2. www.optimechoice.com
Бренд года-2003
Россия
"Брэнд года/Effie" - самая значительная награда в области маркетинга,
присуждаемая товарам и услугам за наиболее успешные проекты в области
построения брэндов на российском рынке.
Жюри, состоящее из 27 авторитетнейших теоретиков и практиков маркетинга и
рекламы, присуждают свои оценки каждому брэнду на основании анализа
целей и достигнутых результатов. Оценка производится по критериям
эффективности маркетинговых стратегий ведущих транснациональных
компаний.
Такая международная система оценки дает победителям и всему российскому
деловому сообществу уверенность в том, что обладатели награды
действительно являются лидерами на рынках, где они создают свои
брэнды.
Линейка авторемонтных лакокрасочных материалов "Vika" объединения
"Русские краски" завоевала право называться "брэндом года" в одной из
самых престижных категорий конкурса "Авто-мото (товары и услуги)".
Продукция ярославского предприятия получила "серебро", при этом
"золото" досталось автомобилям "Mersedes-Benz".
3. www.optimechoice.com
Число вариантов выбора
для потребителя уступает только информации, доступной о каждом таком варианте
Потребитель стоит Чем выше
Рассчитывается рейтинг товара,
перед тяжелым рейтинг товара,
возможность удовлетворения
выбором: «Каким путем тем больше
потребителя товаром с
идти? Какой товар вероятность его
заданными критериями и LCC
выбрать?» продажи по
(Life Cycle Cost)
заданной цене.
Значимость
10
Vika 5
Бюджет
доходов
Colomix компании
Mobihel 0
Sadolin 5 10 15 20
Критерии
Формирует
критерии
принятия
решения с
разной
степенью
значимости
4. www.optimechoice.com
Критерии выбора и их значимость
Украина
№ Перечень критериев С реднее АВС -анализ
1 Цена комплекта факт, прайс 0,0925
2 Закупочная цена за 1 фас 0,0877 С амое
3 Размер скидки,% 0,0796 важное
4 Фактический срок службы покрытия 0,0790 41%
5 Цена комплекта техн,прайс 0,0779
6 Цена за 1 фас 0,0746
7 Расход при закупке, кг 0,0614 Группа А
8 Расход при перекр, кг 0,0612 68%
9 Цвет гамма 0,0600
10 Расход при перекр, шт фас 0,0597
11 Расход при закупке, шт фас 0,0593
Группа В
12 С ост маляра после покр 0,0591
68-95%
13 Фактическое время сушки,час 0,0492
14 Запах 0,0382
15 С рок хр/год мес 0,0344 Группа С
16 Объем фасовк 0,0261 95-100%
С умма значимости 16 критериев 1,0000
5. www.optimechoice.com
Цена комплекта факт, прайс
• Цена комплекта фактическая – выше, чем техническая цена; реально
потраченные деньги на приобретение материалов для покраски.
• Вес – 9,25%
Только э маль
100 95,2 94,7 140 127,6
123,29
120
80
63,3 64,8 100 91,26
84,5
60 80
40 60
40
20
20
0 0
Vika Colomix Mobihel Sadolin
Vika, весь
отвердителя
отвердителя
отвердителя
Colomix, без
Mobihel, без
комплект
Sadolin, без
6. www.optimechoice.com
Закупочная цена за 1 фасовку
• Закупочная цена – цена (с учётом Э маль
скидки), по которой дистрибьютор 40 38,08
покупает товар у поставщика. 35 31,75
30 25,92
• Вес – 8,77% 25
20 17,3
15
10
5
0
Vika C olomix Sadolin Mobihel
Отверд итель Разбавитель
35 32,67 25
30
30 27,93 20,02
20
25
20 15
10,58
15 9,72
10
10
5 3,77
5 3,28
0 0
Vika C olomix Mobihel Sadolin Vika Mobihel C olomix Sadolin
7. www.optimechoice.com
Размер скидки дилеру
• Размер скидки – дисконт, который предоставляет поставщик продукции
дистрибьютору в зависимости от объёма выкупаемого товара или по
договорённости; влияет на заработок дистрибьютора.
• Вес – 7,96%
45
40
40
35
30
30
25
20
20 18
15
10
5
0
Vika C olomix Mobihel Sadolin
8. www.optimechoice.com
Фактический срок службы
покрытия
• Время, в течение которого покрытие обеспечивает заданные ему первоначальные
свойства, т.е. окрашенное изделие не теряет своей целостности, а покрытие –
физико-механических свойств и внешнего вида (цвет, отсутствие пятен коррозии,
трещин и т.д.).
• Время до следующей перекраски авто.
• Вес – 7,9%
7
6
6
5 5
5
4
4
3
2
1
0
Sadolin Vika Colomix Mobihel
9. www.optimechoice.com
Цена комплекта техническая,
прайс
• Цена комплекта техническая – точная цена за количество используемых
материалов при покраске машины (без учёта остатков).
• Вес – 7,79%
Только э маль
100 95,2 94,7 140
121,1
120 113,26
80
63,3 64,8 100 85,96
82,2
60 80
40 60
40
20
20
0 0
Vika Colomix Mobihel Sadolin
Vika, весь
отвердителя
отвердителя
отвердителя
Colomix, без
Mobihel, без
комплект
Sadolin, без
11. www.optimechoice.com
Расход при закупке, кг
• Расход при закупке, кг – количество краски, которое необходимо закупить для
перекраски машины.
• Вес – 6,14%
3
2,5 2,4
2 2 2
2
1,5
1
0,5
0
Vika Colomix Mobihel Sadolin
12. www.optimechoice.com
Расход при перекраске, кг
• Расход при перекрашивании, кг – количество готовой к нанесению
краски (раствора), необходимое для полной перекраски машины. Влияет
на стоимость перекраски.
• Вес – 6,12%
3
2,5 2,4
2 2 2
2
1,5
1
0,5
0
Vika Colomix Mobihel Sadolin
13. www.optimechoice.com
Цветовая гамма
• Цвет гамма – количество цветов эмалей красок, выпускаемых
производителем; возможность выбрать нужный цвет, важно для
конечного потребителя.
• Вес – 6,0%
100 94
90
80 77 76
70 65
60
50
40
30
20
10
0
Vika Sadolin Colomix Mobihel
14. www.optimechoice.com
Расход при перекраске, штук
фасовок
• Расход при перекрашивании, шт фас – количество вскрытых банок,
используемых для перекраски автомобиля, реально использованное
количество упаковок при покраске.
• Вес – 5,97%
3,5
3
3
2,5
2 2 2
2
1,5
1
0,5
0
Vika Colomix Mobihel Sadolin
15. www.optimechoice.com
Расход при закупке, штук
фасовок
• Расход при закупке, шт фас – количество закупленных закрытых банок,
используемых для перекраски автомобиля.
• Вес – 5,93%
3,5
3
3
2,5
2 2 2
2
1,5
1
0,5
0
Vika Colomix Mobihel Sadolin
16. www.optimechoice.com
Состояние маляра после
покраски
• Состояние маляра после покраски – самочувствие маляра после
совершения работ, связанных с покраской автомобиля; наличие
побочных эффектов после работы с продукцией, таких как тошнота,
головокружение, аллергическая реакция. Зависит от качества,
токсичности, едкости запаха и содержания в используемом материале
ядовитых веществ.
• Вес – 5,91% 1,2
Нормальное Нормальное Нормальное
1
0,8
0,6
0,4
0,2
У д овлетво-
рительное
0
Vika Colomix Mobihel Sadolin
17. www.optimechoice.com
Фактическое время сушки, час
• Время сушки – диапазон времени, необходимый для высыхания
автомобильной эмали с момента нанесения краски (вариант: окончания
покраски), до такого состояния, когда на автомобиле можно производить
монтаж навесного оборудования. Зависит от температуры сушки.
• Вес – 4,92%
30
25 24 24 24
20
16
15
10
5
0
Vika Colomix Sadolin Mobihel
18. www.optimechoice.com
Запах
• Запах – количество ядовитых веществ, содержащихся в краске, влияет на
состояние маляра после покраски; резкое неприятное ощущение при
нахождении рядом с продукцией. Запах – когда воняет.
• Вес – 3,82%
1,2
Нормальный Нормальный Нормальный
1
0,8
0,6
0,4
0,2
Ед кий
0
Vika Colomix Mobihel Sadolin
19. www.optimechoice.com
Срок хранения
• Срок хранения, мес - время, которое краска может храниться с момента
производства до момента использования, важен для реализатора краски,
возможность делать запас товара на складе без риска потери вложенных
в продукцию средств
• Вес – 3,44%
30
25 24
20
15
12 12 12
10
5
0
Vika Colomix Mobihel Sadolin
20. www.optimechoice.com
Объем фасовок
• Объём фасовок – количество (объём, вес) краски в одной банке.
• Вес – 2,61%
1,2
1 1 1
1
0,8
0,8
0,6
0,4
0,2
0
Vika Colomix Mobihel Sadolin
21. www.optimechoice.com
Макрос построения рейтинга
Количество критериев 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16
Значимость критериев/ вес 0,092463 0,0877145 0,0796 0,0790441 0,077941 0,074571 0,061366 0,061244 0,06 0,059743 0,059344 0,059099 0,04920343 0,038 0,0344 0,0261
Целевое стремление
min min max max min min min min max min min max min max max min
показателей
Цена Закупочная Размер Фактический Цена Расход при Расход при Сост Фактическое Срок
Произво- Торговая Тип Цена за 1 Расход при Расход при Цвет Объем
комплекта цена за 1 скидки, срок службы комплекта перекр, шт закупке, маляра время Запах хр/год
дитель марка товара фас, прайс закупке, кг перекр, кг гамма фасовк
факт.прайс фас % покрытия техн,прайс фас шт фас после покр сушки,час мес
Рус.Краски Vika эмаль 63,3 17,3 18 5 63,3 21,1 2,4 2,4 94 3 3 0 24 0 24 0,8
Color Colomix эмаль 64,8 25,92 20 5 64,8 32,4 2 2 76 2 2 1 24 1 12 1
Helios Mobihel эмаль 95,2 38,08 40 6 95,2 47,6 2 2 65 2 2 1 16 1 12 1
Akzo Nobel Sadolin эмаль 94,7 31,75 30 4 94,7 47,35 2 2 77 2 2 1 24 1 12 1
29. www.optimechoice.com
Метод построения рейтинга
• Суть:
– Качество продукта = функция значений критериев:
• выбор критериев;
• ранжирование значимости критериев.
Результат:
– рейтинг продуктов;
– выбор наилучшего объекта по множеству критериев с учетом
их значимости;
– моделирование повышения качества объекта с учетом затрат
на изменение значения показателей;
– использование при продвижении (SWOT-анализ продуктов);
– разработка продуктов с учетом множества критериев и их
значимости;
30. www.optimechoice.com
«Colomix – Vika» в Украине
Отставание
Объекты Рейтинг
от 100%
Colomix 0,5026375 50,26% -49,74%
Mobihel 0,3268089 32,68% -67,32% 20,09%
Vika 0,3017661 30,18% -69,82%
Sadolin 0,2883125 28,83% -71,17%
Доля
Критерий
отставания
Цена комплекта факт.прайс 0,02%
Закупочная цена за 1 фас 1,34%
Размер скидки,% -0,06%
Фактический срок службы покрытия 0,00%
Цена комплекта техн,прайс 0,02%
Цена за 1 фас, прайс 1,20%
Расход при закупке, кг -5,43%
Расход при перекр, кг -5,42%
Цвет гамма 2,04%
Расход при перекр, шт фас -5,29%
Расход при закупке, шт фас -5,25%
Сост маляра после покр -5,23%
Фактическое время сушки,час 0,00%
Запах -3,38%
Срок хр/год мес 3,04%
Объем фасовк 2,31%
ИТОГО -20,09%
31. www.optimechoice.com
Что не так в Украине?
Отставание
Объекты Рейтинг
от 100%
Colomix 0,5026375 50,26% -49,74%
Mobihel 0,3268089 32,68% -67,32%
Vika 0,3017661 30,18% -69,82%
Sadolin 0,2883125 28,83% -71,17%
Критерий Вес Vika Colomix Mobihel Sadolin
Цена комплекта факт.прайс 0,0925 0,00% 0,04% 13,90% 12,77%
Закупочная цена за 1 фас 0,0877 0,00% 2,95% 13,14% 5,89%
Размер скидки,% 0,0796 11,53% 13,62% 0,00% 2,25%
Фактический срок службы покрытия 0,079 2,77% 3,88% 0,00% 11,20%
Цена комплекта техн,прайс 0,0779 0,00% 0,03% 11,61% 10,68%
Цена за 1 фас, прайс 0,0746 0,00% 2,64% 11,08% 10,33%
Расход при закупке, кг 0,0614 8,80% 0,00% 0,00% 0,00%
Расход при перекр, кг 0,0612 8,78% 0,00% 0,00% 0,00%
Цвет гамма 0,06 0,00% 4,55% 8,83% 2,83%
Расход при перекр, шт фас 0,0597 8,56% 0,00% 0,00% 0,00%
Расход при закупке, шт фас 0,0593 8,50% 0,00% 0,00% 0,00%
Сост маляра после покр 0,0591 8,46% 0,00% 0,00% 0,00%
Фактическое время сушки,час 0,0492 7,01% 9,99% 0,00% 6,86%
Запах 0,0382 5,41% 0,00% 0,00% 0,00%
Срок хр/год мес 0,0344 0,00% 6,87% 4,99% 4,76%
Объем фасовк 0,0261 0,00% 5,16% 3,77% 3,59%
69,82% 49,74% 67,32% 71,17%
32. www.optimechoice.com
Что нужно делать?
• Вносить изменения в продукт
• Вносить изменения в условия работы