1. ERFOLG
Die starke Zeitung
für Selbständige,
Unternehmer und
Offizielles Organ des schweizerischen kmu verbandes Existenzgründer
Nummer 2 • März 2010 • 4. Jahrgang • Preis Fr. 3.90 • www.netzwerk-verlag.ch • AZB 6300 Zug
Veranstaltungen
Unternehmertreffen 4
Aus- & Weiterbildung 7/42–44
Seminare & Workshops 9/38/39
Factoring
Auch Gesundheitspraxen
sind KMU 16
Informatik
Die neuen Open Source
ERP-Systeme 19
Versicherung
Das Unternehmen schützen 20
Business- & Seminarhotel
Sonderbeilage 21–26
Marketing
4-ECOlution 27
Verkauf
Glück und Erfolg 30
Gesundheit
Leben ist Energie 32
Krankmacher Elektrosmog 33
Buch-Tipp
Entlassungen verantwortlich
umsetzen 37
Rechtsberatung
Irrtümer im Erbrecht 41 www.kmuverband.ch
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der Open Source Lösung openERP an.
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3. ERFOLG www.netzwerk-verlag.ch Ausgabe 2 März 2010 3
Editorial Inhaltsverzeichnis
überrascht. Über 30 aktive Unternehmerinnen schweizerischer kmu verband
und Unternehmer fanden den Weg nach Wü- Unternehmertreffen 4
renlos und haben sich im Doppelseminar «Kun- 360 Grad Panoramablick 5
denakquisition» sowie «Change Management» SAGE 8
informiert. Dies gibt uns natürlich Hoffnung, Seminare & Workshops 9
dass auch die nächsten Seminare so zahlreich Die Vorteile einer Mitgliedschaft 10
besucht werden, denn insgesamt führen wir die-
ses Jahr 24 solche Workshops durch. Auf Seite 9 Mehrwertpartner-Programm
Liebe Leserinnen und Leser finden sie eine gesamt Übersicht aller Seminare, Neue Mehrwertpartner 6
welche wir dieses Jahr durchführen. Eventuell
Schon wird es wieder wärmer und mit dem 1. finden Sie ja auch die Zeit, eines dieser Semina- Weiterbildung
März hat ja auch der meteorologische Frühling re zu besuchen? AKAD Home Academy 7
bei uns Einzug gehalten. Bei uns kommt neben
den Frühlingsgefühlen auch langsam die Span- Der SKV wächst weiter. Alleine im vergangenen Factoring
nung auf die ersten Unternehmertreffen, denn Monat durften wir wieder über 100 neue Firmen Auch Gesundheitspraxen sind KMU 16
schon bald ist es soweit und am 25. März findet im SKV begrüssen, was uns natürlich sehr freut
das erste Treffen dieses Jahres in Zug statt. Ha- und zeigt, dass unser Verband akzeptiert wird Versicherung
ben Sie sich bereits angemeldet? Auf Seite 4 fin- und nötig ist. Aber nicht nur der SKV wächst, Das Unternehmen schützen 20
den Sie alle Infos zu diesem Treffen, denn wir sondern auch die Zeitung «ERFOLG». Mittlerwei-
rechnen wieder mit über 200 anwesenden akti- le hat diese bereits einen Umfang von 48 Seiten Informatik
ven Unternehmerinnen und Unternehmern. und auch die Auflage wird kontinuierlich gestei- Open Source ERP-Systeme 19
Sind auch Sie dabei? gert, so dass wir noch attraktiver werden für un-
sere Werbepartner und alle Firmen, welche bei Business- & Seminarhotel
Am 25. Februar haben wir unsere SKV Seminar- uns Reportagen publizieren. Ab April gehen wir Hotel National Luzern 21
reihe 2010 gestartet und wurden angenehm dann noch einen Schritt weiter und werden die Hotel Europe Engelberg 22
Zeitung regionalisieren, so dass diese je nach Re- Seminarhotel Bergruh 23
Passwort für die Ausgabe 2: seminar gion im Mittelteil unterschiedliche Inhalte ent- Landgasthof Sternen Muri 24
Und so können Sie die aktuelle sowie die bis- hält. Dadurch werden wir noch persönlicher und D4 Business Center Luzern 25
herigen Ausgaben auch online anschauen: Firmen, welche nur regional arbeiten, können Swiss Holiday Park Morschach 26
gezielter werben und auf sich aufmerksam ma-
1. Gehen Sie auf www.netzwerk-verlag.ch chen. Sie sehen, wir haben viel vor und setzen al- Marketing
2. Wählen Sie die Rubrik «Aktuelle Ausgabe» les daran, dies umzusetzen. Machen Sie es auch 4-ECOlution 27
3. Wählen Sie die Rubrik «Für Abonnenten» so und setzen Ihre Ziele kontinuierlich um? Ich
4. Tragen Sie das oben genannte Passwort wünsche es mir. Roland M. Rupp Verkauf
ein und klicken Sie auf [OK] Verlagsleitung Glück und Erfolg 30
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Glücklich, gesund und lebensfroh!
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Jahresabo Fr. 36.–, Einzelpreis Fr. 3.90 3/46
Redaktions-/Anzeigenschluss:
Jeweils 14 Tage vor Erscheinungstermin Wenn Sie Fragen zu einem der Artikel haben, so finden
Copyright: Sie auf Seite 46 dieser Ausgabe eine Auflistung, wer den
Das Abdrucken von Texten und Inseraten nur Artikel geschrieben hat, so dass Sie direkt in Kontakt tre-
mit schriftlicher Genehmigung des Verlages. ten können.
4. 4 ERFOLG schweizerischer kmu verband Ausgabe 2 März 2010
Unternehmertreffen
Auch dieses Jahr führen wir zahlreiche Un-
ternehmertreffen in allen Regionen der Termine für Unternehmertreffen 2010
Deutschschweiz durch. Diese sind nicht ver-
gleichbar, mit Publikums- oder Gewerbe- Monat Datum Ort Eventpartner
messen, da ausschliesslich aktive Unter- März 25.3 Zug
nehmerinnen und Unternehmer zu diesen April 15.4 Winterthur Töss gegründet
1975
Anlässen eingeladen werden. 22.4 Muttenz Die Unternehmens-Finanzierung
29.4 Balgach
Ziel dieser Anlässe ist die Vergrösserung des ei- Mai 6.5 Muri
genen Netzwerkes und das Finden von neuen 20.5 Lenzburg
Synergiepartnern sowie die Anbahnung neu- 27.5 Uitikon
er Kontakte und Kooperationen. Zusätzlich be- Juni 10.6 Wil/SG
steht die Möglichkeit, auch die eigene Firma, 17.6 Luzern
Produkte & Dienstleistungen zu präsentieren. Juli 1.7 Zofingen
Aus diesem Grund wurde extra eine Tischmes- August 19.8 St. Gallen
se angegliedert. An den Anlässen nehmen je 26.8 Schönenwerd
nach Region zwischen 80 und 250 KMUs teil. September 2.9 Horgen
Wo sonst haben Sie die Möglichkeit, an einem 9.9 Unterwasser
Abend so viele Kontakte zu knüpfen? 16.9 Frauenfeld
Die Kosten sind wiederum Fr. 10.–/Person und 23.9 Wettingen
wenn Sie als Aussteller teilnehmen möchten Oktober 7.10 Pratteln
Fr. 75.–/Tisch. 14.10 Illnau/Effretikon
21.10 Root Längenbold
Weitere Infos zur Veranstaltung finden Sie auf 28.10 Uitikon
den jeweiligen regionalen Plattformen sowie November 4.11 Weinfelden
auf www.kmuverband.ch. 11.11 Muri
Weitere Informationen und Adresse auf Seite 46
Einladung für den 25.03.2010 in Zug
Event-Ablauf
ber
ab 17:30 Aufbau durch Aussteller
Bereits ü
19:15 Begrüssung der Networker durch
ngen
19:25
Roland M. Rupp
Unternehmerevent mit Tischmesse 70 Anmeldu
22:00 Event Ende
Wir erwarten wieder rund 70 Unternehmen, re Produkte und/oder Dienstleistungen publi-
welche die Möglichkeit nutzen, sich selber an zieren können.
der integrierten Tischmesse zu präsentieren
und rund 250 Besucher. Werden Sie Eventpartner und nutzen Sie die-
sen Anlass, um sich noch mehr zu präsentieren
Helfen Sie uns mit, dass auch dieser Anlass für Wiederum bieten wir die Möglichkeit, dass Sie
Wie bereits im letzten Jahr werden wir auch alle Aussteller und Besucher möglicht viele Sy- als Eventsponsor die vielfältigen Publikations-
dieses Jahr wieder zahlreiche Unterneh- nergiemöglichkeiten bietet, denn wo sonst ha- möglichkeiten nutzen können. Wir haben ein
mertreffen, jeweils mit integrierter Tisch- ben Sie die Möglichkeit, an einem Abend bis besonders interessantes Eventpackage für Sie
messe, in der ganzen Schweiz durchführen. zu 100 qualifizierte Kontakte zu machen? geschnürt. Hier sehen Sie, was wir Eventpart-
Geplant sind 22 Unternehmertreffen. nern bieten können und welchen Nutzen Sie
Nutzen auch Sie die Möglichkeit, Ihre Firma, davon haben.
Das nächste Treffen findet bereits am 25. März Produkte und Dienstleistungen einem breiten
2010 in Zug statt. Wir rechnen wiederum mit Publikum zu präsentieren, aber auch neue Wir freuen uns, Sie an unserem Event
rund 250 aktiven Unternehmerinnen und Un- Kontakte zu knüpfen und aktives Networking begrüssen zu dürfen.
ternehmer und etwa 70 Firmen, welche die zu betreiben. Wiederum stehen mehrere Pinn- Jetzt sofort anmelden unter:
Möglichkeit der aktiven Waren- & Dienstleis- wände zur Verfügung, an welchen auch die Be- www.netzwerk-zug.ch
tungspräsentation nutzen werden. sucher kostenlos ein Firmenportrait sowie Ih- Weitere Informationen und Adresse Seite 46
5. ERFOLG Unternehmertreffen Ausgabe 2 März 2010 5
360 Grad Panoramablick am U
ertreffen
nternehm dabei
Wir sind 10 in Zug
vom 25.03 20
Informationen. So haben Sie alle Abläufe stets Ihr Vertrieb wird Augen machen.
sicher im Blick, treffen fundierte Entscheidun- Geschäftsprozesse durchgängig abbilden –
gen und sichern den Erfolg Ihres Unterneh- das fängt lange vor dem Angebot an. Und es
mens langfristig. endet natürlich nicht bei der Rechnung. Im
Vertriebsprozess sind vor allem das Manage-
Ihre Geschäftsdaten in Echtzeit! ment von Verkaufschancen und die Nachbe-
Markus R. Burch Einkauf, Verkauf, Lager, Montage, Service, Ge- treuung wesentliche Erfolgsfaktoren. Daher
schäftspartner, Kunden, Buchhaltung, Project wurde in SAP Business One ein ebenso einfa-
«SAP Business One hat unsere Erwartungen Management – SAP Business One integriert all ches wie leistungsstarkes Customer Relations-
übertroffen: immer verfügbar, einfach zu Ihre Kerngeschäftsprozesse in einer schlag- hip Management (CRM) integriert.
bedienen und auf unsere spezifischen An- kräftigen und leistungsfähigen Software. Nie
forderungen beim Chargenmanagement mehr Daten doppelt erfassen. Verkaufte Pro- Vom Erstkontakt bis zum konkreten Auftrag
angepasst.» Beat Meyer, Leiter Produktion dukte werden automatisch vom Lagerstand wird Ihr Verkaufsprozess in den für Ihr Ge-
der Tersuisse Multifils SA ist begeistert. genommen, Rechnungen in der Buchhaltung schäft wesentlichen Schritten detailgetreu ab-
«Seit der Einführung von SAP Business One verbucht, alle entscheidungsrelevanten Infor- gebildet. SAP Business One bietet einen faszi-
sind wir bei einer Reihe von Abläufen deut- mationen logisch vernetzt. So erhalten Sie aus- nierenden Rundumblick auf Ihre Kunden – ge-
lich schneller – etwa in der Fertigung oder sagekräftige Reports. Sie gewinnen eine völlig niessen Sie das Panorama.
in der Serviceabwicklung. So senken wir neue Perspektive auf Ihr Unternehmen. Was Markus R. Burch
zum einen die Kosten. Zum anderen stei- immer Sie wissen wollen – jetzt geht es in Echt- Weitere Informationen und Adresse auf Seite 46
gern wir die Zufriedenheit der Kunden, de- zeit!
ren Anliegen wir heute wesentlich schneller
bearbeiten.» Alexander Kobel, Leiter Buch- SAP Lösungen wachsen mit Ihnen mit und
haltung, Josef Koch AG. passen zusammen – auch in der Zukunft!
Die Welt verändert sich – permanent. Ihr Un-
Das sind nur einige von vielen positiven State- ternehmen auch. Heute Kleinunternehmen,
ments von über 28`000 begeisterten Firmen, morgen zwei neue Filialen, vielleicht sogar ins
die SAP Business One im Einsatz haben. Die Ausland expandieren? Trauen sie sich ruhig!
Vorteile, mit SAP Business One eine Unterneh- SAP Business One wächst mit Ihren Anforde-
mung zu führen, liegen klar auf der Hand und rungen und ist selbstverständlich weltweit
überzeugen. verfügbar. Deshalb ist SAP Business One eben-
so hervorragend für die Integration kleinerer,
SAP Business One ist exakt auf die Bedürfnisse internationaler Niederlassungen in eine Kon-
kleiner und mittelständischer Unternehmen zernumgebung geeignet. Denn dahinter steht
zugeschnitten. Mit der integrierten und kos- die zukunftsorientierte Entwicklungsphiloso-
tengünstigen Geschäftslösung automatisie- phie von SAP, dem Weltmarktführer für be-
ren Sie viele Geschäftsprozesse und verfügen triebwirtschaftliche Software – ein gutes Ge-
unternehmensweit jederzeit über alle nötigen fühl, auf der sicheren Seite zu stehen.
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6. 6 ERFOLG Mehrwertpartner-Programm Ausgabe 2 März 2010
Bereits über 100 Unternehmen beteiligen sich am Mehrwertpartner-
programm und bieten Ihre Produkte und Dienstleistungen günstiger
oder mit einem Mehrwert an Firmen und Privatpersonen an
A. Frei Clean-System GmbH Reinigungen, Reinigungsmaschinen Hygiene Technik AG Entkalkungsautomaten
abalon telecom it ag Telekommunikation K+S Kappeler + Studerus Personalberatung
ABZ Suisse GmbH Lehrgänge, Haus-Gebäudetechnik Kägi AG Reinigungen Gebäudeunterhaltsreinigung
Ackle Computer Technologie It-Software / Technologie KeyCorner GmbH Schlüssel, Fundmarken
Advokatur&Rechtsberatung Trias AG Rechtsberatung KIS Consulting Studer Software-Lösungen für KMU’s
Alpamare Bad Seedamm AG Wasserpark KLONDIKE Shop Shop für Mensch und Tier
AMLINE OFFICE CONCEPT Büroeinrichtungen Lamibind Laminier- und Bindesysteme
APO NetCom AG Telekommunikation Livretto.ch Buchhandlung
APU KUNTUR ALPACA Grosshandel, Strickwaren Logista EG AG Baugewerbe
Audia & Canali Audio, Beleuchtungen Lutz Internet Services WebServices
AVIS Autovermietung Autovermietung / Autokauf MAF Zürich Consulting Group AG Wirtschaftsrecht, Finanzierungen
B.Peter Gebäudesysteme Gebäudesysteme- und AV-Technik movecom AG Werbebranche, Beschriftungen
Bitlis Music + Game Shop AG Music & Games Mr. Lens GmbH Kontaktlinsen, Pflegeprodukte
Bruno Murer Weinspezialitäten Weine Mutzbauer & Partner Zahnmedizin
Business Limousine AG Limousinenvermietung net-to-print gmbh Druck, Flyer, Visitenkarten
BW Mode GmbH Masskleidung Neuland AG Moderationsmaterial
Classei.ch Büroorganisation New Economy GmbH Stellenportal
Computer Service Bollinger Informatik NewServ AG IT-Services
Creavida Priska Flury Events im Spielbereich Omnitext Markus Kessler Partner für Texte und Werbung
DekoPoint Werbematerial PartnerConsult Hergiswil AG Treuhanddienstleistungen
DEON Kaffeemaschinen permanent-make-up.com Permanent-make-up
Desinova Webdesign, CMS Predus AG Coaching / Aus-und Weiterbilldung
Digicomp Academy AG IT-Schulungen, Weiterbildung Prografik, Jean-Pierre Heinzer Schrift & Grafik
dikay 51-swiss Masshemden Refill- und Stempel-Shop GmbH Stempel, Logo-und Grafikstempel
dir-net gmbh Internet-Security ReverseSpeech.ch Rückwärtssprache, Analysen
Don Tabaco GmbH Cigarren, humidor Schlüssel Mittl AG Schloss-und Schlüsselservice
DPG Systems-Engineering Engineering Score Marketing Marketingberatung
Druckerei Ennetsee AG Druckerei Secoma Controlling AG Software, Buchführung, Beratung
eicom GmbH Softwarehersteller seminarbausteine.ch GmbH Ausbildung, Seminare
EMA Graphics Grafik, Design, Druck Sicherheitsberatung Wyder Sicherheit, Objektschutz
Energie Treff & Wellness Shop Gesichtspflege, Massagen Sinform GmbH Consulting, Kundenbindung
Euro-Lotto Tipp AG Euromillions,Tippgemeinschaft SoleVitae Infrarottechnologie Wellness und Gesundheit
Europokal Pokale, Gravuren Star Verlag personalisierte Bücher
EXECUTIVE Office GmbH Telefon-Auftragsdienste stüsa schriften Beschriftungen, Reklamen
Extra Film AG Fotoprodukte Sweet Promo GmbH essbare Werbeartikel
fam office gmbh Buchhaltung, Steuern, Marketing SwissAdmin Bürgi Software, Buchhaltung
Fanti Soft Heiz Softwareinstallationen TOKRA GmbH Etikettiersysteme,Typenschilder
Fengshui Coaching FengShui, Farb-Raumberatung Treufin Reuter AG Treuhand
gamper media Internetauftritte, Schulungen UB-office Software
Golfodrome AG Golf-Indoor-Academy WebSites4u WebDesign
Hächler Services + Beratung IT-Beratung / Buchhaltung Webuniverse Informatik WebDesign, PC-Schulungen,
hemd-nach-mass.com Hemden nach Mass WEKA Verlag AG KMU Fachpublikationen
Henke GmbH Brandschutz WERUS erfolgsorientierte Bücher
Hochsee Team AG Segelferien Win-Lux GmbH kundenspezifische IT-Lösungen
Hotel Seeblick Seminarhotel, Ferienhotel Yeah Informatik GmbH Tintenpatronen,Toner
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7. ERFOLG Weiterbildung Ausgabe 2 März 2010 7
Effiziente und kostengünstige Weiterbildungsangebote:
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Manchmal sprengt eine umfangreiche Wei-
terbildung den zeitlichen oder finanziellen
Rahmen. Dann sind modulare, gezielte An-
gebote gefragt. Die Angebote von kmu-
weiterbildung.ch powered by AKAD Home
Academy passen sich Ihren Bedürfnissen
an. Erarbeiten Sie neue Kompetenzen mit
vernünftigem Aufwand zu anständigen
Preisen.
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Mit den Grundlagenmodulen und Lehrgängen
von kmu-weiterbildung.ch powered by AKAD
Home Academy erarbeiten Sie sich die verschie-
densten Fachgebiete von den Grundlagen bis
zu spezialisiertem Fachwissen – von allgemeiner
Büropraxis und Fremdsprachen über Manage-
ment und Leadership, Recht, Marketing und
Kommunikation bis hin zu Rechnungswesen.
Lernen bei AKAD Home Academy
Lernen bei AKAD Home Academy heisst selbst-
ständig lernen, aber nicht allein. Es gibt weder
Stundenpläne noch Schulzimmer, aber den-
noch eine Struktur. Die Grundlagenmodule
und Lehrgänge bestehen aus Lernheften, die
speziell für das Selbststudium entwickelt wur-
den, sowie einem Zugang zum internetbasier-
ten AKAD Lernraum.
Mit AKAD Home Academy lernt man immer
dann, wenn man Zeit hat, egal wo man ist. Re-
petitionsfragen mit Lösungen nach jedem Ka-
pitel dienen dem Festigen des Gelernten. Zu den Aufgaben überprüft – es gibt keine fi-
jedem Lernheft gibt es im Lernraum eine Prü- xen Prüfungstermine.
fungsaufgabe, die kommentiert und benotet • Lernende können ihre Lernzeit selbststän-
wird. Bei Fragen und Unsicherheiten stehen dig einteilen – die Weiterbildung passt sich
Web-Teacher zur Verfügung. ihren Bedürfnissen an und nicht umgekehrt.
• Fachatteste und Zertifikate bestätigen den
Abschluss: Fachattest oder Zertifikat Lernerfolg.
Wer mit mindestens einer Note vier abschliesst, • kmu-weiterbildung.ch ist ein Angebot von
erhält das AKAD Home Academy-Fachattest AKAD Home Academy. Die AKAD Schulen
und beweist damit, dass er den vermittelten stehen für seriöse und effiziente Bildung mit
Stoff beherrscht und fähig ist, sich zu organisie- einem hohen Anteil an selbstorganisiertem
ren und selbstständig Neues zu lernen. Bei ge- Lernen – das wissen auch Arbeitgeber zu
wissen Angeboten besteht die Möglichkeit, ei- schätzen!
ne zusätzliche schriftliche Arbeit zu schreiben
und so ein AKAD Home Academy-Zertifikat zu Massgeschneiderte Bildungsangebote für
erlangen. Firmen
AKAD Home Academy bietet Unternehmen
Warum Weiterbildung mit die Möglichkeit, nach Bedarf Weiterbildun-
kmu-weiterbildung.ch? gen für ihre Mitarbeitenden aus bestehen-
• Alle Angebote werden im reinen Selbststu- den Modulen zusammenzustellen und auf
dium erarbeitet – es entstehen keine länge- die Bedürfnisse der Mitarbeitenden und der
ren Absenzen am Arbeitsplatz. Firma abzustimmen.
• Der Lernerfolg wird mittels online zu lösen- Weitere Informationen und Adresse auf Seite 46
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Software mittlere Unternehmen, ihre Verwaltungs-
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Microsoft 7. Weiter Anpassun-
dem neuen Microsoft Betriebssystem Windows 7. Weiter sind in Sage 100 die Anpassun-
gen zum neuen MWST-Gesetz 2010 welches seit dem 01.01.2010 gilt umgesetzt.
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9. ERFOLG schweizerischer kmu verband Ausgabe 2 März 2010 9
Seminare & Workshops
Gerade in wirtschaftlich schwierigeren handeln und nur gerade 2 Stunden dauern.
Zeiten, in welchen wir 2010 zweifelsfrei Bewusst wurden diese Seminare auf den
noch stecken, wird zwangsläufig der Be- Abend verlegt, so dass Unternehmerinnen
reich Aus- und Weiterbildung vernachläs- und Unternehmer, und an diese sind diese
sigt, da mehr Aufwand zur Neukundena- Seminare gerichtet, sich Ihrem normales Ta-
quisition oder Abwicklung bestehender gesgeschäft widmen können und doch die
Aufträge betrieben werden muss. Möglichkeit haben, sich selber weiter zu bil-
den und über neue Trends und Begebenhei-
Dabei kommt nicht nur die Ausbildung der ten zu informieren.
Mitarbeiter, sondern vielfach auch die eigene
Weiterbildung zu kurz. Aus diesem Grund hat Beitragshöhe für Referate
der Schweizerische KMU Verband eigens ein Die Kosten pro Seminar betragen Fr. 120.– für
eigenständiges Ressort Seminare & Work- Mitglieder des Schweizerischen KMU Ver-
shops aufgebaut und mit Urs Bürgin und bandes und Fr. 145.– für Nicht-Mitglieder.
Jörg Schuler zwei versierte Organisatoren Urs Bürge, Jörg Schuler Marketing Effizienz
und Unternehmensberater gefunden, wel- Jörg Schuler und Urs Bürge, Bürge bürgt
che sich für die Organisation und Durchfüh- Kursthemen, Referenten:
rung dieser Seminare verantwortlich zeich- Akquirierung neuer Kunden Erfolgreiche Verkaufsgespräche
nen. Jörg Schuler und Urs Bürge, Bürge bürgt Jörg Schuler und Urs Bürge, Bürge bürgt
Von März bis November finden in 8 Regionen Finanzierungen Change Management
der Schweiz insgesamt 24 solche Seminare Bernhard Moerker, Pecopp Institut Hanspeter Fausch, Praxisbrücke Seminare AG
statt, welche jeweils maximal 2 Themen be- Factoring Walter Forthuber, AVV Factoring Weitere Informationen und Adresse auf Seite 46
Monat Datum Ort der Veranstaltung Titel des Seminars
März 11.03.2010 Zü rich Frauenfeld, Hotel Goldenes Kreuz
Ost, Factoring, Marketing Effizienz
25.03.2010 Zü ich West, Uitikon Waldegg Restaurant Löwen
r Change Management, Erfolgreiche Verkaufsgespräche
April 08.04.2010 Basel, Muttenz, Mittenza Kongresszentrum Muttenz Change Management, Erfolgreiche Verkaufsgespräche
15.04.2010 Zentralschweiz, Gisikon, Hotel Tell Akquirierung neuer Kunden, Finanzierungen
22.04.2010 Solothurn, Egerkingen, Hotel Egerkingen Factoring, Marketing Effizienz
29.04.2010 Ostschweiz, Abtwil, Hotel Säntispark Change Management, Erfolgreiche Verkaufsgespräche
Mai 06.05.2010 Bern, Muri, Hotel Sternen Akquirierung neuer Kunden, Finanzierungen
20.05.2010 Aarau Ost, Würenlos, Rastplatz Wü renl Restaurant Marché
os, Factoring, Marketing Effizienz
27.05.2010 Zü ich Ost, Frauenfeld, Hotel Goldenes Kreuz
r Change Management, Erfolgreiche Verkaufsgespräche
Juni 03.06.2010 Zü richWest, Uitikon Waldegg, Restaurant Löwen Akquirierung neuer Kunden, Finanzierungen
10.06.2010 Basel, Muttenz, Mittenza Kongresszentrum Muttenz Akquirierung neuer Kunden, Finanzierungen
17.06.2010 Zentralschweiz, Gisikon, Hotel Tell Factoring, Marketing Effizienz
24.06.2010 Solothurn, Egerkingen, Hotel Egerkingen Change Management, Erfolgreiche Verkaufsgespräche
August 19.08.2010 Ostschweiz, Abtwil, Hotel Säntispark AAkquirierung neuer Kunden, Finanzierungen
26.08.2010 Bern, Muri, Hotel Sternen Change Management, Erfolgreiche Verkaufsgespräche
September 16.09.2010 Zü rich Frauenfeld, Hotel Goldenes Kreuz
Ost, Akquirierung neuer Kunden, Finanzierungen
23.09.2010 Aarau Ost, Würenlos, Rastplatz Würenlos, Restaurant Marché Akquirierung neuer Kunden, Finanzierungen
30.09.2010 Zü ich West, Uitikon Waldegg, Restaurant Löwen
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Oktober 21.10.2010 Zentralschweiz, Gisikon, Hotel Tell Change Management, Erfolgreiche Verkaufsgespräche
28.10.2010 Basel, Muttenz, Mittenza Kongresszentrum Muttenz Factoring, Marketing Effizienz
November 04.11.2010 Solothurn, Egerkingen, Hotel Egerkingen Akquirierung neuer Kunden, Finanzierungen
11.11.2010 Ostschweiz, Abtwil, Hotel Säntispark Factoring, Marketing Effizienz
25.11.2010 Bern, Muri, Hotel Sternen Factoring, Marketing Effizienz
10. 10 ERFOLG schweizerischer kmu verband Ausgabe 2 März 2010
Die Vorteile einer
Mitgliedschaft im SKV
Wo erhalte ich welche Unterstützung bei den entsprechende Lösungen für die Zu- Der Verband hilft hier stark mit den Unter-
einer Neugründung oder/und einer neu- kunftschance des KMU. nehmertreffen, seiner Ausbildung, seinen
en guten Idee? Wie kann ich meinen Mit unseren Partnern vermitteln wir kosten- Kommunikationplattformen und seinem ei-
Markteintritt gut und schnell durchzie- günstige Leasing Projekte für unsere Ver- genen Netzwerk mit.
hen? Welche Kosten und Massnahmen bandsmitglieder. Wir offerieren ebenfalls in
muss ich beachten? Sachen Finanzbeschaffung und Kreditstruk- Neue Ideen in neuen Netzwerken schaffen
tur optimale Rahmenbedingungen für kos- neue Kontakte. Neue Kontakte sind neue
Diese Fragen und viele weitere unbekannte tenvernünftige Kleinkredite. Die Idee der So- Chancen. Wissen ist Macht - wer sich frühzei-
Punkte sind für eine erfolgreiche Marktein- zialpolitik sind kostengünstige Versiche- tig eine Bild von Morgen machen kann, wird
führung von grosser Bedeutung. Über 30'000 rungsleistungen und laufend die offene die Entwicklung seines Marktes mitbestim-
Neufirmengründer/innen stellen sich jährlich Transparenz von Marktpreisen im schweize- men und am Erfolg partizipieren.
diese Fragen. Der schweizerische kmu ver- rischen Versicherungsmarkt zu schaffen und Weitere Informationen und Adresse auf Seite 46
band unterstützt aktiv alle neu gegründeten Top-Angebote zu koordinieren. Zusätzlich
Klein-und Mittelunternehmen bei Ihrem vermittelt er seinen Mitgliedern Mehrwert- So profitieren Sie von einer
Start. In seinen Hauptaktivitäten organisiert leistungen in Koordination mit den Versiche- Mitgliedschaft im
er mit den regionalen Netzwerken jährlich 10 rungsanbietern. schweizerischen kmu verband:
regionale bedeutende Unternehmertreffen
mit bis zu 100 Ausstellern und jeweils bis zu Vor allem aber analysiert der SKV den Unter- • Vergünstigte Versicherungstarife
300 Besuchern. So hilft er nicht nur beim nehmermarkt Schweiz und offeriert seinen • Optimierung bestehender Versicherun-
Start, sondern auch bei der erfolgreichen Um- SKV-KMU Mitgliedern das richtige Netzwerk gen
setzung im Markt. zu anderen Partnergruppen und Interessen- • Kostenloses Abo der KMU Zeitung
ten in allen Wirtschaftsfragen/Gebieten. Sei- «Erfolg»
Der SKV Schweizerischer KMU Verband un- ne laufende Koordination in Weiterbildung, • Kostenloser Erhalt der Sparcard und so
terstützt und fördert alle Klein- und Mittel- Meinungsäusserung mit anderen Wirt- vergünstigte Einkaufsmöglichkeiten bei
unternehmen im Handel, Produktion und schaftsverbänden und Interessengruppen über 100 Firmen
Dienstleistungen. veröffentlicht der Verband laufend in seiner • Vergünstigte Werbemöglichkeiten
In der Wirtschaftspolitik bietet er eine einfa- Verbandszeitung. Er setzt sich als Partner für • Unterstützung bei allen Rechtsfragen
che, effiziente und kostengünstige Rechts- alle Mitglieder ein. • Unterstützung bei Finanzierung
beratung in der ganzen Schweiz an. Die Ver- • Regelmässige Aus- & Weiterbildungs-
bandsmehrwertdienste helfen den einzel- Wir sind auf gute, aktive Klein- und Mittelun- seminare
nen Verbandsmitgliedern und regenerieren ternehmen auch in Zukunft in der Schweiz • Panelmessen und Unternehmertreffen
eine vernünftige Zuwachschance für Neu- angewiesen. Eine Chance für alle Kleinunter- mit der Möglichkeit der eigenen Firmen-
mitglieder. nehmen ist eine aktive, starke Unterstützung präsentation…
eines Interessenverbandes. Kontakte und
Als Meinungsbildner helfen die Netzwerkco- Neukunden sind für jeden KMU die wichigs- und dies alles bei einem jährlichen
achs, laufend die Probleme einzelner Klein- te Aktivität in seiner Tagesplanung. Netzwer- Mitgliederbeitrag von Fr. 100.–
und Mittelunternehmer aufzuzeigen und fin- ken heisst aktive Werbung in eigener Sache.
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11. ERFOLG Reportage Ausgabe 2 März 2010 11
Neue Ökokriterien für Drucksachen –
mit gutem Beispiel voran!
Experten treffen sich am runden Tisch Werber und Grafiker dürfen die Schulbank
In Zusammenarbeit mit zwei ausgewiesenen drücken
Papier- und Drucksacheneinkäufern sowie vier Die Experten waren sich einig, dass es auch
Druckexperten (aus den Bereichen Offset- und Schnittstellenprobleme zwischen Werbe-
Digitaldruck) wurde unter der Leitung von partnern (Werbeagenturen, Grafikateliers,
Kaister & Partner ein dreiteiliges System entwi- Grafikdesigner) und Druckereien gibt, die z.B.
ckelt: einen erhöhten Farbverbrauch bzw. zu hohe
• ein Modul zur Festlegung der Papiere (mit Vorläufe beim Farbabstimmen verursachen.
klaren Vorgaben für die Druckvorstufe) Deshalb hat man sich entschieden, dass die
• ein Fragebogen für die Druckereien (die sich Datenaufbereitung in Absprache mit der
bei den IWB um Druckaufträge bewerben) Druckerei erfolgt, abgestimmt auf die ge-
• ein Kursprogramm (zur Schulung von Agen- nutzten Papiere.
turen bzw. Grafikern und Polygrafen).
Ab April 2010 führen die IWB in Zusammen-
Gleiche Chancen für gross und klein arbeit mit Druckereien regelmässig 1/2-tägi-
Damit nicht grosse gegen kleine Druckbetrie- ge Workshops für Grafiker und Polygrafen
be ausgespielt werden, hat die Expertengrup- durch. Werbepartner der IWB werden ver-
pe entschieden, sämtliche Zertifizierungen an pflichtet, daran teilzunehmen. Die Kosten
Schluss der Entscheidungskette zu setzen. Der werden von den IWB übernommen.
folgende Vergleich belegt dies:
Ökopapier von erster Güte
Stefan Kaister CO2-Neutralität tönt gut. Durch den Kauf von Zugleich hat Kaister & Partner für die IWB ei-
Zertifikaten kann sich die Ökobilanz eines ne sorgfältige Evaluation in Sachen Papier
Im Geschäftsbericht 2008 der IWB, Basels Grossbetriebs sehen lassen. Für Grossdrucke- gemacht. Künftig beziehen alle Druckereien,
Energie und Wasserversorger, war das Be- reien sind Zertifizierungen und Abgaben er- die Partner der IWB sind, ökologisch ein-
kenntnis zur Nachhaltigkeit ein zentrales schwinglich, doch sie verhindern eventuell wandfreie Papiere nur noch bei Papierliefe-
Thema. Der Grund: Die IWB möchten in der auch, radikale Sanierungen zugunsten der ranten, die höchste Qualität, kurze Transport-
umweltfreundlichen Energie- und Wasser- Umwelt vorzunehmen. wege und schnelle Verfügbarkeit garantie-
versorgung schweizweit führend sein. Un- ren können.
ter dem Motto «100 Prozent erneuerbar» Für kleine Betriebe sind Zertifizierungen (z.B.
stellen die IWB Nachhaltigkeit und Klima- FSC) schon alleine aus Kostengründen oft Hat dieses Modell Zukunft?
schutz in den Vordergrund. Die IWB haben kein Thema. Andererseits beziehen sie viel- Ja! Vor zwei Jahren hat sich Kaister & Partner
im Dezember 2009 deshalb entschieden, leicht 100% Ökostrom, liefern die 2000 Pro- ganz klar der Nachhaltigkeit verschrieben.
auch im Kommunikationsbereich klare spekte nicht mit dem Diesel-Lastwagen aus, Heute ist die Agentur speziell für KMUs tätig,
ökologische Zeichen zu setzen. sondern spedieren sie mit dem Elektromobil die auf ökologische Standards setzen oder
oder per Velokurier. Zudem befindet sich ih- gewillt sind, dies zu tun. Schon heute zählt
Die Basler Kommunikationsagentur Kaister & re Druckerei in einem Gebäude mit Minergie der nachhaltige Umgang mit den rasant
Partner war es, die im Sommer 2009 bei den P-Standard. schwindenden Ressourcen zu einem wichti-
Kommunikationsverantwortlichen der IWB gen Imagefaktor, dem sich kein Unterneh-
den Denkanstoss gab, für den Bereich Druck- Dem Unternehmen IWB geht es somit in ers- men verschliessen kann. Die IWB gehen im
sachen Ökokriterien festzulegen, die Vorbild- ter Linie darum, dass ihre Druckpartner auf in- Bereich Drucksachen einen Schritt voraus,
charakter haben und alle relevanten Fragen – nerbetriebliche Nachhaltigkeit setzen. Be- dem sich bestimmt schon bald auch Verwal-
von der Papierwahl bis zur Auslieferung – be- werberInnen, welche die Mindestanfor- tungen sowie grosse und kleine Betriebe an-
handeln. derungen nicht erfüllen, erhalten jederzeit schliessen werden. Cleantech ist ein Begriff,
die Chance, ihre Werte zu verbessern, um sich den man im Moment noch vom Hörensagen
Die Vergabe von Druckaufträgen wird nun seit wieder neu bewerben zu können. Wer die kennt. Schon morgen wird er ein Qualitäts-
März 2010 von klaren Kriterien abhängig ge- Mindestanforderungen erfüllt, unterstellt merkmal sein, für alle, die die Zeichen der
macht. Druckereien, die schwergewichtig im sich den üblichen Regeln des Wettbewerbs: Zeit verstanden haben.
Versorgungsgebiet der IWB tätig sind, werden Das beste Angebot (Preis-Leistung) erhält Stefan Kaister
eingeladen, einen Fragebogen auszufüllen, den Zuspruch. Weitere Informationen und Adresse auf Seite 46
um sicherzustellen, dass die Werbe- und
Druckpartner der IWB in den Bereichen Papier-
beschaffung, Druckvorstufe, Produktion, Ener-
gieeffizienz, Entsorgung, Logistik und Zertifi-
zierungen ökologische Mindestanforderun-
gen erfüllen.
12. 12 ERFOLG Reportage Ausgabe 2 März 2010
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13. ERFOLG Reportage Ausgabe 2 März 2010 13
Ökologische Geldanlage mit
nachhaltiger Rendite
gen und von den Einnah- versorger engagieren sich schon seit einiger
men aus den Immobilien Zeit in regenerative Energieproduktionen. Die
und dem Solarstromver- Sonne als unerschöpfliche Energiequelle lie-
kauf ins öffentliche Netz fert 5'000 mal mehr Energie als die Welt ver-
zu profitieren. braucht. Wir sind zunehmend darauf angewie-
Genussrechte als Finanzie- sen, diese zu nutzen. Weltweit sind bereits sehr
rungsform und Geldanla- grosse Solar- und Windkraftwerke in Betrieb.
ge in Immobilien und Der Zeitpunkt, bei dem der Strom aus einer
nachhaltige und erneuer- Photovoltaik-Anlage zum gleichen Preis wie
bare Energien stellen eine der «normale» Strom für den Endverbraucher
attraktive Vermögensanla- angeboten werden kann, nennt man Grid Pa-
ge dar. Sie sind als Kapital- rity (Netzparität). Experten gehen davon aus,
beteiligung am Unterneh- dass dies bereits in den nächsten 10-15 Jahren
men zu verstehen. der Fall sein wird.
Mit ihren Genussrechten
ermöglicht die PEI den An- Photovoltaik ist der Markt, der sich innerhalb
Investieren Sie mit uns in erneuerbare Ener- legern in ein risikoarmes, ökologisches und der Erneuerbaren Energien am schnellsten
gie, denn diese hat eine grosse Zukunft. Die werthaltiges Finanzprodukt zu investieren. entwickelt. Dieser prosperierende Markt hat
herkömmlichen Energieträger werden im- Durch die Kombination von Photovoltaik-An- sich in den letzten Jahren zu einem bedeuten-
mer knapper und gleichzeitig laufend teue- lagen und Immobilien profitieren die Anleger den Wirtschaftsfaktor entwickelt. Die Solarin-
rer. Sonne und Wind sind unerschöpfliche gleich doppelt: Einerseits von der gesetzlich dustrie wächst weltweit jährlich um 40%, die
Rohstoffe ohne Preissteigerung! garantierten Einspeisevergütung für den So- Windenergie um 30%.
larstrom und andererseits von den Mietzinser-
Die Prime Energy Invest AG (PEI) ist eine Gesell- trägen und der Wertsteigerung der Liegen- Durch die Zeichnung von Genussrechten der
schaft für solare Energiegewinnung und inves- schaft. Prime Energy Invest AG nehmen Sie (als KMU
tiert in Fotovoltaikanlagen und Immobilien im oder Privatperson) an dieser zukunftsträchti-
europäischen Raum. Seit rund zwei Jahren be- Beteiligungsangebot der Prime Energy gen Entwicklung teil und profitieren von at-
treibt die PEI sehr erfolgreich Photovoltaik-An- Invest AG traktiven Renditen.
lagen. Wo immer möglich und sinnvoll instal- Genussrecht
liert sie Solaranlagen auf den Dächern ihrer ei- • Emissionsvolumen 25 Mio. € uro Weitere Informationen erhalten Sie über die
genen Liegenschaften. Sie hat sich auch auf • Jährlicher Zinssatz von 8,12 %, bzw. 9,25 % Homepage: www.prime-energy-invest.de
das Mieten von Dachflächen und Grundstü- p.a.(abzügl. Abgeltungssteuer)
cken zwecks Installation von Photovoltaik-An- • Ab 1'000 € Zeichnungsbetrag
uro Nachhaltige und rentable Kapitalanlage in
lagen spezialisiert. Sie engagiert sich haupt- • Mindestlaufzeit von 5, bzw. 10 Jahren erneuerbare Energien
sächlich in Deutschland, Frankreich und Tsche- • Rückzahlung zum Nennwert Rendite mit gutem Gewissen
chien, in Staaten also, welche per Gesetz Wir investieren in Photovoltaik-Anlagen und
attraktive Einspeisevergütungen kennen und Ziel der Genussrechtsemission Immobilien. Interessierten Anlegern bieten wir
diese während 20 Jahren garantieren. Das • Erwerb zusätzlicher Immobilien an sonnen- eine Beteiligungsmöglichkeit in Form von Ge-
deutsche Erneuerbare Energie Gesetz (EEG) reichen Standorten sowie Nutzung von nussrechten:
gilt als Erfolgsgeschichte der Einspeisever- Dachflächen für einen konsequenten Aus- • Laufzeit von 5 oder 10 Jahren
gütung und wurde bereits von 47 Staaten bau der Solardachanlagen. • Dividende von 8,12% oder 9,25 % (abzgl. Ab-
übernommen. geltungssteuer)
Es dient vorrangig dem Klimaschutz und soll Absicherung des Genussrechtskapitals • Stabile, ertragssichere Rendite dank gesetz-
die Abhängigkeit von fossilen Energieträgern • Prime Energy Invest AG seht als Emittentin lich garantierten Einspeisevergütungen und
wie Erdöl, Erdgas oder Kohle verringert. 80% für die Kapitaleinlage ein. Grundkapital be- hohen Sachwerten
aller herkömmlichen Energien verursachen trägt 4,1 Mio. €uro Gerne stellen wir Ihnen unser Geschäftsmo-
enorme CO2 – Emissionen und verstärken den • Sachanlagevermögen in Immobilien und dell und unsere Projekte vor.
Klimawandel mit riesigen Folgekosten. Fotovoltaikanlagen sowie Einkünfte aus der
Bewirtschaftung der Liegenschaften und Besuchen Sie uns an der Tischmesse des
Die PEI hat bis heute schon rund 6 Millionen Betreibung der Solaranlagen KMU Verbands am 22.04. in Muttenz oder
Euro in Photovoltaik-Anlagen investiert und • Umfassender Versicherungsschutz der Sach- kontaktieren Sie uns unter Tel. Nummer
speist aktuell jährlich ca. 400 Megawatt Strom werte +497621 162 76 13
in das öffentliche Netz ein. Prime Energy Invest AG, Weil am Rhein
Die PEI vergibt Genussrechte und bietet da- Die erneuerbare Energie-Technologie hat www.prime-energy-invest.de
mit Investoren die Möglichkeit sich an der weltweit einen boomenden Wirtschaftszweig Markus Oppliger
Entwicklung des Unternehmens zu beteili- generiert. Namhafte und zahlreiche Energie- Weitere Informationen und Adresse auf Seite 46
14. 14 ERFOLG Reportage Ausgabe 2 März 2010
Den Unternehmensgeist Die Sichtweise des Unternehmens-Geistes ist
erkennbar an fliessender Energie, Arbeitsfreu-
de und entsprechendem Erfolg. Die langfristi-
wecken ge Perspektive des Unternehmens-Geistes
sieht den notwendigen Zeitaufwand für das
organische Wachstum und weist auf den Sinn
und die grösseren Zusammenhänge hin. Der
Viele Egos oder ein Unternehmensgeist? Wer dort.» Das bedeutet sich abzutrennen und er- Unternehmensgeist weiss: Die Blume wächst
seinen menschlichen Geist trainiert, wächst möglicht Feindbilder. So kann es schnell zu Pro- nicht schneller, wenn man daran zieht.
über sein Ego hinaus und aktiviert seine jektionen kommen. Dann werden Vorwürfe ge-
Schöpferkraft (Der Geist ist der Boss im Hau- macht und Schuldige gesucht. Folglich wird ab- Organisation oder Menschen entwickeln?
se und lässt Denken, Fühlen, Kommunizieren gelehnt, bestraft und ausgegrenzt. Das macht Geistige Organisationsentwicklung bedeutet,
und Handeln Eins werden). Dasselbe gilt für Menschen klein und führt zu Gefühlen wie alle Egos in den Dienst des grösseren Ganzen zu
Unternehmen, wenn organisationale Energie Zweifel, Enttäuschung, Ärger, Angst, Wut und stellen und nicht das grössere Ganze in den
befreit und genutzt werden soll, um die Un- Zorn. Das wiederum heizt den negativen Teu- Dienst eines Egos. Aktuelle negative und positi-
ternehmensstrategien wirksam umzusetzen. felskreis an und führt letztlich zu Kampf und ve Beispiele in Politik und Wirtschaft gibt es ge-
Mobbing, dem grossen Nein zu Menschen. nug. Wenn Menschen sich wirklich zugehörig
Doch wie transformiert und integriert man al- Die ganzheitliche Sichtweise sagt: «Ich und Du, fühlen, ein «Wir-Gefühl» entwickeln und sich als
le ängstlichen und potenzialhemmenden wir sind Eins.» Das bedeutet sich vereinen zu eine Einheit fühlen, sind sie bereit, Verantwor-
Egos eines Unternehmens in den kollektiven, können und ermöglicht Freundbilder. Die Lie- tung zu übernehmen. Verpflichtungen werden
ganzheitlichen, kreativen und potenzialakti- be sagt ja zu Menschen und nimmt diese so an so mit Freude erfüllt, weil es Sinn macht sich
vierenden Unternehmensgeist? wie sie sind, ohne Bedingungen zu setzen. Lie- einzusetzen für sein eigenes grösseres Ganzes.
be macht Menschen grösser, wirkt durch Ler-
Organisation oder lebender Organismus? nen und Bildung, erzeugt natürliches Wachs- Die weichen Faktoren sind entscheidend
Der kreative Geist macht aus einer Organisa- tum und ganzheitliche Gesundheitsqualität. Letztlich sind es die weichen Faktoren, welche
tion einen lebendigen Organismus mit Kör- Liebe ist das grosse Ja zu Menschen. alle harten Aspekte steuern. Es sind immer
per, Geist und Seele. Organismen funktionie- Menschen die Entscheiden, Handeln und sich
ren nach universellen Gesetzen, sowohl auf Negative Automatismen oder organisieren. Eine Unternehmensanalyse zu
Mikro-, wie auch auf Makroebene. Alles ist mit- Selbstverantwortung? den weichen Faktoren zeigt Ihnen in zwei
einander verbunden und voneinander ab- Beide Sichtweisen bzw. Geisteshaltungen wur- Stunden, was es kostet, und was nicht erwirt-
hängig. Alles ist Eins. Diese Sichtweise erfor- den irgendwann im Leben bewusst oder unbe- schaftet werden kann, wenn die Energie im
dert einen evolutionären Paradigmawandel wusst gewählt oder geprägt durch die Erziehung Unternehmen unteroptimal fliesst.
und hat eine konstruktive und umfassende von Eltern und Gesellschaft. Selbstverantwor-
Auswirkung auf das ganze Unternehmen. tung bedeutet, diese Sichtweisen möglichst rea- Ihr Nutzen
litätsnah zu gestalten.Sonst besteht die Gefahr, in Sie gewinnen Flow-Joy, die freie Wahl einer Ar-
Fragmentierte oder ganzheitliche einer selbstkonstruierten Welt zu leben und nicht beitsweise mit fliessender Energie, Freude und
Sichtweise? in der realen veränderbaren ganzheitlichen Welt. Erfolg. Das entspricht einem Paradigma Wan-
Die Sichtweise von Egos ermöglicht zwangsläu- del, hin zu einer flexiblen und kreativen Geis-
fig nur ein fragmentiertes Menschenbild, wäh- Blockaden oder fliessende Energie? teshaltung aller Mitarbeiterinnen und Mitar-
rend die ganzheitliche Sichtweise ein ganzheit- Die organisationale Energie der Egos ist erkenn- beiter eines Unternehmens. Alle sprechen die
liches Menschenbild erlaubt. Entscheidend ist bar an Change-Müdigkeit, Widerstand gegen gleiche Sprache und ziehen am gleichen Strick.
unsere freie Wahl zu dieser oder jener Sichtwei- weitere Veränderungen, Zynismus oder Druck Ganzheitliches Unternehmenscoaching wirkt
se. Das ist leicht zu verstehen: Die fragmentier- bis zum Burnout. Egos wählen den schnellen nachhaltig auf allen Ebenen. Angelo Ravasio
te Sichtweise sagt: «Ich bin hier und Du bist Erfolg, sind aber langfristig wirkungslos. Weitere Informationen und Adresse auf Seite 46
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16. 16 ERFOLG Factoring Ausgabe 2 März 2010
Auch Gesundheits-Praxen nicht geben – dazu war die Arbeit der Ärztin
oder des Arztes zu wertvoll. Andererseits ist
nicht jeder Arzt darauf ausgebildet oder wil-
sind KMU lens, eine Forderung mit vielen Anmahnungen
oder sogar Gerichts-Gewalt hereinzuholen.
Das ist auch nicht notwendig, denn AVV-Pra-
xis-FACTORING® übernimmt das 100%ige Aus-
rung gesammelt. Doch mindestens 7 Sorgen, fall-Risiko, gleichgültig ob die Honorar-Forde-
die bei der Behandlung von Patienten nicht rung letztendlich einbringlich gemacht wer-
belasten sollen, konnten mit AVV-Praxis- den kann oder nicht.
FACTORING® nachhaltig unterbunden wer- 6. Die gesamt Verwaltung der Honorar-Rech-
den: nungen darf eine Gesundheits-Praxis nicht be-
1. Der Gesundheits-Praktiker muss einem Pa- lasten. AVV-Praxis-FACTORING® gehört einem
tienten sofort – manchmal notfall-mässig – im 35. Geschäftsjahr stehenden Factoring-Un-
mit seiner ärztlichen Hilfe zur Seite stehen. ternehmen an, welches neben der ganz natür-
Nun ist es nicht mehr als legitim, wenn auch lich notwendigen Höflichkeit gegenüber Pa-
die Gegenleistung (Honorar-Bezahlung) so- tienten auch die ärztliche und medizinische
fort zu erfolgen hat. Dass dies oft für den Pa- Terminologie beherrscht, um höflich, seriös,
tienten nicht möglich ist, liegt auf der Hand. aber auch konsequent im Sinne des Auftrages
Dafür gibt es AVV-Praxis-FACTORING®, welche vorzugehen.
die Bezahlung sofort vornimmt und dann das 7. Arzt-Assistentinnen sollen qualitativ hoch-
Zahlungs-Ziel gegenüber der Patientin oder wertige Arbeiten für die Gesundheits-Praxis
dem Patienten abwartet. und die Patienten erfüllen können. Aufgrund
2. In einer Gesundheits-Praxis fallen viele ad- Ihrer hohen Ausbildung sollen Sie nicht für ad-
ministrative Verwaltungs-Arbeiten an. Diese ministrative Hilfs-Dienste «missbraucht» wer-
sollten aber keinesfalls am Arzt, Natur-Arzt den. Das kann AVV-Praxis-FACTORING® spie-
Walter Forthuber oder Therapeuten hängen bleiben, und kön- lend und routiniert bewerkstelligen.
nen grösstenteils von AVV-Praxis-FACTORING®
Ärzte, Naturärzte und Therapeuten haben konsequent, höflich und routiniert erledigt Eine Gesundheits-Praxis, die mit AVV-Praxis-
Anspruch auf ausreichende Liquidität, Risi- werden. FACTORING® arbeitet beweist, dass sie qualita-
ko-Minimierung und Entlastung von Büro- 3. In einer Gesundheits-Praxis ist das Anmah- tiv aufgewertet ist. Die erlernten und erfahren-
Arbeit. nen von überschrittenen Fälligkeits-Terminen den Fähigkeiten kommen noch effizienter
zwar wichtig, aber zugleich auch problema- dem Wohle der Patienten einer solchen Praxis
Sorgen wegen steigendem Praxis-Aufwand tisch. Gerade zwischen Arzt und Patient muss zugute. Walter Forthuber
und schlecht zahlenden Patienten? jeder Konflikt-Ansatz vermieden werden. Des- Weitere Informationen und Adresse auf Seite 46
AVV-Praxis-FACTORING® hat dieses Problem halb ist es unabdingbar notwendig, dass das
seit vielen Jahren erfolgreich gelöst. Mahnwesen – z. B. an AVV-Praxis-FACTORING®
Die Aufgabe einer guten Ärztin oder eines gu- – ausgelagert wird. Walter Forthuber wird von manchen
ten Arztes ist, sich ausschliesslich auf den Ge- 4. Da der Patient nicht von der Gesundheits- Kommentatoren als das «Urgestein des
sundheits-Erfolg der Patienten einstellen zu Praxis, sondern von einer «Rechnungs-Verwal- KMU-Factoring» bezeichnet und ist der
dürfen. Dafür wurde ein sehr langes und teil- tungs-Stelle» (= AVV-Praxis-FACTORING®) an- Gründer und Geschäftsleiter eines be-
weise auch entbehrungsreiches Studium ab- gemahnt wird, bleibt das Vertrauens-Verhält- reits 1975 gegründeten liechtensteini-
solviert und über viele Jahre hindurch die nis zwischen Arzt und Patient unbelastet. schen Factoring-Unternehmens
praktische berufliche und menschliche Erfah- 5. Zahlungs-Ausfälle durch Patienten darf es
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17. ERFOLG Reportage Ausgabe 2 März 2010 17
Gute Bildbearbeitung ist keine Zauberei
Photoshop-Kurse in Kleingruppen mit individueller Betreuung
Tatjana Ingold ist Adobe Certified Expert für
Photoshop CS4 und führt seit den 90er Jah-
ren EDV-Schulungen durch. Bei einer Frank-
furter Bank war sie dank ihres mitreissen-
den und begeisternden Schulungsstils ver-
antwortlich für die Schulung von rund 1500
Mitarbeitern. In den Photoshop-Lehrgän-
gen verbindet sie ihre grosse Leidenschaft,
die Fotografie und digitale Bildbearbeitung,
mit ihrem Beruf. In den vergangenen 10 Jah-
Tatjana Ingold ren bearbeitete sie Zehntausende Bilder mit
dem PC. Tatjana Ingolds Fotos erschienen in
Bildbearbeitung ist heute wichtiger denn Persönliche Betreuung zahlreichen Magazinen, Zeitungen, Büchern
je. Wir werden überflutet von perfekten Fo- Überhaupt wird persönliche Betreuung bei Pi- und Dokumentarfilmen weltweit. Ihre Er-
tos. Kaum eine veröffentlichte Aufnahme, xel-Zauber Ingold gross geschrieben. Jeder, fahrungen aus all den Jahren der Software-
die heute nicht mit Photoshop verbessert der schon mal einen PC-Kurs besucht hat, Schulung und der Bildbearbeitung hat sie in
wurde. Bildbearbeitung ist zwar keine Zau- kennt das Problem: während des Kurses den Photoshop-Kurs einfliessen lassen. Ent-
berei – aber wie in der Zauberei gibt es eine klappt alles einwandfrei, doch später beim standen ist ein faszinierender, überaus pra-
ganze Menge Tricks. Oft sind es verblüffend Üben treten dann die ersten Probleme auf. Pi- xisorientierter Lehrgang, der für die Kursteil-
einfache Handgriffe, die es erlauben, in we- xel-Zauber Ingold bietet allen Kursteilneh- nehmer Bildbearbeitung zu einer spannen-
nigen Sekunden ein Optimum aus Fotogra- mern des Photoshop-Intensivlehrgangs einen den Entdeckungsreise voller Wow-Effekte
fien herauszuholen. persönlichen Betreuungsservice, der in der werden lässt.
Schweiz bislang einmalig ist: Treten beim
Die Anwendungsgebiete sind zahlreich: Fotos Üben Probleme auf, kann jeder Kursteilneh-
für das Internet, für Zeitschriften, Kundenprä- mer während der Geschäftsöffnungszeiten scher Bildbearbeitung mit Kontrast- und Farb-
sentationen, Werbeanzeigen oder Flyer. Gera- ins Kurslokal kommen und sich individuelle korrekturen über Freistelltechniken, Panora-
de für KMU, die sich nicht für jedes Bild einen Hilfe holen. Im EDV-Schulungsraum lädt der mabilder, professionelle Retuschen und Colla-
Grafiker leisten können, ist es ein Wettbe- Trainer das Foto vom USB-Stick auf den PC, gen bis hin zum Gestalten von effektvollen
werbsvorteil, wenn sich mindestens ein Mitar- öffnet es in der Bildbearbeitungssoftware und Werbeanzeigen, kreativen Flyern und ein-
beiter mit Photoshop auskennt. findet gemeinsam mit dem Kursteilnehmer drucksvollen Fotobüchern.
eine Lösung für das Problem. So ist höchster
Kleingruppenkurse Lernerfolg garantiert. Das Kurslokal ist sowohl mit dem Auto als auch
Pixel-Zauber Ingold bietet Photoshop-Kurse in mit öffentlichen Verkehrsmitteln aus dem
kleinen Gruppen mit maximal 5 Teilnehmern. Praxisorientierung Grossteil der Deutschschweiz gut zu errei-
Dadurch kann die individuelle Betreuung je- Die Beispiele im Kurs sind ausgesprochen pra- chen. Tatjana Ingold
des einzelnen gewährleistet werden. xisorientiert. Das Spektrum reicht von klassi- Weitere Informationen und Adresse auf Seite 46
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18.
19. ERFOLG Informatik Ausgabe 2 März 2010 19
Offen, flexibel, wirtschaftlich:
Die neuen Open Source ERP-Systeme
triebssystem Linux, heute gebräuchliche Lö- Branchen eingegangen werden und gleichzei-
sungen, die zunehmend auch für kleinere und tig die Effizienz im Gesamtablauf gesteigert
mittlere Unternehmen interessant werden. Sie werden.
überzeugen durch ihre Flexibilität: Anpassun-
gen, Fehlerbehebungen und Verbesserungen Welcher ist der Berater Ihres Vertrauens?
können zeit- und ortunabhängig vorgenom- Der kostenlose Erwerb der Software ist bei be-
men werden. Ein wesentlicher Community- grenzten IT-Budgets ein verlockendes Argu-
Gedanke, der sich durchaus gegen die Vor- ment. Aber genau wie die Lizenzprogramme
machtstellung einiger weniger Global Players erfordern Open-Source-ERP-Systeme weitere
richtet, ist seit Anfang erhalten geblieben: Die Support-Dienste, um die Software an das Un-
Programme können meist kostenlos im Inter- ternehmen und dessen Workflow anzupassen.
net heruntergeladen werden. Dies verursacht Kosten, die bei den kommer-
ziellen Programmen noch meist im Kaufver-
Wieviel Flexibilität verlangen Sie? trag enthalten sind. Zudem gibt es keine Ga-
Im Bereich ERP hat man relativ lange auf quell- rantieleistung für die Open-Source-Software.
offene Lösungen gewartet. Mittlerweile sind Entweder werden Fehler von der Community
Mehr Flexibilität: Die neuen Open Source ERP- aber einige Produkte (wie z.B. «openERP» etc.) freiwillig behoben oder externe Spezialisten
Systeme wie das Produkt «openERP» bildet alle erhältlich, die in puncto Benutzerfreundlich- beauftragt.
betrieblich relevanten Abläufe ab. keit und Sicherheit den Lizenzprogrammen in Wichtig ist ein Berater, der die gewählte Open-
nichts nachstehen. Sie haben noch einen zu- Source-Software bestens kennt und bereit ist,
Die Wahl der richtigen Business Software sätzlichen Trumpf im Ärmel: Vor allem für KMU sich voll und ganz in den Arbeitsablauf des Un-
kann ganz schön Kopfschmerzen verursa- ist die teure Investition in die Software bereits ternehmens hineinzuversetzen. Eine genaue
chen. Auf dem Weg zum geeigneten ERP- eine erhebliche Last. Sollten sich die Bedürf- Analyse des Anforderungskataloges und eine
System (Enterprise Ressource Planning) nisse des Unternehmens aber nach einiger Vorauswahl geeigneter Systeme sollte deshalb
muss sich ein Unternehmen viele Fragen Zeit ändern, muss ein neues, wiederum teures einer erfahrenen IT-Firma übertragen werden.
stellen. Nun ist eine grundlegende Ent- Programm erworben werden. Trotz diesem höheren Service-Aufwand resul-
scheidung hinzugekommen: Open Source- tieren Open-Source-ERP-Systeme mit bis zu 30
oder Lizenzsoftware? Open-Source-ERP-Systeme sind da weit flexib- Prozent Kosteneinsparungen. Mit diesem her-
ler. Durch die Zusammenarbeit und Entwick- vorragenden Preis-Leistungsverhältnis sind
Passt die Software zu Ihnen oder Sie ins lung der Community, die über das Internet er- sie zu einer echten und vernünftigen Alterna-
Schema der Software? folgt, ist die Qualität der Programme hoch: Sie tive im ERP-Bereich geworden.
ERP-Systeme sind betriebswirtschaftliche basieren auf modernen Web-Technologien, of- Pascal Zenklusen
Software-Lösungen für ganz unterschiedliche fenen Standards, sind plattformunabhängig Weitere Informationen und Adresse auf Seite 46
Bereiche eines Unternehmens: Entsprechende und daher vielen kommerziellen ERP-Syste-
Programme übernehmen das Management men technologisch voraus.
von Rechnungswesen, Logistik, Vertrieb oder Vor- und Nachteile der
Produktion und ermöglichen mehr Effizienz Bleiben Sie auf Ihrer Insel oder verbinden Open-Source-ERP-Systeme
im Workflow. Anbieter wie Marktführer SAP Sie Ihre Abläufe?
bieten gängige standardisierte Produkte an. Viele KMU bedienen sich heute ganz unter- Vorteile:
Durch hohe Lizenzkosten schützen diese kom- schiedlicher herkömmlicher ERP-Lösungen: • Flexibilität durch leichte Anpassung und
merziellen Hersteller ihr Produkt und wahren Ein Programm für die Finanzbuchhaltung, ei- Erweiterung
die Rechte an der Programmierung. Anpassun- nes fürs Kundenmanagement usw. Diese In- • Hohe Qualität in Bedienerfreundlichkeit
gen an individuelle Bedürfnisse oder solche, sellösungen können dank der nahezu unbe- und Technologie
die erst in Zukunft entstehen, sind hingegen grenzten Anpassungs- und Erweiterungsfä- • Kosteneinsparungen von bis zu 30%
nur beschränkt möglich – und kosten zusätz- higkeit von Open-Source-ERP-Systemen • Unabhängigkeit der Plattform (Betriebs-
lich teures Geld. Aber es geht auch anders. integriert werden. Der offene Quellcode er- system)
Open Source ERP-Systeme sind für viele KMU möglicht es, sich an die Bedürfnisse rasch an- • Unabhängigkeit gegenüber Hersteller
zur vernünftigen Alternative geworden. zupassen und mit Schnittstellen zu anderen • Günstige Einstiegsvariante
Systemen zu verbinden. Solche Produkte wie
Nachteile:
Was ist, wenn Sie sich verbessern wollen? «openERP» machen die elektronische Ge-
• Konfiguration erfordert meist Support-
Open Source Systeme haben eine grosse Ge- schäftsabwicklung auch für kleinere Unter-
leistungen von Spezialisten
meinsamkeit: Der Quelltext des Programms ist nehmen erschwinglich. Die Software deckt die
• Keine Gewährleistungsrechte vom Her-
offen gelegt und somit zugänglich für Konfi- alle möglichen Bereiche wie Warenwirtschaft,
steller
gurationen. Entwickelt von so genannten Rechnungswesen, Projektverwaltung, Res-
• Handbücher oft noch zu erstellen, da
Communities einiger Programmierer im Netz, sourcenplanung etc. ab. So kann spezifisch auf
nicht erhältlich
sind Open Source Systeme, wie z.B. das Be- die Bedürfnisse von ganz unterschiedlichen
20. 20 ERFOLG Versicherung Ausgabe 2 März 2010
Das Unternehmen und seine Mitarbeiter
schützen
oder sogar auf Dauer arbeitsunfähig, kann es Jahr versichert. Das reicht den meisten Unter-
so zu grossen Lohnausfällen kommen. Denn nehmen in der Anfangszeit. Nach ein paar Jah-
sowohl IV als auch BVG setzen frühestens nach ren sieht die Situation meist anders aus. Dann
einem Jahr ein. Eine solche Lücke kann für die ist es wichtig, die Versicherungen mit dem
betroffenen Mitarbeiter sehr schmerzhaft sein. Kundenberater zu überprüfen und anzupas-
In der Schweiz ist es jedem Unternehmen sen. Venanzi Vincenz
überlassen, ob es für seine Mitarbeiter eine Risiko minimieren Weitere Informationen und Adresse auf Seite 46
Krankentaggeldversicherung abschliessen Aber auch für das Unternehmen kann es eine
will oder nicht. Das Gesetz regelt das Mini- finanzielle Belastung werden, wenn es die Löh-
mum. Im Ernstfall kann diese Minimalrege- ne für ausfallende Arbeitskräfte weiterbezah-
lung sowohl für den Arbeitnehmer als auch len muss. Da ein Unternehmen im Voraus nie
für das Unternehmen fatale Folgen haben. wissen kann, wie viele Mitarbeitende krank
sein werden, kann es auch nicht abschätzen, in
Erleidet ein Arbeitnehmer einen Unfall und welchem Umfang es Lohnfortzahlungen leis-
fällt er für einige Zeit aus, ist er nach schweize- ten muss. Hat es dagegen eine freiwillige Kran-
rischem Gesetz versicherungstechnisch bes- kentaggeldversicherung abgeschlossen, be- Wiedereingliederung
ser gestellt, als wenn er krankheitshalber ar- zahlt es zwar die Prämien, Ausgaben für Lohn-
beitsunfähig wird. Der Grund dafür ist folgen- fortzahlungen gibt es nur für die vereinbarte Zieht sich die Genesung/Gesundung eines
der: Die Unfallversicherung ist für alle Wartefrist. Die Versicherung wirkt sich so auf Arbeitnehmers in die Länge, ist nicht jeder
Unternehmen obligatorisch und schliesst die beide Seiten positiv aus: Der Arbeitnehmer Arbeitgeber in der Lage, ihn richtig zu be-
Behandlungskosten mit ein. So ist ein Schutz muss nur minime Lohneinbussen verkraften gleiten. Der Wiedereinstieg in die Arbeits-
vor kurz- und langfristigem Lohnausfall mit und der Arbeitgeber ist gegen das Risiko ver- welt ist dann umso schwieriger. Für diese
Taggeldern und Renten garantiert. sichert, den Lohn während vieler Monate trotz Fälle gibt es das Case Management. Der
ausbleibender Arbeitsleistung zahlen zu müs- Case Manager unterstützt den Arbeitge-
Fällt ein Arbeitnehmer aus, weil er krank ist, sen. ber und begleitet den Betroffenen auf sei-
sieht es unter Umständen anders aus. Dann nem Weg zurück an den Arbeitsplatz mit
kommt es ganz darauf an, ob die Firma, für wel- Versicherungsdeckung der Unternehmens- gezielten Massnahmen. Diese Dienstleis-
che er arbeitet, für ihre Mitarbeiter eine Kran- entwicklung anpassen tung ist in den Prämien für die Kranken-
kentaggeldversicherung abgeschlossen hat. Meist werden Versicherungen zu einem be- taggeld- und Unfallversicherung inbegrif-
Diese ist in der Schweiz bis heute nicht obliga- stimmten Zeitpunkt abgeschlossen, dann aber fen. Ein Nutzen entsteht für alle Seiten: für
torisch. Im Gesetz ist dieser Sachverhalt nur lange nicht mehr überprüft. Es ist wichtig, dass den Arbeitnehmer, weil er im Heilungs-
minimal geregelt. Gemäss OR muss ein Ar- ein Unternehmen die Versicherungsdeckung und Integrationsprozess aktiv unterstützt
beitsverhältnis mehr als drei Monate dauern, der Geschäftsentwicklung anpasst. Bei einer wird, für das Unternehmen, weil die Krank-
damit eine Lohnfortzahlungspflicht besteht. positiven Entwicklung werden oft mehr Leute heitsabsenzen kürzer sind – und für die
Im ersten Dienstjahr besteht ein Lohnan- eingestellt und folglich höhere Löhne bezahlt. Versicherung, weil die Leistungen in der
spruch von drei Wochen, danach eine ange- Zum Beispiel ist in der Unfallversicherung Regel tiefer ausfallen.
messen längere Frist. Ist ein Mitarbeiter länger nach UVG ein Lohn bis zu 126’000 Franken pro
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21. Restaurant Le Trianon
Unser Brunch hat das gewisse Esswas!
BRUNCH à la carte:
Markus omczyk, ein mit 14 Gault Millau-Punkten ausgezeichneter
Küchenchef, verwöhnt im legendären Le Trianon mit inspirierter Handschri
und bietet den Brunch auf eine ganz besondere Art an:
Ein reichhaltiges Frühstücksbu et und die Vorspeisen, Hauptspeisen und
Desserts werden à la carte für Sie zubereitet.
Jeden Sonntag von 11:00 - 15:00 Uhr für Sfr 55.00 pro Person inklusive
Ka ee und Tee.
Grand Hotel National Luzern, Haldenstrasse 4, CH 6006 Luzern, phone +41 41 419 09 09
www.national-luzern.ch, info@national-luzern.ch
