Este documento describe diferentes metodologías para medir la opinión pública, como sondeos de opinión, encuestas, cuestionarios y grupos focales. Explica que los sondeos de opinión recolectan información de una muestra representativa para obtener una perspectiva general de un tema, mientras que las encuestas obtienen datos más detallados pero de una forma estructurada. También cubre cómo elaborar cuestionarios y grupos focales para discutir temas de interés con participantes.
2. ¿Por qué medir la Opinión Pública?.
Desde sus orígenes, el interés
por los sondeos de opinión ha
estado vinculado a la capacidad
de predecir resultados electorales
o, en todo caso, a responder a
las inquietudes de la prensa,
siempre ávida de información.
La mayor parte de las veces la
Opinión Pública. se mide en base
a dos conceptos; se función en
el marco democrático y la
concepción del público, donde
todos los individuos son capaces
de expresar opiniones
reflexionadas sobre asuntos que
le conciernen.
3. Sondeo de Opinión
Definición.
• Es un método para
recolectar información
sobre la opinión pública
de un grupo de personas.
Esta herramienta
generalmente involucra
una muestra de
participantes que
representan una
población más grande.
Características.
• Debido a que es un método de
recolección aleatorio y con un
análisis de datos poco profundos,
no sigue un método específico.
• Generalmente, es utilizado por
partidos políticos o medios de
comunicación para realizar
investigaciones de acuerdo al
contexto del campo de estudio.
• Se puede recolectar información a
partir de encuestas online,
encuestas telefónicas, focus
group, etc., o recolectar
comentarios en redes sociales.
Importancia.
• Es importante ya que,
gracias a ella es posible
recolectar información de
un gran número de
personas. También
permite obtener un
panorama del tema que
se va a estudiar.
4. Encuesta
• Es un instrumento de medición, que se considera como un proceso de
investigación descriptivo que utiliza cuestionarios. Tiene el objetivo la
recopilación de datos sobre algo, es decir, recoge información de muestra.
• Un procedimiento para conseguir información (opiniones) de un grupo de sujetos
(muestra) que pretende representar a un universo mayor (población), dentro de
márgenes de error controlados (probabilidad).
• La elaboración adecuada del cuestionario.
• Fácil manejo de la información.
Características
• Es importante porque nos permite recolectar
información de una manera eficaz y nos
brinda la oportunidad de ver diferentes tipos
de vista de un mismo tema.
Importancia
5. modelos o tipos
Encuestas
Exhaustivas y
Parciales.
• Abarca en su totalidad
las unidades
estadísticas que
componen al grupo de
encuestados; y si solo
abarca una parte se le
denomina encuesta
parcial.
Encuestas Directas e
Indirectas.
• Es directa si la unidad de
estadística se visualiza
mediante la investigación, y si
es indirecta los resultados no
corresponde al objetivo de la
encuesta, es cuando se
pretende averiguar algo
distinto a lo planteado en la
encuesta.
Encuestas sobre Hechos y
de Opinión.
• Las encuestas de opinión
tienen como propósito
conocer la opinión de las
personas sobre algo y las
encuestas de hechos
materiales se enfocan en
acontecimientos ya
ocurridos.
6. Ventajas y Desventajas
Ventajas
• Primero, el cuestionario es fácil de
aplicar.
• Segundo, los datos que se obtienen son
confiables porque las respuestas se
limitan a las alternativas mencionadas
• La codificación, el análisis y la
interpretación son relativamente
sencillos.
Desventajas
• Que los entrevistados no puedan o no
estén dispuestos a proporcionar la
información deseada.
• Que los entrevistados no estén
dispuestos a responder si la
información que se pide es delicada o
personal.
• El hecho de que no es fácil redactar las
preguntas de manera apropiada.
7. Diferencias entre Sondeo de Opinión y Encuesta
Los sondeos y las encuestas son dos métodos diferentes que
pueden ser utilizados para obtener información. Ambos son utilizados
por investigadores para obtener opiniones de personas y para recibir
retroalimentación.
• Los sondeos son más cortos, simples y rápidos y las encuestas
más largas.
• Las encuestas son para tomar decisiones y obtener insights y los
sondeos son para tener el panorama de un tema.
• Los sondeos te dan respuestas de manera instantánea y con las
encuestas debes esperar al análisis para obtenerlas.
8. Cuestionario
Definición
• Es un medio útil y eficaz
para recoger
información en un
tiempo relativamente
breve. es un
instrumento de
investigación.
Características
• Es un procedimiento de
investigación.
• Es una entrevista
altamente estructurada.
• El sujeto que responde,
proporciona por escrito
información sobre sí
mismo o sobre un tema
dado.
Cómo elaborar un
cuestionario
• Delimitar el tema del
que se va hablar.
• Elaborar las preguntas.
• Saber a que público va
dirigido.
9. Cuestionario
Ventajas
• Facilitan la recopilación
de información y no se
necesitan muchas
explicaciones ni una
gran preparación para
aplicarlos.
• Evitan la dispersión de
la información, al
concentrarse en
preguntas de elección
forzosa.
Desventajas
• Falta de profundidad en
las respuestas y no se
pueden ir más allá del
cuestionario.
• Se necesita una buena
elección del universo y
de las muestras
utilizadas.
Importancia
• Es importante, ya que
nos permite tener la
información sobre un
tema de una manera
ordenada y con fácil
comprensión al público.
10. Focus Group o Grupo Focal
Definición: Los grupos focales son utilizados para enfocarse o explorar un producto o una
categoría de productos en particular (o cualquier otro tema de interés para la investigación).
¿Para qué sirven?
Para solucionar problemas en
la comunicación, publicidad y
marketing.
Objetivos que persigue
Obtener información.
Trabajos en grupos.
Buena comunicación entre los
participantes.
Importancia
Son de suma importancia para
la interacción entre personas
que discuten un tema de
interés.