SlideShare uma empresa Scribd logo
1 de 25
DEN GODE BRUGEROPLEVELSE PÅ MOBILEN Apps, medierog m-commerce, FDIM 6. sep. 2011
INDHOLD Mobil versus web: same same ellerforskel? Design til mobile enheder 4designprincipper – påkonceptniveau 11 goderådpåbrugergrænsefladeniveau Spørgsmål Appendiks: Designprocessen - hvordangør man så? (hvis vi nårdet – ingen slides)
Billedefralaunchmobileweb.com
BRUGSSITUATION DESKTOP OPGAVEORIENTERET KENDT MILJØ MULTITASKING STORE SKÆRME KEYBOARD OG MUS
VARIERET KONTEKTST TAP DON’T TEXT LILLE SKÆRM  EN TING AD GANGEN
“Mobile UX presents you with the opportunity to invent new ways for people to interact with information.” Rachel Hinman, Adaptive Path
MOBIL DESIGN ER ET NYT DOMÆNE Kan I huske, hvad der skete da vi førstskulletil at designetil web? Vi glemte at fokuserepå, hvad web vargodttil
4 MOBILE DESIGNPRINCIPPER PÅ KONCEPTNIVEAU
Princip # 1: Brugmobilensegenskaber Tænk i mobilens særegne egenskaber (scanning, geotracking, kamera) Med HTML5 og de nye browsere er det muligt – både på mobil web og apps.
Princip # 2: Design til afbrydelser og delt opmærksomhed Gem indkøbskurven, husk indtastninger, brug cookies, simple flows, osv…
Princip #3: Gørinteraktionenindlysende Pladsen gør det ikke muligt at forklare  – funktioner skal være selvforklarende. ”Don’tmakemethink.”
Princip #4: Værbenhåndiprioriteringaf information påsiden
11 BEST PRACTICES PÅ INTERFACENIVEAU
Best praticepåinterfaceniveau: Generelt Giv brugerne mulighed for at tilgå normalsitet Scroll kun i en retning Lad være med at bruge pop-ups
Best praticepåinterfaceniveau: Forsidedesign Konvention for forsidedesign: Afsender, søgning, kategorier/navigation (plus evt. en tophistorie/produkt)
Best praticepåinterfaceniveau: Billedbrug Vær påpasselig med brug af billeder
Best praticepåinterfaceniveau: Produktoversigt Hav fem til syv produkter på produktoversigt (pr. side) Brug kategorier og filtre til udvælgelse
Best praticepåinterfaceniveau: Produktside Call to action på øverste del af produktsider. Produktdetaljer nedenunder. Brug evt. hide-designteknikken.
Best praticepåinterfaceniveau: Navigation Design til fummelfingre – ”lego-design”
Best practice påinterfaceniveau: Indtastningsfelter Forudfyldmed default, hvor det giver mening – tap before type
Best practice påinterfaceniveau: Søgning Brug suggest til søgning
Best practices påinterfaceniveau (opsamling) Giv brugerne mulighed for at tilgå normalsitet Scrollkun i en retning Lad være med at bruge pop-ups Forsidedesign: Afsender, søgning, kategorier  Vær påpasselig med billeder Brug kategorier og filtre som udvælgelse Hav fem produkter på produktoversigt Call to action på øverste halvdel af produktsider – produktdetaljer nedenunder Design til fummelfingre Forudfyldmed default, hvor det giver mening – tap before type  Brug suggest til søgning
TAK FOR NU Lars Christensen Cell: 	+45 27 79 60 22 Mail:	lch@vertica.dk Web:www.vertica.dk Blog: blog.vertica.dk :	@verticadk

Mais conteúdo relacionado

Destaque (13)

Ch23 project planning
Ch23 project planningCh23 project planning
Ch23 project planning
 
Ch4 req eng
Ch4 req engCh4 req eng
Ch4 req eng
 
Ch12 safety engineering
Ch12 safety engineeringCh12 safety engineering
Ch12 safety engineering
 
Ch11 reliability engineering
Ch11 reliability engineeringCh11 reliability engineering
Ch11 reliability engineering
 
Ch9 evolution
Ch9 evolutionCh9 evolution
Ch9 evolution
 
Ch3. agile sw dev
Ch3. agile sw devCh3. agile sw dev
Ch3. agile sw dev
 
Ch25 configuration management
Ch25 configuration managementCh25 configuration management
Ch25 configuration management
 
Ch8.testing
Ch8.testingCh8.testing
Ch8.testing
 
Ch6 architectural design
Ch6 architectural designCh6 architectural design
Ch6 architectural design
 
Ch1 introduction
Ch1 introductionCh1 introduction
Ch1 introduction
 
Ch15 software reuse
Ch15 software reuseCh15 software reuse
Ch15 software reuse
 
Ch2 sw processes
Ch2 sw processesCh2 sw processes
Ch2 sw processes
 
Ch5 system modeling
Ch5 system modelingCh5 system modeling
Ch5 system modeling
 

Semelhante a Fdim den godebrugeroplevelse_vertica

Semelhante a Fdim den godebrugeroplevelse_vertica (20)

Design til små skærme
Design til små skærmeDesign til små skærme
Design til små skærme
 
EyeReply: Guidelines til brugervenligt responsivt webdesign
EyeReply: Guidelines til brugervenligt responsivt webdesignEyeReply: Guidelines til brugervenligt responsivt webdesign
EyeReply: Guidelines til brugervenligt responsivt webdesign
 
App'y ways
App'y waysApp'y ways
App'y ways
 
Selling the UX - en UX-succeshistorie af Jesper Lumbye Andersen, Music Group
Selling the UX - en UX-succeshistorie af Jesper Lumbye Andersen, Music GroupSelling the UX - en UX-succeshistorie af Jesper Lumbye Andersen, Music Group
Selling the UX - en UX-succeshistorie af Jesper Lumbye Andersen, Music Group
 
Hvad skal du teste på dit mobilsite?
Hvad skal du teste på dit mobilsite?Hvad skal du teste på dit mobilsite?
Hvad skal du teste på dit mobilsite?
 
Hvad skal du teste på dit mobilsite?
Hvad skal du teste på dit mobilsite?Hvad skal du teste på dit mobilsite?
Hvad skal du teste på dit mobilsite?
 
Apps, hybrider eller responsivt design
Apps, hybrider eller responsivt designApps, hybrider eller responsivt design
Apps, hybrider eller responsivt design
 
Killer apps - sådan
Killer apps - sådanKiller apps - sådan
Killer apps - sådan
 
Adobe xd 5september_16_v2
Adobe xd 5september_16_v2Adobe xd 5september_16_v2
Adobe xd 5september_16_v2
 
Lærdansk apps i udvikling
Lærdansk apps i udviklingLærdansk apps i udvikling
Lærdansk apps i udvikling
 
Core model - En bedre måde at designe websites på
Core model - En bedre måde at designe websites påCore model - En bedre måde at designe websites på
Core model - En bedre måde at designe websites på
 
Ux axd 23-24_november
Ux axd 23-24_novemberUx axd 23-24_november
Ux axd 23-24_november
 
Forstaa dine brugere
Forstaa dine brugereForstaa dine brugere
Forstaa dine brugere
 
Webinar om Design Thinking
Webinar om Design ThinkingWebinar om Design Thinking
Webinar om Design Thinking
 
Ux foredrag da
Ux foredrag daUx foredrag da
Ux foredrag da
 
Søgning i e-handel - user experience guidelines
Søgning i e-handel - user experience guidelinesSøgning i e-handel - user experience guidelines
Søgning i e-handel - user experience guidelines
 
Oplæg erfa 2.0
Oplæg erfa 2.0Oplæg erfa 2.0
Oplæg erfa 2.0
 
Lean agil projektledelse tanker
Lean agil projektledelse   tankerLean agil projektledelse   tanker
Lean agil projektledelse tanker
 
App Design Lektion 4 Charlotte Lærke Weitze
App Design Lektion 4 Charlotte Lærke WeitzeApp Design Lektion 4 Charlotte Lærke Weitze
App Design Lektion 4 Charlotte Lærke Weitze
 
Brugertest
BrugertestBrugertest
Brugertest
 

Fdim den godebrugeroplevelse_vertica

Notas do Editor

  1. Introduktion:Jeghedder Lars Christensen ogermarkedschef for Strategiog e-handeli Vertica. Jegervild med digitalt design oghararbejdet med design afbrugeroplevelser I 12 år. Jegersamtidigpjattet med ehandelogmegetbegejstret for de nye mobile muligheder.
  2. Programmet for den næste halve time – som I kan se, såviljeggerne have lidttidtilsidsttildiskussion. Blandtandetom, hvordan man såkommer I gang med en designproces
  3. Er design tilmobil I virkelighedenikke bare webdesigntil en lilleskærm? Taktikkenervel: Man tager sit website skalererdetlidtned, ogsåhar man et mobilsite?
  4. Hmm – måske. Se TV2 - de hargjort mere end det. Hvor der er ca. 100 links, nyhederogkommunkation, såer der et tophistorieog fire hovednavigationspunkteritoppen.
  5. Kendtmiljø: Selvomdeterofteer en bærbar PC, såhar vi somdesignererimeligstyrpåhvordan en PC bruges. Man sidderstilleerkoncentreretomskærmen – og I hvertfaldhvis man har en PC – villigttil at brugelidttidpå at sidde. Multitasking: Man erpåPC’en god til at gøreflere ting på en gang. Såtjekker man lige mail, skriverpå et brevogtjekker info pånettetsamtidig.Store skærme: Man harsom regel rigeligt med pladstilrådighedtil at skabeoverblik – forklare ting osv.Opgaveorienteret: Vi har et mål med brugenKeyboard og MUS: Vi harspecielleværktøjertilindateringaf information – værktøjersomerekstremteffektiveogsomgørdetnemt for os at interagere med programmerne.
  6. Hvadså medmobilen? Bruges I mange situationer. Som vi hørteJeppeog Mike sige – megethjemme I sofaen, men altsåogsåallemuligeandresteder.
  7. Varieretkontekst: Vi brugermobilen – som I ligehar set – I mange kontekster – ogind I mellem. Den lilletid. Ogdetkanudnyttes. Ogsåselvomdeterhjemme.Lille skærm: Uanset at der er store mobilererdet – relativt set – en lilleskærm. Ogdet giver – som vi så I TV2s tilfældeprioriteringsudfordringer.Tap don’t text:Mobilenerdårligsominputværktøj – deterofteskærmen der erinputværktøjet.En ting ad gangen: Fordiinterfaceterheleskærmenerdetsvært at håndtere multitasking – ting forsvinder.
  8. Så konklussionen er: Jo – det er noget helt andet at designe til mobil end til web. Faktisk er der nogle indenfor feltet der går så langt som til at konkludere at vi står over for en helt ny måde at interagere med information på. Citatet her er fra Rachel Hinman, som er en af pionerene indenfor feltet. Hun spår at vi først lige er begyndt at se hvor mobile brugeroplevelser tager os hen. Jeg kunne godt være tilbøjelig til at give hende ret.
  9. Man hvadgør vi så?Kan I huskehvad vi gjorde for 15 årsiden, når vi skulledesigne websites? Vi låntefra offline-verdenen. Her erdet et eksempelfra en Detgriner vi lidtaf I dag, men detvarmegetalvorligtdengang. Jegkanhuskelangediskussioner med redaktionenpå BT ogBerlingskeom, hvordan man skulle lave digital præsentationafnyheder. Detserogsåanderledesud I dag. Vi erblevetbedretil at designepånettetspremisser.Deteriøvrigtdetreklamebureauernestadigikkeharforstået. Det laver stadigplakaterogbrochurerpånettet.
  10. Detsammeskal vi gørenår vi designer tilmobil.Designepåmobilenspræmisser. Men detersvært – I detnæsteviljegkomme med fire overordnede bud pådesignprincippersomkanhjælpe en pårettevejog11 konkrete best pratice.
  11. Brugmobilensegenskaber. Mobilenkannogetsom man ikkekan. Scanning afbarkoder – forestiljer at kombineredet med nogleaf de betalingsløsninger, somJeppetalteom.Geo tracking – påkortetSuperbest – der selvfølgelig giver mig de nærmestebutikker. (som I kan se borjeg I detmidtjyske)
  12. Vi brugermobilen I kontekstersomersåforskellige, at detersvært at tagehøjde for. Men vi ved, at brugerenbliverafbrudt. Sørg for at have det med I overvejelsernenår I designer mobiloplevelsen.
  13. Mobilerkanikke – sompå web – brugekræfterogpladspå at forklare sig selv. Værderforenormtopmærksompåomfunktionererselvforklarende. Nemt at sige – sværere at gøre. Men designprincippermågerneværeidealistiske. Amazons læg I kurv – ernæsten et ikon.
  14. Se forskellenpåpræsentationenaf et produktpå web ogpåmobil web hos Amazon. Her kan man da tale om at skæreindtilbenet.Giver ogsåmuligheden for at gættepårelevans.
  15. Ikkeudtømmende, men prioriterede best pratices. Tag dem med med en kritisktilgang
  16. Når man prioriterer
  17. Buy.com – bemærkfeatureproduktet (dagens deal) – fyldermegetpå mange ecommercesites.
  18. Petco der har et ikkeaktivtbilledeaf en hundog (forhåbentlig) hendesejerpåforsiden. Ingenfunktion – detirriterer.
  19. 6:Afhensyntil load ogoverskuelighed – 5-7 produkterpå en liste7: Ligesompå web erfiltre (ellerfacetter) stærketil at filtrere store mængder information (problemet med de dybehierakier).
  20. Konventionensiger. Produktnavnogprisogkøbsknap. Alt andetplacereslængerenedepåproduktsiden
  21. Designtilfumelfingre – Her Thredless (t-shirtssites). Nemt at rammekategorierogstørrelsesangivelser.
  22. Her et site der ikkeudfylderantalvedlæg I kurv. Irriterende.
  23. Her Carl Rasløsningen – hjælp med at foreslåtekster.