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MARKETING ESPECIALES

      CUESTIONARIO “TRABAJO EN EQUIPO”




              PRESENTADO POR

            CLAUDIA DUARTE LEVAZA
          LILIANA HERNANDEZ MARIÑO
         MICHELL GONZALEZ CAALLERO




                  PRESENTADO A
         ING. RICARDO LOPEZ RODRIGUEZ




                  GRUPO: AR




           UNIVERSIDAD DE PAMPLONA
FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS EMPRESARIALES
    ADMINISTRACION COMERCIAL Y DE SISTEMAS
               VILLA DEL ROSARIO
                      2012
CUESTIONARIO “TRABAJO EN EQUIPO”



    1.   ¿QUE ES TRABAJO EN EQUIPO?

R/ consiste en realizar una tarea específica, por medio de un grupo de personas, que conforman, a
su vez, un grupo de trabajo. Es primordial en el trabajo en equipo, la unión y empatía entre los
integrantes. Ya que en más de una oportunidad, será necesario comprender a otro integrante y,
asimismo, apoyar las distintas ideas que vayan naciendo con el desarrollo de la tarea en cuestión.


    2.   MENCIONE LAS VENTAJAS DEL TRABAJO EN EQUIPO
         Se trabaja con menos tensión al compartir los trabajos más duros y difíciles.
         Se comparte la responsabilidad al buscar soluciones desde diferentes puntos de vista.
         Es más gratificante por ser partícipe del trabajo bien hecho.
         Se comparten los incentivos económicos y reconocimientos profesionales.
         Puede influirse mejor en los demás ante las soluciones individuales que cada individuo
         tenga.
         Se experimenta de forma más positiva la sensación de un trabajo bien hecho.
    3.   DIFERENCIAS ENTRE EQUIPO DE TRABAJO Y GRUPO DE TRABAJO
         El equipo de trabajo responde en su conjunto del trabajo realizado mientras que en
         el grupo de trabajo cada persona responde individualmente.
         En el grupo de trabajo sus miembros tienen formación similar y realizan el mismo tipo de
         trabajo (no son complementarios). En el equipo de trabajo cada miembro domina una
         faceta determinada y realiza una parte concreta del proyecto (sí son complementarios).
         En el grupo de trabajo cada persona puede tener una manera particular de funcionar,
         mientras que en el equipo es necesario la coordinación, lo que va a exigir establecer unos
         estándares comunes de actuación (rapidez de respuesta, eficacia, precisión, dedicación,
         etc.).
         En el equipo de trabajo es fundamental la cohesión, hay una estrecha colaboración entre
         sus miembros. Esto no tiene por qué ocurrir en el grupo de trabajo.
    4.   ¿CUÁL SON LAS 5C DE TRABAJO EN EQUIPO?
    1.   COMPLEMENTARIEDAD: cada miembro domina una parcela determinada del proyecto.
         Todos estos conocimientos son necesarios para sacar el trabajo adelante.
    2.   Coordinación: el grupo de profesionales, con un líder a la cabeza, debe actuar de forma
         organizada con vista a sacar el proyecto adelante.
    3.   Comunicación: el trabajo en equipo exige una comunicación abierta entre todos sus
         miembros, esencial para poder coordinar las distintas actuaciones individuales.
    4.   Confianza: cada persona confía en el buen hacer del resto de sus compañeros. Esta
         confianza le lleva a aceptar anteponer el éxito del equipo al propio lucimiento personal.
    5.   Compromiso: cada miembro se compromete a aportar lo mejor de si mismo, a poner todo
         su empeño en sacar el trabajo adelante.
    5.   ¿CUÁLES SON LAS TECNICAS DE TRABAJO EN EQUIPO?
         Los procedimientos para luego de identificado el problema, buscar las soluciones,
         optimizar la mejor de estas y decidir cual es la mas adecuada.
         Caminos que orientan al equipo sobre cómo debe trabajar, y que le indican la ruta a seguir,
         pues facilitan la consecución de los objetivos a lograr.
Las maneras, procedimientos o medios sistematizados de organizar y desarrollar las
    actividades del equipo.
    Los medios o los métodos empleados en situaciones grupales, buscando la interacción de
    todos los miembros de un equipo a fin de lograr los objetivos propuestos.
6. MENCIONE ALGUNO DE LOS REQUISITOS QUE DEBEN TENER PARA EL TRABAJO
    EN EQUIPO
    Buenas comunicaciones interpersonales.
    Equipo concentrado en la tarea.
    Definir la organización del equipo.
    Establecer la situación, tema o problema a trabajar.
    Interés por alcanzar el objetivo.
    Crear un clima democrático.
    Ejercitar el consenso en la toma de decisiones
    Disposición a colaborar y a intercambiar conocimientos y destrezas.
7. DIGA ALGUNOS ASPECTOS DE POR QUE FRACASA UN TRABAJO EN EQUIPO
    No existe un clima agradable de trabajo
    Se planifica incorrectamente
    Existe negatividad y egoísmo en el grupo
    Los miembros están desmotivados y no son perseverantes
    Los involucrados no se sienten parte del grupo
8. ¿CUÁLES SON LAS ETAPAS DE UN TRABAJO EN EQUIPO
    INICIO
    PRIMERAS DIFICULTADES
    ACOPLAMIENTO
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    AGOTAMIENTO
9. ¿QUE IMPLICA UN EQUIPO DE TRABAJO?
    visión compartida
    trabajo coordinado y cooperativo
    confianza mutua
    sentido de pertenencia (“tener la camiseta puesta”)
    claro sistema de valores
    responsabilidad compartida
10. NOMBRE LOS PRINCIPIOS BASICOS DE TRABAJO EN EQUIPO
    Todo el equipo debe conocer y aceptar los objetivos
    Todo integrante del equipo debe tener claro cuál es su responsabilidad y el trabajo que le
    fue asignado
    Todos deben cooperar
    Información compartida
    Recompensa las cosas que quieres en el equipo, no te dediques a castigar las que no
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  • 1. MARKETING ESPECIALES CUESTIONARIO “TRABAJO EN EQUIPO” PRESENTADO POR CLAUDIA DUARTE LEVAZA LILIANA HERNANDEZ MARIÑO MICHELL GONZALEZ CAALLERO PRESENTADO A ING. RICARDO LOPEZ RODRIGUEZ GRUPO: AR UNIVERSIDAD DE PAMPLONA FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS EMPRESARIALES ADMINISTRACION COMERCIAL Y DE SISTEMAS VILLA DEL ROSARIO 2012
  • 2. CUESTIONARIO “TRABAJO EN EQUIPO” 1. ¿QUE ES TRABAJO EN EQUIPO? R/ consiste en realizar una tarea específica, por medio de un grupo de personas, que conforman, a su vez, un grupo de trabajo. Es primordial en el trabajo en equipo, la unión y empatía entre los integrantes. Ya que en más de una oportunidad, será necesario comprender a otro integrante y, asimismo, apoyar las distintas ideas que vayan naciendo con el desarrollo de la tarea en cuestión. 2. MENCIONE LAS VENTAJAS DEL TRABAJO EN EQUIPO Se trabaja con menos tensión al compartir los trabajos más duros y difíciles. Se comparte la responsabilidad al buscar soluciones desde diferentes puntos de vista. Es más gratificante por ser partícipe del trabajo bien hecho. Se comparten los incentivos económicos y reconocimientos profesionales. Puede influirse mejor en los demás ante las soluciones individuales que cada individuo tenga. Se experimenta de forma más positiva la sensación de un trabajo bien hecho. 3. DIFERENCIAS ENTRE EQUIPO DE TRABAJO Y GRUPO DE TRABAJO El equipo de trabajo responde en su conjunto del trabajo realizado mientras que en el grupo de trabajo cada persona responde individualmente. En el grupo de trabajo sus miembros tienen formación similar y realizan el mismo tipo de trabajo (no son complementarios). En el equipo de trabajo cada miembro domina una faceta determinada y realiza una parte concreta del proyecto (sí son complementarios). En el grupo de trabajo cada persona puede tener una manera particular de funcionar, mientras que en el equipo es necesario la coordinación, lo que va a exigir establecer unos estándares comunes de actuación (rapidez de respuesta, eficacia, precisión, dedicación, etc.). En el equipo de trabajo es fundamental la cohesión, hay una estrecha colaboración entre sus miembros. Esto no tiene por qué ocurrir en el grupo de trabajo. 4. ¿CUÁL SON LAS 5C DE TRABAJO EN EQUIPO? 1. COMPLEMENTARIEDAD: cada miembro domina una parcela determinada del proyecto. Todos estos conocimientos son necesarios para sacar el trabajo adelante. 2. Coordinación: el grupo de profesionales, con un líder a la cabeza, debe actuar de forma organizada con vista a sacar el proyecto adelante. 3. Comunicación: el trabajo en equipo exige una comunicación abierta entre todos sus miembros, esencial para poder coordinar las distintas actuaciones individuales. 4. Confianza: cada persona confía en el buen hacer del resto de sus compañeros. Esta confianza le lleva a aceptar anteponer el éxito del equipo al propio lucimiento personal. 5. Compromiso: cada miembro se compromete a aportar lo mejor de si mismo, a poner todo su empeño en sacar el trabajo adelante. 5. ¿CUÁLES SON LAS TECNICAS DE TRABAJO EN EQUIPO? Los procedimientos para luego de identificado el problema, buscar las soluciones, optimizar la mejor de estas y decidir cual es la mas adecuada. Caminos que orientan al equipo sobre cómo debe trabajar, y que le indican la ruta a seguir, pues facilitan la consecución de los objetivos a lograr.
  • 3. Las maneras, procedimientos o medios sistematizados de organizar y desarrollar las actividades del equipo. Los medios o los métodos empleados en situaciones grupales, buscando la interacción de todos los miembros de un equipo a fin de lograr los objetivos propuestos. 6. MENCIONE ALGUNO DE LOS REQUISITOS QUE DEBEN TENER PARA EL TRABAJO EN EQUIPO Buenas comunicaciones interpersonales. Equipo concentrado en la tarea. Definir la organización del equipo. Establecer la situación, tema o problema a trabajar. Interés por alcanzar el objetivo. Crear un clima democrático. Ejercitar el consenso en la toma de decisiones Disposición a colaborar y a intercambiar conocimientos y destrezas. 7. DIGA ALGUNOS ASPECTOS DE POR QUE FRACASA UN TRABAJO EN EQUIPO No existe un clima agradable de trabajo Se planifica incorrectamente Existe negatividad y egoísmo en el grupo Los miembros están desmotivados y no son perseverantes Los involucrados no se sienten parte del grupo 8. ¿CUÁLES SON LAS ETAPAS DE UN TRABAJO EN EQUIPO INICIO PRIMERAS DIFICULTADES ACOPLAMIENTO MADUREZ AGOTAMIENTO 9. ¿QUE IMPLICA UN EQUIPO DE TRABAJO? visión compartida trabajo coordinado y cooperativo confianza mutua sentido de pertenencia (“tener la camiseta puesta”) claro sistema de valores responsabilidad compartida 10. NOMBRE LOS PRINCIPIOS BASICOS DE TRABAJO EN EQUIPO Todo el equipo debe conocer y aceptar los objetivos Todo integrante del equipo debe tener claro cuál es su responsabilidad y el trabajo que le fue asignado Todos deben cooperar Información compartida Recompensa las cosas que quieres en el equipo, no te dediques a castigar las que no quieres