“칭찬은 고래도 춤추게 한다”라는 유명한 말의 뜻처럼 긍정적인 말이 주는 긍정적인 효과를 기대한다. 팀원을 공개 칭찬하는 것은 모범 사례를 만들어 낸다. 회사 내부적으로는 지속적인 피드백이 발생한다.

1. 피드백 시스템
칭찬, 응원, 감사, 피드백을 통한
동기 부여 및 모범 사례 구축

2. Why? – 왜 하는가?
• “칭찬은 고래도 춤추게 한다”라는 유명한 말의 뜻
처럼 긍정적인 말이 주는 긍정적인 효과를 기대한
다
• 팀원을 공개 칭찬하는 것은 모범 사례를 만들어 낸
다.
• 회사 내부적으로는 지속적인 피드백이 발생한다.
 피드백을 받은 동료는 직무 만족도, 조직몰입, 자
아존중감 등에 도움을 준다.
 결국 칭찬이 업무 태도에 긍정적인 역할을 한다.

3. What? – 하는 것은 무엇인가?
• 협업하는 동료에게 고마움, 응원, 감사의
마음을 전한다.
• 협업하는 동료에 대한 피드백을 기록한다.
• 피드백, 전하는 마음과 보상을 함께 전달
한다.

4. How? – 어떻게 할 것인가?
• 공개 – 워크플레이스에서 마음을 전하거나,
피드백을 주고 싶은 대상의 타임라인에 해
쉬태그와 함께 글을 남긴다.
• 비공개 – 피드백 시스템에서 전하고 싶은
내용으로 글을 남긴다.
• 보상 – 작성자와 대상자가 모두 1,000원씩
차월에 일괄 지급받는다.(횟수 제한 필요)
• 모범사례 – 공개 내용 중 모범 사례로 판
단되는 것은 회사 내 공유한다.

5. If, 적용된다면?
• 회사 내부적으로 지속적인 피드백 발생
• 최근 몇 달이 아니라 연간의 성과에 대한
평가 지표 생성
• 협업 동료와의 평가로 팀장들이 팀원 평가
시 360도 성과 평가 지표로 사용 가능

6. # 참고자료
• 자신감,자아존중감, 자아 효능감 -
https://m.blog.naver.com/PostView.nhn?blogId=wawacenter2015&logNo=
221028796070&proxyReferer=https:%2F%2Fwww.google.com%2F
• 칭찬은 고래도 춤추게 한다. -
https://www.sciencetimes.co.kr/news/%EC%B9%AD%EC%B0%AC%EC%9D
%80-%EA%B3%A0%EB%9E%98%EB%8F%84-
%EC%B6%A4%EC%B6%94%EA%B2%8C-%ED%95%9C%EB%8B%A4/