Đối với những người làm tiếp thị số, tạo ra một nội dung có khả năng viral (lan tỏa) được xem là thành công quyết định. Một nội dung đạt tới 100.000 lượt xem đồng nghĩa với việc có 100.000 cơ hội tiềm năng cho thương hiệu của bạn. Tuy nhiên, làm sao để đạt được con số này? Nó có khả thi không? Tất nhiên là có. Bí quyết nằm ở việc bạn hiểu những cơ sở khoa học để tạo ra những nội dung có khả năng viral.
2. Đào tạo Marketing Online
Những khác biệt nhỏ
• Đầu tiên, hãy nhìn vào cơ chế của việc lan tỏa. Có thể thấy, hầu hết
các nội dung có viral tốt nhờ vào nhiều yếu tố cá biệt – thay vì chỉ một
yếu tố đột biến đơn lẻ. Kể cả khi những nhân tố này chỉ có ảnh hưởng
rất nhỏ tới hành động share (chia sẻ) nhưng lại có tác động rất lớn tới
tổng lượng người xem. Ví dụ. Bạn chia sẻ một nội dung với 100 người.
Sau 4 tiếng, 5% số người trên sẽ chia sẻ với 20 người khác. 5% của
20 người khác lại thực hiện hành động chia sẻ tương tự. Sau 3 ngày,
1.900 người đã xem nội dung của bạn. Hãy thử nghĩ xem, điều gì sẽ
xảy ra nếu bạn tạo ra một tiêu đề giật gân khiến ít nhất 7 trên mỗi 100
người chia sẻ nội dung đó? Có thể bạn sẽ nghĩ con số sẽ tăng lên
thêm vài nghìn. Hoàn toàn sai. Chính xác là bạn sẽ có khoảng 150.000
người xem chỉ sau 3 ngày. Tỉ lệ tăng trưởng 7.500%. Không thể tin
được. Vậy chính xác thì những yếu tố cá biệt nào có thể khiến nội
dung viral?
3. Đào tạo Marketing Online
Những cảm xúc tích cực là chìa khóa để mọi người chia sẻ nội dung
• Trang BuzzSumo đã phân tích 100.000 nội dung được chia sẻ rộng rãi
trên mạng xã hội để xem những cảm xúc mà mọi người thu về. Họ nhận
ra, cảm giác sợ hãi đứng ở vị trí đầu tiên (25%), tiếp theo là gây cười
(17%), giải trí (15%) và vui vẻ (14%). Nghĩa là 4 cảm xúc trên đã chiếm
tới 73% những cảm xúc được chia sẻ nhiều nhất. Trong khi đó, những
cảm xúc tiêu cực thì chia sẻ kém hơn nhiều. Chẳng hạn tức giận (6%),
còn cảm giác đau buồn chỉ chiếm 1%.
4. Đào tạo Marketing Online
Tiêu đề bài viết - yếu tố cực kỳ quan trọng
• Trước khi mọi người đọc nội dung của bạn, họ sẽ đọc tiêu đề
trước. Trừ khi người đọc cực kỳ say mê nội dung và muốn click
ngay lập tưc, còn không thì nội dung của bạn sẽ chẳng có ai ngó
ngàng tới. Những tác động của việc chọn tiêu đề rất lớn. Trong một
vài trường hợp, nó giúp tỉ lệ click vào bài viết tăng 1.600%. Một con
số đáng để quan tâm?
• Tiêu đề tốt nhất là những tiêu đề có tính Cá nhân và Cụ thể. Trang
Buffer đã thử phân tích những từ ngữ hàng đầu được sử dụng
trong các nội dung viral. Nó mang tới 2 kết luận rất thú vị. Đầu tiên,
những tiêu đề sử dụng những từ ngữ như "Bạn" hay "Của bạn"
trong nhóm được chia sẻ nhiều nhất. Những tiêu đề như vậy đảm
bảo rằng nội dung bài viết đi trực tiếp tới người đọc, thay vì nói về
người viết. Thứ hai, những từ ngữ như "Đây", "Điều này",... cũng
mang về thành công vì nó tạo ra một hình ảnh cụ thể trong tâm trí
người đọc.
5. Đào tạo Marketing Online
Những con số
• Các con số cũng là yếu tố giúp nội dung của bạn được lan tỏa nhanh
hơn. Thực tế, việc bắt đầu đặt tiêu đề với con số, chẳng hạn như "7
cách để giúp bạn thoát khỏi nỗi sợ máy bay" sẽ gây chú ý nhiều hơn
so với việc nói trực tiếp tới người đọc. Một khảo sát bởi Conductor đã
hỏi mọi người kiểu tiêu đề nào họ thích nhất. Kết quả là những tiêu đề
bắt đầu với các con số đứng đầu với tỉ lệ chọn là 36%. Trong khi đó,
tiêu đề bắt đầu với "Làm thế nào", "Bí quyết",... nhận được 17% lượt
bình chọn. Cả hai tiêu đề dạng trên đều đạt hiệu quả bởi nó rõ ràng và
hứa hẹn những nội dung có thể áp dụng được ngay. Thú vị hơn,
những con số hiệu quả nhất để đặt tiêu đề là 10, tiếp theo là 23.
6. Đào tạo Marketing Online
Khai thác tính hiếu kỳ
• Một tiêu đề tốt sẽ tạo nên một khoảng trống giữa việc người đọc đã biết
và điều họ đang muốn biết. Đây gọi là "khoảng trống hiếu kỳ" – một
định nghĩa của George Loewenstein, giáo tư tại đại học Carnegie
Mellon. Trong thực tế, bạn phải đưa ra tiêu đề có đủ thông tin cho
người đọc để họ cảm thấy hứng thú, nhưng không vội đưa ra câu trả
lời. Dưới đây là một ví dụ điển hình. Tiêu đề A là "Chương trình Camera
giấu kín bối rối vì không tìm thấy ai cả tin tại Texas". Trong khi đó Tiêu
đề B như sau: "Một số của chương trình Camera giấu kín tới Texas. Họ
không ngờ mình phát hiện ra điều này". Tiêu đề A đi vào trực tiếp, trong
khi tiêu đề B thì gây ra sự tò mò. Như dự đoán, tiêu đề B được click
nhiều gấp 2 lần tiêu đề A.
7. Đào tạo Marketing Online
Nội dung dài được chia sẻ nhiều hơn
• Hầu hết mọi người nghĩ rằng nội dung viral tốt sẽ xoay quanh
những tấm ảnh chụp con mèo đáng yêu hay vài hình ảnh meme dễ
nhớ. Tuy nhiên, những điều mà người viết báo đã trải nghiệm qua
hàng thập kỷ qua cho thấy điều ngược lại. Những bài báo dài lúc
nào cũng bán chạy hơn. Điều này cũng lặp lại tương tự trên mạng
xã hội. Những post dài là những post hiệu quả nhất. Mọi người tìm
đến những tay viết xuất sắc, nội dung thông tin đầy đủ chứ không
chỉ gói gọn trong 300 từ. Những nghiên cứu cho thấy số lượt chia
sẻ tăng tỉ lệ thuận với nội dung bài viết. Những bài viết trong độ dài
từ 2.000 đến 3.000 từ nằm trong nhóm được chia sẻ nhiều nhất.
8. Đào tạo Marketing Online
Đừng quên hình ảnh
• Những nội dung bằng hình ảnh cũng hỗ trợ việc tăng số lần bài viết
được chia sẻ. Một nghiên cứu cho thấy những bài viết với ít nhất 1
hình ảnh sẽ được chia sẻ trên Facebook nhiều gấp đôi so với
những bài viết không có ảnh nào. Thumbnail thậm chí còn quan
trọng hơn, nó đẩy số lượt chia sẻ trên Facebook tăng hơn 200%.
9. Đào tạo Marketing Online
Bắt tay với những Influencer
• Một cách rất hiệu quả để giúp nội dung của bạn lan tỏa nhanh đó là
để những Influencer (người ảnh hưởng – chỉ những người nổi tiếng
có đông friend và follower trên mạng xã hội) chia sẻ lại nội dung của
bạn. Bạn có thể kết nối với các Influencer thông qua mạng xã hội,
nhưng xây dựng một mối quan hệ trực tiếp ngoài đời thực sẽ tốt
hơn nhiều. Nghiên cứu của Tomoson cho thấy 37% những người
làm tiếp thị nội dung đánh giá blog là nơi tốt nhất để nhờ tới sự giúp
đỡ của các Influencer, hơn cả Facebook, Youtube và Twitter cộng
lại.
10. Đào tạo Marketing Online
Gây ngạc nhiên, nhưng không gây sốc
• Yếu tố ngạc nhiên có thể giúp nội dung của bạn lan tỏa, nhưng hãy
phân biệt rõ ràng giữa yếu tố ngạc nhiên và yếu tố gây sốc. Ranh
giới giữa hai yếu tố này rất mong manh, và nếu bạn đi quá lằn ranh,
kết quả sẽ rất khác biệt. Yếu tố gây sốc khiến nội dung của bạn
không được chia sẻ. Một ví dụ từ Havard Business Review đó là
quảng cáo "Clothing Drive" của Bud Light. Quảng cáo này có nội
dung những nhân viên văn phòng cởi bỏ quần áo để đổi lấy bia. Kết
quả thu về đó là lượng người xem lớn nhưng tỉ lệ chia sẻ cực thấp.
Trong khi đó, một quảng cáo nội dung tương tự nhưng không có
yếu tố khỏa thân, lại thu về lượng người xem tương tự nhưng tỉ lệ
chia sẻ cao hơn nhiều.
11. Đào tạo Marketing Online
Gọi ngay HOTLINE: 01688.247.950
Để nhận được tư vấn về SEO và các khóa học
Xem chi tiết: http://www.khoahocseo.vn/