A talk given in April 17, 2014 at "Smart Library and Smart Librarian" Symposium by Shanghai Library

1. 智慧图书馆——
离我们还有多远？
刘炜
上海图书馆
kevenlw@gmail.com

3. 悄然兴起
智慧何来
众说纷纭
未来发展
缤纷案例

4. 悄然兴起

6. 深圳24小时自助图书馆

7. 台北智慧图书馆

8. 智慧何来？

9. 数字
信息
知识
情报
智慧
8
8小时
MH370带有8小时燃油
MH370持续飞了8小时
MH370在珀斯附近坠机

10. 智能系统：能够利用智慧，自主
解决问题，实现功能的系统。
!
智慧系统：不仅具有自主利用智
慧的能力，同时能输出智慧，利
用智慧实现更广泛的交互。

11. “智慧系统”三要素
感知 获取 判断

12. 感知

13. “智慧系统”三要素
感知 获取 判断

14. 获取

15. “智慧系统”三要素
感知 获取 判断

16. 判断

20. 图书馆只是其中
的一点点智慧

21. 智慧服务：SoLoMo
SoLoMo是“社会化本地移动应⽤用”的简称，是美国著名风险投资
⼈人约翰·杜尔(John Doerr)于2011年2⽉月提出的概念，意为社交
（So：Social）、本地（Lo：Local）和移动（Mo：Mobile）
具体是指利⽤用移动设备、基于地理位置并结合社交⽹网络
（SNS）特点⽽而提供的⽹网络服务。SoLoMo概念⼀一经提出，⽴立即
成为硅⾕谷创业的热词，被认为是Web2.0以来最富颠覆性的应⽤用
模式。

22. 智慧服务：SoLoMo
智慧图书馆不仅是指采⽤用了RFID技术、实现了⾃自助办证、⾃自助
借还、智能盘点、馆藏架位智能管理、智能安全门禁等服务功能，
⽽而且要能够实现书与书、书与⼈人、⼈人与⼈人的关联，以及随时、随
地、随⼼心提供服务。
SoLoMo通过引⼊入⾃自动感知、情境相关，结合群众智慧或⼀一定的
语义技术，能够实现⼀一定的“智能服务”，为“智慧图书馆”提供技
术基础。

24. • 话筒：录⾳音及语⾳音命令
• ⾻骨传导⽿耳机
• 传感器：陀螺仪，加速计，磁
⼒力计，GPS*
• 联接: WiFi (802.11b/g)和蓝⽛牙
• 36克
• 分辨率 640*360（相当于2⽶米外25⼨寸屏）
• 摄像：720p (拍照500万像素)
• 独⽴立处理器（1.5-2.0Ghz）
• 内存：16GB（12GB可⽤用，可云同步）
• 镜架触摸板

25. 图书馆可以用来做什么？
• 读者导航
• 服务推介
• 检索查询
• 资源定位
• 参考咨询
• 收藏剪辑
• 实时翻译
• “我的图书馆”
• 服务视障⼈人⼠士
• 各种增强现实（上海年华）

26. 众说纷纭

27. IC
务模式，将Information
Commons与Innovation
Community两个“IC”，以乘法
关系结合起来，强化学术创新支
持与文化素养拓展，并形成平方
级的(图书馆)服务效能提升。
“泛在智能”是
：信息资源高速、动态流转，读
者随时、随处获取知识，环境和
文化激发创造灵感。图书馆应成
为活跃的学术交流中心、炫动的
知识加工中心、蕴聚的文化传承
中心。
——陈进.泛在信息社会与泛在图书馆.
!
IC

28. 智慧图书馆带来的各种变
化可以从三个角度来观察: 一
是互联的图书馆，可以细分
为全面感知的图书馆、立体
互联的图书馆、共享协同的
图书馆; 二是高效的图书馆，
可以细分为节能低碳的图书
馆、灵敏便捷的图书馆、整
合集群的图书馆; 三是便利的
图书馆，可以细分为无线泛
在的图书馆、就近一体的图
书馆、个性互动的图书馆。
——王世伟.论智慧图书馆的三大特点.
互联、
融合！

29. （我们）应充分认识到，现在的数
字图书馆模式，仍然基本是传统图
书馆模式的延伸，是传统服务价值
和服务市场的简单能力提升和服务
扩展；仍然依赖传统的文献类信息
产品而不是依赖信息内容来提供服
务……整个运营模式仍然高度依赖
传统的以商业出版为基础的学术交
流体系。
（这）将把我们的未来置于危险的
境地。我们必须持续关注可能颠覆
我们的基本技术、机制和能力的破
坏性技术。
——张晓林.颠覆数字图书馆的大趋势.
中国图书馆学报.2011(5):4-11
!
颠覆

30. “泛在图书馆”将是图书馆的
未来，它具有网络化、全天候、
开放性、多格式、多语种、全球
化六大特征，为人们提供学习研
究的空间，使人们随时随地检索
资源，查询想要的信息。
北大图书馆将通过整合移动技
术、物联网技术、体感技术、虚
拟现实技术、语义检索技术、数
字挖掘和人文数字等技术在图书
馆的应用，打造智慧图书馆。
——朱强.泛在信息社会与泛在图书馆.
泛在

31. !
图书馆的任何服务
都要以人为中心和出
发点进行设计和考
虑。图书馆的智慧来
自于图书馆员，特别
是掌握了信息技术的
年轻馆员。
—— 萧徳洪.厦门大学.
泛团

32. 未来的图书馆将更加注重
图书馆作为城市第三空间的价
值；更加注重复合型图书馆的
建设；更加注重信息交互和咨
询能力的提升；更加注重与社
会各界的广泛合作。
我们今天正在经历一场变
革，我们必须要有充分的思想
准备和饱满的创新激情，主动
应对并积极推进从纸质书为主
向全媒体时代的转型。
——吴建中.2012年中国图书馆年会上的报告.
!
新常态、新指
标、新⽅方向！

33. 未来发展

34. 技术应用趋势
局域⽹网范围 万维⽹网范围(webscale)
本地服务 移动服务(无所不在随时随地)
对象：文献 对象：数据(细粒度、图像、大数据)
简单对象 复合对象(富媒体、增强型电子书)
检索：字符匹配 检索：语义匹配
以资源为中心 以服务为中心(API化、Apps化、M2M)
门户网站 服务平台
单向 互动、参与(remix,  mashup)

35. 业务变革
ILS LSP
RFID URI
OPAC RDS
全文检索 语义检索
文献 数据
分类主题 SKOS/OWL本体
编目 元数据加工
MARC Bibframe
编写摘要 大数据分析
自助借还 数字阅读
馆际互借 原文传递
Information  Literacy IT  Literacy

36. 专业研究
职业教育
学科服务
融入过程
知识组织
智慧服务
移
动
服
务
无
所
不
在

37. 资源发现
⽆无缝联接数据、⽂文献和任何其它的研究资源
跨域的整合搜索
提供环境
提供⼯工具
质量控制

38. 难点
理想化：不通过市场配置资源是没有效率的。交换是市场的基础，从
来没有单⽅方⾯面的交换。
主客体不分：图书馆并不清楚服务对象的科研⽬目标是什么？如何辅助
⽆无从谈起。反客为主，容易空喊以⽤用户为中⼼心，融⼊入科研过程，实际
如何做到很难保证。
容易流于形式浮于表⾯面。现有的做法对于能否实现学科服务所设定的
⽬目标，没有说服⼒力。
成本⾼高昂效益不明，造成难以为继。投⼊入的⼈人⼒力已经够多，但取得的
效益难以衡量。

39. 查询
书⺫⽬目查询
图书馆⺴⽹网点查询
业务
图书借阅查询
图书/座位预约
图书续借
图书到期提醒
服务
参考咨询
⼆二维码应⽤用
个性化定制
互动
读者留⾔言
⺴⽹网络社区
读者荐书选书
信息通报
阅读 移动阅读
有声阅读/播客
公共(政府)信息
展览/讲座信息
图书馆信息
新书信息
数据库查询

41. 下一代自动化系统LSP
全网域 
资源发现
全媒体 
资源管理
全流程 
业务管理
云计算 
与SOA架构

42. 云化 ⼤大数据化 2.0化
移动化 个性化 集成化

43. 语义化
社会化联邦化
流程化

44. 智慧图书馆员
古希腊时期的
图书馆员
哲学、思辨、冥
想，无功利，“爱
科学”
哲学家
藏用一体
⼯工业⽂文明时期
的图书馆员
工匠化，流程化，
职业化
内容形式分离
角色分工，职能分
离
信息社会的图
书馆员
碎片化，知识化，
无形化，无所不在
工具就是对象，通
道就是过程
内容独立于载体

45. 智慧图书馆员
可信的守门⼈人
可信的数据管理员
质量监理
知识传播者
格式权威
增值内容的提供者
增值服务的提供者
元数据、受控词表的提
供者

46. 缤纷案例

59. 物竞天择，变法图存。

60. 万变不离其中
保存⽂文化：⽂文化的载体在发⽣生了巨⼤大的改变
开展教育：教育对象和⽅方式⼿手段发⽣生了很⼤大改变
传递情报：⼤大量替代性⽹网络服务
交流知识：什么是“知识”？如何达成“交流”？

61. Stewardship 管理
Democracy 民主
Service 服务
Rationalism 理性
Privacy 尊重隐私
Equity of Access 平等获取
Intellectual Freedom 知识自由
Literacy and Learning 文化学习
图书馆的永恒价值

62. 必要性：⽆无论是狭义的、以RFID技术应⽤用为核⼼心的“智慧图书馆”，
还是未来具有全⽅方位智能的智慧图书馆，都是图书馆转型求⽣生、图谋
发展的结果。
本质要求：以资源为核⼼心的“地⼼心说”应转变为以读者为核⼼心的“⽇日⼼心
说”，要真正做到以读者为核⼼心，必须⾸首先感知读者需求，融⼊入读者
的信息环境。
时不我待：“智慧”是未来图书馆的⼀一种当然属性，智慧型服务是图书
馆服务的最⾼高标准。然⽽而智慧图书馆并不是未来时，⽽而是进⾏行时。智
慧图书馆不仅是各类技术的应⽤用，⽽而且是⼀一种理念的实践。如果我们
树⽴立这样的理念，智慧图书馆就不会遥远，将会⼀一直在你我⾝身边。