Colloque sur-la-rse-oran-2010

1. La Responsabilité Sociétale Des
Entreprises Et Son Rôle Dans Le
Développement Des Ressources
Humaines.
Pr. Abdelbaki BENZIANE
Fadia Chahinez BEZZAOUCHA(communicante).
ENSET-Oran
Colloque International sur :
La responsabilité sociétale (corporate social responsibility) des
entreprises au Maghreb : entre Universalisme et contextualisme

2. Plan
Introduction
Definition de la RSE
Problématique et Hypothèses
Enjeux et critiques
RSE et développement des RH
Conclusion

3. Introduction
En ce troisième millénaire, l’économie de
l’entreprise et particulièrement la gestion
de l’entreprise ont été marqué par
l’apparition d’un nouveau thème phare de
recherche; celui de La Responsabilité
Sociétale de l’Entreprise (RSE).
Elle est même imposée comme une norme
dans les pays riches tout en gagnant du
terrain auprès des pays émergeants.

4. - La RSE -
1930: Les
premières
réflexions
Issue du
monde
anglo-
saxon
1953:
Bowen écrit «Social
Responsabilities of The
Businessman »
2000:
La reprise de la RSE dans
toute l’europe

5. La RSE est : « La prise en compte par les
entreprises de manière volontaire des
enjeux sociaux et environnementaux
dans leurs relations commerciales et
leurs relations avec les parties
prenantes »
Source: La commission européenne dans le cadre d’un livre vert publié en 2001

6. L’entreprise
L’environnement
écologique
Les
actionnaires
Les clients
Les
concurrents
Les
fournisseurs
Les RH
L’entreprise
et ses
parties
prenantes

7. La problématique:
Sur quel levier la RSE doit-elle miser
afin d’orienter ses efforts vers le
développement des ressources
humaines?

8. Les hypothèses:
Hypo 1
• Les entreprises ne peuvent être
socialement responsables, tout au
moins pas de manière significative.
Hypo 2
• Adopter une nouvelle approche qui
combine entre le développement
durable et les ressources humaines:
(DRHD).

9. Les opposants de la RSE
 Milton Fridman: « La responsabilité
sociétale des entreprise, c’est
d’augmenter leurs profits ».
 Robert Reich: « les entreprises ne
peuvent être socialement responsables »,
cela relève de la simple ‘gestion
intelligente’ et non de la RSE.

10. Les partisans de la RSE
 John Ruggie reconnaît qu’il est peu
probable que les entreprises agissent
contre leurs propres intérêts. Le véritable
enjeu consiste donc à les amener selon
leurs intérêts à adopter une stratégie
gagnant-gagant.

11. EX 1: McDonald’s et la
responsabilité sociétale:
La commercialisation d’autres produits meilleurs
pour la santé.
La modification des emballages (privilégier le
papier et matériaux recyclables).
L’interdiction de l’usage des antibiotiques qui
accélèrent la croissance des animaux.
L’hébergement des parents d’enfants
hospitalisés dans plus de 20 pays.
La création de deux rubriques « nutrition &
qualité» sur son site internet.

12. EX2: Nike
En 1996, Nike a été montrée du doigt pour les
conditions de travail insalubres et les salaires
dérisoires adoptés dans ses usines
vietnamiennes.
En réaction, elle a annoncé en 1998 la mise en
place de nouvelles conditions de travail et la
création d’une division interne en charge de la
responsabilité sociale et environnementale.
Source:Kotler & Dubois, Marketing Management, Edition Pearson Eduction, Paris, 2006.

13. Ce qu’on retient :
Opposants
Les efforts de la RSE sont plus orientées sur
des problématiques environnementales que
sociales et RH.
Partisans

14. La RSE et le Développement
Durable
Le développement durable: permet de répondre
aux besoins du présent, sans compromettre la
capacité des générations futures à répondre à
leurs propres besoins.
Le DRHD: associe RH et DD:
RH: au niveau interne de l’entreprise.
Durabilité: des liens de l’entreprise avec ses
ressources externes: clients, fournisseurs,
actionnaires, citoyens…

15. L’approche
du DRHD Fournisseurs
Clients
Envir.
écologique
Conccurents
Actionnaires
RH
Entreprise

16. Les objectifs du DRHD:
Accroitre sa performance économique.
Développer son efficacité environnementale.
Favoriser le développement social.

17. Le DRHD
Conditions de travail Rémunération

18. Des conditions de travail pour
accompagner le DRHD:
• Le salarié est le premier client de l’entreprise.
• Le soutien psychologique des salariés.
• Articulation temps de vie avec temps de travail.
• Organisation souple mais rigoureuse du travail.
• L’implication des salariés dans le développement
durable.

19. L’implication du personnel dans le
DRHD
 Un ingénieur dans une PME a calculé que le
fait d’éteindre l’éclairage des bureaux en
période estivale, pour s’éclairer à la lumière du
jour, permettait d’économiser 350 000 KWH par
an, soit la réduction d’une pollution équivalente
à celle de 4300 voitures en une journée, qui
équivaut à une économie de 26000.
Source:Calisti & Karolewicz, RH et développement durable.

20. Rémunération:
Si l’entreprise paye mal ses salariés, ils ne
feront pas de miracles. Et cela coûte fort
cher de remplacer ceux qui s’en vont.
Equité salariale.
 Répartition des richesses.

21. Conclusion