1.
::: Facebook-Handbuch Teil II
Facebook-Marketing für Kulturveranstalter
Berlin, April 2011 | © ::: kulturkurier.de

2.
::: Facebook-Handbuch – Inhalt
§ Werbung auf Facebook
Self-Service Ads
Engagement Ads
§ Facebook Events
Veranstaltungen anlegen
kulturkurier Termin-App
§ Weitere sinnvolle Features
Like Button
Facebook Orte
Event Check In
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3.
::: Facebook-Handbuch – Inhalt
§ Mögliche Facebook-Anwendungen
Sinnvolle Anwendungen für Kulturveranstalter
kulturkurier Newsletter-App
§ Facebook-Richtlinien
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4.
::: Werbung auf Facebook
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5.
::: Werbung auf Facebook – Self-Service Ads
Nutzen Sie die Self-Service Ads um Ihre Seite oder Ihre
Anwendung zu bewerben
§ Self-Service Ads haben 3 Vorteile:
Kein Buchungs-Volumen
Bedeutende targeting Optionen
Individuelle Budgetplanung
§ Sowie 3 Erstellungs-Möglichkeiten:
Klicken Sie auf Werbung am Ende der Facebook-Seite
Klicken Sie auf Mit einer Werbeanzeige bewerben unter dem Profilbild
Ihrer Seite
Klicken Sie auf Seite bearbeiten > Marketing > Wirb auf Facebook
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6.
::: Werbung auf Facebook – Self-Service Ads
Self-Service Ads – Platz Anzeige:
§ Ziel URL
Geben Sie die URL an, die Sie bewerben wollen. Ihre Facebook
Seite, ein Event oder eine Anwendung.
Sie müssen nicht die Option “Ich möchte für etwas werben, dass ich
auf Facebook habe” dafür nutzen
§ Titel
Geben Sie die Überschrift Ihrer Ad ein. Sie sollte kurz und präzise
sein (max. 25 Zeichen)
§ Text
Versuchen Sie den Inhalt in einem Satz zu erklären. Teilen Sie den
Nutzern den Grund mit, warum sie auf das Ad klicken sollten. (max.
135 Zeichen)
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7.
::: Werbung auf Facebook – Self-Service Ads
Diese Option finden Sie unter:
Self-Service Ads – Platz Anzeige: Seite Bearbeiten > Marketing
> Wirb auf Facebook
Wählen Sie hier die
zu bewerbende Seite
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8.
::: Werbung auf Facebook – Self-Service Ads
Self-Service Ads – Platz Anzeige:
§ Bild
Bildgröße bis maximal 110 x 80 Pixel
Fügen Sie Ihren Bilder einen Text bei, um den Fans den Mehrwert
beim ersten Blick zu zeigen. Wenn möglich, fügen Sie Ihr Logo mit
ein.
Beispiel für eine Self-Service-
Beispiel für eine Self-Service-
Ad für eine Fanseite
Ad für eine Veranstaltung
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9.
::: Werbung auf Facebook – Self-Service Ads
Self-Service Ads – Definieren Sie Ihre Zielgruppe:
Hier sehen Sie
die Reichweite,
die Sie mit den
ausgesuchten
Kriterien
erreichen
18.04.11 9

10.
::: Werbung auf Facebook – Self-Service Ads
Self-Service Ads – Definieren Sie Ihre Zielgruppe:
§ Land
Wählen Sie das Land aus, aus dem die Personen kommen, die Ihre
Ad sehen sollen.
Wählen Sie aus, ob die Ad Personen im ganzen Land gezeigt werden
soll oder lediglich Personen einer Stadt. (im Umkreis von 100 km)
§ Demografie
Wählen Sie das Alter und das Geschlecht Ihrer Zielgruppe,
§ Interessen
Sie können so viele Interessen eingeben, wie Sie wollen.
Aber: Je enger Ihre Kriterien sind, umso schmaler ist die verbleibende
Gruppe, die Ihre Ad sehen soll.
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11.
::: Werbung auf Facebook – Self-Service Ads
Self-Service Ads – Definieren Sie Ihre Zielgruppe:
§ Verbindungen auf Facebook
Diese Funktion ist nur sinnvoll, wenn Sie bereits mit anderen Seiten
und Nutzern verbunden sind.
§ Erweiterte Zielgruppe (kaum gebraucht)
Hier kann nach Geburtstag, Beziehungsstatus oder Ausbildungsstand
und Beruf ausgewählt werden
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12.
::: Werbung auf Facebook – Self-Service Ads
Self-Service Ads – Budgetplanung:
18.04.11 12

13.
::: Werbung auf Facebook – Self-Service Ads
Self-Service Ads – Budgetplanung:
§ Zuerst wählen Sie Ihre Währung, Ihre Land und Ihre Zeitzone aus
§ Kampagne und Budget
Geben Sie Ihrer Kampagne eine Namen (z.B. Name der Werbung)
Geben Sie das maximale Budget ein, dass Sie für die Ad oder für die
ganze Kampagne ausgeben wollen
§ Plan
Setzen Sie eine Zeitspanne fest (falls gebraucht)
Sie können auch nur ein Startdatum eingeben und die Kampagne so
lange laufen lassen, bis Sie sie manuell beenden
18.04.11 13

14.
::: Werbung auf Facebook – Self-Service Ads
Self-Service Ads – Budgetplanung:
§ Preise
Wählen Sie, ob Sie pro Impression (CPM) oder pro Klick (CPC)
zahlen wollen Zu Beginn ist es zu Empfehlen per CPC abzurechnen,
um eine bessere Kontrolle zu haben.
§ Angebot
Stellen Sie ein Angebot, dass Sie CPC (oder CPM) abrechnen wollen
Beginnen Sie mit einem geringeren Angebot und schauen, wie sich
Ihre Ad entwickelt. Sie können Ihre Ad jederzeit ändern.
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15.
::: Werbung auf Facebook – Homepage Ads
Homepage Ads (Engagement Ads)
§ Engagement Ads zeigen sich auf der Facebook-Startseite
§ Verglichen mit den Self-Service Ads, sind sie weniger felxibel:
Minimales Buchungsvolumen von 5.000 €
Kann nur über das Facebook sales team gebucht werden
§ Der größte Vorteil einer Engagement Ad ist das virale Potential
§ HomeSite Ads können Poll beinhalten, Facebook Events und
Videos
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16.
::: Werbung auf Facebook – Homepage Ads
Homepage Ads
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17.
::: Facebook Anwendungen
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18.
::: Facebook Events
Facebook-Veranstaltungen
§ Mit Facebook Events können Sie Ihre Veranstaltungen anlegen, die auf
Ihrer Pinnwand und auf der Ihrer Fans angezeigt werden. Die Fans
können in folgendermaßen reagieren:
Zusagen
Vielleicht teilnehmen
Absagen
Ihre Fans können die Veranstaltung auch auf deren Pinnwand teilen
§ Die Freunde der Fans sehen wiederum, dass jene an Ihrer
Veranstaltung teilnehmen
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19.
::: Facebook Events
Anlegen einer Facebook-Veranstaltung
§ Gehen Sie auf Seite bearbeiten
§ Gehen Sie auf Anwendungen
§ Gehen Sie auf Veranstaltungen
§ Klicken Sie auf Einstellungen bearbeiten und hinzufügen
§ Klicken Sie auf zur Anwendung
§ Erstellen Sie eine Veranstaltung
§ Sie können auch über Ihren erstellten Reiter Veranstaltungen ein
Event erstellen
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20.
::: Facebook Events
Anlegen einer Facebook-Veranstaltung
18.04.11 20

21.
::: Facebook Events
Anlegen einer Facebook-Veranstaltung
Sobald Sie eine Veranstaltung angelegt
halten, erscheint der Reiter Veranstaltung
innerhalb der Navigation Ihrer Fanseite.
Laden Sie Gäste ein, dabei werden die
Freunde Ihres Profils angezeigt
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22.
::: Facebook Events
kulturkurier Termin-App
§ Ihre im kulturkurier eingetragenen Termine werden direkt auf
Ihrer Facebook-Seite ausgespielt
§ Doppeltes Eintragen entfällt
§ Ihre Fans können sich untereinander verabreden und Ihre
Veranstaltung teilen (Sie können als Seite Ihre Fans selber nicht
einladen)
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23.
::: Facebook Anwendungen
Die Termine-App
Die App synchronisiert sich sofort mit den
eingegebenen Terminen und Fotos im
kulturkurier
Der Nutzer kann Ihre Einrichtung an seiner
Pinnwand seinen Freunden weiter empfehlen
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24.
::: Facebook Events
kulturkurier Termin-App
Anwendung erhält eigenen Reiter, der entsprechend
benannt werden kann
• Fans können sich untereinander verabreden
• Dabei wird äquivalente Veranstaltung erstellt
• Der Fan kann seine Freunde dazu einladen
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25.
::: Facebook Anwendungen
kulturkurier Termin-App
Wenn der Nutzer sich verabreden möchte, wird automatisch eine Veranstaltung erstellt, auf die der Nutzer seine
Freunde einladen kann.
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26.
::: Facebook-Anwendungen
§ Sie können in Ihre Page noch weitere Anwendungen integrieren
§ Dazu zählen oft andere soziale Netzwerke, in denen Sie evt. bereits
aktiv sind
§ Sie können Ihre verschiedenen Präsenzen mit Facebook verbinden
§ Ein optimale Vernetzung kann gewährleistet werden
Tipp: Integrieren Sie nicht zu viele Anwendungen, sondern überlegen Sie,
welche Anwendungen in Ihrem Kontext zu Facebook Sinn ergeben.
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27.
::: Facebook-Anwendungen – last.fm
§ Sinnvoll, um Musiker für ein
Festival vorzustellen
§ Es kann einfach eine
Compilation
zusammengestellt werden,
die auf last.fm angehört
werden kann
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28.
::: Facebook-Anwendungen – youtube
§ Sinnvoll, Konzertmitschnitte
zu zeigen
§ Dokumentation von einer
Tournee
§ Interviews zeigen, wie hier
das Städel Museum
18.04.11 28

29.
::: Facebook-Anwendungen – foursquare
§ Ein ähnlicher Dienst, wie
Facebook Places
§ Wer am meisten
eingecheckt hat, kann
Mayor von einem Ort
werden
§ Kann mit einem Benefit
verbunden werden
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30.
::: Facebook-Anwendungen – Twitter
§ Ihre Tweets werden auch
auf Facebook gebündelt in
einem Tab gezeigt
§ So können über Facebook
auch Follower für Twitter
gewonnen werden
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31.
::: Facebook-Anwendungen – Newsletter-App
kulturkurier Newsletter-App
§ Der Newsletter wird nicht nur über den kulturkurier oder Ihre Website
angeboten, sondern auch auf Ihrer Fanseite
§ Ihre Facebook-Fans können sich direkt dort anmelden
§ Die Email-Adressen werden direkt in Ihre Abonnentenliste übertragen
§ Das Eintragen und Bestätigen läuft wie bekannt über das Double-Opt-In-
Verfahren
§ Ihre Fans können Ihren Newsletter weiter empfehlen
§ Über Facebook erreichen Sie eine andere Gruppen von Interessenten
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32.
::: Facebook-Anwendungen – Newsletter-App
kulturkurier Newsletter-App
Anmeldung über ein Formular von
Ihrer Zielgruppe auf Facebook
Email-Adresse wird direkt in Ihre
Abonnentenliste im kulturkurier
übertragen
Newsletter kann von Ihren Fans
weiter empfohlen werden
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33.
::: weitere Möglichkeiten
18.04.11 33

34.
::: Der Like Button
Schaffen Sie Traffic auf Ihrer Webseite mit einem Like Button
§ Integration auf der eigenen Webseite à Beiträge können
geliked werden à Links werden im News Feed gezeigt
§ Link führt direkt zum Beitrag auf Ihrer Webseite
§ Lassen Sie sich von Ihrem Webmaster bei der Implementierung
unterstützen
§ Der Like Button kann entsprechend angepasst werden
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35.
::: Der Like Button
Wie richten Sie Ihren Like Button ein ?
Seite bearbeiten
• Marketing
• Füge ein ‚Gefällt-Mir‘ Feld zu deiner Website hinzu
• Like Button
• Code kopieren und auf Website einfügen lassen
Verschiedene Versionen
Ihrer Like-Box:
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36.
::: Facebook Orte
Virale Effekte einer Facebook-Seite
Nutzen Sie Facebook Orte:
§ Dazu müssen Sie nur Ihren Veranstaltungsort als Facebook-Ort
definieren.
§ Ihre Besucher können bei einem Besuch bei Ihnen ‘einchecken’
§ Das ‘Check-In’ wird auf der Pinnwand und im News Feed des Besuchers
gezeigt
Diese Notiz erschein im
News Feed der Freunde
Einchecken
am Ort
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37.
::: Facebook Orte
Einrichten Ihres Facebook-Ortes
Nutzen Sie Facebook Places:
§ Beanspruchen Sie Ihren Ort für sich:
1. Suchen Sie Ihre Einrichtung auf Facebook
2. Klicken Sie auf: Ist das dein Unternehmen?
3. Folgen Sie den Schritten
4. Verifizieren Sie sich als der rechtmäßige Eigentümer über
eine offizielle Email-Adresse oder ein offizielles
Schriftdokument
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38.
::: Facebook Orte
Warum sollte ein Ort beansprucht (geclaimed) werden?
§ Sie haben eine eigene Orte-Seite
§ Sie sehen die eingegangenen Besuche
§ Sie sehen alle Kommentare und Likes
§ Sie können Ihre Orte-Seite mit Ihrer Fanseite verbinden
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39.
::: Facebook Orte
Was können Sie mit Check-Ins anstellen?
§ Bieten Sie Ihren Fans einen Mehrwert durch deren Check In à
Dieser wirkt letztendlich in diesem Moment als Multiplikator
§ Seit neuestem kann auch direkt auf von Ihnen erstellten
Veranstaltungen eingecheckt werden, insofern die Besucher zur
Veranstaltung vor Ort sind
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40.
::: Facebook Event Check In
Ein neues Feature:
§ Von der Funktionalität her mit Facebook Orte zu vergleichen
§ Es kann direkt im Event eingecheckt werden
§ Gebunden an verschiedene Rahmenbedingungen:
Der User muss an der Veranstaltung ‚teilnehmen‘
Der User muss in der Nähe des Veranstaltungsortes sein
Es sollte zu der Zeit eingecheckt werden, zu der sie
stattfindet
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41.
::: Facebook Event Check In
Es können
sowohlFreunde mit
markiert, als auch
Fotos hochgeladen
werden
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42.
::: Facebook Event Check In
Die Check Ins sehen dann effektiv aus,
wie ein Check In über Facebook Orte,
jedoch stehen sie im Kontext zur
Veranstaltung.
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43.
::: Facebook Event Check In
Fakten:
§ Es kann direkt bei der Veranstaltung eingecheckt werden
Ø Ihre Veranstaltung kommt ins Gespräch, nicht ‚nur‘ Ihr Haus
Ø Es können direkt Fotos von Ihrer Veranstaltung mit beigefügt
werden
§ Zusätzlicher Service für Ihre Fans
§ Die Anzahl der Check Ins werden jedoch nicht innerhalb der
Veranstaltung angezeigt
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44.
::: Facebook Richtlinien
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45.
::: Facebook-Richtlinien
Rechtliche Informationen:
§ Alles, was Sie auf Facebook tun, muss den Richtlinien
entsprechen
§ Sie finden alle Richtlinien hier:
www.facebook.com/terms.php
§ Weitere wichtige Dokumente:
Privacy policy
Advertising guidelines
Promotion guidelines
Payment Terms
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46.
::: Facebook-Richtlinien
Spezielle Seiten-Richtlinien
§ Seiten sind spezielle Profile, die zur Vermarktung von Geschäften
oder anderen kommerziellen, politischen oder gemeinnützigen
Organisationen genutzt werden (auch Non-Profit-Organisationen,
politische Kampagnen, Musiker)
§ Sie können eine Facebook-Seite nur administrieren, wenn Sie
autorisierter Vertreter von den vermittelnden Subjekt der Seite sind
§ Seiten können nur Inhalten posten, wenn die Einstellung auf ‘alle’
gesetzt ist
§ Wenn Sie Inhalte oder Informationen veröffentlichen, haben wir
keine Verpflichtung Ihren Inhalt zu Nutzern zu distribuieren
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47.
::: Facebook-Richtlinien
Spezielle Seiten-Bedingungen
§ Wenn Sie eine Like Box oder ein ähnliches Widget außerhalb Ihrer
Facebook-Seite nutzen, können andere das Widget kopieren und
an einer anderen Stelle platzieren
§ Sie dürfen eine Like Box oder ein ähnliches Widget nicht im
Zusammenhang von Werbung platzieren
§ Wenn Sie Nutzerinformationen auf Ihrer Seite sammeln, gilt Absatz
9 dieses Statements für Sie
§ Wenn Sie irgendeinen Inhalt auf Ihrer Seite posten, der Werbung
ist oder als eine Werbung konstruiert ist, müssen die Inhalte den
Werbe-Anforderungen entsprechen Advertising Guidelines.
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48.
::: Facebook-Richtlinien
Spezielle Seiten-Bedingungen
§ You may not (establish) hinter terms beyond those set forth in this
Statement to govern the posting of content by User on a Page you
administer, except you may disclose they types of content you will
remove from your Page and grounds for which you may ban a
User from accessing the Page.
§ You will restrict access to your Page in order to comply with all
applicable laws. For example, if your Page includes content not
suitable for minors, you will use your Page to block minors from
accessing your Page.
§ Quelle: Pages Terms
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49.
Kulturpartner Kulturclub Media
Dilchert Str. 10 Rosenthaler Str. 38
D-95444 Bayreuth D-10178 Berlin
Tel. +49 (0)921 610 90 Tel. +49 (0)30 288 786 - 88
Fax +49 (0)921 610 95 Fax +49 (0)30 288 786 - 80
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