Is de overheid een verlichte merkdespoot? Piet Wulleman
•Transferir como PPT, PDF•
0 gostou•705 visualizações
Presentatie van Piet Wulleman op het congres 'Overheidscommunicatie beweegt' op 18 november in het Vlaams Parlement
Recomendados
Recomendados
Mais conteúdo relacionado
Semelhante a Is de overheid een verlichte merkdespoot? Piet Wulleman
Semelhante a Is de overheid een verlichte merkdespoot? Piet Wulleman (20)
Mais de Kortom vzw
Mais de Kortom vzw (9)
Is de overheid een verlichte merkdespoot? Piet Wulleman
- 1. #merkdespoot
- 2. PLEIDOOI
- 6. “People don't want to buy a quarter-inch drill, they want a quarter-inch hole.” (Theodore Levitt)
- 7. "In the factory we make cosmetics In the store we sell hope (Charles Revlo
- 10. HOGER MEER
- 16. BIEDEN? VRAGEN!
- 25. UMENTEN NEMEN O
- 26. CUS OP FANS
- 27. CUS OP LOYALTY
- 29. MENTEN ... CONSUM Source: BrandGym 2012, N=2000 US/UK
- 30. 30
- 33. ALLES VOOR DE BURGER, NIETS DOOR DE BURGER?
- 36. N GAAN OVER EXPER
- 37. EN GAAN OVER INNOV
- 45. ACTS, NOT ADS? Sometimes ads are acts
- 50. Een koe die PRODUCT ENevenwichtig eet, PROCES geeft betere melk. Geen toeval dat onze yoghurt zo lekker is! Wist u dat ? In 1997 stelde Danone het Charter voor Kwaliteit, Veiligheid en Milieu op. Want het is de kwaliteit van de verse melk die aan uw yoghurt zijn unieke smaak en textuur geeft. Onze melkveehouders bewaren onder andere stalen van het veevoer in een box zodat Danone de kwaliteit kan testen. Want als het voedsel voor het vee goed is, dan zijn de melk en uw Danone yoghurt ook goed. www.danone.be
- 51. PRODUCT EN PROCES PROD UCER PROD UCT CONS UMER CUS ON PRODUCER (VISION) WHY DO WE MAKE THIS?” CONSUMER BENEFIT: FOCUS ON “WHY SHOULD I BUY THIS?”
- 52. WAAROM?
- 54. VIJANDEN MAKEN
Notas do Editor
- In tegenstelling tot fons, die een wetenschappelijk traktaat geschreven heeft (dat op belangrijke punten zeer parallel loopt aan dit verhaal overigens) …
- Zelfvertrouwen _ verantwoordelijkheid – entrepreneurship voor de merkeigenaar En elke merkbeheerder zou zich als merkeigenaar moeten gedragen
- Waarom deze uitspraak? Ancien regime uiteraard Maar ook zeer sturend voor gedrag consument: dit product is voor die doelgroep op dit moment met die motivatie Voor elk merk met protfolio: base check – auto’s – Is niet meer van deze tijd, mondige consument komt terehct in opstand
- Waarom deze uitspraak? Ancien regime uiteraard Maar ook zeer sturend voor gedrag consument: dit product is voor die doelgroep op dit moment met die motivatie Voor elk merk met protfolio: base check – auto’s – Is niet meer van deze tijd, mondige consument komt terehct in opstand
- Waarom deze uitspraak? Ancien regime uiteraard Maar ook zeer sturend voor gedrag consument: dit product is voor die doelgroep op dit moment met die motivatie Voor elk merk met protfolio: base check – auto’s – Is niet meer van deze tijd, mondige consument komt terehct in opstand
- Waarom deze uitspraak? Ancien regime uiteraard Maar ook zeer sturend voor gedrag consument: dit product is voor die doelgroep op dit moment met die motivatie Voor elk merk met protfolio: base check – auto’s – Is niet meer van deze tijd, mondige consument komt terehct in opstand
- Klassiek merkenbouwen is op zoek gaan naar immateriële meerwaarde: emotioneel, zelfs spiritueel Maar effectieve prouctverschillen steeds kleiner; verhalen steeds groter = grote gebouwen bouwen op wankele ondergrond Weinig met realiteit te maken Let op: laddering op zich goed om uit navelstaren weg te komen, maar is geen oplossing meer voor merken van nu
- In tegenstelling tot fons, die een wetenschappelijk traktaat geschreven heeft (dat op belangrijke punten zeer parallel loopt aan dit verhaal overigens) …
- In tegenstelling tot fons, die een wetenschappelijk traktaat geschreven heeft (dat op belangrijke punten zeer parallel loopt aan dit verhaal overigens) …
- In tegenstelling tot fons, die een wetenschappelijk traktaat geschreven heeft (dat op belangrijke punten zeer parallel loopt aan dit verhaal overigens) …
- In tegenstelling tot fons, die een wetenschappelijk traktaat geschreven heeft (dat op belangrijke punten zeer parallel loopt aan dit verhaal overigens) …
- In tegenstelling tot fons, die een wetenschappelijk traktaat geschreven heeft (dat op belangrijke punten zeer parallel loopt aan dit verhaal overigens) …
- In tegenstelling tot fons, die een wetenschappelijk traktaat geschreven heeft (dat op belangrijke punten zeer parallel loopt aan dit verhaal overigens) …
- In tegenstelling tot fons, die een wetenschappelijk traktaat geschreven heeft (dat op belangrijke punten zeer parallel loopt aan dit verhaal overigens) …
- In tegenstelling tot fons, die een wetenschappelijk traktaat geschreven heeft (dat op belangrijke punten zeer parallel loopt aan dit verhaal overigens) …
- Reactie van de consument: we don”’t believe anymore Ja consument wordt machtiger, laat zich niet in keurslijf dringen, spreekt terug, etc
- En als die consument machtiger, wantrouwiger, mondiger wordt, dan moeten we met hem meegaan, hem betrekkenn de kans vergroten dat hij zich aan het merk zal binden emotioneel
- Consumenten zijn gevaarlijk David carroll, united
- FONS ZAL U DAAR STRAKS MEER OVER VERTELLEN
- JOZEF II 1741 – 1790 GODSDIENSTVRIJHEID, ONDERWIJS, GEZONDHEIDSZORG MAAR NOG STEEDS ABSOLUTE MACHT ALLES VOOR HET VOLK, NIETS DOOR HET VOLK OVERGANGSPERIODE - JVDB
- JOZEF II 1741 – 1790 GODSDIENSTVRIJHEID, ONDERWIJS, GEZONDHEIDSZORG MAAR NOG STEEDS ABSOLUTE MACHT ALLES VOOR HET VOLK, NIETS DOOR HET VOLK OVERGANGSPERIODE - JVDB
- Fons: Akkoord: niet alleen hoge loonkosten en concurrentie, maar vooral weinig verkoop, want nietszeggend merk Niet akkoord: een merk dat niet luistert naar zijn klanten Ford-ingenieurs: you’re on your own De waarheid is, beste vrienden, dat de consument u niet zal helpen.
- Stockholm-syndroom: verliefd worden op wie je gijzelt Mentaal afscheid nemen van de buitenwereld = echte kost van loyalty Zie politiek Maar ook merken met grote trouwe fanbasis Weten ze nog iets over de buitenwereld?
- Coherentie, NIET CONSISTENTIE, het multifacettenmerk
- Omdat we gepassioneerd zijn door bier Omdat we enthousiast zijn over wat er allemaal kan En gefrustreerd over wat er maar gebeurt Groot verhaal: onerzoek van ogilvy (2012): dove-niveau; apple-microsoft Beter voor intention to buy, likeability en consideration Knack deze week: belgische brouwers zijn lui geworden
- Coolblue. Studentenkmaer waar het ooit allemaal begon 12 jaar oud, 3 man => 400, 150 mio omzet Nooit marktonderzoek, geen cocreatie Mp3 – desktops – cameras – video – laptops – gsm – smartphone – tablets Consument: TV? fietsbrillen
- Coolblue. Studentenkmaer waar het ooit allemaal begon 12 jaar oud, 3 man => 400, 150 mio omzet Nooit marktonderzoek, geen cocreatie Mp3 – desktops – cameras – video – laptops – gsm – smartphone – tablets Consument: TV? fietsbrillen
- Coolblue. Studentenkmaer waar het ooit allemaal begon 12 jaar oud, 3 man => 400, 150 mio omzet Nooit marktonderzoek, geen cocreatie Mp3 – desktops – cameras – video – laptops – gsm – smartphone – tablets Consument: TV? fietsbrillen
- In tegenstelling tot fons, die een wetenschappelijk traktaat geschreven heeft (dat op belangrijke punten zeer parallel loopt aan dit verhaal overigens) …
- Publieke positie Niet bang van het grotez verhaal Heel rationeel geworden: bewijzen. Nudges. Productenontwikkeling acts , not ads Maar mensen snakken naar een verhaal (brian solis). Zie reactie op pausverkiezing En dan kunnen ads acts zijn. Symboliek kan een daad zijn. Ataturk. Martin Luther King I have a dream