione
lite e quella a pagamento è
nel numero dei livelli, negli
scenari e nel numero delle armi

Il campione gratuito è la strategia di + successo
Prezzo: 2,39 $

3. GO FREE: NO ADS, NO PAY
Non considerare di inserire
La pubblicità fino a che non
hai volumi significativi

Regala la tua prima app. fa in
modo che le persone la
scarichino e ne parlino..
Crea una lista di contatti, costruisci
il tuo brand

4. CREA COMUNICATI STAMPA
PER LA TUA APP
Scrivi un comunicato Stampa, abbonati a servizi
come MacPr e MacNN

600 $ per diffusione di PR negli USA

5. CONTATTA I TOP 100
BLOGGER
Vai su Technorati, cerca i blogger + autorevoli
e influenti.

Aggiungi un codice promozionale

6. MIGLIORA COSTANTEMENTE LA
TUA PAGINA DI VENDITA
Potete visualizzare fino a 5 immagini,usatele per
vendere al meglio il tuo prodotto

Usa e cita le recensioni degli utenti

7. UTILIZZA I FEEDBACK DEI
CLIENTI PER MIGLIORARE L’APP.
Rispondi alle email dei
clienti

Tieni conto dei suggerimenti ricevuti

8. CREA NUOVI AGGIORNAMENTI
PER LA TUA APP
Le nuove versioni balzano al top di
“What’s new”
nella vostra categoria

9. INVESTI IN PUBBLICITA’:
ADWORDS E ADMOB
AdWords permette di inserire ad nel mobile web

AdMob gestisce anche Ads su iPhone

10. USA I SOCIAL NETWORK
Facebook, Linkedin, Twitter.. Crea account, pagine,
gruppi

11. PROMUOVI LA TUA APP SU
YOUTUBE

12. FATTI RECENSIRE DA
APPLE…

Leonardo Bellini
leonardo@dml.it
http://www.dml.it
http://www.digitalmarketinglab.it Bibliografia
03/05/2011
Twitter: @dmlab
Materiale e letture consigliate

Per approfondire:
Morgan Stanley Mobile
internet Report

Morgan Stanley
Internet Trends

Letture consigliate – Business &
Marketing

Grazie per l’attenzione 

DML – Consulenza e servizi di
marketing digitale
leonardobellini@dml.it

Autore di Fare business con il Web –Lupetti
Editore
Ho curato l’edizione italiana di:
– Web In azienda – ETAS – Noièmeglio-ETAS

Blog: www.digitalmarketinglab.it
Website: www.dml.it

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