SlideShare uma empresa Scribd logo
1 de 31
Tien tips om enthousiaste
                                 Ellen de Lange-Ros, Faxion
klanten te trekken met sociale   Topscorer@faxion.nl
                        media
Sociale media groeien razendsnel
Sociale media bieden veel kansen,
 ook voor contact met jouw klant
Veel bedrijven en organisaties missen de boot,
    omdat ze sociale media niet begrijpen
Veel gemaakte fouten

• Niet durven, nut ontkennen

• Niet doen

• Niet experimenteren

• Beginnersfouten: alleen zenden, etc.
Als je begrijpt hoe het werkt, zijn er volop kansen!
Tien tips om enthousiaste klanten te trekken
1. Het gaat niet om de techniek.
Het gaat om contact maken met je klant
1. Het gaat niet om de techniek.
Het gaat om contact maken met je klant




                                Doen:
                     1. Zoek op je bedrijfsnaam
                         op de grote sociale
                     netwerken. Waar wordt er
                      wel/niet over je gepraat?
2. Sociaal zijn gaat over delen.
   Delen gaat over emoties
2. Sociaal zijn gaat over delen.
   Delen gaat over emoties




                             Doen:
                  2. Zoek op je bedrijfsnaam
                      op de grote sociale
                  netwerken. Welke emoties
                     laten je klanten zien?
3. Het gaat om enthousiasme
3. Het gaat om enthousiasme




                         Doen:
               3. Zoek op je bedrijfsnaam
                   op de grote sociale
                 netwerken. Waar zijn je
                klanten enthousiast over?
4. Het gaat niet om zenden, maar om het gesprek
4. Het gaat niet om zenden, maar om het gesprek




                                     Doen:
                          4. Stel vast: hoe kun je op
                            een natuurlijke manier
                          meedoen aan het gesprek
                                van je klanten?
5. Praat over de passie van je klant
5. Praat over de passie van je klant




                                Doen:
                    5. Stel vast: over welke drie
                     passies praat jouw klant?
6. Kijk naar je fans op de voorste rij
6. Kijk naar je fans op de voorste rij




                                 Doen:
                      6. Stel vast: wie zijn jouw
                     fans op de voorste rij? Wie
                        is de voorzitter van je
                               fanclub?
7. Vis waar de vissen zijn
7. Vis waar de vissen zijn




                          Doen:
               7. Stel vast: waar zijn jouw
                 vissen? Hoe ga jij daar
                     aanwezig zijn?
8. Elke grote reis begint met een kleine eerste stap
8. Elke grote reis begint met een kleine eerste stap




                                       Doen:
                             8. Welke eerste stap ga jij
                                 vandaag zetten?!
9. Je moet het wel doen!
9. Je moet het wel doen!




                           Doen:
              9. Plan tijd in (al is het maar
                 en beetje) om vanaf nu
                 ervaring op te bouwen
10. Je moet het zelf doen,
maar hoeft niet alles zelf te ontdekken
10. Je moet het zelf doen,
maar hoeft niet alles zelf te ontdekken




                                Doen:
                     10. Stel vast welke hulp je
                     nodig hebt. Organiseer dat
                       je die hulp ook krijgt.
Met m’n programma Topscorer wil ik je graag
helpen. Dit ga je leren

• Eenvoudige tips die veel professionals missen en niet gebruiken.

• Je klant veel beter kennen dankzij sociale media

• Leer hoe je sneller groeit en meer geld verdient

• Geen technische kennis, weinig moeite

• Praktisch, dezelfde dag gebruiken in je eigen werk

• Twitter, LinkedIn, Facebook, Hyves, Google, slimme surveys,
  klantkompas, storytelling
Dit krijg je bij Topscorer
• Zes inspirerende groei-sessies van een middag.

• Digitale presentatie voor maximale kennis.

• Praktisch werkboek waarmee je direct zelf aan de slag gaat.

• Rustig naluisteren van het hele programma op MP3.

• Meedoen vanuit je eigen kantoor of woonplaats.

• Leestips voor persoonlijk verdieping.

• Alles inclusief, geen meerkosten.

• BONUS: Gratis Twee ebooks met inspirerende columns over klantgericht werken.

• BONUS: Gratis Lunch-sessies voor starters in nieuwe media.

• BONUS: Persoonlijke coaching voor jouw eigen uitdaging.
Meer informatie

• Lees alles rustig na: http://www.faxion.nl/topscorer-info/
Ik wens je een mooie zomer...
met veel enthousiaste klanten!

Mais conteúdo relacionado

Mais procurados

10 tips om te beginnen met social media
10 tips om te beginnen met social media10 tips om te beginnen met social media
10 tips om te beginnen met social mediaGerrit Heijkoop
 
Socialmediapresentatieuwv 02 15_2011_definitief
Socialmediapresentatieuwv 02 15_2011_definitiefSocialmediapresentatieuwv 02 15_2011_definitief
Socialmediapresentatieuwv 02 15_2011_definitiefAntoine Glerum
 
URBAN DREAMERS // Module 01 - Sessie 5
URBAN DREAMERS // Module 01 - Sessie 5URBAN DREAMERS // Module 01 - Sessie 5
URBAN DREAMERS // Module 01 - Sessie 5Eline Goethals
 
Presentatie Social Media Q2 2018 door Jelle Drijver.
Presentatie Social Media Q2 2018 door Jelle Drijver.Presentatie Social Media Q2 2018 door Jelle Drijver.
Presentatie Social Media Q2 2018 door Jelle Drijver.Jelle Drijver MBA
 
Twitter inzetten voor je eigen bedrijf
Twitter inzetten voor je eigen bedrijfTwitter inzetten voor je eigen bedrijf
Twitter inzetten voor je eigen bedrijfGewoon Groen
 
De 6 soorten nuttige tweets
De 6 soorten nuttige tweetsDe 6 soorten nuttige tweets
De 6 soorten nuttige tweetsmaaikegulden
 
Meer klanten trekken met sociale media
Meer klanten trekken met sociale mediaMeer klanten trekken met sociale media
Meer klanten trekken met sociale mediaFaxion
 
personal branding workshop deelgemeente Prins Alexander
personal branding workshop deelgemeente Prins Alexander personal branding workshop deelgemeente Prins Alexander
personal branding workshop deelgemeente Prins Alexander Tom Scholte
 
10 ongeschreven regels voor het gebruik van Social Media
10 ongeschreven regels voor het gebruik van Social Media10 ongeschreven regels voor het gebruik van Social Media
10 ongeschreven regels voor het gebruik van Social MediaPRDESQ
 
Workshop "Netwerken"
Workshop "Netwerken"Workshop "Netwerken"
Workshop "Netwerken"ikbenstef
 
Webinar introductie webtember seth ze matthew
Webinar introductie webtember seth ze matthewWebinar introductie webtember seth ze matthew
Webinar introductie webtember seth ze matthewFundament All Media
 
Twitter F Stoop Jobmarketing Update 2011
Twitter F Stoop Jobmarketing Update 2011Twitter F Stoop Jobmarketing Update 2011
Twitter F Stoop Jobmarketing Update 2011Aaltje Vincent
 
Tussenheid café 27/6/2019
Tussenheid café 27/6/2019 Tussenheid café 27/6/2019
Tussenheid café 27/6/2019 wederWIJs
 

Mais procurados (19)

10 tips om te beginnen met social media
10 tips om te beginnen met social media10 tips om te beginnen met social media
10 tips om te beginnen met social media
 
Mr4 les 1 4 f groep 3
Mr4 les 1 4 f groep 3Mr4 les 1 4 f groep 3
Mr4 les 1 4 f groep 3
 
Socialmediapresentatieuwv 02 15_2011_definitief
Socialmediapresentatieuwv 02 15_2011_definitiefSocialmediapresentatieuwv 02 15_2011_definitief
Socialmediapresentatieuwv 02 15_2011_definitief
 
URBAN DREAMERS // Module 01 - Sessie 5
URBAN DREAMERS // Module 01 - Sessie 5URBAN DREAMERS // Module 01 - Sessie 5
URBAN DREAMERS // Module 01 - Sessie 5
 
Jij bent een merk,
Jij bent een merk,Jij bent een merk,
Jij bent een merk,
 
Netwerken is net werken
Netwerken is net werkenNetwerken is net werken
Netwerken is net werken
 
Introductie twitter
Introductie twitterIntroductie twitter
Introductie twitter
 
Presentatie Social Media Q2 2018 door Jelle Drijver.
Presentatie Social Media Q2 2018 door Jelle Drijver.Presentatie Social Media Q2 2018 door Jelle Drijver.
Presentatie Social Media Q2 2018 door Jelle Drijver.
 
Presentatie NVD Social Media
Presentatie NVD Social MediaPresentatie NVD Social Media
Presentatie NVD Social Media
 
Twitter inzetten voor je eigen bedrijf
Twitter inzetten voor je eigen bedrijfTwitter inzetten voor je eigen bedrijf
Twitter inzetten voor je eigen bedrijf
 
De 6 soorten nuttige tweets
De 6 soorten nuttige tweetsDe 6 soorten nuttige tweets
De 6 soorten nuttige tweets
 
Meer klanten trekken met sociale media
Meer klanten trekken met sociale mediaMeer klanten trekken met sociale media
Meer klanten trekken met sociale media
 
personal branding workshop deelgemeente Prins Alexander
personal branding workshop deelgemeente Prins Alexander personal branding workshop deelgemeente Prins Alexander
personal branding workshop deelgemeente Prins Alexander
 
10 ongeschreven regels voor het gebruik van Social Media
10 ongeschreven regels voor het gebruik van Social Media10 ongeschreven regels voor het gebruik van Social Media
10 ongeschreven regels voor het gebruik van Social Media
 
Workshop "Netwerken"
Workshop "Netwerken"Workshop "Netwerken"
Workshop "Netwerken"
 
Anna Maria Giannattasio Presentatie
Anna Maria Giannattasio PresentatieAnna Maria Giannattasio Presentatie
Anna Maria Giannattasio Presentatie
 
Webinar introductie webtember seth ze matthew
Webinar introductie webtember seth ze matthewWebinar introductie webtember seth ze matthew
Webinar introductie webtember seth ze matthew
 
Twitter F Stoop Jobmarketing Update 2011
Twitter F Stoop Jobmarketing Update 2011Twitter F Stoop Jobmarketing Update 2011
Twitter F Stoop Jobmarketing Update 2011
 
Tussenheid café 27/6/2019
Tussenheid café 27/6/2019 Tussenheid café 27/6/2019
Tussenheid café 27/6/2019
 

Destaque

弁護士ネットワーク
弁護士ネットワーク弁護士ネットワーク
弁護士ネットワークkazoku-net
 
Презентация: Горнолыжные курорты Австрии
Презентация: Горнолыжные курорты АвстрииПрезентация: Горнолыжные курорты Австрии
Презентация: Горнолыжные курорты АвстрииPaul A. Elger
 
ประวัติ นายอ๊อฟ
ประวัติ นายอ๊อฟประวัติ นายอ๊อฟ
ประวัติ นายอ๊อฟaofzasuper
 
งานนำเสนอ123
งานนำเสนอ123งานนำเสนอ123
งานนำเสนอ123wantnan
 
งานครูแหว..
งานครูแหว..งานครูแหว..
งานครูแหว..teerawut
 
หน่วยประมวลผล
หน่วยประมวลผลหน่วยประมวลผล
หน่วยประมวลผลokbeer
 
กลุ่ม5 303
กลุ่ม5 303กลุ่ม5 303
กลุ่ม5 303nattarika305
 
หน่วยประมวลผล
หน่วยประมวลผลหน่วยประมวลผล
หน่วยประมวลผลokbeer
 
เสื้อผ้าแฟชั่น
เสื้อผ้าแฟชั่นเสื้อผ้าแฟชั่น
เสื้อผ้าแฟชั่นyinggoogle
 
สีสันชั้นเชิง
สีสันชั้นเชิงสีสันชั้นเชิง
สีสันชั้นเชิงtechnologylandscape
 
Konsep dasar kbk sd 3 megawon
Konsep dasar kbk   sd 3 megawonKonsep dasar kbk   sd 3 megawon
Konsep dasar kbk sd 3 megawonEdi B Mulyana
 
FUKUYAMA BASE WORKSHOP Vol13 Theme
FUKUYAMA BASE WORKSHOP Vol13 ThemeFUKUYAMA BASE WORKSHOP Vol13 Theme
FUKUYAMA BASE WORKSHOP Vol13 Themenoteproject
 
Презентация iNetGlobal в слайдах.
Презентация iNetGlobal в слайдах.Презентация iNetGlobal в слайдах.
Презентация iNetGlobal в слайдах.Борис Петренко
 
งานนำเสนอ2
งานนำเสนอ2งานนำเสนอ2
งานนำเสนอ2teerawut
 

Destaque (20)

Concerto Lirico del setticlavio
Concerto Lirico del setticlavioConcerto Lirico del setticlavio
Concerto Lirico del setticlavio
 
弁護士ネットワーク
弁護士ネットワーク弁護士ネットワーク
弁護士ネットワーク
 
Презентация: Горнолыжные курорты Австрии
Презентация: Горнолыжные курорты АвстрииПрезентация: Горнолыжные курорты Австрии
Презентация: Горнолыжные курорты Австрии
 
ประวัติ นายอ๊อฟ
ประวัติ นายอ๊อฟประวัติ นายอ๊อฟ
ประวัติ นายอ๊อฟ
 
งานนำเสนอ123
งานนำเสนอ123งานนำเสนอ123
งานนำเสนอ123
 
Recept.pps
Recept.ppsRecept.pps
Recept.pps
 
งานครูแหว..
งานครูแหว..งานครูแหว..
งานครูแหว..
 
หน่วยประมวลผล
หน่วยประมวลผลหน่วยประมวลผล
หน่วยประมวลผล
 
Komunikazioa lantzen
Komunikazioa lantzenKomunikazioa lantzen
Komunikazioa lantzen
 
กลุ่ม5 303
กลุ่ม5 303กลุ่ม5 303
กลุ่ม5 303
 
หน่วยประมวลผล
หน่วยประมวลผลหน่วยประมวลผล
หน่วยประมวลผล
 
PPI, DC, etc.; Opties buiten de traditionele pensioenregeling
PPI, DC, etc.; Opties buiten de traditionele pensioenregelingPPI, DC, etc.; Opties buiten de traditionele pensioenregeling
PPI, DC, etc.; Opties buiten de traditionele pensioenregeling
 
เสื้อผ้าแฟชั่น
เสื้อผ้าแฟชั่นเสื้อผ้าแฟชั่น
เสื้อผ้าแฟชั่น
 
สีสันชั้นเชิง
สีสันชั้นเชิงสีสันชั้นเชิง
สีสันชั้นเชิง
 
TNT Centre, blauwdruk voor een duurzaam gebouw
TNT Centre, blauwdruk voor een duurzaam gebouwTNT Centre, blauwdruk voor een duurzaam gebouw
TNT Centre, blauwdruk voor een duurzaam gebouw
 
Konsep dasar kbk sd 3 megawon
Konsep dasar kbk   sd 3 megawonKonsep dasar kbk   sd 3 megawon
Konsep dasar kbk sd 3 megawon
 
FUKUYAMA BASE WORKSHOP Vol13 Theme
FUKUYAMA BASE WORKSHOP Vol13 ThemeFUKUYAMA BASE WORKSHOP Vol13 Theme
FUKUYAMA BASE WORKSHOP Vol13 Theme
 
Презентация iNetGlobal в слайдах.
Презентация iNetGlobal в слайдах.Презентация iNetGlobal в слайдах.
Презентация iNetGlobal в слайдах.
 
Warren
Warren Warren
Warren
 
งานนำเสนอ2
งานนำเสนอ2งานนำเสนอ2
งานนำเสนอ2
 

Semelhante a Tien tips om enthousiaste klanten te trekken met sociale media

GroeiSprong: enthousiaste klanten trekken met sociale media
GroeiSprong: enthousiaste klanten trekken met sociale mediaGroeiSprong: enthousiaste klanten trekken met sociale media
GroeiSprong: enthousiaste klanten trekken met sociale mediaFaxion
 
Sociale media in de Groesbeekse recreatieve en toeristische sector
Sociale media in de Groesbeekse recreatieve en toeristische sectorSociale media in de Groesbeekse recreatieve en toeristische sector
Sociale media in de Groesbeekse recreatieve en toeristische sectorJoris van Meel
 
URBAN DREAMERS // Module 02 - Sessie 3
URBAN DREAMERS // Module 02 - Sessie 3URBAN DREAMERS // Module 02 - Sessie 3
URBAN DREAMERS // Module 02 - Sessie 3Eline Goethals
 
111031 presentatie simpel social media voor slideshare
111031  presentatie simpel social media voor slideshare111031  presentatie simpel social media voor slideshare
111031 presentatie simpel social media voor slideshareSimpel Social Media
 
Social Media Het Netwerkontbijt Eindhoven
Social Media Het Netwerkontbijt EindhovenSocial Media Het Netwerkontbijt Eindhoven
Social Media Het Netwerkontbijt EindhovenJürgen van de Sande
 
URBAN DREAMERS // Module 3 - Sessie 5
URBAN DREAMERS // Module 3 - Sessie 5URBAN DREAMERS // Module 3 - Sessie 5
URBAN DREAMERS // Module 3 - Sessie 5Eline Goethals
 
Sociale netwerken strategisch inzetten bij corporaties
Sociale netwerken strategisch inzetten bij corporatiesSociale netwerken strategisch inzetten bij corporaties
Sociale netwerken strategisch inzetten bij corporatiesMarije van den Berg
 
Slim luisteren naar je klant
Slim luisteren naar je klantSlim luisteren naar je klant
Slim luisteren naar je klantFaxion
 
Social Media Content 6-stappenplan HBE2012
Social Media Content 6-stappenplan HBE2012Social Media Content 6-stappenplan HBE2012
Social Media Content 6-stappenplan HBE2012Emiel van Wegen
 
Personal branding college hv a 050213 online
Personal branding college hv a 050213 onlinePersonal branding college hv a 050213 online
Personal branding college hv a 050213 onlineTom Scholte
 
Online marketing and conceptual thinking college 2 - personal branding
Online marketing and conceptual thinking   college 2 - personal brandingOnline marketing and conceptual thinking   college 2 - personal branding
Online marketing and conceptual thinking college 2 - personal brandingAeronAdvies
 
Social Media Powersessie voor ondernemers
Social Media Powersessie voor ondernemersSocial Media Powersessie voor ondernemers
Social Media Powersessie voor ondernemersInnovata
 
Personal branding gastcollege hes 060513
Personal branding gastcollege hes 060513 Personal branding gastcollege hes 060513
Personal branding gastcollege hes 060513 Tom Scholte
 
20210414 sociale media strategisch inzetten in jouw vastgoedkantoor vivo - ...
20210414 sociale media strategisch inzetten in jouw vastgoedkantoor   vivo - ...20210414 sociale media strategisch inzetten in jouw vastgoedkantoor   vivo - ...
20210414 sociale media strategisch inzetten in jouw vastgoedkantoor vivo - ...I Like Media
 
Handboek Social Media voor Events in 25 minuten #smc058
Handboek Social Media voor Events in 25 minuten #smc058Handboek Social Media voor Events in 25 minuten #smc058
Handboek Social Media voor Events in 25 minuten #smc058Lykle de Vries
 
Hoe bouw je een merk?
Hoe bouw je een merk?Hoe bouw je een merk?
Hoe bouw je een merk?Mast
 

Semelhante a Tien tips om enthousiaste klanten te trekken met sociale media (20)

GroeiSprong: enthousiaste klanten trekken met sociale media
GroeiSprong: enthousiaste klanten trekken met sociale mediaGroeiSprong: enthousiaste klanten trekken met sociale media
GroeiSprong: enthousiaste klanten trekken met sociale media
 
Wat is Social Media?
Wat is Social Media?Wat is Social Media?
Wat is Social Media?
 
Sociale media in de Groesbeekse recreatieve en toeristische sector
Sociale media in de Groesbeekse recreatieve en toeristische sectorSociale media in de Groesbeekse recreatieve en toeristische sector
Sociale media in de Groesbeekse recreatieve en toeristische sector
 
URBAN DREAMERS // Module 02 - Sessie 3
URBAN DREAMERS // Module 02 - Sessie 3URBAN DREAMERS // Module 02 - Sessie 3
URBAN DREAMERS // Module 02 - Sessie 3
 
111031 presentatie simpel social media voor slideshare
111031  presentatie simpel social media voor slideshare111031  presentatie simpel social media voor slideshare
111031 presentatie simpel social media voor slideshare
 
Social Media Het Netwerkontbijt Eindhoven
Social Media Het Netwerkontbijt EindhovenSocial Media Het Netwerkontbijt Eindhoven
Social Media Het Netwerkontbijt Eindhoven
 
URBAN DREAMERS // Module 3 - Sessie 5
URBAN DREAMERS // Module 3 - Sessie 5URBAN DREAMERS // Module 3 - Sessie 5
URBAN DREAMERS // Module 3 - Sessie 5
 
Sociale netwerken strategisch inzetten bij corporaties
Sociale netwerken strategisch inzetten bij corporatiesSociale netwerken strategisch inzetten bij corporaties
Sociale netwerken strategisch inzetten bij corporaties
 
Slim luisteren naar je klant
Slim luisteren naar je klantSlim luisteren naar je klant
Slim luisteren naar je klant
 
Module 01 sessie 4
Module 01 sessie 4Module 01 sessie 4
Module 01 sessie 4
 
Social Media Content 6-stappenplan HBE2012
Social Media Content 6-stappenplan HBE2012Social Media Content 6-stappenplan HBE2012
Social Media Content 6-stappenplan HBE2012
 
Quercus social media febr. 2012
Quercus social media febr. 2012Quercus social media febr. 2012
Quercus social media febr. 2012
 
Asap
AsapAsap
Asap
 
Personal branding college hv a 050213 online
Personal branding college hv a 050213 onlinePersonal branding college hv a 050213 online
Personal branding college hv a 050213 online
 
Online marketing and conceptual thinking college 2 - personal branding
Online marketing and conceptual thinking   college 2 - personal brandingOnline marketing and conceptual thinking   college 2 - personal branding
Online marketing and conceptual thinking college 2 - personal branding
 
Social Media Powersessie voor ondernemers
Social Media Powersessie voor ondernemersSocial Media Powersessie voor ondernemers
Social Media Powersessie voor ondernemers
 
Personal branding gastcollege hes 060513
Personal branding gastcollege hes 060513 Personal branding gastcollege hes 060513
Personal branding gastcollege hes 060513
 
20210414 sociale media strategisch inzetten in jouw vastgoedkantoor vivo - ...
20210414 sociale media strategisch inzetten in jouw vastgoedkantoor   vivo - ...20210414 sociale media strategisch inzetten in jouw vastgoedkantoor   vivo - ...
20210414 sociale media strategisch inzetten in jouw vastgoedkantoor vivo - ...
 
Handboek Social Media voor Events in 25 minuten #smc058
Handboek Social Media voor Events in 25 minuten #smc058Handboek Social Media voor Events in 25 minuten #smc058
Handboek Social Media voor Events in 25 minuten #smc058
 
Hoe bouw je een merk?
Hoe bouw je een merk?Hoe bouw je een merk?
Hoe bouw je een merk?
 

Mais de Faxion

iHBV lezing - Zacht Werken voor HB ondernemers.pdf
iHBV lezing - Zacht Werken voor HB ondernemers.pdfiHBV lezing - Zacht Werken voor HB ondernemers.pdf
iHBV lezing - Zacht Werken voor HB ondernemers.pdfFaxion
 
Over zacht werken - En waarom je dan harder gaat
Over zacht werken - En waarom je dan harder gaatOver zacht werken - En waarom je dan harder gaat
Over zacht werken - En waarom je dan harder gaatFaxion
 
Een zaak van fans - MKB Leidschendam-Voorburg
Een zaak van fans - MKB Leidschendam-VoorburgEen zaak van fans - MKB Leidschendam-Voorburg
Een zaak van fans - MKB Leidschendam-VoorburgFaxion
 
Boek succes - Maak een hit van je boek en je bedrijf
Boek succes -  Maak een hit van je boek en je bedrijfBoek succes -  Maak een hit van je boek en je bedrijf
Boek succes - Maak een hit van je boek en je bedrijfFaxion
 
Een zaak van zacht werken - Bewust Ondernemen Haarlem
Een zaak van zacht werken - Bewust Ondernemen HaarlemEen zaak van zacht werken - Bewust Ondernemen Haarlem
Een zaak van zacht werken - Bewust Ondernemen HaarlemFaxion
 
Presentatie ' Een zaak van fans', Rotary Scheveningen juli 2013
Presentatie ' Een zaak van fans', Rotary Scheveningen juli 2013Presentatie ' Een zaak van fans', Rotary Scheveningen juli 2013
Presentatie ' Een zaak van fans', Rotary Scheveningen juli 2013Faxion
 
Meer klanten en omzet uit online media
Meer klanten en omzet uit online mediaMeer klanten en omzet uit online media
Meer klanten en omzet uit online mediaFaxion
 
Klanten krijgen met sociale media
Klanten krijgen met sociale mediaKlanten krijgen met sociale media
Klanten krijgen met sociale mediaFaxion
 
Auteur 2.0 - Presentatie Social Media Club Amsterdam
Auteur 2.0 - Presentatie Social Media Club AmsterdamAuteur 2.0 - Presentatie Social Media Club Amsterdam
Auteur 2.0 - Presentatie Social Media Club AmsterdamFaxion
 
Klanten trekken met sociale media
Klanten trekken met sociale mediaKlanten trekken met sociale media
Klanten trekken met sociale mediaFaxion
 
Welkom in de doe het-zelf-economie
Welkom in de doe het-zelf-economieWelkom in de doe het-zelf-economie
Welkom in de doe het-zelf-economieFaxion
 
Dicht op de huid van de klant. | TopmarketeersNetwork
Dicht op de huid van de klant. | TopmarketeersNetworkDicht op de huid van de klant. | TopmarketeersNetwork
Dicht op de huid van de klant. | TopmarketeersNetworkFaxion
 
Valkuilen en vooroordelen over nps
Valkuilen en vooroordelen over npsValkuilen en vooroordelen over nps
Valkuilen en vooroordelen over npsFaxion
 
Sociale media aan het werk
Sociale media aan het werkSociale media aan het werk
Sociale media aan het werkFaxion
 
Game tester mobile unconference 21 10-2010
Game tester mobile unconference 21 10-2010Game tester mobile unconference 21 10-2010
Game tester mobile unconference 21 10-2010Faxion
 

Mais de Faxion (15)

iHBV lezing - Zacht Werken voor HB ondernemers.pdf
iHBV lezing - Zacht Werken voor HB ondernemers.pdfiHBV lezing - Zacht Werken voor HB ondernemers.pdf
iHBV lezing - Zacht Werken voor HB ondernemers.pdf
 
Over zacht werken - En waarom je dan harder gaat
Over zacht werken - En waarom je dan harder gaatOver zacht werken - En waarom je dan harder gaat
Over zacht werken - En waarom je dan harder gaat
 
Een zaak van fans - MKB Leidschendam-Voorburg
Een zaak van fans - MKB Leidschendam-VoorburgEen zaak van fans - MKB Leidschendam-Voorburg
Een zaak van fans - MKB Leidschendam-Voorburg
 
Boek succes - Maak een hit van je boek en je bedrijf
Boek succes -  Maak een hit van je boek en je bedrijfBoek succes -  Maak een hit van je boek en je bedrijf
Boek succes - Maak een hit van je boek en je bedrijf
 
Een zaak van zacht werken - Bewust Ondernemen Haarlem
Een zaak van zacht werken - Bewust Ondernemen HaarlemEen zaak van zacht werken - Bewust Ondernemen Haarlem
Een zaak van zacht werken - Bewust Ondernemen Haarlem
 
Presentatie ' Een zaak van fans', Rotary Scheveningen juli 2013
Presentatie ' Een zaak van fans', Rotary Scheveningen juli 2013Presentatie ' Een zaak van fans', Rotary Scheveningen juli 2013
Presentatie ' Een zaak van fans', Rotary Scheveningen juli 2013
 
Meer klanten en omzet uit online media
Meer klanten en omzet uit online mediaMeer klanten en omzet uit online media
Meer klanten en omzet uit online media
 
Klanten krijgen met sociale media
Klanten krijgen met sociale mediaKlanten krijgen met sociale media
Klanten krijgen met sociale media
 
Auteur 2.0 - Presentatie Social Media Club Amsterdam
Auteur 2.0 - Presentatie Social Media Club AmsterdamAuteur 2.0 - Presentatie Social Media Club Amsterdam
Auteur 2.0 - Presentatie Social Media Club Amsterdam
 
Klanten trekken met sociale media
Klanten trekken met sociale mediaKlanten trekken met sociale media
Klanten trekken met sociale media
 
Welkom in de doe het-zelf-economie
Welkom in de doe het-zelf-economieWelkom in de doe het-zelf-economie
Welkom in de doe het-zelf-economie
 
Dicht op de huid van de klant. | TopmarketeersNetwork
Dicht op de huid van de klant. | TopmarketeersNetworkDicht op de huid van de klant. | TopmarketeersNetwork
Dicht op de huid van de klant. | TopmarketeersNetwork
 
Valkuilen en vooroordelen over nps
Valkuilen en vooroordelen over npsValkuilen en vooroordelen over nps
Valkuilen en vooroordelen over nps
 
Sociale media aan het werk
Sociale media aan het werkSociale media aan het werk
Sociale media aan het werk
 
Game tester mobile unconference 21 10-2010
Game tester mobile unconference 21 10-2010Game tester mobile unconference 21 10-2010
Game tester mobile unconference 21 10-2010
 

Tien tips om enthousiaste klanten te trekken met sociale media

  • 1. Tien tips om enthousiaste Ellen de Lange-Ros, Faxion klanten te trekken met sociale Topscorer@faxion.nl media
  • 3. Sociale media bieden veel kansen, ook voor contact met jouw klant
  • 4. Veel bedrijven en organisaties missen de boot, omdat ze sociale media niet begrijpen
  • 5. Veel gemaakte fouten • Niet durven, nut ontkennen • Niet doen • Niet experimenteren • Beginnersfouten: alleen zenden, etc.
  • 6. Als je begrijpt hoe het werkt, zijn er volop kansen!
  • 7. Tien tips om enthousiaste klanten te trekken
  • 8. 1. Het gaat niet om de techniek. Het gaat om contact maken met je klant
  • 9. 1. Het gaat niet om de techniek. Het gaat om contact maken met je klant Doen: 1. Zoek op je bedrijfsnaam op de grote sociale netwerken. Waar wordt er wel/niet over je gepraat?
  • 10. 2. Sociaal zijn gaat over delen. Delen gaat over emoties
  • 11. 2. Sociaal zijn gaat over delen. Delen gaat over emoties Doen: 2. Zoek op je bedrijfsnaam op de grote sociale netwerken. Welke emoties laten je klanten zien?
  • 12. 3. Het gaat om enthousiasme
  • 13. 3. Het gaat om enthousiasme Doen: 3. Zoek op je bedrijfsnaam op de grote sociale netwerken. Waar zijn je klanten enthousiast over?
  • 14. 4. Het gaat niet om zenden, maar om het gesprek
  • 15. 4. Het gaat niet om zenden, maar om het gesprek Doen: 4. Stel vast: hoe kun je op een natuurlijke manier meedoen aan het gesprek van je klanten?
  • 16. 5. Praat over de passie van je klant
  • 17. 5. Praat over de passie van je klant Doen: 5. Stel vast: over welke drie passies praat jouw klant?
  • 18. 6. Kijk naar je fans op de voorste rij
  • 19. 6. Kijk naar je fans op de voorste rij Doen: 6. Stel vast: wie zijn jouw fans op de voorste rij? Wie is de voorzitter van je fanclub?
  • 20. 7. Vis waar de vissen zijn
  • 21. 7. Vis waar de vissen zijn Doen: 7. Stel vast: waar zijn jouw vissen? Hoe ga jij daar aanwezig zijn?
  • 22. 8. Elke grote reis begint met een kleine eerste stap
  • 23. 8. Elke grote reis begint met een kleine eerste stap Doen: 8. Welke eerste stap ga jij vandaag zetten?!
  • 24. 9. Je moet het wel doen!
  • 25. 9. Je moet het wel doen! Doen: 9. Plan tijd in (al is het maar en beetje) om vanaf nu ervaring op te bouwen
  • 26. 10. Je moet het zelf doen, maar hoeft niet alles zelf te ontdekken
  • 27. 10. Je moet het zelf doen, maar hoeft niet alles zelf te ontdekken Doen: 10. Stel vast welke hulp je nodig hebt. Organiseer dat je die hulp ook krijgt.
  • 28. Met m’n programma Topscorer wil ik je graag helpen. Dit ga je leren • Eenvoudige tips die veel professionals missen en niet gebruiken. • Je klant veel beter kennen dankzij sociale media • Leer hoe je sneller groeit en meer geld verdient • Geen technische kennis, weinig moeite • Praktisch, dezelfde dag gebruiken in je eigen werk • Twitter, LinkedIn, Facebook, Hyves, Google, slimme surveys, klantkompas, storytelling
  • 29. Dit krijg je bij Topscorer • Zes inspirerende groei-sessies van een middag. • Digitale presentatie voor maximale kennis. • Praktisch werkboek waarmee je direct zelf aan de slag gaat. • Rustig naluisteren van het hele programma op MP3. • Meedoen vanuit je eigen kantoor of woonplaats. • Leestips voor persoonlijk verdieping. • Alles inclusief, geen meerkosten. • BONUS: Gratis Twee ebooks met inspirerende columns over klantgericht werken. • BONUS: Gratis Lunch-sessies voor starters in nieuwe media. • BONUS: Persoonlijke coaching voor jouw eigen uitdaging.
  • 30. Meer informatie • Lees alles rustig na: http://www.faxion.nl/topscorer-info/
  • 31. Ik wens je een mooie zomer... met veel enthousiaste klanten!

Notas do Editor

  1. \n
  2. Twitter is opgericht in 2006, in drie jaar 5 miljard tweets\nFacebook is gestart in Februari 2004 en had afgelopen juli meer dan 750 miljoen actieve gebruikers\nLinkedIn is gestart in Mei 2003 en had afgelopen maart meer dan 120 miljoen geregistreerde gebruikers in meer dan 200 landen\n\n
  3. Ik krijg vaak de vraag: kun je wel wat met sociale media in B2B, overheid, bedrijf met klein budget, bij vertrouwelijke projecten, etc. \nOok dan hebben sociale media veel kansen, maar je moet ze wel vinden en vaak zelf uitvinden/ontdekken.\n
  4. \n
  5. \n
  6. \n
  7. \n
  8. Vraag je niet af: welke tool moet ik gebruiken? Maar vraag je af: welke tools gebruikt mijn klant nu al. \nEn vraag je af: waar zit jouw ideale klant of potentiele doelgroep? \n
  9. \n
  10. \n
  11. \n
  12. \n
  13. \n
  14. \n
  15. \n
  16. \n
  17. \n
  18. \n
  19. \n
  20. \n
  21. \n