Curso de introducción a las redes sociales

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Introducción a las Redes
Sociales
Daniel Monleón Escribano
masmedios.com

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1. Qué son las redes sociales
2. El mapa de las redes sociales
3. Historia de las redes sociales
4. Las redes sociales más usadas
6. Carácterísticas de las redes sociales
5 Facebook, la red social más popular
Práctica
6. Twitter, la red del microbloggin’
Práctica
Sumario día 1
Taller Introducción a las
Redes Sociales

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Sumario día 1Las redes sociales

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Sumario día 1¿Qué son las redes sociales?
Sitios webs que permiten a los individuos, grupos
y empresas construir un perfil en una plataforma
en línea a través de la cual es posible construir,
gestionar e interactuar con una red de contactos,
con la que comunicarse de diversos modos.

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Sumario día 1¿Qué son las redes sociales?

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Sumario día 16 grados de separación
“Cualquiera en la Tierra
puede estar conectado a
cualquier otra persona del
planeta a través de una
cadena de conocidos que
no tiene más de cinco
intermediarios”

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Sumario día 1El mapa de las redes sociales
Fuente: flowtown.com

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Sumario día 1Las redes sociales más
utilizadas en España

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Sumario día 1¿Qué red social utilizar?
¿Cuál es nuestro perfil?
Público general | Jóvenes | Jóvenes / Música | Profesionales
Para ver esta película,disponer de QuickTimun descompresor .
Para ver esta película, debedisponer de QuickTime™ y deun descompresor .

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Sumario día 1¿Para qué sirven las redes
sociales?
Comunicarse
Ser visto
Dialogar
Contactar
Conocer
Jugar
Informar
….
Amistad
Profesional
Interés comunes
Hobbies
Amor

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Sumario día 1¿Qué ventajas ofrecen las
redes sociales?
• Facilidad y sencillez de gestión (textos, vídeos, imágenes…)
• Imagen personal
• Comunicación
• Difusión
• Actualidad
• Relaciones
• Visibilidad
• Viralidad
• Posibilidad de crecimiento…

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Sumario día 1¿y problemas?
• ¡Cuidado con la privacidad!!!
• Tareas de dinamización: figura del Community Manager
• Fatiga de redes sociales
• El control de la información deja de estar en nuestras manos

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Sumario día 1
Tipos de páginas en
Facebook
Perfiles personales
Como su nombre indica, es el perfil de los
usuarios indivoduales.
Permite hacer amigos, jugar, insertar enlaces,
imágenes, etc.
Es el tipo de usuario que vertebra Facebook.

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Sumario día 1
Tipos de páginas en
Facebook
Grupos
Los usuarios pueden crear grupos, que permiten crear una
mini-comunidad de usuarios a partir de un interés común.
Habitualmente, estos grupos suelen estar asociados a temas
humorísticos, pero también existen grupos mucho más serios.

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Sumario día 1
Tipos de páginas en
Facebook
Grupos, Características
• Son muy fáciles de crear
• Fácil de compartir con nuestros amigos
• Se puede enviar mensajes a todos los miembros
• Esta limitado: no se pueden añadir aplicaciones ni
extensiones
• No se pueden superar los 5.000 miembros

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Sumario día 1
Páginas
Empresas, instituciones, organismos, deben crear sus perfil
como páginas.
Son los perfiles personales dirigidos a empresas.
Una de las principales ventajas es que podemos obtener
estadísticas sobre nuestros seguidores
Tipos de páginas en
Facebook

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Sumario día 1
Páginas, Características
• Se puede configurar el muro, indicando el tipo de
contenidos que se van a mostrar
• Se pueden crear un gran número de contenidos propios.
• Se pueden instalar aplicaciones, propias de Facebook
• Ofrecen mayor visibilidad de la empresa, ya que la página
puede ser encontrada desde Google
•Sin embargo, no se pueden enviar mensajes privados a los
siguientes, sólo notificaciones.
Tipos de páginas en
Facebook

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Sumario día 1
Algunos ejemplos de uso de
Facebook…

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Sumario día 1Sugerencias..
Vigila tu privacidad. Cuando crees una cuenta defina la
configuración de privacidad para saber quién puede ver qué!
En páginas y grupos no bombardees a los usuarios . No es
recomendable, si no son importnates, escribir más de 2-3
mensajes al día. .. En tu perfil haz lo que quieras , que para
eso son tus amigos..
Difunde tu página de Facebook para conseguir nuevos
seguidores

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Sumario día 1Práctica
Crea una cuenta en Facebook
- Añade tu perfil al grupo “Comunica2.
Introducción a las redes sociales”
- Añade tu perfil a la página del congreso y
escribe algún comentario
- Añade a “dani comunicados” como amigo, e
introducelo en una lista de usuario restringido.

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Sumario día 1Twitter
Para ver esta película, debe
disponer de QuickTime™ y de
un descompresor .

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Sumario día 1Datos básicos
• 105 millones de usuarios en el mundo. Alrededor de 1
milló n en Españ a
• El perfil de usuario en Españ a es:
- Blogger
- Con unos 33 añ os
- Fuerte relació n con las nuevas tecnologías
• Uso equilibrado entre sexos

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Sumario día 1Un poco de historia..
The Blog Herald

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Sumario día 1Usos de Twitter
El uso que se le ofrece a Twitter es muy variado:
- Información en tiempo real (Periodismo ciudadano)
- Promoción de las marcas
- Atención al cliente
- Solicitudes de información
- Ofertas de productos
- Congresos, conferencias, etc. (#comunica2gandia)
¿Qué más se te ocurre…?

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Sumario día 1Usos de Twitter
Según un estudio de madridnetwork de 2009:
• El 78% utiliza Twitter profesionalmente.
• El 57% del total de tweets de los usuarios españoles son de
temática profesional.
• Se cuadruplica el número de usuarios que hacen un uso
estrictamente profesional (pasa de 5% a 21%).
• El 68% de los que usan Twitter profesionalmente afirman que
les ha ayudado en su carrera.
• Un 54% de los usuarios lo considera excelente para
mantenerse al día de lo que sucede en Internet.
• Twitear promueve la creatividad y la espontaneidad.
• Twitter favorece la colaboración altruista con otros usuarios
sin esperar recompensa

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Sumario día 1Escribir para Twitter
Twitter cuenta con un vocabulario “propio” y una serie de
normas de conducta:
Follower: Personas que te siguen
Following: Personas a las que sigues
Tweet: Cada uno de los mensajes. En castellano se utiliza
tuitear para indicar que se escribe un mensaje
Retweet (RT): Reenviar un mensaje de otro usuario
Hashtag (#): Etiquetas de tema
Respuestas (@): Respuestas al mensaje de otro usuario
Direct Message (DM): Mensaje directo

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Sumario día 1Apps de Twitter
Fuente: techcrunch.com
twitpic
tweetdeck
digsby
twittercounter
twitterfeed
twitterholic
twhirl
twitturly
twtpoll
rwtwiteest

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Sumario día 1
Algunos ejemplos..
En 2009 duplicó sus ventas en Twitter en sólo 6 meses. (de 3 a
6.5 millones)
Más de 100 personas dedicadas a la gestión de sus Twitters
Twitter en 12 países

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Sumario día 1
Algunos ejemplos..
Pionero en servicio de taxi vía
web.
A través de las redes sociales
recibe un 15% de contratación por
parte de clientes que reservan con
antelación los trayectos.
Casi 5000 seguidores en Twitter

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Sumario día 1Práctica
Crea una cuenta en Twitter
- Tuitea algún mensaje
- Sigue a 2-3 compañeros de clase
- Añade #comunica2gandia atu twitter
- Comenta algún mensaje sobre el congreso con
el hashtag #comunica2gandia
- Retuitea un mensaje de algún compañero
- Responde a un mensaje de algún compañero

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Sumario día 1Youtube
Youtube es el servicio de vídeos online líder
en el mundo.
Ofrece más del 50% de los vídeos que se
sirven en la Red.
El vídeo más visto ha alcanzado los 365
millones de visualizaciones…

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Sumario día 1Youtube

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Sumario día 1Otros servicios y aplicaciones
sociales
- Imágenes: Flickr.com, Picasa.com
- Presentaciones: Slideshare.com
- Wikis: wikispace.com, zoho.com
- Podcasts: podcast.es
- Referencias bibliográficas: zotero.org
- Marcadores sociales: delicious.org
Y muchas más:
http://www.slideshare.net/dmargaix/taller-ice-01-presentation