REFLEXIONES SOBRE EL ENTORNO DE LA INNOVACIÓN EN LA EMPRESA MEXICANA: UNA VISIÓN DESDE LA GESTIÓN DE PERSONAS IPADE – Agosto 2013 Jorge Zavalajorge.zavala@kinnevo.com @jzavala

1. Knowledge + Innovation = Evolution
REFLEXIONES SOBRE EL
ENTORNO DE LA
INNOVACIÓN EN LA
EMPRESA MEXICANA:
UNA VISIÓN DESDE LA
GESTIÓN DE PERSONAS
IPADE – Agosto 2013
Jorge Zavala
jorge.zavala@kinnevo.com
@jzavala
@kinnevosv
Knowledge + Innovation = Evolution

2. Knowledge + Innovation = Evolution
Un poco de Historia
• Durante 9 años he interactuado con
cientos de empresas mexicanas
buscando una expansión al mercado
americano
• Transformación de empresarios que han
enfocado todo su esfuerzo al mercado
internacional
• La empresa es una forma de crear
riqueza y un vehículo para mejorar las
condiciones de vida de los involucrados

3. Knowledge + Innovation = Evolution
Donde vive la innovación en la empresa
• ¿De quien es responsabilidad la
innovación?
• La innovación surge
espontáneamente
• ¿Es la innovación un tema
tecnológico?
• ¿Se piensa distinto acerca de la
innovación en México que en el
Silicon Valley?
• ¿qué podemos esperar de la
innovación en nuestra empresa?
DirecciónGeneral
RecursosHumanos
Ingeniería
Finanzas

4. Knowledge + Innovation = Evolution
En que entorno estamos ubicados
• Tipos de Empresas
– Pequeñas y Medianas en toda la República
Mexicana
– De todo tipo de industria desde
tradicionales, servicios hasta alta
tecnología
• Perfil de la administración
– Familiares
– Incipiente sistemas de gobernabilidad

5. Knowledge + Innovation = Evolution
La Expansión a otros
mercados:
Un reto para la empresa

6. Knowledge + Innovation = Evolution
El reto
• Tu equipo de trabajo esta preparado
para:
– Operar fuera de México
– Planear para el futuro
– Crear hoy  vender en un futuro
– Construir la confianza en un entorno que
no te conocen
• Que tanto quiero apostar con mis
posibilidades
• ¿es hora de seguir o abortar?

7. Knowledge + Innovation = Evolution
Un ejemplo de empresa
• Un producto o servicio desarrollado hace
15 años
• Un mercado que empezó antes que la
necesidad surja en México
• Los competidores internacionales tienen
un elevado nivel de conocimiento
• La velocidad de cambio
• La velocidad de aprendizaje
• Los modelos de negocio

8. Knowledge + Innovation = Evolution
Como desarrollamos negocios en
México
• Relaciones Personales
• Cara a Cara
• Referencia de boca en
boca
• Certificaciones
• Concursos
• Alta confianza
• Pocas personas
Estados Unidos
• Casos de Éxito
• Mercado en Línea
• Promoción
• Mercadotecnia
• Planes piloto de nuevos
productos
• Gran volumen de
interacciones
• Poco contacto
Perfildelosactores

9. Knowledge + Innovation = Evolution
Nuevo Modelo de Empresa
… Nuevo Talento
1. Tiempo para pensar en cosas nuevas
2. Explorar el entorno y conocer las
tendencias
3. Experimentación
4. Manejo de incertidumbre
5. Visión del Director de Cine
Comosonlos
colaboradores

10. Knowledge + Innovation = Evolution
Metodología EDEE Kinnevo
Explora problemas para Descubrir
oportunidades Experimentando la creación
de soluciones innovadoras que sean interesantes
convertirlas en actividades exitosas
Ejecutando proyectos. ©
Explora Descubre Experimenta Ejecuta = EDEE

11. Knowledge + Innovation = Evolution
Cultura en la organización
• Tu equipo es capaz de explorar, descubrir,
experimentar y ejecutar cada vez con un
mayor nivel de conocimiento y experiencia
creando un circulo virtuoso con sus
conversaciones diarias compartiendo sus
experiencias aprendidas para fomentar una
cultura propositiva, motivadora y
emprendedora.
• ¿qué tan pronto llegaras a ser un mentor?

12. Knowledge + Innovation = Evolution
Lecciones Aprendidas
• La innovación se da en un contexto de
aprendizaje donde cada persona tiene
una gran cantidad de elementos de
análisis en forma continua,
• ¿qué hacer que con este conocimiento?
• ¿cómo aprendemos a aprender?
• ¿cómo se propaga el conocimiento
dentro y fuera de la organización?

13. Knowledge + Innovation = Evolution
Ciclo de Aprendizaje dentro del
Proceso EDEE
ExploraDescubre
Experimenta Ejecuta

14. Knowledge + Innovation = Evolution
Visión del Director de Cine
• ¿Como imaginar en el futuro la película
basada en la conversación de un
escritor cuando expreso sus ideas antes
de escribir el libreto?
• ¿Qué día es hoy?
• ¿Podemos vivir en el futuro?

15. Knowledge + Innovation = Evolution
Competencias de los Líderes
• Liderazgo – saber a donde ir.
• Enfoque Estratégico – que oportunidades
nuevas debo tomar.
• Desarrollo de Talento – una persona, un
equipo o toda la organización.
• Planeación al Futuro – viviendo en el futuro
como traigo a la empresa a donde estoy.
• Sentido de Evaluación y Métricas –
crecimiento, rentabilidad, satisfacción

16. Knowledge + Innovation = Evolution
¿Qué hace el Director General?
• Rol de los directivos para promover el
ambiente de retos, incertidumbre e
innovación
• Que nuevas competencias necesito
traer para atender las nuevas
condiciones del entorno
• Esfuerzo para obtener nuevos clientes
• Como invertir los recursos necesarios
para atender nuevas necesidades

17. Knowledge + Innovation = Evolution
Reflexiones

18. Knowledge + Innovation = Evolution
¿Donde Innovar?

19. Knowledge + Innovation = Evolution
Cada Persona tiene su propio Rol

20. Knowledge + Innovation = Evolution
Nuevas Competencias para innovar

21. Knowledge + Innovation = Evolution
Innovar todo el tiempo

22. Knowledge + Innovation = Evolution
Manejo adecuado de los recursos

23. Knowledge + Innovation = Evolution
Enfoque Estratégico

24. Knowledge + Innovation = Evolution
Mecanismos

25. Knowledge + Innovation = Evolution
Explora, Descubre, Experimenta y Ejecuta
EDEE

26. Knowledge + Innovation = Evolution
Aquí hay una gran disyuntiva
• ¿Atraigo nuevos colaboradores
innovadores?
• ¿Desarrollo la capacidad de Innovación
de mis colaboradores?
• ¿Desarrollo a toda la organización?

27. Knowledge + Innovation = Evolution
Nuevas Competencias para innovar
• Auto Aprendizaje
• Liderazgo
• Manejo del Riesgo e Incertidumbre
• Analítica

28. Knowledge + Innovation = Evolution
¿De que depende el Éxito?
• De un buen equipo de trabajo,
adecuadamente organizado con
habilidades particulares que son únicas
para tener un excelente desempeño.

29. Knowledge + Innovation = Evolution
Conclusiones
• La Dirección da liderazgo para innovar y
apodera a sus empleados para actuar
• Considerar las métricas adecuadas para
permitir que en el caos de la
innovación el desempeño sea adecuado
• “Ojala alguna día aprendas lo que
hiciste”
• La innovación no termina al lanzar un
producto, tiene que evolucionar

30. Knowledge + Innovation = Evolution
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