O slideshow foi denunciado.
Utilizamos seu perfil e dados de atividades no LinkedIn para personalizar e exibir anúncios mais relevantes. Altere suas preferências de anúncios quando desejar.

Tuloksellisuusdialogi – avain julkisen sektorin tuloksellisuuden kehittämiseen?

340 visualizações

Publicada em

Esitys Hallinnon tutkimuksen päivillä Kuopiossa 24.11.2016.

Publicada em: Governo e ONGs
  • Entre para ver os comentários

  • Seja a primeira pessoa a gostar disto

Tuloksellisuusdialogi – avain julkisen sektorin tuloksellisuuden kehittämiseen?

  1. 1. TULOKSELLISUUSDIALOGI – AVAIN JULKISEN SEKTORIN TULOKSELLISUUDEN KEHITTÄMISEEN? HT Päivät, Kuopio 2016 Tomi Rajala, Harri Laihonen ja JarmoVakkuri
  2. 2. AGENDA 1. Tutkimuksen taustalla oleva ilmiö 2. Meidän asetelma 3. Käsiteanalyysi 4. Yhteenveto ja jatkotutkimus
  3. 3. TAUSTALLA TSR-HANKE
  4. 4. 1 Arvonluomisen mahdollisuudet ja haasteet?
  5. 5. TIETO ARVO RQ1: Miten tiedosta luodaan arvoa eri sidosryhmille? (usein yhteistyössä näiden sidosryhmien kanssa) RQ2: Kuka johtaa, mitä johtaa ja miten johtaa? Tietojohtaminen
  6. 6. LÄHTÖKOHTA / TARVE TUTKIMUKSELLE 1. Tuloksellisuustietoa on tarjolla vaikka kuinka ja paljon, mutta sen hyödyntäminen on heikkoa 2. Tuloksellisuus on arka aihe – helpompi kierrellä ja kaarrella kuin todeta huono suoritus ja tarttua toimeen. 3. Johtamiskulttuurin avautuessa läpinäkyvyys kasvaa ja vanha peli ei enää vetele.
  7. 7. Ympäristön muutos Johtamisen muutos Tietotarpeen muutos Oppiminen Tulokselli- suus Control vs. learning Organizations vs. Service systems Control Budget Celebrate Motivate Promote Evaluate Behn, 2003 Tutkimusaukko?! ILMIÖ Käytännön haaste?!
  8. 8. VARSINAINEN ONGELMA? Tieto Päätöksenteko Tulkinta ja keskustelu Simppeliä, ei tähän tarvita apuja. Robotit ja AI hoitavat tulevaisuudessa Ei päästä yhteisymmärrykseen 1) mitä ollaan tekemässä, 2) miten tulisi tehdä tai 3) miten arvioidaan onnistumista Vrt. Van Dooren: Performance information in the public sector (2010)
  9. 9. TULOKSELLISUUSDIALOGI RATKAISUNA? Performance data Performance dialogue Dialogue outcome Impact on performance Based on Moynihan, D.P. (2005), "Goal-based learning and the future of performance management", Public Administration Review, 65(2), pp. 203-216. New ways of doing Johto - henkilöstö Esimies - alainen Julkinen - yksityinen Valtio - kunta IT - liiketoiminta Tilaaja - tuottaja Terveys - kaavoitus Palveluntuottaja - asiakas
  10. 10. KÄSITEANALYYSI Mutta mitä ihmettä on tuloksellisuusdialogi? 1. käsitteen valinta 2. analyysin tavoitteiden määrittely 3. käsitteen käyttötapojen tunnistaminen 4. ominaispiirteiden tunnistaminen kirjallisuudesta 5. mallitapauksen laatiminen 6. erilaisten tapausten laatiminen (rajatapaukset, vastakäsitteet, vastakkaistapauksen laatiminen, lähitapauksen laatiminen, esimerkkejä käsitteen väärästä käytöstä) 7. ennakkoehtojen ja seurausten tunnistaminen. (mukaillen Walker ja Avant, 1992):
  11. 11. TULOKSELLISUUSDIALOGIN PERUSOMINAISUUDET 1. dialogi fokusoituu tuloksellisuuteen 2. dialogia käydään tuloksellisuusinformaation pohjalta 3. dialogiin osallistuu useampi kuin yksi osallistuja 4. dialogin toimintatapoja noudatetaan 5. dialogille ilmaistaan eksplisiittinen tavoite
  12. 12. TULOKSELLISUUSDIALOGIN LUOKITTELUA OHJAAVIA KYSYMYKSIÄ
  13. 13. JA MITÄ SITTEN? • Käsitepyörittely luo pohjaa aihepiirin empiiriselle tutkimukselle • miten dialogi ilmenee käytännössä? Jutellaanko tavoitteista ja tuloksista? • Miten dialogia voitaisiin edistää ja tuloksellisuutta parantaa? • Kolme casea: Tampere (mitä tiltun jälkeen?), Turku (varhaiskasvatus) ja Espoo (Ison Omenan palvelutori) Isona tavoitteena: Edistää uudenlaista arvonluomisen kulttuuria (tiedolla johtaminen ja tuloksellisuuus) Baby steps…
  14. 14. THANK YOU You can change the world only if you know how it works. 12/20/2016

×