BI-Barometeret er en kvantitativ undersøkelse som tar sikte på å måle BI-modenheten i norske virksomheter. Den gjennomføres årlig for å kunne se på utviklingen innen dette området. Undersøkelsen er anonym. Rapporten i år viser mange interessante funn. Flere virksomheter oppfatter BI-løsningen som forretningskritisk men bare 11% bruker alle tilgjengelige data og kun 8% bruker BI løsningen til å se fremover i tid, og altså ikke bare bakover/nåtid. Hele 57% av respondentene har et stort datavarehus (Enterprise DW) men bare 29% av alle respondenter har BICC. Samtidig mener majoriteten at Styring av BI er en av de største utfordringene de har i dag.

1. 1
10. juni 2014
10. juni 2014

2. 2
Innholdsfortegnelse
SAMMENDRAG.........................................................................................................................................................3
1 INTRODUKSJON..............................................................................................................................................5
2 BESKRIVELSE AV UNDERSØKELSEN .......................................................................................................5
3 MULIGE SVAKHETER VED UNDERSØKELSEN ......................................................................................8
4 BESKRIVELSE AV MODENHETSMODELLEN..........................................................................................8
5 GJENNOMGANG AV RESULTATER ............................................................................................................9
5.1 OVERORDNET RESULTAT..........................................................................................................................................9
5.2 TRENDER 2013-2014.......................................................................................................................................... 10
5.3 RESULTATER BASERT PÅ ULIKE ROLLER............................................................................................................. 13
5.4 RESULTATER BASERT PÅ SELSKAPETS STØRRELSE........................................................................................... 16
5.5 ÅPENT SPØRSMÅL – HVA ER DEN VIKTIGSTE BI UTFORDRINGEN I DIN BEDRIFT?....................................... 18
6 ANBEFALINGER...........................................................................................................................................19
6.1 FÅ STYRING PÅ BI – LEGG EN BI-STRATEGI OG ETABLER ET BICC................................................................ 19
6.2 FÅ POSITIV AVKASTNING PÅ BI-INVESTERINGENE ........................................................................................... 19
6.3 DYRKE OG GRO DEN ANALYTISKE KULTUREN I ORGANISASJONEN.................................................................. 20
6.4 PREDIKER HVA SOM KAN SKJE I FREMTIDEN (PÅ GODT OG VONDT)............................................................... 20
6.5 TØR Å SATSE PÅ NYE DATA/KILDER, TEKNOLOGI OG KOMPETANSE .............................................................. 20
7 VEDLEGG - RESULTATER AV BI-BAROMETERET 2014 .................................................................21
7.1 SVAR PÅ KVANTITATIVE SPØRSMÅL .................................................................................................................... 21
7.2 UTVALGTE SVAR PÅ ÅPENT SPØRSMÅL ............................................................................................................... 29
Undersøkelsen og rapporten er gjennomført av Willy Koulichev og Lars Rinnan i NextBridge Advisory.

3. 3
Sammendrag
BI-Barometeret er en kvantitativ undersøkelse som tar sikte på å måle BI-modenheten i norske
virksomheter. BI-Barometeret måler 16 områder innen Business Intelligence, og rater svarene på en
skala fra en til fem. Resultatene presenteres i en modenhetsmodell over fem nivåer; Nivå 1: De passive,
Nivå 2: De nysgjerrige, Nivå 3: De fokuserte, Nivå 4: De opplyste, Nivå 5: De gjennomgripende (nærmere
beskrivelse av modenhetsmodellen følger).
Spredningen av svarene til BI-barometeret 2014 dekker alle nivåer. Gjennomsnittet av respondentene
indikerer en rimelig god BI-modenhet innen deres virksomheter et sted mellom nivå 3 og 4.
Noen av de sentrale funn i årets BI-barometer undersøkelse er:
• Flere virksomheter oppfatter BI-løsningen som forretningskritisk, selv om det er langt til toppen
(kun 33% p.t). Til tross for dette bruker kun 11% alle tilgjengelige data og kun 8% predikerer hva
som kan skje fremover i tid. Noe av forklaringen kan være at man bruker BI-løsningene som før
og i liten grad utnytter nye data og nye muligheter, som f.eks eksterne eller ustrukturerte data
(også Big Data), mer avanserte analyser, prediksjon, simulering osv.
• Kun 2% melder at de er på nivå 5, «BI driver markedet» (som f.eks amazon.com), og dette
påvirker nesten ikke gjennomsnittet til BI-modenheten i Norge.
• Det siste året observerer vi en viss konsolidering av siloer/avdelingsvise DVH (5% reduksjon) til
fordel for en felles konsern/enterprise DVH (3% økning). Samtidig bruker kun halvparten av
disse et BICC til å styre utvikling og drift av løsningene (29%). Dette er omtrent på samme nivå
som i fjor.
Ordskyen som følger viser relativ modenhet på enkelte områder som undersøkelsen dekker, sett i
forhold til hverandre (en nærmere beskrivelse av de enkelte områdene følger).
29% har BICC…
57% har Enterprise DW
33% BI er forretningskritisk
8% prediksjon
11% bruker alle data
2% BI driver markedet

4. 4
Områder som utmerker seg i 2014 betyr ikke nødvendigvis at man er i mål der, men at modenheten
oppfattes av respondentene som relativt bedre sett i forhold til de øvrige områdene.
Det bør presiseres at trendene siden i fjor ikke alltid stemmer overens med den innbyrdes modenhet
som ordskyen illustrerer. F.eks er Brukere (hvor stor andel av organisasjonen bruker BI) omtrent på
samme nivå som i fjor, mens BI output (fra regneark, statiske rapporter til prediksjoner og strategikart
m.m) som viser en merkbar fremgang siden i fjor, har fremdeles et forholdsvis stort modningspotensial.
Output fra BI-løsningen i stor grad består av rapporter i Excel (60%) og statiske eller interaktive
rapporter (75%). Fremgangen i år er størst innen dashboards og varslinger (66%). Det er fremdeles
veldig få som angir at de bruker prediksjon eller strategikart m.m (17%).
Det er interessante forskjeller i oppfatningen av modenhet mellom de som har rolle som leder, jobber
med IT og øvrige medarbeidere. Lederne anser modenheten mht Finansiering, Styring og Verktøy som
høyere, mens på Arkitektur og Utbredelse som svakere. IT vurderer modenheten på Utbredelse, Brukere,
Arkitektur og Datafangst som vesentlig høyere enn gjennomsnittet, mens Finansiering ligger under
gjennomsnittet ifølge IT-sidens vurdering. Et viktig område hvor oppfatningen av modenheten er
sammenfallende for alle roller er Verdi (grad av forretningsmessig verdi).
Oppfatningen av BI-modenhet mellom bedrifter på over og under 800 ansatte viser en del avvik. Større
selskaper mener at flere burde brukt BI og at datafangsten ikke er hyppig nok mht deres behov. Mindre
selskaper synes at man burde tatt inn enda mer data og at BI utbredelsen i organisasjonen er svak.
Interessant observasjon er at vurderingen av modenhet mht arkitektur og verktøy er sammenfallende.
Hovedkonklusjonen fra BI-barometeeret 2014 er at den utviklingstrenden innen BI som vi ser siden i fjor
er positiv men trolig «for lite, for sent». For å få optimal avkastning av BI i dag og for å være i stand til å
henge med verdensutviklingen fremover må norske virksomheter utnytte data mye bedre og ta i bruk de
nye analyse- og teknologimulighetene som finnes.
2014 ER VI BEST PÅ…

5. 5
1 Introduksjon
BI-Barometeret er en kvantitativ undersøkelse som tar sikte på å måle BI-modenheten i norske
virksomheter. Målsetningen med undersøkelsen er ikke å avdekke i hvilken grad norske virksomheter
benytter løsninger for beslutningstøtte, men tar i større grad sikte på å vise modenheten blant de
organisasjoner som har igangsatt et BI-initiativ – enten man er helt i startgropen eller er en erfaren BI-
bruker.
BI-Barometeret måles for andre gang i 2014, og er ment å være en årlig undersøkelse som gjør det mulig
å se utviklingen over tid.
2 Beskrivelse av undersøkelsen
BI-Barometeret måler 16 kjerneområder innen Business Intelligence, og rater svarene på en skala fra en
til fem.
I tillegg blir det stilt ett åpent spørsmål om den viktigste BI-utfordringen i bedriften, samt 3 spørsmål om
størrelsen til organisasjonen som respondenten adresserer, vedkommendes rolle i virksomheten, og
hvilken bransje virksomheten tilhører. Undersøkelsen er anonym.
20 SPØRSMÅL OG SVAR

6. 6
Områdene som BI-barometeret måler er:
Finansiering Hvordan finansieres BI løsningen (f.eks avdelingsvis vs. BICC)
Utbredelse Utbredelse av BI løsningen i organisasjonen
Styring Hvordan styres forvaltning og utvikling av BI
Arkitektur Avdelingsvise datamarts vs. komplett datavarehus
Verktøy Hvilke type verktøy har man tilgang til (Excel rapporter, dashboards, scorecards osv)
Oppfatning Oppfattes det at løsningen løser spesielle behov eller er den forretnigskritisk
Verdi Grad av forretningsmessig verdi på en skala fra 1..5
Bidrag Forteller løsningen hva som hendte, hva som skjer eller predikerer den hva som vil skje
Datafangst I hvilken grad gjøres datafangst hyppig nok til behovet på en skala fra 1..5
Beslutningsunderlag Hvilken type beslutningsunderlag får man fra løsningen; oppmerksomhet om status og avvik,
forståelse av disse, input til handlinger eller automatiserte handlinger
BI output I hvilken form får man output fra BI løsningen? (fra regneark, statiske rapporter til prediksjoner og
strategikart, triggere m.fl)
Erfaring Hvor erfaren er bedriften med BI (første løsning versus om man har etablert flere løsninger)
Dataomfang Dekker løsningen individuelle data, avdelingsmessige data eller konserndata
Datakvalitet Ansees datakvalitet som god på en skala fra 1..5
Informasjonstilgang Må man be IT om hjelp til å aksessere løsningen eller har man tilgang til selvbetjeningsløsning
Brukere Hvem er brukerne av løsningen, definerte grupper eller alle som har behov?
BI-Barometeret 2014 åpnet registreringen i juni 2013, og løp frem til juni 2014. Det var totalt 53
respondenter som deltok i undersøkelsen i denne perioden.
Disse representerer bedrifter av følgende størrelse:
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
35%
40%
45%
Under 150 ansatte 151-300 ansatte 301-800 ansatte 801-1400 ansatte Over 1400 ansatte

7. 7
Følgende bransjer er representert i denne undersøkelsen:
Respondentene innehar følgende roller:
0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35%
Helse/pharma
Håndverk/Bygg/Anlegg/Mekanikk
Kunst/kultur/musikk
Markedsføring/CRM/Kommunikasjon
Transport
Undervisning/akademika
Informasjonsteknologi (IT)
Konsulent
Media/forlag
Telecom
Retail/Handel
Elektrisitet/energi
Offentlig virksomhet
Forsikring
Bank/finans
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70%
Toppleder
Salg / kundebehandling
Markedsføring
Administrasjon
Produksjon/leveranse
Økonomi/finans
Mellomleder
IT
BI fagperson

8. 8
3 Mulige svakheter ved undersøkelsen
Det er kun 53 respondenter på undersøkelsen i 2014. Dette vil i beste fall gi en indikasjon på reell BI-
modenhet i Norge, og kan ikke sies å være statistisk signifikant.
Respondentene er alle BI-brukere, og derfor er det svært få svar på nivå 1 av modellen. Dette har delvis
sammenheng med hvilke kanaler som er benyttet til å få inn svar.
Det er en klar overvekt av respondenter fra bank/finans-sektoren. Dette er en sektor som normalt er
mer erfaren med bruk av BI-løsninger, og som sannsynligvis har bidratt til å øke gjennomsnittet på BI-
modenheten i undersøkelsen.
Undersøkelsen må ses på som et første startpunkt til å måle BI-modenhet og utvikling av denne over
tid.
4 Beskrivelse av modenhetsmodellen
Resultatene fra undersøkelsen presenteres i en modell som beskriver modenheten innen de ulike
nivåene. Formål med modenhetsmodellen er å gi et bilde av organisasjonens modenhet på nivå 1..5.
Nivå 1 – De Passive
Disse organisasjonene har ikke et forhold til Business Intelligence, evt. er det gryende interesse spredt i
organisasjonen. Rapportering skjer i stor grad i Excel med manuelle uttrekk, og det er lite automatisert
eller strukturert rapportering.
Nivå 2 – De nysgjerrige
Her har interessen for og kompetanse om BI tatt seg opp. Ildsjeler prøver ut den første BI-løsningen, og
skaper engasjement. Man etablerer de avdelingsvise BI-løsninger, og fokus er på å rapportere fortid.
BI også for
eksterne brukere
(kunder,
partnere,
leverandører).
BI er integrert i
kjerne-
prosessene.
Fullpopulert DVH
inkl eksterne og
ustrukturerte
data.
BI-løsningen
driver markedet.
De gjennom-
gripende
Enterprise DVH
for hele
virksomheten.
Forklarer fortid,
nåtid og
predikerer hva
som vil skje
(fremtid).
Innfører BICC.
Automatiserte
rutiner for
sikring av
datakvalitet.
De opplyste
DVH for en eller
flere divisjoner.
Fokus på å
forklare fortiden
og monitorere
nåtiden.
Felles
sentralisert
tilgang til BI.
Sentraliserer
styringen av BI.
De fokuserte
Ildsjeler prøver
ut første BI-
løsning, og flere
kommer til.
Avdelingsvise
datamarts.
Fokus på å
forklare hva
som har hendt.
De nysgjerrige
BI er ikke-
eksisterende
eller kun hos
individuelle
ildsjeler.
Manuelle
uttrekk.
Excel nightmare.
De passive

9. 9
Nivå 3 – De fokuserte
Organisasjonen modnes. Man går bort fra avdelingsvise initiativ og etablerer felles datavarehus for flere
divisjoner. Man har felles sentralisert tilgang til BI-verktøyene. Fokus er på å forklare fortid og
monitorere nåtid. Man sentraliserer også styringen av BI.
Nivå 4 – De opplyste
Man har etablert et enterprise datavarehus for hele virksomheten, og mange etablerer en
organisatorisk enhet til styring av BI, et såkalt BI Competency Center (BICC). Organisasjonene
igangsetter ofte initiativ for predikering av hva som kan skje (fremtid) i tillegg til å rapportere på fortid
og monitorere nåtid. Man iverksetter mer standarder og automatiserer rutiner for sikring av
datakvalitet.
Nivå 5 - De gjennomgripende
BI er integrert i organisasjonens kjerneprosesser. BI benyttes også for eksterne brukere (kunder,
partnere og leverandører). Man har et fullpopulert datavarehus med alle relevante datakilder
integrert, inkludert eksterne og ustrukturerte data (også Big Data). BI-løsningen driver markedet.
Det er ikke uvanlig at en organisasjon kan være på ulikt nivå innen ulike områder av BI.
5 Gjennomgang av resultater
5.1 Overordnet resultat
Respondentene av undersøkelsen signaliserer at det eksisterer en rimelig god BI-modenhet innen deres
virksomheter. Snittutregning av resultatene viser at vekten av svarene ligger mot den midtre til øvre
delen av skalaen i modenhetsmodellen.
Viktige områder som scorer dårligst er Styring av BI og hvilket Bidrag man får fra BI-løsningen. Kun 29%
angir at de har strukturert styring av BI. Majoriteten angir at de bruker BI til å rapportere fortid og se på
nåtid, mens kun 8% ser på hva som vil skje og gir input til hva som virksomheten kan tilby markedet.
0
2
4
6
8
10
12
BI-barometeret 2014: Gjennomsnittlig modenhet totalt Datakvalitet
Brukere
Verdi
Informasjonstilgang
Dataomfang
Arkitektur
Utbredelse
Verktøy
Finansiering
Datafangst
Erfaring
BI output
Beslutningsunderlag
Oppfatning
Bidrag
Styring

10. 10
De områdene som har scoret høyest i år er Brukere, Datakvalitet, Informasjonstilgang og Verdi.
Respondentene mener at de fleste som har behov for BI har rimelig god tilgang til BI-løsningen (f.eks
gjennom en BI-portal o.l), og at man stort sett kan stole på dataene. Mange oppfatter at BI-løsningen
har en høy forretningsmessig verdi.
Det er viktig å se disse indikasjonene i sammenheng og i forhold til ønsket ambisjonsnivå og
modningspotensialet totalt sett. De enkelte områdene påvirker hverandre og responsen viser at de fleste
områdene har et betydelig utviklingspotensial.
5.2 Trender 2013-2014
Årets resultater viser en gjennomsnittlig BI-modenhet for norske virksomheteter mellom nivå 3 og 4 iht
modenhetsmodellen, dvs «De fokuserte» og «De opplyste». Dette er ganske bra, selv om
gjennomsnittet burde kanskje vært minst på nivå 4 i dag på de fleste områdene for å kunne få en
brukbar avkastning av BI-investeringene.
Det er som sagt en større spredning på tvers av svarene og noen få respondenter svarer på nivå 5 og
under nivå 3 på enkelte områder, men gjennomsnittet er som illustrert i figuren.
Vi ser at det er betydelig modningsavvik mellom de enkelte områdene, og dette er typisk tilfellet i
mange norske virksomheter i dag. F.eks kan noen være på nivå 4 mht Informasjonstilgang og samtidig
være på nivå 2 når det gjelder Bidrag eller på nivå 1 mht Styring.
TRENDER 2013-2014
De opplysteDe fokuserte

11. 11
De positive trendene handler om økt forretningsansvar og bedre utnyttelse av BI sett i forhold til i fjor.
Det er meldt betydelige fremskritt i sterkere involvering av forretningen i BI, bl.a i form av BICC
underlagt forretningen. Enkelte virksomheter har organisert hele DVH-avdelingen under forretningen.
Individuelle investeringer gjort av enkelte ledere eller avdelinger er redusert i år til fordel for felles
satsninger og konsolidering av BI-løsningene.
Flere er blitt flinkere til å utnytte moderne BI-verktøy og mangfoldet av BI output muligheter som finnes
i dag (dashboard, varslinger, prediksjoner, strategikart og triggere). Til tross for en betydelig fremgang
siden fjoråret (dog innenfor nivå 3-4) er det fremdeles et stort utviklingspotensial i forhold til
mulighetene som finnes i dag for å få BI resultatene presentert på en hensiktsmessig form, bl.a vha
moderne visualisering, BI-trigget regelbasert handling, osv.
Også informasjonstilgangen er blitt noe bedre det siste året (bl.a økt selvbetjening og tilgang på ad hoc
informasjon). Avhengigheten av IT-leveranser (av rapporter o.l) har minsket til fordel for mer selvstendig
bruk av data. Bedre informasjonstilgang driver en desentralisering av BI bruken og utfordrer styringen av
BI i virksomheten ytterligere. Mangfoldet av BI-verktøy / applikasjoner og håndheldt utstyr (inkl. BYOD)
øker stadig og tilbyr stadig nye muligheter som utfordrer BI-modenheten hele tiden.
Det er derfor naturlig at man observerer endringer i BI-modenheten begge veier over tid, og altså ikke
bare oppover etter hvert som virksomhetene blir flinkere med BI. Noen av de negative trendene som
blir diskutert i neste avsnitt illustrerer dette.
De opplysteDe fokuserte
TRENDER 2013-2014
økt forretningsansvar
og bedre BI utnyttelse

12. 12
Økte behov og forventninger det siste året driver en viss nedgang på enkelte områder i år.
Flere har åpnet øynene for verdien som de kunne fått ut av BI-løsningene, og etablerte BI-løsninger som
kanskje var vurdert som ganske modne i fjor blir ikke lenger ansett som like verdifulle i dag. Flere av
respondentene vurderer verdien til deres BI-løsning på laveste nivå 1, og vi ser en tilbaketrekning fra
nivå 5 til nivå 4. Siden over 71% av respondentene er ganske erfarne med BI (nivå 3-5), tror vi at den
relative nedgangen i Verdi siden i fjor henger sammen med de økte forventningene til BI som følge av en
bedre forståelse av verdien som BI kunne tilført i dag.
Den mest dramatiske endringen handler om Datafangst, og her er det tydelige indikasjoner på at man
forventer langt hyppigere oppdateringer av data i DVH, økt tilgang på data i sann tid, samt at interessen
for Big Data er raskt økende. Modningsnedgangen her i forhold til i fjor kan virke paradoksal ettersom
Informasjonstilgangen er blitt bedre, men dette er to forskjellige emner – datafangst handler om data
som vi tar inn, mens informasjonstilgangen handler om hvor enkelt det er å aksessere disse dataene.
Mange har nedgradert BI-modenheten til egen organisasjon (erfaring) sammenlignet med fjorårets
måling ettersom omlag 29% av respondentene er på nivå 1-2 og og resten er erfarne BI-brukere. Igjen
henger dette trolig sammen med en bedre forståelse av hvor man egentlig burde vært i dag gitt dagens
muligheter og verdensutviklingen innen BI. Dette kan også tyde på at BI-modenheten til respondentene
har vokst raskere enn modenheten til organisasjonen og deres BI-løsninger.
Et annet tilsynelatende paradoks er Datakvaliteten som er en av «vinnerne» i årets undersøkelse og som
samtidig viser her en nedgang siden i fjor. Vår tolkning av dette resultatet er at man har satset mer på
datakvalitet det siste året og det har gitt positive resultater, samtidig som totaleffekten sett i forhold til
behovet og forventningene ikke er stor nok ennå. F.eks jobber flere virksomheter med implementering
av compliance regler (f.eks kvalitetskrav til pasientdata i helsesektoren, Basel III, IFRS, Solvency 2 m.m i
finansverdenen) som krever større forbedring av både datakvaliteten og løsningene som sikrer denne.
De opplysteDe fokuserte
TRENDER 2013-2014
økte behov og
forventninger
Hyppigere oppdatering / Sanntidsdata / Big Data

13. 13
BI-løsningene i Norge preges fortsatt av svak styring og forholdsvis lav omdømme i organisasjonen.
De tre områdene som kommer dårligst ut i snitt av målingen i år er:
• Styring Avdelingsvis vs. felles – BICC?
• Oppfatning Løser BI spesielle behov eller er BI-løsningen forretningskritisk?
• Bidrag Forteller løsningen hva som hendte, hva som skjer eller hva som vil skje?
Dette er konsistent på tvers av undersøkelsene så langt og selv om vi observerer en viss fremgang i
forhold til fjoråret er det forholdsvis langt til Nivå 4 «De opplyste» på disse tre områdene.
Sterkere ledelseengasjement, felles BI-satsning, sentralisert styring/BICC, og bedre utnyttelse av BI i
virksomheten vil kunne bidra til å styrke modenheten på disse områdene fremover.
Spesielt viktig er forståelsen av BI og hvordan BI kan bidra til bunnlinjen og måloppnåelsen. Til tross for
at de færreste bedrifter i dag ikke har DVH eller bruker BI, er det mange som ser på BI som en løsning for
«post-mortem» rapportering og ikke oppfatter dens forretningskritiske verdi. Optimal bruk av BI er
avhengig av at ledelsen er toneangivende og inspirerer dyrking av analytisk kultur i hele organisasjonen.
Dette er trolig den sterkeste driveren av økt BI-modenhet i virksomheten og optimale BI-resultater.
5.3 Resultater basert på ulike roller
Det er interessant å sammenligne svarene til ulike roller/grupperinger i organisasjonen. Det er en del
avvik mellom de som har oppgitt rolle som leder, IT, og de øvrige av respondentene. Ledelsen og resten
av organisasjonen oppfatter BI-modenheten forholdsvi ulikt. Det kan være nyttig å diskutere og forstå
hvor disse meningsforskjellene kommer i fra. Også IT-siden svarer ganske forskjellig i forhold til resten av
organisasjonen. IT er generelt mer positive til BI-modenheten i virksomheten, unntatt på området
Finansiering.
De opplysteDe fokuserte
TRENDER 2013-2014svakstyringog
lavomdømme

14. 14
LEDELSE
0.00
1.00
2.00
3.00
4.00
5.00
Finansiering
Utbredelse
Styring
Arkitektur
Verktøy
Oppfatning
Verdi
Bidrag
Datafangst
Beslutnings-
underlag
BI output
Erfaring
Dataomfang
Datakvalitet
Informasjons-
tilgang
Brukere
BI-barometeret 2014: Modenhet ifølge ulike org. roller
IT
Ledelse
ALLE
0
2
4
6
8
10
12
BI-barometert 2014: Modenhet ifølge ledelsen Datakvalitet
Verktøy
Brukere
Informasjonstilgang
Verdi
Dataomfang
Finansiering
BI output
Oppfatning
Styring
Utbredelse
Arkitektur
Beslutningsunderlag
Datafangst
Erfaring
Bidrag

15. 15
Ledelsen er mer positiv til Finansiering/Styring og Verktøy enn den gjennomsnittlige ansatt. De mener
derimot at Arkitektur og Utbredelse av Bi i organisasjonen kunne vært bedre.
ANSATTE (utenom ledelsen)
Styring er området som alle andre ansatte (inkl. IT) mener man er mest umoden på (nivå 2). Gitt dagens
relativt gode modenhet på mange andre områder, kan man trolig kan oppnå mye bedre BI-avkastning
bare ved å styrke styringen av BI i bedriften (f.eks vha BI-strategi, BICC osv).
IT
IT vurderer modenheten på Utbredelse, Brukere, Arkitektur og Datafangst som vesentlig høyere enn de
andre, mens Finansiering ligger under gjennomsnittet ifølge deres vurdering. Også dette bør diskuteres.
Et viktig område hvor oppfatningen av modenheten er sammenfallende for alle roller er Verdi.
0
2
4
6
8
10
12
BI-barometeret 2014: Modenhet ifølge de ansatte (utenom ledelsen) Datakvalitet
Brukere
Informasjonstilgang
Arkitektur
Dataomfang
Verdi
Utbredelse
Datafangst
Verktøy
Erfaring
Finansiering
BI output
Beslutningsunderlag
Oppfatning
Bidrag
Styring
0
2
4
6
8
10
12
BI-barometeret: Modenhet ifølge IT-organisasjonen Datakvalitet
Informasjonstilgang
Arkitektur
Dataomfang
Utbredelse
Verktøy
Datafangst
Verdi
Beslutningsunderlag
Finansiering
Erfaring
Oppfatning
BI output
Bidrag
Styring

16. 16
5.4 Resultater basert på selskapets størrelse
Det er interessante forskjeller i svarene mellom selskaper som har over og under 800 ansatte. Siden det
er bare 5 modenhetsnivåer hvor de fleste svarene er konsentrert rundt nivå 3-4, er de observerte
forskjellene innbyrdes signifikante.
Diagrammet viser hvordan selskaper med over og under 800 ansatte vurderer sin BI-modenhet i forhold
til gjennomsnittet i 2014. Fordelingen mellom respondentene i de to ulike kategoriene er ca likt, dvs at
ca 50 % av respondentene svarer på vegne av store selskaper.
Interessant observasjon er at vurderingen av modenhet mht Arkitektur og Verktøy er sammenfallende,
dog nærmere nivå 3, «De fokuserte», enn nivå 4 «De opplyste». Modningspotensialet er m.a.o stort.
(Verdi er sammenfallende for alle respondenter uavhengig av kategori eller andre egenskaper.)
De sammenfallende vurderinger her betyr heller ikke at man bruker samme type arkitektur eller verktøy
i selskaper av ulike størrelser, men kun at man deler samme oppfatning av modenheten til disse i
forhold til hvilke typer verktøy som man bruker og graden av lokale vs. felles BI-løsninger. I den forstand
er det viktig å ha i mente at et komplett datavarehus i et lite selskap og tilsvarende løsning i et stort
selskap normalt innebærer ganske forskjellige arkitekturer.
0.00
1.00
2.00
3.00
4.00
5.00
Finansiering
Utbredelse
Styring
Arkitektur
Verktøy
Oppfatning
Verdi
Bidrag
Datafangst
Beslutnings-
underlag
BI output
Erfaring
Dataomfang
Datakvalitet
Informasjons-
tilgang
Brukere
BI-barometeret: Modenhet i forhold til antall ansatte
Under 800
Over 800
ALLE

17. 17
UNDER 800 ANSATTE
Mindre selskaper synes at man burde tatt inn enda mer data (40%) og at BI utbredelsen i organisasjonen
er forholdsvis svak (52%) sammenlignet med de større selskapene.
OVER 800 ANSATTE
Større selskaper mener at enda flere burde brukt BI (30%) og at datafangsten ikke er hyppig nok mht
deres behov (59%), sammenlignet med hva mindre selskaper svarer.
I gjennomsnitt ser vi at de mindre selskapene vurderer sin egen modenhet noe høyere enn de større
selskapene. Denne tendensen er konsistent i forhold til fjorårets undersøkelse og trolig skyldes lavere
kompleksitet og lavere ambisjonsnivå (eller forventningsnivå) i de mindre selskapene.
0
2
4
6
8
10
12
BI-barometeret 2014: Modenhet i org. på under 800 ansatte Brukere
Informasjonstilgang
Datakvalitet
Dataomfang
Erfaring
BI output
Beslutningsunderlag
Datafangst
Bidrag
Verdi
Oppfatning
Verktøy
Arkitektur
Styring
Utbredelse
Finansiering
0
2
4
6
8
10
12
BI-barometeret 2014: Modenhet i org. på over 800 ansatte Brukere
Informasjonstilgang
Datakvalitet
Dataomfang
Erfaring
BI output
Beslutningsunderlag
Datafangst
Bidrag
Verdi
Oppfatning
Verktøy
Arkitektur
Styring
Utbredelse
Finansiering

18. 18
5.5 Åpent spørsmål – hva er den viktigste BI utfordringen i din bedrift?
Undersøkelsen inkluderer også et åpent spørsmål om den viktigste utfordring i bedriften for tiden. Ved
kategorisering av svarene var det tre områder som utmerket seg spesielt (noen av svarene berører flere
kategorier):
KATEGORI % andel av svar
Styring / BI-strategi 57%
Ressurser og kapasitet 37%
Arkitektur 34%
Flere andre emner er nevnt men disse er ikke like utslagsgivende i forhold til gjennomsnittet. Disse bør
ikke undervurderes. Berørte områder inkluderer bl.a:
• Finansiering / forankring
• Leveransekvalitet
• Én sannhet / Datakvalitet
• MDM / Datamodell
• Prediksjon / Big Data
• Datatilgang
• Ytelse
Respondentene skriver bl.a om «mangler en overordnet strategi og forankring hos ledelsen», «ting tar
fryktelig lang tid» og «for mange koker». Disse kommentarene oppsummerer essensen i hva de fleste
oppfatter som den viktigste BI-utfordringen i sin bedrift i 2014 (se vedlegg for flere detaljer).
Svarene her er konsistente med vurderingen av modenheten for øvrig. Man kan stille et spørsmål ved
avkastningen og kostnadseffektiviteten til BI-løsninger på nivå 3-4 med en så mangelfull Styring!
STØRSTE UTFORDRINGER…

19. 19
6 Anbefalinger
Ut fra undersøkelsen kan man gi noen generelle anbefalinger til norske virksomheters BI-bruk. Dette vil
ikke nødvendigvis være relevant for alle virksomheter, men er anbefalinger som vil kunne øke
modenheten og gi økt avkastning av BI-investeringene.
6.1 Få styring på BI – legg en BI-strategi og etabler et BICC
Så mange entydige meldinger om dårlig BI-styring på tvers av responsen kan indikere at mange ikke har
en klar BI-strategi som implementeres og forvaltes systematisk. Ved å identifisere hvilke elementer i
forretningsstrategien som kan (og bør) understøttes av BI-løsningene, kan man legge en prioritert plan
for innhenting av relevante data og utvikling av nødvendige BI-tjenester, hvor forretningsmessig nytte er
basis for prioriteringen. Et BICC som er ansvarlig for etablering, implementering og forvaltning av BI-
strategien vil i mange tilfeller være selve katalysatoren for å sikre en planmessig modning i bruken av
BI, og dermed økt forretningsmessig verdi. Undersøkelsen viser at under en tredjedel av virksomhetene
har et BICC, så potensialet her er stort.
6.2 Få positiv avkastning på BI-investeringene
Mange virksomheter ligger i området rundt nivå 3 på modenhetsaksen. Dette indikerer at de har tatt de
største investeringene i å bygge et godt BI-fundament, slik som datavarehus, dataintegrasjon og kanskje
iverksatt tiltak rundt forbedring av datakvaliteten.
Men avkastning på investeringen kommer primært etter at man begynner å realisere gevinstene fra den
forretningsmessige nytteverdien som grunninvesteringene muliggjør. Det vil si når man implementerer
og bruker aktivt BI-løsninger som gir ny innsikt og bedre beslutninger. Dette kan være front-end
løsninger for brukerne som setter dem i stand til å se avvik, mønstre, trender og avvik raskere og
enklere. Det kan være selvbetjeningsløsninger, som gir brukerne kontroll over rapport- og
analyseutvikling. Det kan være mobile BI-løsninger, som med sitt enkle brukergrensesnitt øker
brukeradopsjonen og dermed det generelle innsiktsnivået i organisasjonen.

20. 20
Undersøkelsen viser at de fleste virksomheter opererer med output fra BI-løsningen i form av regneark
og statiske eller interaktive rapporter. Dette kan være greit for enkelte brukergrupper, men vil ikke være
riktig verktøy for alle brukere. Rett verktøy tilpasset oppgavene vil øke verdien man får ut av løsningen.
Anbefalingen er derfor ikke å stoppe på nivå 3 men sørge for å gjøre de relativt små grepene som skal til
for å gi en positiv business-case. Det er sluttbrukerne som realiserer gevinstene fra BI!
6.3 Dyrke og gro den analytiske kulturen i organisasjonen
Ta steget opp fra dagens «analyseøyer" og tenk helhetlig analytisk kultur og mentalitet på tvers av
organisasjonen. Lag en plan for løpende tilrettelegging av nye muligheter for analyse og visualisering.
Undersøkelsen viser at det gjenstår betydelig potensial for bedre utnyttelse av BI output og Bidrag.
Bygg opp kontinuerlig den analytiske evnen i organisasjonen ved å oppmuntre medarbeiderne til å
innovere og bruke aktivt Analytics og nye verktøy, samt å gi dem muligheter til å vise verdien av deres
arbeid. Etabler gjerne belønningsmodeller for ekstraordinær innsats og resultater – dette kommer til å
vise seg på bunnlinjen!
Etabler gjerne et felles Kompetansesenter for Analyse/analytics (KA) som samler de dyktigste
forretningsanalytikere, nøkkelrepresentanter for brukerne og aktuelle BI-fagfolk m.fl. Det vil lønne seg å
kunne dele på disse dyrebare ressursene og gjenbruke analysekunnskap, modeller, algoritmer osv. samt
å skape et samlet analytisk miljø som gror sin fagkompetanse og erfaringer gjennom tett samarbeid.
6.4 Prediker hva som kan skje i fremtiden (på godt og vondt)
Undersøkelsen indikerer at majoriteten av virksomhetene ikke benytter BI-løsningen til å predikere hva
som kan skje i fremtiden, men kun rapporterer hva som har skjedd («post-mortem») og evt monitorerer
hva som skjer i nåtid. De mest modne BI-brukerne inkluderer også prediktive analyser mht fremtiden
(f.eks risiko, markedsutvikling, produkttrender), og får ofte svært gode resultater av dette. Dette kan
bidra strekt til bunnlinjen med f.eks prediksjon av fremtidig kundefrafall (churn), avansert forecasting
og estimering av kjøpssannsynlighet på kampanjer, simulering av ulike produktstrategier osv.
Avanserte analyser og prediksjon krever egne løsninger og spesialisert kompetanse, og dette kan være
årsaken til at så vidt få har implementert slike løsninger p.t. Men avkastningen er som regel høyere enn
investeringen, så dette kan være noe å se på for flere norske virksomheter.
6.5 Tør å satse på nye data/kilder, teknologi og kompetanse
Tør å satse på (ny) teknologi fremfor manuell innsats for å kunne utnytte alle relevante (big) data fullt ut
på en effektiv måte. Betro den forretningskritiske oppgaven om å transformere data til verdifull innsikt
og kunnskap, til kompetente spesialister (f.eks dataforskere). Tenk data, teknologi og kompetanse i
sammenheng. Undersøkelsen viser en del sprikende modenhet på beslektede områder hvor man f.eks
har satset på moderne arkitektur og teknologi men mangler nok kompetanse og ressurser for å kunne
oppnå størst mulig avkastning av investeringen.
Utnytt det fulle potensialet til nye Big/Small/Fast/osv data og nye verktøy (f.eks in-memory plattformer,
håndheldte enheter, moderne visualiseringsverktøy osv) ved å øke kontinuerlig data- og analysebruken i
hele bedriften. Sørg for at Kompetansesenteret for Analyse (KA) vokser i takt med virksomheten.
De nye trendene i verdensutviklingen innen BI driver stadig nye muligheter og stadig høyere
forventninger til BI og dens rolle i virksomheten, og dette gjør at virksomheter som kanskje var svært
modne tidligere risikerer å falle under gjennomsnittet om de ikke henger med i denne utviklingen.

21. 21
7 VEDLEGG - Resultater av BI-barometeret 2014
7.1 Svar på kvantitative spørsmål
Individ/leder 1.9%
Avdelingsbudsjett 32.1%
Divisjonsbudsjett 24.5%
BI Competency Center (BICC) underlagt IT 11.3%
BI Competency Center (BICC) underlagt forretning 22.6%
Vet ikke 7.5%
Individuell løsning 13.2%
Avdelingsløsning 13.2%
Divisjonsløsning 13.2%
Konsernløsning 43.4%
Løsning også for eksterne brukere (kunder/partnere) 17.0%
Vet ikke 0.0%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Individ/leder Avdelingsbudsjett Divisjonsbudsjett BI Competency
Center (BICC)
underlagt IT
BI Competency
Center (BICC)
underlagt forretning
Vet ikke
1. Hvordan finansieres drift og utvikling av BI-løsningen?
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Individuell løsning Avdelingsløsning Divisjonsløsning Konsernløsning Løsning også for
eksterne brukere
(kunder/partnere)
Vet ikke
2. Hvordan vil du beskrive utbredelsen av BI-løsningen i din organisasjon?

22. 22
Avdelingsleder 32.1%
BI prosjektleder 15.1%
BI programleder med flere prosjekter 20.8%
BI Competency Center (BICC) underlagt IT 7.5%
BI Competency Center (BICC) underlagt forretning 20.8%
Vet ikke 3.8%
Individuelle regneark 9.4%
Avdelingsvise datamarts 15.1%
Datavarehus for en eller flere divisjoner 18.9%
Enterprise datavarehus 35.8%
Komplett enterprise datavarehus 20.8%
Vet ikke 0.0%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Avdelingsleder BI prosjektleder BI programleder med
flere prosjekter
BI Competency
Center (BICC)
underlagt IT
BI Competency
Center (BICC)
underlagt forretning
Vet ikke
3. Hvordan styres drift og utvikling av BI-løsningen?
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Individuelle regneark Avdelingsvise
datamarts
Datavarehus for en
eller flere divisjoner
Enterprise
datavarehus
Komplett enterprise
datavarehus
Vet ikke
4. Hvordan vil du beskrive arkitekturen i BI-løsningen?

23. 23
Regneark 7.5%
Faste rapporter + noe OLAP/ad hoc rapporter 26.4%
Faste rapporter + OLAP/ad hoc rapporter + Dashboards 17.0%
Faste rapporter + OLAP/ad hoc rapporter + Dashboards + Scorecards/analyse 22.6%
Faste rapporter + OLAP/ad hoc rapporter + Dashboards + Scorecards/analyse, og BI er
integrert i kjerneprosessene
26.4%
Vet ikke 0.0%
Løsningen dekker spesielle behov 18.9%
Løsningen gir ledelsesinformasjon 17.0%
Løsningen bidrar til virksomhetsstyring 26.4%
Løsningen er forretningskritisk 32.1%
Løsningen driver markedet (eksempelvis som Amazon.com) 1.9%
Vet ikke 3.8%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Regneark Faste rapporter + noe
OLAP/ad hoc
rapporter
Faste rapporter +
OLAP/ad hoc
rapporter +
Dashboards
Faste rapporter +
OLAP/ad hoc
rapporter +
Dashboards +
Scorecards/analyse
Faste rapporter +
OLAP/ad hoc
rapporter +
Dashboards +
Scorecards/analyse,
og BI er integrert i
kjerneprosessene
Vet ikke
5. Hvilke BI verktøy er i bruk?
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Løsningen dekker
spesielle behov
Løsningen gir
ledelsesinformasjon
Løsningen bidrar til
virksomhetsstyring
Løsningen er
forretningskritisk
Løsningen driver
markedet
(eksempelvis som
Amazon.com)
Vet ikke
6. Hva er din oppfatning av BI-løsningen?

24. 24
1-lav 11.3%
2 5.7%
3 20.8%
4 34.0%
5-høy 26.4%
Vet ikke 1.9%
Forklarer hva som hendte (fortid) 26.4%
Forklarer hva som hendte og hvorfor (fortid) 13.2%
Forklarer fortid og hva som skjer (nåtid) 30.2%
Forklarer fortid, nåtid og predikerer hva som vil skje (fremtid) 22.6%
Forklarer fortid, nåtid og predikerer fremtid, samt gir input på hva foretaket kan tilby markedet 7.5%
Vet ikke 0.0%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
1-lav 2 3 4 5-høy Vet ikke
7. I hvilken grad oppfatter du at BI-løsningen gir forretningsmessig verdi?
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Forklarer hva som
hendte (fortid)
Forklarer hva som
hendte og hvorfor
(fortid)
Forklarer fortid og
hva som skjer (nåtid)
Forklarer fortid, nåtid
og predikerer hva
som vil skje (fremtid)
Forklarer fortid, nåtid
og predikerer fremtid,
samt gir input på hva
virksomheten kan
tilby markedet
Vet ikke
8. Hva bidrar BI-løsningen med?

25. 25
1- I for liten grad 7.5%
2 26.4%
3 18.9%
4 26.4%
5- I stor grad 17.0%
Vet ikke 3.8%
Oppmerksomhet om status og avvik 24.5%
Forståelse av status og avvik 9.4%
Forståelse av status, avvik og sammenhenger 24.5%
Input til handlinger og beslutninger 35.8%
Automatisering av handlinger og beslutninger 5.7%
Vet ikke 0.0%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
1- I for liten grad 2 3 4 5- I stor grad Vet ikke
9. I hvilken grad gjøres datafangst fra kildesystemene ofte nok i forhold til ditt behov?
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Oppmerksomhet om
status og avvik
Forståelse av status
og avvik
Forståelse av status,
avvik og
sammenhenger
Input til handlinger og
beslutninger
Automatisering av
handlinger og
beslutninger
Vet ikke
10. Hvilken type beslutningsunderlag gir BI-løsningen?

26. 26
Regneark 60.4%
Statiske og interaktive rapporter 75.5%
Dashboard og varslinger 66.0%
Prediksjoner og strategikart 17.0%
Triggere for handling basert på regler 18.9%
Vet ikke 1.9%
Ikke startet/nettopp startet 11.3%
I gang med den første BI-løsningen 17.0%
Har etablert flere BI-løsninger 37.7%
Fokus på finjustering og videreutvikling etter flere versjoner 22.6%
Moden med etablert og stabil løsning 11.3%
Vet ikke 0.0%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Regneark Statiske og interaktive
rapporter
Dashboard og
varslinger
Prediksjoner og
strategikart
Triggere for handling
basert på regler
Vet ikke
11. I hvilken form kommer output fra BI-løsningen? (sett kryss ved alle som gjelder)
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Ikke startet/nettopp
startet
I gang med den første
BI-løsningen
Har etablert flere BI-
løsninger
Fokus på finjustering
og videreutvikling
etter flere versjoner
Moden med etablert
og stabil løsning
Vet ikke
12. Hvor erfaren er virksomheten i bruken av BI-løsninger?

27. 27
Individuelle data 7.5%
Avdelingsdata 13.2%
Divisjonsdata 11.3%
Konsern-/virksomhetsdata 56.6%
Fullpopulert datavarehus inkludert eksterne og ustrukturerte data 11.3%
Vet ikke 0.0%
1- I liten grad 1.9%
2 7.5%
3 9.4%
4 32.1%
5- I stor grad 39.6%
Vet ikke 9.4%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Individuelle data Avdelingsdata Divisjonsdata Konsern-/virksomhetsdataFullpopulert datavarehus inkludert eksterne og ustrukturerte dataVet ikke
13. Hva er omfanget av data i BI løsningen?
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
1- I liten grad 2 3 4 5- I stor grad Vet ikke
14. I hvilken grad kan man stole på dataene i datavarehuset?

28. 28
Individuelt 9.4%
Anmodning til IT om rapporter og uttrekk 7.5%
Henter rapporter via BI-portal eller tilsvarende 39.6%
Felles BI-portal for hele virksomheten 5.7%
Felles BI-portal for hele virksomheten samt self-service for individuell ad-hoc informasjon 37.7%
Vet ikke 0.0%
Analytikere/controllere 11.3%
Analytikere/controllere + Avdelingsledere 5.7%
Analytikere/controllere + Avdelingsledere + Divisjonsledere og nøkkelpersonell 32.1%
Analytikere/controllere + Avdelingsledere + Divisjonsledere og nøkkelpersonell + Toppledelse 5.7%
Alle som har behov 45.3%
Vet ikke 0.0%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Individuelt Anmodning til IT om
rapporter og uttrekk
Henter rapporter via
BI-portal eller
tilsvarende
Felles BI-portal for
hele virksomheten
Felles BI-portal for
hele virksomheten
samt self-service for
individuell ad-hoc
informasjon
Vet ikke
15. Hvordan er brukernes tilgang til informasjon fra BI-løsningen?
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Analytikere /
controllere
Analytikere /
controllere +
Avdelingsledere
Analytikere /
controllere +
Avdelingsledere +
Divisjonsledere og
nøkkelpersonell
Analytikere /
controllere +
Avdelingsledere +
Divisjonsledere og
nøkkelpersonell +
Toppledelse
Alle som har behov Vet ikke
16. Hvem er brukerne av BI-løsningen?

29. 29
7.2 Utvalgte svar på åpent spørsmål
Svarene under er gjengitt ordrett slik som respondentene har skrevet disse.
17. Hva er den største utfordringen innen BI i din organisasjon?
• Levere nye prosjekter på tid, samt nå over hele konsernet med bistand.
• Langsiktig finansiering
• Oppdateringsfrekvens og tilgang til eksterne data.
• Bli enig om dataen på forretningssiden
• Mangel på enhetlig satsning og organisering. Forretning og IT arbeider ikke godt sammen
(effektivitet, fokus og engasjement samsvarer for dårlig)
• Mangel på retning
• MDM
• Å informere og misjonere budskapet, mulighetene og tilgang til nye analysebehov
• Forankring
• Datakvalitet
• Analyse og prediksjon
• Ytelse
• For mange forskjellige løsninger, for mye fokus på hva som er enkelt å måle vs. hva som gir reell verdi
• Opprettholde en sannhet, samt forståelse og kunnskap om data.
• Interne rutiner og regler på IT er ikke BI-vennlige. Ting tar fryktelig lang tid.
• Mangelde koordinasjon og fokus på BI
• For mange kokker
• Lang backlogg, kostbar utvikling
• At utviklingen er for IT-styrt med for lang "time to market" og for liten fleksibilitet
• Ressurskrevende drift og forvaltning, samt upålitelige leveranser (både av data og prosjekter)
• Brukervennlighet, kostnad, performance
• Manglet vision blant ledere.
• Å se helheten i konsernet, samle data på tvers og få alle avdelinger til å jobbe mot et felles mål.
• For fokusert på økonomi, mangler andre dimensjoner.
• Mangler en overordnet strategi og forankring i ledelsen
• Kompetanse i datavarehus og IKT avdelingene. De trenger høy teknisk kompetanse og
forretningsforståelse. De må være proaktive og visjonære, samtidig som de løser behov her og nå.
• Mye data som også kan inneholde sensitiv informasjon.
• Håndtere Big Data Analytics. Det jobbes med saken.
• Enhetlige verktøy basert på en sannhet i konsernet. Kompetanse og endringsledelse. Tilgang på nok
og kvalitetssikrede data.
• Nyoppstartet og uavklart
• Store datamengder i kombinasjon med kompleks forretningslogikk.
• Riktig Dimensjonsmmodellering
• Det meste av utviklingen er Business Case styrt med manglende felles forankring om viktige felles
dimensjoner på tvers i org. samtidig med at forretningen driver med BI uten forankring hos IT
• Delvis manglende dimensjonsmodellering med bruk av ID-nøkler i rendyrket miljø med felles fakta
og dimensjoner.
• Manglende felles BI-løsning/applikasjon i bedriften.