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Più  avanzata  è  la  tecnologia  e    
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Usability  
Mobile  &  Wearable   AR/VR  
Natural...
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Centralità  del  Design  
©  DESIGN  GROUP  ITALIA  
Il  design  non  si  occupa  più  solo  
delle  forme  o  dei  colori.    
Design  è  il  proce...
Più  avanzata  è  la  tecnologia  e  più  rilevanA  sono  i  faQori  umani  
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MOBILITA’   SALUTE   CASA  
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PROSSIMO   PERSONALE   DIALOGICO  
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Noi  siamo  la  conseguenza  degli  strumenA  che  usiamo.  
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Noi  siamo  le  storie  che  racconAamo  e    
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Centralità  del  Design  
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Memphis,  1981-­‐87   Macintosh,  1984  
Ego    
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Utente    
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Memphis,  1981-­‐87   Macintosh,  1984  
Ego    
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Utente    
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1937  Alan  Turing  develops  the ...
DA  PRODOTTO    
A  SERVIZIO  
DEVICE    
EMOTIVO  
INTERFACCIA    
TOUCH  
CREAZIONE  NUOVO  
MERCATO  
USABILITÀ  
STILE...
Iden2tà  di  Brand  TAM TAM TALKS
Design è il processo che definisce i comportamenti degli oggetti
e delle tecnologie, organizza le relazioni negli spazi, f...
Design è il processo che
definisce i comportamenti
degli oggetti e delle
tecnologie, organizza le
relazioni negli spazi, f...
L’operazione iCandy
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Il Software cambia tutto
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Meno di dieci anni fa, i cellulari erano ancora così
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Perché  Nokia  è  fallita?  
Jorma  Ollila,  ex  CEO  di  NOKIA:  
“Io  non  ero  un  uomo  del  soHware”.    
  
Gli  sma...
Perché  Nokia  è  fallita?  
Jorma  Ollila,  ex  CEO  di  NOKIA:  
“Io  non  ero  un  uomo  del  soHware”.    
  
Gli  sma...
EffeQo  Nokia…  
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-­‐  Zero  parM  nascoste  e  sportellini  
-­‐  Chiaro  Stato  del  sistema  
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Design delle Esperienze / Estetica della Fiducia
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Design > Stile
Il  Design  è  lo  strumento  che  usiamo  per  proge?are  i  nostri  ogge@,  le  nostre  
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Piazzare  un  ogge0o  in  tasca,  in  auto,  sulla  
scrivania,  o  a  casa  di  un  cliente,  significa  creare  
(l’oppor...
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Le  aspeQaAve  delle  persone  sono  scolpite  dagli  
oggef  (cogniAvi)  della  eleQronica  di  consumo  
Il digitale è a proposito delle PERSONE
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L’invecchiamento  asimmetrico  
dell’hardware  vs  il  soFware  
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Il  rapido  invecchiamento  delle  UI  e  la  dipendenza  da  
società  che  influenzano  il  mass  market  c...
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Home  Office,  Nomadic  work.  TAM TAM TALKS
Home  Office,  Nomadic  work.  
L’adozione  massiva  delle  tecnologie  digitali  ha  esteso  
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Dal  Blackberry  a  SLACK  
Le aziende si stanno dimostrando
sempre più permeabili alle tecnologie
che arrivano dal basso ...
Le Interazioni sono una forma di collaborazione
che tende al dialogo.
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Intelligenza Artificiale Quotidiana
AI is the future of IT
“Ogni  volta  che  un  ogge5o,  servizio  o  
un  business,  entra  in  conta5o  con  la  
tecnologia  digitale,  comincia...
POSIZIONAMENTO  ERRATO    
(B2B  vs  B2B)  
FALSA  REALTA’  AUMENTATA  
BASSA  ACCETTABILITA’  SOCIALE  
ERRATA  ERGONOMIA...
Ogni Tecnologia sufficientemente
avanzata è indistinguibile dalla magia.
POLITICA
ORGANIZZAZIONE
CULTURA Arthur  C.  Clark...
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 Stewart  Brand  
Accettabilità Culturale.  
Ogni  tecnologia  (o  prodoQo)  può  
avere  successo  solo  ne...
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Leandro  Agrò  
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TAM TAM | Generali event Oct 2016

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TAM TAM | Generali event Oct 2016

  1. 1. Digital  Humans   Più  avanzata  è  la  tecnologia  e     più  rilevan2  sono  i  fa5ori  umani   TAM TAM TALKS
  2. 2. UX   Internet  of  Things   IxD   Virtual  Assistants   Eye-­‐Tracking   Usability   Mobile  &  Wearable   AR/VR   Natural  /  EmoAonal  UI   ‘97   ‘00   ‘08   Leandro Agrò, Designer… TAM TAM TALKS
  3. 3. TAM TAM TALKS Centralità  del  Design  
  4. 4. ©  DESIGN  GROUP  ITALIA   Il  design  non  si  occupa  più  solo   delle  forme  o  dei  colori.     Design  è  il  processo  che   definisce  i  comportamen2  degli   ogge>  e  delle  tecnologie,   organizza  le  relazioni  negli   spazi,  fornisce  iden2tà  e  forma,   costruisce  nuovi  mondi.   TAM TAM TALKS
  5. 5. Più  avanzata  è  la  tecnologia  e  più  rilevanA  sono  i  faQori  umani   TAM TAM TALKS
  6. 6. MOBILITA’   SALUTE   CASA   TAM TAM TALKS
  7. 7. PROSSIMO   PERSONALE   DIALOGICO   TAM TAM TALKS
  8. 8. S.O.   COMPORTAMENTI   A.I.   TAM TAM TALKS
  9. 9. Noi  siamo  la  conseguenza  degli  strumenA  che  usiamo.   TAM TAM TALKS
  10. 10. TAM TAM TALKS Noi  siamo  le  storie  che  racconAamo  e     la  conseguenza  degli  strumenA  che  usiamo.  
  11. 11. TAM TAM TALKS Centralità  del  Design  
  12. 12. TAM TAM TALKS
  13. 13. Memphis,  1981-­‐87   Macintosh,  1984   Ego     centrico     Utente     centrico     TAM TAM TALKS
  14. 14. Memphis,  1981-­‐87   Macintosh,  1984   Ego     centrico     Utente     centrico     1937  Alan  Turing  develops  the  theory  of  compuAng  machine   1963  Douglas  Engelbart  invents  the  first  computer  mouse   1965  Andries  van  Dam  and  Ted  Nelson  coin  the  term  “hypertext"   1969  ARPA  goes  online,  connecAng  four  U.S.  universiAes   1975/76  MICROSOFT  /  APPLE     1982  The  word  “Internet”  is  used  for  the  first  Ame.   1984  DNS  is  born  /William  Gibson  coins  the  term  “cyberspace.”   1990  Tim  Berners-­‐Lee    invented  WWW   1994/95  YAHOO,  AMAZON,  EBAY   1998  GOOGLE   2001  WIKIPEDIA   2005  YOUTUBE     2007  iPhone  
  15. 15. DA  PRODOTTO     A  SERVIZIO   DEVICE     EMOTIVO   INTERFACCIA     TOUCH   CREAZIONE  NUOVO   MERCATO   USABILITÀ   STILE     E  MATERIALI   PERSONALIZZAZIONE   TAM TAM TALKS
  16. 16. Iden2tà  di  Brand  TAM TAM TALKS
  17. 17. Design è il processo che definisce i comportamenti degli oggetti e delle tecnologie, organizza le relazioni negli spazi, fornisce identità e forma, costruisce nuovi mondi. TAM TAM TALKS
  18. 18. Design è il processo che definisce i comportamenti degli oggetti e delle tecnologie, organizza le relazioni negli spazi, fornisce identità e forma, costruisce nuovi mondi. Design  is  not  just  what  it  looks  like  and  feels  like.   Design  is  how  it  works. TAM TAM TALKS
  19. 19. L’operazione iCandy TAM TAM TALKS
  20. 20. TAM TAM TALKS
  21. 21. TAM TAM TALKS
  22. 22. TAM TAM TALKS
  23. 23. Il Software cambia tutto TAM TAM TALKS
  24. 24. Il Software cambia tutto TAM TAM TALKS
  25. 25. Il Software cambia tutto TAM TAM TALKS Il Software cambia tutto TAM TAM TALKS
  26. 26. TAM TAM TALKS
  27. 27. Meno di dieci anni fa, i cellulari erano ancora così TAM TAM TALKS
  28. 28. TAM TAM TALKS
  29. 29. TAM TAM TALKS
  30. 30. Perché  Nokia  è  fallita?   Jorma  Ollila,  ex  CEO  di  NOKIA:   “Io  non  ero  un  uomo  del  soHware”.       Gli  smartphone  che  teniamo  in   tasca  sono  come  dei  gusci.   E’  il  soFware  –aHraverso  le   applicazioni  che  installiamo-­‐  a   dargli  una  vera  forma.    
  31. 31. Perché  Nokia  è  fallita?   Jorma  Ollila,  ex  CEO  di  NOKIA:   “Io  non  ero  un  uomo  del  soHware”.       Gli  smartphone  che  teniamo  in   tasca  sono  come  dei  gusci.   E’  il  soFware  –aHraverso  le   applicazioni  che  installiamo-­‐  a   dargli  una  vera  forma.     TAM TAM TALKS Il DESIGN del software cambia tutto
  32. 32. EffeQo  Nokia…   TAM TAM TALKS
  33. 33. TAM TAM TALKS
  34. 34. TAM TAM TALKS -­‐  Zero  parM  nascoste  e  sportellini   -­‐  Chiaro  Stato  del  sistema   -­‐  ComportamenM  prediPvi   -­‐  Programmazione  non  necessaria   -­‐  Consapevolezza  della  presenza   -­‐  Controllo  remoto  da  App   -­‐  Interfaccia  Touch   -­‐  EsteMca  credibile  
  35. 35. TAM TAM TALKS
  36. 36. Design delle Esperienze / Estetica della Fiducia TAM TAM TALKS
  37. 37. TAM TAM TALKS Design > Stile Il  Design  è  lo  strumento  che  usiamo  per  proge?are  i  nostri  ogge@,  le  nostre   tecnologie,  il  nostro  mondo  e  -­‐in  ulBma  istanza-­‐  noi  stessi  
  38. 38. Piazzare  un  ogge0o  in  tasca,  in  auto,  sulla   scrivania,  o  a  casa  di  un  cliente,  significa  creare   (l’opportunità  per)  un  canale  di  comunicazione   personale,  bi-­‐direzionale  e  sempre  acceso.   TAM TAM TALKS
  39. 39. TAM TAM TALKS Le  aspeQaAve  delle  persone  sono  scolpite  dagli   oggef  (cogniAvi)  della  eleQronica  di  consumo  
  40. 40. Il digitale è a proposito delle PERSONE TAM TAM TALKS L’invecchiamento  asimmetrico   dell’hardware  vs  il  soFware   comporta  degli  enormi  rischi  per   quelle  interfacce  che  sono   scolpite  dentro  prodoD  non   connessi.    
  41. 41. TAM TAM TALKS Il  rapido  invecchiamento  delle  UI  e  la  dipendenza  da   società  che  influenzano  il  mass  market  come  “Facebook”   sono  una  delle  ragioni  per  cui  la  trasformazione  di  tuHe   le  company  in  IT  Company  è  in  accelerazione.       Al  contempo,  senza  design,  l’IT  potrebbe  non  essere  in  grado  di  produrre  abbastanza   nuova  ricchezza.  Il  digitale  è  a  proposito  delle  PERSONE    
  42. 42. TAM TAM TALKS
  43. 43. Home  Office,  Nomadic  work.  TAM TAM TALKS
  44. 44. Home  Office,  Nomadic  work.   L’adozione  massiva  delle  tecnologie  digitali  ha  esteso   e  distribuito  la  nostra  conoscenza,  ci  ha  reso  nomadi,   ha  scombinato  gli  spazi  in  cui  viviamo  e  –sopraQuQo-­‐   ha  fornito  alla  nostra  mente  un  MODELLO   CONCETTUALE  basato  sulla  struQura  a  RETE.   TAM TAM TALKS
  45. 45. Dal  Blackberry  a  SLACK   Le aziende si stanno dimostrando sempre più permeabili alle tecnologie che arrivano dal basso e questo impatta le gerarchie aziendali e le organizzazioni in generale.
  46. 46. Le Interazioni sono una forma di collaborazione che tende al dialogo.
  47. 47. TAM TAM TALKS
  48. 48. TAM TAM TALKS Intelligenza Artificiale Quotidiana AI is the future of IT
  49. 49. “Ogni  volta  che  un  ogge5o,  servizio  o   un  business,  entra  in  conta5o  con  la   tecnologia  digitale,  comincia  a  seguire   la  Legge  di  Moore”.   hQp://www.youtube.com/watch?v=E9wFXHYJgdo   L’Accelerazione  cambia  tuQo   TAM TAM TALKS Peter  Diamandis  
  50. 50. POSIZIONAMENTO  ERRATO     (B2B  vs  B2B)   FALSA  REALTA’  AUMENTATA   BASSA  ACCETTABILITA’  SOCIALE   ERRATA  ERGONOMIA   TAM TAM TALKS Sergey  Brin   Tecnologia e Denaro sono sistematicamente insufficienti.
  51. 51. Ogni Tecnologia sufficientemente avanzata è indistinguibile dalla magia. POLITICA ORGANIZZAZIONE CULTURA Arthur  C.  Clarke  
  52. 52. TAM TAM TALKS Stewart  Brand   Accettabilità Culturale.   Ogni  tecnologia  (o  prodoQo)  può   avere  successo  solo  nel  suo  tempo.  
  53. 53. Tech          DESIGN          Business     TAM TAM TALKS
  54. 54. Leandro  Agrò   L@dgi.is   Grazie.   Infuse  HUMANITY  into  everything   (or  everything  it  will  evolve  without  it)   TAM TAM TALKS

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