Другие материалы о маркетинге предприятий гостеприимства и сервис-дизайне Жанны Прашкевич: http://www.prashkevich.com Услуги по ресторанному маркетингу и сервис-стратегии: http://www.restaurantmarketing.ru

1. SMM.
Необходимая документация

2. Чем занимается Good! в SMM

4. Основа основ. Имя:
Дата:
Ежедневная отчётность по активности на форумах и соц. сетях
Ежедневный Название поста
Ссылка на пост
10:00 - 10:30 Запись поста в блог. Ответы на комменты.
чек-лист Статистика: просмотры/комменты/рейтинг
10:30 - 13:00 Прокачивание профилей на форумах.
Кол-во целевых
Кол-во отзывов на сообщ.
Цель: Ежедневно № Платформа Профиль Преды Кол-во сообщ. за день Общее кол-во сообщ.
сообщ. за день
1 2
контролировать работу 1 2
+ - + -
каждого сотрудника отдела, 1
2
автоматизировать сбор 3
4
внутренней и внешней 5
6
отчетности 7
8
9
10
11
12
Прокачивание профилей на FB - VK - ММ
Ежедневное добавление друзей. Вступление в группы (вступать в модераторы других групп). Ежедневно принимать участие в группе "Котекс". Приглашать в
группы своих новых знакомых.
№ Платформа Профиль Кол-во приглашений в группу Активность профиля в группе (кол-во сообщений, темы, опросы) Общее кол-во друзей
1 VK
2 FB
3 FB
4 FB
5 MM
6 MM
7 MM
14:00 - 15:00 Спец. активность
Описание спец. Активности Что было сделано

5. База акаунтов
Цель: Собрать в едином документе доступ ко всем профилям агентства: логины,
пароли, характеры, сценарии.

6. Еженедельная отчетность для клиента
Цель: Еженедельно,
при необходимости,
ежедневно,
предоставлять отчет
по деятельности
агентства;
Давать рекомендации;
Отслеживать
динамику

7. Бриф для сотрудников по проекту

8. Бриф для сотрудников по проекту

9. Бриф для сотрудников по проекту

10. Договорные отношения / Клиент

11. Договорные отношения / Агент

12. Я пиарюсь!
Книга «Sharе» – первая книга, которая
разойдется благодаря социальным
сетям!
В продаже на BFF.KZ с октября.
Предварительный заказ:
facebook.com/shareprashkevich
vkontakte.ru/sharebook
Для участников SMM CA – постер в
подарок)

18. THANK YOU & HAVE A GOOD DAY!
Жанна Прашкевич
PR-директор
laralarkin@gmail.com
Специально для клуба SMM CA
01.10.2011