L’emailing est un outil indispensable à toute entreprise qui désire communiquer efficacement auprès de ses clients. Son coût, relativement faible, en fait un support de choix.
Nous découvrirons ensemble comment bien respecter les règles essentielles pour produire des campagnes de qualité.
5. La loi impose l’opt-in
‣ Tout envoi est interdit sans
le consentement du destinataire en B2C.
‣ Déclaration à la CNIL.
6. RGPD à partir du 25 mai 2018
‣ Informez clairement sur ce qui sera fait des
données.
‣ Preuve du consentement obligatoire pour les
contacts existants et futurs (message clair,
double opt-in).
‣ Droit à l’oubli.
7. Votre base de contacts
‣ Clients existants
‣ Contacts professionnels
‣ Inscription sur votre site Internet
‣ Visiteur sur un stand
‣ Jeu concours
‣ etc.
21. #1 L’expéditeur
‣ Clairement identifiable
‣ Humaniser la relation avec une personne
✓ Ex : Cécile de Vente Privée
22. #1 L’objet
✓ Visitez votre nouvelle boutique à Avignon
✓ Rencontrez-nous au salon de l’auto de Paris le 25 janvier
x Newsletter n°123
x OUVREZ, VITE !!!
x Benjamin, gagnez 3000€
x c@ract#res $p%ciaux
23. #2 Mise en page
‣ Respect de la charte graphique
‣ 600px de large responsive
‣ Template réutilisable
‣ Pas de pièce jointe
‣ Alternative aux images
‣ Allez à l’essentiel
Votre entreprise Soignez votre image
25. #4 Un lien de désinscription
‣ Indiquez la typologie du mail
‣ Indiquez le mail du destinataire
‣ Désinscription en moins de 3 clics
Vous recevez cette offre promotionnelle car vous êtes inscrit sur MailingReport.
Vous pouvez vous désabonner l’adresse email benjamin@yzalis.com en cliquant sur ce lien.
26. #5 Un outil d’envoi professionnel
x Pas depuis sa boîte perso
x Pas depuis sa boîte pro
x Pas d’Outlook
x Encore moins depuis Word (publipostage)
27. Les fonctionnalités requises
✓ Gestion de vos listes
✓ Qualification de vos contacts
✓ Préparation de modèles
✓ Rédaction aisée des campagnes
✓ Envoi à des segments
✓ Retour statistiques
33. ✓ Respectez votre calendrier
(vacances, soldes, saison, newsletter, etc.)
✓ Adoptez la personnalisation
(informations personnelles, contenu, objet, etc.)
✓ Rédigez du contenu de qualité
(attractif, singulier, original)
✓ Favorisez la transformation
(l’email est un outil de transition version une action)