元バーテンダーによる心理分析手法紹介

2015/4/5 Copyright © 2015 Koji Naruta All Rights Reserved.
元バーテンダーによる心理分析手法紹介
2015.3.1. Koji Naruta

2015/4/5
はじめに・・・
心理分析の手法、仕草の裏にある感情の読み方をしることで、こんなことが可能になります
○ 話していることと、こころのなかで考えていることは違う場合がある
（脳の仕組みがそれを可能にしています）
（ほとんどの場合、仕草に現れていますが・・・）
例えば、口では提案に合意するといっていても、
つま先や、体が自分の正面を向いていなかったら注意が必要
※ ほかのことに関心が向いている場合があります
○ 相手との仲を深めていける
相手のプライバシーに関する知識は親しみを増し、相手を受け入れるほど深くなる。
打ち明け話をされると、相手のプライバシーを共有したという意識から、
急に親しみを感じられるようになる。
自己開示は好意と相関性をもっている。
cf. 女性が自分から質問したことは、自分が質問されたいこと
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2015/4/5
自己紹介
○ 経歴
明治大学商学部卒
商社入社後、経理財務チーム、物流チームを経て、資材調達チーム所属。
海外からの資材調達、製造管理を担当中
大学生時代のバイトはバーテンダーからスタート。
新宿、乃木坂、六本木と渡り歩く。
お話したお客様は文字通り様々。
40才年上の方、建築家、音楽家、同業者、ホストさん、MBAホルダーなど
その後、スタートアップでインターン、個人事務所勤務、海外インターンなど

2015/4/5
当時の私が使った、性格・趣向のタイプ分け
○ 価値観・人生観に基づく人間の6つのタイプ（E.Spranger 1914）
理論型
物事を合理的かつ客観的に判断し、論理的な考察や真理探究が重要
経済型
すべてを損得で判断。金銭や財産を重要視
審美型
ひたすら美を愛し、享楽を求めるタイプ。経済観念、現実社会に疎い
社会型
仲間を愛し、仲間とともにいる。博愛主義者
権力型
常に他人を支配し、人の上に立ちたい
宗教型
人生に最高の価値を求める、世俗を超えた生き方をする。

2015/4/5
人間観察×○○で、簡単なコミュニケーションツールになる。例えば手相占い

2015/4/5
心理学テクニック … みなさんはどんなものをご存じでしょうか？
・例えば・・・
大きなイエスをもらう前に、小さなイエスをまずはもらう
大事なことはさり際に伝える

2015/4/5
非言語コミュニケーションリーディングをする時の注意点
○非言語コミュニケーションの科学
表情、身振り、身体の動き（動作学）、互いの距離（近接学）
接触方法、姿勢、服装
観察眼で、言葉に頼らず相手の行動を読み取る方法
脳のスキャン技術と神経画像の発達によって、
行動の妥当性を科学者が確認できるようになっている。
○リーディング時の注意点
前後関係に沿った観察が、ノンバーバル行動を理解する鍵となる
普遍的なノンバーバル行動を見分けて解読する
快適と不快を見分ける方法を知れば、ノンバーバルコミュニケーションを解読するのに
最も重要な行動に焦点を当てられる。

2015/4/5
※ アクセス日：3/1
非言語コミュニケーションリーディングをする時の注意点
以下の写真の人物から、どんな感情が感じられますか？

2015/4/5
ここでちょっとクイズ
今から３つのトピックについて、僕に質問して頂きます。
そのうち、1つのトピックについては、
ウソの回答をします。
振る舞いのどこかに変化もしくは不自然さが生じるはずです。
そのウソを当ててみて下さい。浮気を問い詰めるかのように！(笑)
1つのトピックについての追加質問もokです。話の内容に惑わされないでくださいネ
1. 最近土曜日の夜って何してるの？
2. 今週金曜日の夜って何してた？
3. 最近気になる人っているの？

2015/4/5
クイズの回答
ウソを見抜こうとするとき、どの仕草に注目しましたでしょうか？
正解は・・・

2015/4/5
クイズの回答
３番です

2015/4/5
クイズの回答

2015/4/5
クイズの回答
人間がウソをつくときのシグナル
1. 瞬間の変化に注意
ウソがバレそうになると、表情や身体に必ず変化が起こる
いつもと違う仕草をしたり、表情筋がぴくりと動く
2. 言行の不一致
言葉と、振る舞いがどこかギクシャクする
3. 話しのテンポに変化が
やたらと話が途切れたり、早口になったり
4. まばたきの回数に注意
まばたきの回数が増える
特にオトコはウソをつくとき、目にその変化が現れやすい

2015/4/5
クイズの回答
身体に反応が生まれる理由
ポール・マクリーン（1951）脳科学者
人間の脳は「爬虫類系脳（脳幹）」「哺乳類脳（大脳辺縁系）」「人間脳（大脳新皮質）」の
それぞれが専門の機能を果たしながら、相互協力のもとに司令室の役割を果たしている。
身体のあらゆる動作は、その指令によるものである。
大脳
新皮質
大脳辺縁系
本能・感情を
司る

2015/4/5
クイズの回答
身体に反応が生まれる理由 … 辺縁系の反射と新皮質の思考の同時発露
辺縁系
外界の刺激に、反射的に反応する。「生存」のための責任を負っている。
感情の中枢であり、この部分から感情と生存に関わる行動を起こすよう、信号が発せられている。
新皮質
ヒトの頭に、比較的新しく加わった部位。高位の認知や記憶を司っている。（考える脳・知的脳）
複雑な思考を展開できるが故に、ウソをつくことを可能にしている。
大脳
新皮質
大脳辺縁系
本能・感情を
司る

2015/4/5
クイズの回答
人間がウソをつくときのシグナル
●なだめ行動
相手に緊張や不安を感じているとき、特定の質問や意見に否定的なとき、
この「なだめ行動」が取られる。
不快のシグナル行動を取ったあとにこの行動は取られやすい。
不快シグナル行動・・・目をつぶる、顔をしかめる、身をそらすなど
なだめ行動・・・首元に手をやる、頬をさする、髪の毛で遊ぶなど

2015/4/5
初対面の観察テスト
○ あなたの好きな色はどれですか？
1. 紫
2. 黄色
3. 青
4. 白
5. 黒
6. 赤

2015/4/5
初対面の観察テスト・・・ある程度、正確に目星をつけることが出来ます
○ 好きな色と性格の傾向
1. 紫・・・神秘的
2. 黄色・・・好奇心旺盛
3. 青・・・知的・COOL
4. 白・・・潔癖・真面目
5. 黒・・・頑固・プライドが高い
6. 赤・・・情熱的・積極的
その他、緑=平和主義者、茶=協調性・責任感が強い、ピンク=愛情豊かなど

2015/4/5
※ アクセス日 3/1
初対面の心理テスト
○ あなたの好みの車はどれですか？
1. 赤いスポーツカー
2. 白のセダン
3. 黄色のワゴン
4. 紺のセダン

2015/4/5
初対面の心理テスト・・・理想の相手
○ あなたの好みの車はどれですか？
1. 赤いスポーツカー
ルックス重視。相手にはドラマチックな愛情表現を求める。
2. 白のセダン
相手に求めるのは安らぎ。のんびりデートしたい。
3. 黄色のワゴン
趣味を共有できることを求める。友達感覚の付合いを理想としている。
4. 紺のセダン
相手に求めるのは堅実さ、互いに教養や知性を高め合うことを求める。

2015/4/5
モテの科学
心理術の本にだいたい書いてあるモテテクニックをまとめてみました・・・
第一印象印象形成錯覚形成めでたし！
清潔感
遺伝子的な
相性
男性は
0.2秒で
見分ける
トレーシング
（真似る）
ペーシング
（リズム同調）
共感
遊び心・経済性
両立がbest
狭・暗・汗
プライベート
スペースへ入る
感情的興奮を
つくる
（運動・好意）
記念日
愛情表現を
忘れずに

2015/4/5
参考文献
○ 『FBI捜査官が教える「しぐさ」の心理学』
ジョー・ナヴァロ/マーヴィン・カーリンズ著西田美緒子訳
○ 『使える！悪用禁止の心理学テクニック』
岡崎博之編著宝島社
○ 『仕事・恋愛・人間関係心理分析ができる本』
斉藤勇著知的生き方文庫
○ 『ドキュメント戦争広告代理店情報操作とボスニア紛争』
高木徹著講談社文庫
○ 『独裁者の最強スピーチ術』
川上徹也星海社新書

2015/4/5
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