Die Implementierung von Unternehmenswebseiten im internationalen Kontext ist nicht einfach. Kulturelle, technische oder sprachliche Unterschiede je nach Land oder sogar Region, verdienen besondere Aufmerksamkeit.
kernpunkt-Geschäftsführer Matthias Steinforth präsentiert wesentliche Besonderheiten bei der Planung und Gestaltung von multinationalen Unternehmenswebseiten vor.
3. »Wir sind Berater und Technologie-Experten für
Digitales Marketing, Intranet-Lösungen und
E-Commerce.
»Wir entwickeln Strategien und Lösungen für die
digitalen Herausforderungen von Morgen.
In Köln, Stuttgart und vor Ort bei unseren Kunden.
Unser Selbstverständnis
4. Unsere Erfahrung
»Wir haben das Online-Angebot der Wirtgen Group in
über 50 Länder, in mehr als 30 Sprachen ausgerollt.
17. Diese Fragen sollten Sie
sich stellen:
» Entscheidung für die Internationalisierung Ihres Online-Angebotes
18. » Wollen Sie Ihre Webseite mehrsprachig oder für verschiedene
Länder anbieten?
Sprach- oder Länderversionen?
Sprach-Versionen empfehlen sich bei:
» Einheitlichem Produkt- und
Dienstleistungsangebot über Ländergrenzen
hinweg
» Zentrale Pflege an einem Standort
» Vollständiger Übersetzung aller Inhalte
Länder-Webseiten empfehlen sich bei:
» Dedizierten Ansprechpartnern in den Ländern
» Niederlassungen mit eigenem (Online)
Marketing
» Eigenen Sortimenten, Marken oder Produkten in
den Ländern
» Märkten mit speziellen Rahmenbedingungen
19. » Arbeiten Sie mit einer CMS-Installation, mit Mandanten oder mit
mehreren CMS-Installationen?
Welche technische Basis?
Nutzen Sie CMS-Mandanten/Installation bei:
» Lokal verwalteten Inhalten
» Eigenständigen Länder-Webseiten
» Unterschiedlichen Produkten, Inhalten oder
Funktionen
Nutzen Sie ein zentrales CMS bei:
» Mehrsprachigen Webseiten unterhalb einer
Domain
» Einheitlichen Templates / Layoutvorgaben für
alle Sprach- oder Länder-Versionen
» Zentraler Redaktion
20. » Sind Sie in der Lage umfangreiche Produktdaten in mehreren
Sprachen und Maßeinheiten zu verwalten?
Wo liegen Ihre Produktdaten?
Verzichten Sie auf ein PIM, wenn…
» Sie nur wenige Produkte anbieten
» Die Produkte sehr unterschiedlich sind
» Sie bereits eine alternative Lösung haben
» Sie keine Produkte verkaufen
Nutzen Sie ein PIM, wenn…
» Sie mehr als 500 Produkte verwalten
» Zahlreiche Produktvarianten pflegen
» Produkte in mehr als zwei Sprachen ausliefern
» Produktsortimente abhängig von Ländern
definieren müssen
21. » Arbeiten Sie mit einer zentralen Redaktion, lokalen Redakteuren
oder externen Übersetzungsbüros?
Wer übernimmt die Redaktion?
Nutzen Sie Übersetzungsprozesse, um …
» externe Übersetzungsbüros anzubinden
» Inhalte durch Niederlassungen übersetzen zu
lassen
» Inhalte (teil-)automatisch übersetzen zu lassen
Betreiben Sie ein zentrale Redaktion, wenn …
» Übersetzungsprozesse oder Übersetzungen
zentral gesteuert / durchgeführt werden können
» Redakteure direkt im CMS die Übersetzung
vornehmen
» Inhalte 1:1 übersetzt werden können
22. » Wie können Sie die Performance – sowohl für Besucher als auch
für Redakteure – weltweit sicherstellen?
Wo wird die Webseite betrieben?
Betreiben Sie die Webseite auf einem Server, wenn
» Die maßgeblichen Zugriffe aus Europa erfolgen
» Die redaktionelle Tätigkeit zentral erfolgt
» Nur wenig Bilder oder größere Datenmengen
bereitgestellt werden
Nutzen Sie ein CDN, um
» International performant verfügbar zu sein
» Medien- und Bilddaten schneller auszuliefern
» SEO für Baidu zu unterstützen
23. » Welche Komplexität können Sie realistisch abbilden und pflegen?
Was ist realistisch?
Komplexe Lösung für internationale Webseiten:
» Multi-Site-Projekt mit eigenen Länderwebseiten
» Länderspezifische Bereitstellung von
Produktdaten
» Mehrsprachigkeit bei länderspezifischen
Inhalten
» Lokale Redaktionen
Einfache Lösungen mit geringer Komplexität:
» Zentrale Corporate Webseite in den primären
Sprachen (DE, EN + X)
» One-Page Länderseiten mit wichtigen
Kontaktdaten
» Grundlegende Produktinformationen in den
wichtigen Sprachen + X
» Redaktion mit externen Übersetzungsbüros
24. Und dann noch ein paar
Details…
» Reminder: Mehrsprachigkeit ist verdammt komplex.
25. » Internationales SEO
» Bebilderung
» Zeichensätze und Schriften
» Länder-Domains
» Markenrechte
» Cookie-Richtlinien
» Support und Service
» Erreichbarkeit der Hotline
» Technische
Rahmenbedingungen
Haben Sie an alles gedacht?