1. Exploradores del Conocimiento
Tgo. en Gestión Administrativa (433730)

2. Conflicto
Conflicto Conflicto
Funcional Disfuncional

3. Solución
 Definir el problema
 Analizar las causas
 Generar alternativas de solución
 Elegir la opción más conveniente y ejecutarla

4. Causas
 Malentendidos con compañeros
 Exceso de confianza
 Rivalidades
 Mala comunicación
 Lucha de poderes
 Desconocer las funciones de los demás
 No tener claros los roles
 Choques de personalidades
 Falta de cooperación

5. Estrategias
Juntas de equipo
 Seguimiento de indicadores
 Evaluaciones de desempeño
 Capacitaciones y estrategias de desempeño
 Capacitaciones de comunicación efectiva
 Tener claras las responsabilidades

7. Problema
¿Por qué se presentan conflictos entre
compañeros en el ambiente de trabajo
de la empresa?

8. Causas
 Competitividad entre los
compañeros
 Choques de personalidad

9. Objetivo General
Manejar los diferentes tipos de conflictos
entre los compañeros de trabajo para el
bienestar de la empresa

10. Objetivos Específicos
 Establecer una competitividad equilibrada
entre los compañeros de la empresa para
aumentar la productividad
 Mejorar la comunicación entre los
compañeros en el ambiente de trabajo para
mejorar las relaciones interpersonales

12. !Muchas Gracias!