Du Bad Buzz su Marketing Viral: Le cas Mikado

1. #MikadoStick - CONTEXTE
En janvier 2015, Mikado lance sa nouvelle campagne Mikado Stick sur
les réseaux sociaux avec divers slogans, tels que:
o Mikado Stick, le biscuit qui ne fond pas dans la bouche
o Mikado Stick, sans chocolat. Sinon il y en aurait.
o Mikado Stick, un biscuit entouré de rien d’autre que du biscuit
 BAD BUZZ
En chiffres:
Audience organique:
+ 1 million en 3 jours
Cross Media
 Médias sociaux
 Affiches
 Spots viraux

2. #MikadoStick -RÉACTIONS DES INTERNAUTES
Twitter s’enflamme et la marque subit des railleries toute la journée...
...mais le Community Manager de Mikado
répond avec humour et sympathie. Il est
réactif, dynamique et rebondit sur l’actualité
en utilisant les codes des médias sociaux.
En chiffres:
Pic d’engagement:
+296%
Audience additionnelle:
300’000 personnes

3. #MikadoStick - LES DESSOUS DE L’HISTOIRE
Marketing Viral réussi: Mikado Stick n’était que le teaser pour Mikado King
Le Bad Buzz était parfaitement calculé et
provoqué. Les ventes de Mikado King
peinaient à décoller et en faisant preuve de
psychologie inversée, Mikado a réussi à faire
comprendre aux internautes l’intérêt d’une
double couche de chocolat.
En chiffres:
Orchestration d’une Social Room
durant 3 jours avec l’aide de 10
personnes  Agence Romance
 Marketing Viral

4. #MikadoStick - EFFETS POSITIFS
Le Bad Buzz orchestré: une méthode risquée...
...mais...
La marque Mikado mise sur le effets de surprise qui génèrent du buzz en
alimentant le capital sympathie de la marque.
Des réactions ont été suscitées non seulement auprès de consommateurs,
mais aussi auprès d’autres marques.
... résultats positifs:
Progression de l’engagement des consommateurs: 300%
Risque 1  Un humour qui ne fasse pas rire tout le monde
Risque 2  L’aspect négatif peut persister dans les esprits
Risque 3  Effet boule de neige hors de contrôle
Risque 4  La révélation du canular aurait pu passer à la
trappe sous la masse du Bad Buzz
 Fun Radio lance le hashtag
#LeMikadoSansChocolatCestAussiConQue

5. #MikadoStick - LE BAD BUZZ EN CHIFFRES
Résultats sur 30 jours:
 841 000 vues Youtube
 4 071 tweets #MikadoStick
 8 052 tweets #LeMikadoSansChocolatCestAussiConQue
 11 547 tweets citant « Mikado »
 5 190 mentions @Mikadofr
Mikado, 3ème sujet le plus discuté au monde sur Twitter sur 48 heures
Plus qu’un Bad Buzz, on peut parler de Marketing Viral, puisqu’issu
d’une propagation volontaire du buzz.