기획/문제해결/문서작성

1. 기획/문제해결 www.learningsciencekorea.com 010 7739 1119 sangsangtheater@gmail.com 13년 11월 4일 월요일 1

2. 13년 11월 4일 월요일 2

3. KIM KWANG IL 010 7739 1119 LEARNING SCIENCE KOREA 러닝사이언스코리아 | 김광일의 HRD INSIGHT 김광일 대표 SHORT

4. BIOGRAPHY / 러닝사이언스코리아 Message

5. Designer,

6. Writer 호주

7. 시드니대학교(University

9. Sydney)

10. 건축

11. 대학원(Faculty

12. of

13. Architecture,

14. Design

16. Planning)에서

17. 디자인 Biz

18. Creator/Start

19. up(창업)

20. Consultant 사이언스

21. 석사학위(Master

22. of

23. Design

24. Science)를

25. 받았다.

26. 중앙대학교에서

27. 인적자원개발(HRD)

28. 고위지도자과정을

29. 창업진흥원/생산성본부/소상공인징흥원

30. 창업코치 공부했고

31. KHCU에서

32. 경영학

33. 학사(자산관리학

34. 전공),

35. 호주

36. JMC에서

37. 디자인컴퓨팅,

38. 오디오엔지니어링,

39. 멀티미디어,

40. 단국대학교

41. 겸임교수 애니메이션,

42. FILM을

43. 공부했다.

44. 현재

45. 자동차

46. 경주대회

47. ‘다카르랠리’에

48. 출전하기

49. 위해

50. 자동차

51. 정비와

52. 드라이빙을

53. 배우 감성통계서비스

54. Emotion

55. Report

56. 대표 고

57. 있는

58. 중이다. Box1

59. Race

60. 운영위원장

61. 지금까지

62. 다양한

63. 일을

64. 하였고

65. 현재

66. 기업,

67. 대학,

68. 공공기관을

69. 대상으로

70. 컨설팅,

71. 강연,

72. 워크숍을

73. 진행하고

74. 있다. 광고기획

75. 9motive

76. 파트너 다양한

77. 일자리창출

78. 프로젝트를

79. 진행하고

80. 있다.

82. 사회적

83. 기업으로

84. 솜사탕프로젝트,

85. 감성통계처리

86. 프로젝트,

87. 조경환경 기업교육

88. 컨설팅

89. (주)Qable

91. 이사 프로젝트,

92. 독립출판사,

93. 지역문화축제

94. 만들기를

95. 추진하고

96. 있다.

97. 강연이력은

98. 1400회

99. 이상을

100. 진행하였다. BIZ

103. WORK

104. HISTORY BOOK •호주한인

105. 커뮤니티

106. 대표

107. 정보사이트

108. ‘호주나라’ •호주

109. Digital

110. Photo

111. Studio

112. 3개

113. 체인

114. 운영 •한기분

115. ‘한국기업분쟁’

116. 공동창업(http://www.kedcenter.com) •출판사

117. 러닝사이언스코리아 •감성통계처리

118. 서비스

119. ‘Emotion

120. Report’ •사회적

121. 기업

122. :

123. 축제의

124. 과자

125. ‘유기농

126. 솜사탕

127. 프로젝트’ •사회적

128. 조경

129. 기업

130. ‘나무야조경’

132. www.namuyajokyung.com •교육컨설팅기업

133. B사

134. 공동창업 •교육컨설팅기업

135. ‘러닝사이언스코리아’ •비즈니스

136. 기획,

137. 교육,

138. 인큐베이팅

139. ‘Project

140. Farm’

141. 공동창업 •Box

142. 1

143. Race

144. 축제/경주대회/교육/전시사업

145. 기획 •생태학습

146. ‘병아리

147. 키우기’

148. 프로젝트 •Board

149. Game

150. ‘Oil

151. Rush’,

152. ‘마쉬멜로우

153. 교육용

154. 게임’ CONTACT 13년 11월 4일 월요일 www.learningsciencekorea.com •‘직무교육을

155. 위한

156. 사내강사

157. 메뉴얼

158. [OJT사내강사]‘

159. KILA.

160. 2009 •‘국가대표급

161. 인재로

162. 거듭나는

163. 씨플레이어’

164. 도서출판

165. 부귀영화.

166. 2010 •‘행복한

167. 청춘을

168. 위한

169. [학점2.0]‘

170. 도서출판

171. 부귀영화.

172. 2010 •‘기업분쟁해결의

173. 기술’

174. 한기분.

175. 2011 •‘라이프노트’,

176. 러닝사이언스코리아.

177. 2012 •PREZIAN.

178. Creative

179. explorers.

180. 2013 PROGRAM •창의력/창의적

181. 문제해결/메시지디자인/커뮤니케이션/제안(기술)영업/문서작성/프레젠테이션/퍼블릭스피치 •교육과정개발/교육방법(스팟/참여학습방법/액션러닝/토론학습/패널토론/액션메소드

182. 등)/교육기획/강사과정 •리더십/셀프리더십/코칭/커리어코칭/동기부여/조직활성화/팀빔딜/비전워크샵(

183. BOX

184. 1

185. RACE) •신입사원과정/립덥/UCC제작/퍼실리테이션/모더레이션 •창업컨설팅/창업교육/사업기획서

186. 코칭/비즈니스코칭/아웃플레이스먼트

187. 코칭 sangsangtheater@gmail.com FaceBook/Twitter : messagedesigner 010-7739-1119 3

188. 오늘의 이야기 • 기획이란 • 기획 프로세스 • 창의적 문제해결 • 기획서작성 13년 11월 4일 월요일 4

189. 13년 11월 4일 월요일 5

190. 13년 11월 4일 월요일 6

191. 2013년 7월 13년 11월 4일 월요일 7

192. 13년 11월 4일 월요일 8

193. 13년 11월 4일 월요일 9

194. 13년 11월 4일 월요일 10

195. 2013년 1월 13년 11월 4일 월요일 11

196. 13년 11월 4일 월요일 12

197. 생각이 현실로! 13년 11월 4일 월요일 13

198. 박스원레이스

199. 전시회 재활용

200. 재료를

201. 활용한

202. 디지로그

203. 박스아트

204. 전시회

205. 13년 11월 4일 월요일 14

206. Box1

207. Race

208. 공식

209. 소개서 5.

211. 전시회

213. ;

214. 컨셉 재활용,

215. 종이,

216. 박스

217. 등을

218. 모티브로

219. 한

220. 재미있는

221. 형태의

222. 공연전시문화

223. 만들기!

224. 박스가

225. 새로운

226. 크리에이티브

227. 문화

228. 콘텐츠

229. 아이템으로

230. 뿌리내리기

231. 위한

233. Exhibition

234. ! 세계

235. 각국에서

236. 이뤄지고

237. 있는

238. 박스아트

239. 전시형태+

240. 뉴미디어

241. 아트

242. 공연

243. 접목한

244. 형태로

245. 국내형

246. 새로운

247. 멀티

248. 박스아트

249. 전시

250. 예정 15 13년 11월 4일 월요일 15

251. Box1

252. Race

253. 공식

254. 소개서 5.

256. 전시회

258. ;

260. 관련

261. 이미지

262. 13년 11월 4일 월요일 16

263. Box1

264. 체험

265. 험전 체 전시회 종이박스

266. July

267. 29,

268. 2013 13년 11월 4일 월요일 17

269. 박스원

270. 체험전 1.

271. 개요 꿈꾸는

272. 박스

273. 공작선 오감

274. 상상놀이터 18 13년 11월 4일 월요일 18

275. 박스원

276. 체험전 2.

277. Trend(전시) 다양한

278. 분야에서

279. ‘체험’이

280. Trend! • 경험의

281. 중요성이

282. 부각되면서

283. 체험

284. 전시전,

285. 체험

286. 마케팅,

287. 자연체험

288. 농장

289. 등의

290. 컨텐츠

291. 창안 • 사회가

292. 도시화

293. 되면서

294. 체험의

295. 중요성이

296. 부각되어

297. 체험

298. 교육,

299. 체험

300. 놀이가

301. 증가 친환경

302. 재활용

303. Trend • 산업의

304. 발전으로

305. 인한

306. 환경오염의

307. 심각성을

308. 깨닫게

309. 되면서

310. 에너지,

311. 제품,

312. 도시

313. 등

314. 모든

315. 산업

316. 분야에서

317. 친환경,

318. 무공해,

319. 재 활용의

320. 중요성을

321. 강조.

322. • 문화,

323. 전시

324. 분야에서도

325. 재활용품을

326. 활용한

327. 다양한

328. 컨텐츠가

329. 증가 19 13년 11월 4일 월요일 19

330. 박스원

331. 체험전 2.

332. Trend(소비) 고비용

333. 고효율의

334. 전시 • 청소년~성인의

335. 안목

336. 높은

337. 이들을

338. 타깃으로

339. 퀄리티가

340. 높고

341. 웅장하며

342. 화려한

343. 컨텐츠

344. 선호 저비용

345. 고효율의

346. 전시 • 미취학아동과

347. 부모

348. 또는

349. 선생님을

350. 타깃으로

351. 퀄리티가

352. 다소

353. 낮아도

354. 흥미를

355. 주며

356. 아이들의

357. 체험이

358. 주가되는

359. 체험전을

360. 선호 20 13년 11월 4일 월요일 20

361. 박스원

362. 체험전 3.

363. 컨셉 박스를

364. 활용한

365. 교육

366. 체험전 imagine Make Express Play 상상하고 만들고 표현하고 놀자 아이들의

367. 관찰력,

368. 표현력,

369. 창의력,

370. 판단력,

371. 집중력

372. 등 두뇌능력과

373. 신체능력

374. 발달에

375. 도움을

376. 주는

377. 교육

378. 체험전 21 13년 11월 4일 월요일 21

379. 박스원

380. 체험전 4.

381. 꿈꾸는

382. 박스

383. 공작선

384. Contents 전시 13년 11월 4일 월요일 체험 22

385. 박스원

386. 체험전 5.

387. 꿈꾸는

388. 박스공작선(전시) 박스

389. 배

390. 전시 • 동화

391. 속에서나

392. 등장할

393. 법한

394. 거대한

395. 배를

396. 제작

397. 전시 -

398. 아이들의

399. 상상력과

400. 호기심을

401. 자극. • 배의

402. 돛

403. 부분에

404. 빔프로젝트를

405. 활용해

407. 영상

408. 전시 23 13년 11월 4일 월요일 23

409. 박스원

410. 체험전 5.

411. 꿈꾸는

412. 박스공작선(전시) 협찬사후원사

413. 홍보

414. 전시 • 협찬사,

415. 후원사의

416. C.I

417. 가

418. 인쇄된

419. 박스를

420. 활용한

421. 전시

422. /

423. 협찬사

425. 후원사

426. 홍보

427. 목적 창의

428. 박스

429. 사진전 • 박스로

430. 만들어진

431. 다양한

432. 조형물들의

433. 사례를

434. 작은

435. 사진전의

436. 형식으로

437. 갤러리를

438. 구성 • 아이들에게

439. 전

440. 세계의

441. 박스

442. 활용

443. 사례를

444. 보여줌으로써

445. 박스활용의

446. 무한한

447. 상상력을

448. 제시

449. 24 13년 11월 4일 월요일 24

450. 박스원

451. 체험전 6.

452. 꿈꾸는

453. 박스공작선(체험) 박스

454. 터널 • 수백개의

455. 박스를

456. 연결하여

457. 스케일이

458. 큰

459. 서로

460. 연결된

461. 터널들을

462. 만들어

463. 아이들이

464. 지나다닐

465. 수

466. 있게

467. 제작 • 터널

468. 중간중간

469. 문,

470. 창문,

471. 장애물

472. 등의

473. 요소를

474. 설치 • 아이들의

475. 메인

476. 놀이기구로

477. 판단력

478. 향상에

479. 도움 25 13년 11월 4일 월요일 25

480. 박스원

481. 체험전 6.

482. 꿈꾸는

484. 미로 • 아이가

485. 스스로

486. 출구를

487. 찾아

488. 나가도록

489. 박스

490. 구조물

491. 미로를

492. 구성 • 집중력과

493. 인내력

494. 향상 26 13년 11월 4일 월요일 26

495. 박스원

496. 체험전 6.

497. 꿈꾸는

499. 로봇

500. 만들기 • 박스와

501. 다양한

502. 표현도구들을

503. 활용하여

504. 아이가

505. 원하는

506. 하나뿐인

507. 형태의

508. 로봇

509. 만들기

510. 체험 • 아이가

511. 생각하는

512. 대로의

513. 로봇을

514. 표현하면서

515. 창의력,

516. 표현력

517. 발달 27 13년 11월 4일 월요일 27

518. 박스원

519. 체험전 6.

520. 꿈꾸는

521. 박스공작선(체험) 박스배

523. 미끄럼틀 • 아이

524. 한명당

525. 한대의

526. 박스배를

527. 제공 • 박스배에

528. 창의력을

529. 표현할

530. 수

531. 있는

532. 도구를

533. 제공하여

534. 아이의

535. 특별한

536. 배를

537. 만들

538. 수

539. 있게

540. 하고

541. 자신만의

542. 특별한

543. 배를

544. 타고

545. 미끄 럼틀을

546. 타고

547. 내려갈

548. 수

549. 있는

550. 컨텐츠 • 표현력,

551. 창의력

552. 발달 28 13년 11월 4일 월요일 28

553. Appendix 29 13년 11월 4일 월요일 29

554. 박스원

555. 체험전 7.

556. 체험

557. –

558. 부가

559. 컨텐츠

560. A 아이만의

561. 특별한

562. 공간 • 아이들이

563. 좋아하는

564. 자신만의

565. 특별한

566. 공간을

567. 제공(박스

568. 하우스,

569. 박스

570. 배) • 박스를

571. 활용해서

572. 만든

573. 놀이기구(볼링) 30 13년 11월 4일 월요일 30

574. 박스원

575. 체험전 7.

576. 체험

577. –

578. 부가

579. 컨텐츠

580. B 아이만의

581. 특별한

582. 공간 • 박스

583. Lego를

584. 만들어

585. 박스를

586. 쌓으면서

587. 놀

588. 수

589. 있는

590. 공간 • 박스에

591. 그림을

592. 그려

593. 넣고

594. 얼굴

595. 부분에

596. 구멍을

597. 뚫어

598. 얼굴을

599. 내밀고

600. 사진을

601. 찍을

602. 수

603. 있는

604. 포토존 31 13년 11월 4일 월요일 31

605. 박스원

606. 체험전 7.

607. 체험

608. –

609. 부가

610. 컨텐츠

611. C 아이만의

612. 특별한

613. 공간 • 아이들이

614. 좋아하는

615. 볼풀을

616. 제작 • 볼풀에

617. 담겨져

618. 있는

619. 볼은

620. 골판지를

621. 뭉쳐

622. 넣어

623. 아이들이

624. 즐길

625. 수

626. 있도록

627. 구성 32 13년 11월 4일 월요일 32

628. 박스원

629. 체험전 8.

630. 상품 박스로

631. 만든

632. 상품

633. 판매 • • • • 체험전에서의

634. 추억을

635. 담아갈

636. 수

637. 있는

638. 박스로

639. 만든

640. 캐릭터

641. 상품 Autoro

642. 의

643. 종이

644. 공작

645. 상품

646. 전시

647. 및

648. 판매 원하는

649. 대로

650. 그리고

651. 색칠해서

652. 꾸밀

653. 수

654. 있는

655. 박스

656. 가면 33 13년 11월 4일 월요일 33

657. www.box1race.com 13년 11월 4일 월요일 34

658. Box1

659. Race

660. 공식

661. 소개서 꿈 한강에 종이박스보트 1000대 문화관광부 강력추천 행사 2회는 국제대회로! 참가자 4000명 자원봉사 200명 관광객 200만명! 35 13년 11월 4일 월요일 35

662. Box1

663. Race

664. 공식

665. 소개서 36 13년 11월 4일 월요일 36

666. Box1

667. Race

668. 공식

669. 소개서 37 13년 11월 4일 월요일 37

670. Box1

671. Race

672. 공식

673. 소개서 38 13년 11월 4일 월요일 38

674. Box1

675. Race

676. 공식

677. 소개서 39 13년 11월 4일 월요일 39

678. 창조란 본질적으로 자유와 유희의 산물 40 13년 11월 4일 월요일 40

679. 우리가

680. 하는

681. 일이란? 錢 13년 11월 4일 월요일 41

682. 생각해 봅시다. 프로젝트를

683. 실패로

684. 이끄는

685. 요인들은? 어떻게

686. 대비하고

687. 해결할

688. 것인가? 42 13년 11월 4일 월요일 42

689. 일의 특징 •한정된 기간 내에 •제한된 자원으로 •특정한 목표를 달성하기 위한 •일련의 프로세스 나는

690. 잘

691. 하고

692. 있는가? 어떻게

693. 자신의

694. 능력을

695. 입증할

696. 수

697. 있을까? 43 13년 11월 4일 월요일 43

698. 성공하는 기획자가 되기 위해 필요한 자질은 무엇이라고 생각하십니까? Knowledge -산업영역에 관한 관련지식, 비즈니스이해능력, 분야별 전문성 Skill -문제해결능력(목표기반 가설수립능력, 논리적사고, 벤치마킹, 새로운 접근), 프로젝트 관리 능력, 커뮤니케이션능력 Attitude -목표, 도전정신, 창의력, 진추력, 열정, 독립성, 협동심, 리더십, 불굴의 정신력, 강인한 체력 44 13년 11월 4일 월요일 44

699. 기획이란 13년 11월 4일 월요일 45

700. 기획 정치/경제/사회/문화/기술적 환경 바라는 상태 : 해결 GAP •전략, 전술 •실행계획 •기대효과 •예산, 시간, 인력 현재상태 : 문제 (c)

701. kim

702. kwang

703. il 13년 11월 4일 월요일 46

704. 기획서의 구성요소 • • • • • • • • • 목적/목표 배경(문제를 둘러싼 배경), 현재까지 접근방법 문제제기 문제원인분석 해결방안(전략/전술)제시 기대효과, 성과측정방법 추진일정, 필요자원(자본, 인력, 시간 등) 건의/제안사항 별첨 (c)

705. kim

706. kwang

707. il 13년 11월 4일 월요일 47

708. 기획서 작성이 어려운 이유 • • • 문제가 무엇인지 모른다. 해결방안을 찾을 수 없다. 기획서 형태의 문장을 많이 작성해보지 못했다. 해결방법 • • • 문제원인분석/문제분해/문제재진술 브레인스토밍가설검증자료검토최종가설선택 구어체로 작성키워도도출키워드끼리 구조화 (c)

709. kim

710. kwang

711. il 13년 11월 4일 월요일 48

712. 기획은 문제해결이다 복잡하고 난해한 문제 수집-분석-판단 + 가설설정-창의성 構想 구상과 표현 생각을 엮기 대안도출 문제해결전략 글: 기획서 말 그림 행동 (c)

713. kim

714. kwang

715. il 13년 11월 4일 월요일 49

716. 복잡하고 난해한 문제의 특징 •인과관계가 명확하지 않음 •반복적으로 문제가 발생하지만 •규칙을 찾기 어려움 •우연과 필연이 섞여있음 •현재의 지식수준으로는 해결이 어려움 •통제할 수 없는 외적 요인이 너무 많음 (c)

717. kim

718. kwang

719. il 13년 11월 4일 월요일 50

720. 일반적으로 생각하는 문제

721. 해결하는

722. 과정이란? 열심히 하다보면 언젠가 되겠지... hill climbing 51 13년 11월 4일 월요일 51

723. 문제해결을 위한 발견적 방법 특징 : 누적적 변화, 논박을 통해 해결, 기본으로 돌아감 ideation, B/S 반복적 정체기 local maximum hill climbing working backward 후퇴기에는 원점으로 다시 돌아가는 다시 생각하는 것이 중요함 ‘ Back to the Basic’ 52 13년 11월 4일 월요일 52

724. 천재와 바보는 일하는 방법이 반대 문제해결을 위한 천재적방법 특징 : 결론부터 생각, 누적적 변화, 논박을 통해 해결, 기본으로 돌아감 ideation, B/S ideation, B/S 이상적인 결론설정 hill climbing 조건/상황/원인을 모두 도출 ‘가설’을 설정하고 ‘논박’을 통해 검증 최종 가설을 선택하고 다양한 접근방법을 구상 시간, 비용, 노력의 최소화한 방법 도출 53 13년 11월 4일 월요일 53

725. 논박이란? •(전제)나는

726. 아무것도

727. 모릅니다.

728. •왜

729. 그래야

730. 하는가? •항상

731. 그런가? •주장을

732. 의심하게

733. 하는

734. 다른

735. 사례는? 54 13년 11월 4일 월요일 54

736. 논박:패턴(원리)도출의 2가지방향(전략도구의접목) 논박의 목표는 구체적인 사례와 특이한 사실로부터 원리(패턴)를 도출하는 것으로, 이를 위해서 다양한 전략 도구들로 설명을 시도해 봄 swot, 3c, 5f, stp, matrix ... 패턴(원리)인식 : 구체적인 사례와 특이한 사실을 구조화 된 틀이나 도구로 설명해 본다 55 13년 11월 4일 월요일 55

737. 가설은 논박으로 검증한다 기본구성 : 논리적 검증 (논리성, 반례) 원리도출 규칙1: 가설을 세우면 반례를 통하여 반박한다. 규칙2: 전면적인 반례가 있으면 가설을 버리고 새로 세운다. 규칙3: 반례를 통하여, 해결하고자 하는 최초 질문(문제)를 재정의할 수 있는지 확인한다. 규칙4: 국소적인 반례일 경우, 반박된 보조 원리를 개선한다. 규칙5 추상적인 사고보다 구체적인 예로 생각한다. 56 13년 11월 4일 월요일 56

738. 논박을 위한 사람들의 역할 (PS/SC/AB) PS(Problem Solver) • 문제해결의 주도자 SC(Solution Communicator) • 문제를 받아주는 사람 • 주로 질문을 하는 사람 • 반례를 들어주면 가장 좋다 • 공격자 • 무지를 가장하고 물어주는 사람 • 고객이 이런 역할을 하기도 한다 왜 무지를 가장하는가? AB(Another Brain) • (문제가 뒤죽박죽일 경우)AB에게 PS 가설명을 하다가 보면, 문제 정리가 된다. • AB에게 설명을 하다가 PS가 답을 찾기도 한다. • 우물에 빠진 것을 건져주는 사람 • AB는 들은 것이 많지가 않기때문에,강점이 있다. 들은 내용만 가지고 판단을 하기 때문에 논리의 비약을 찾아내기 쉽다. • AB는 들은 것이 많지 않다는것이 중요한효과를 가져온다. • AB는 PS역량이있는 사람이면 아주좋고 • 혹은 전혀 모르는 사람이라도 나름의 효과는 있다. • 고객에게 발표나 고객 상급자 보고가 이런 역할을 하기도 한다. (c)

739. kim

740. kwang

741. il 13년 11월 4일 월요일 57

742. 논박의 목표 : 패턴(원리) 도출(구체에서 추상으로) 논박의 목표는 구체적인 사례와 특이한 사실로부터 원리를 도출하는 것임 사고구조 1 느낌/아이디어 특이한사실/구체적사례 3 왠지 아닌 느낌 원리 1의 반례 왠지 아닌 느낌 5 원리 2의 반례 구체 추상 2 원칙 원리 1 4 원리 2 6 원리 3 •직접 추상으로 사고하지 말것 •반드시 구체적인 것으로 반박할 것 •의심과 걱정은 반박이 아님 58 13년 11월 4일 월요일 58

743. 문제해결 전략수립방법 구분 Bottom Up •일반적인 접근 특징 1.문제정의 2.자료수집 3.분석(Frame Work) 4.전략도출 Top Down •전문가의 방법 (천재의 접근 ‘사고점프’) 1.아무 답이나 내고 (일이 성공적으로 끝냈다고 생각하고) 2.논박을 통해 전략을 도출 논박할 주장(가설)을 우선 수립해야 •가설-논박의 구조 반복 •전략진화방법 •DRCA 프로세스 59 13년 11월 4일 월요일 59

744. 논박할 주장(가설)을 우선 수립해야 천재의 방법 : 미리파티 ‘사고점프’ 문제가 해결되었다고 가정하고 문제해결 방법을 성찰 60 13년 11월 4일 월요일 60

745. ‘사고 점프’의 전략 : 한번에 답을 얻는다? ‘습관으로 굳어진 분석’ 허버트 사이먼(노벨상 수상자, 인간 의사결정에 대한 연구. 심리학자)은 체스판에서 말들이 나아가게 될 약 5만가지 패턴들을 인식할 수 있는 체스 기사들이 지닌 것과 같은 직관을 일컬어 습관으로 굳어진 분석이라고 불렀다. - Alden M. Hayashi, When to Trust Your Gut, Harvard Business Review, Feb. 2001 사고점프도 경험과 훈련이 필요 61 13년 11월 4일 월요일 61

746. 전문가의 전략도출 방법 : DRCA 프로세스 전략은 논박을 통한 누적적 변화와 진화로 도출 단계 목적 방법 1.Dreaming 최대한 많은 아이디어(솔루션) 도출 브레인스토밍 비판금지 확산적 사고 관점확장 ‘다양한 눈으로 보기’ 윈도우 패밍_브레인글쓰기 2.Realistic 현실적 관접으로 아디이더 수정/수렴 현실적 관점으로 논리적 반박 3.Critic 비판적 관점으로 아이디어 수정/수렴 비판적 관점으로 논리적 반박 4.Another Brain 제3자에게 내용을 설명하면서 아이디어 정리/수렴 패텬(원리) 도출이 목표 요약, 사례, 비유, 그림으로 표현 62 13년 11월 4일 월요일 62

747. 질서 이전에는 혼돈이 정상이다. CHAOS COSMOS BRAIN STORMING Realistic Evaluation Critic Evaluation 13년 11월 4일 월요일 세런디피티(serendipity, IPA: [ˌsɛrəәnˈdɪpɪti])는 완전한 우연 으로부터 중대한 발견이나 발명이 이루어지는 것 63

748. 세렌디피티를

749. 만드는

750. 방법 1.Another

751. Brain을

752. 만나서

753. 나의

754. 생각을

755. 설명+설득해보라. 2.만들어진

756. 행운 3.양을

757. 늘려라.

758. 퀄리티가

759. 좋아질때까지! 4.누구에게나

760. 찾아오지만

761. 아무나

762. 발견하지

763. 못한다. 5.섬세한

764. 관찰력을

765. 가져라. 6.‘예상밖’에

766. 답이

767. 있다. 7.예측하려면

768. 변화를

769. 찾아라. 8.폭과

770. 깊이를

771. 함게

772. 넓혀라. 13년 11월 4일 월요일 64

773. 실습 지상에서

774. 우주정거장까지

775. 엘리베이터를

776. 설치하고자

777. 한다.

778. 비용,

779. 시간,

780. 노력,

781. 안정성,

782. 과학적

783. 상식을

784. 고려하여

785. 설계한다. 우주엘리베이터

786. 설치를

787. 위한

788. 성공전략은

789. 무엇인가? 65 13년 11월 4일 월요일 65

790. 13년 11월 4일 월요일 66

791. 000사업

792. 추진전략

793. =

794. 000사업

795. 추진을

796. 위한

797. 문제해결

798. 방안 문제해결이

799. 전략이다 전략은

800. 전쟁용어 전략이

801. 발달하는

802. 환경은

803. 전쟁터 난세에

804. 영웅난다? 영웅을

805. 만들려면

806. 난세를

807. 경험해야.. 67 13년 11월 4일 월요일 67

808. 생각해 봅시다. 영웅

809. vs.

810. 악당 •미래를 위한 구체적인 목표가 없음 (주로 사건이 터지면 출동하는 것이 일) •평소에는 두각을 나타내지 못함 •상대의 꿈을 저지하는 것이 삶의 보람 •항상 아웃사이더(폐쇄적, 인재육성하지 않음) •단독으로 움직이거나 소수의 인원으로 행동 •미리 준비하고 행동하지 않음 •항상 무슨 문제가 일어난 이후에 행동 •대체적으로 수동적인 자세(약간 게으름) •언제나 화가 난 상태 •좀처럼 웃지 않음 •문제를 대부분 힘으로 해결 (c)

811. kim

812. kwang

813. il 13년 11월 4일 월요일 68

814. 생각해 봅시다. 영웅

815. vs.

816. 악당 •엄청난 꿈과 야망을 가지고 있음 •목표 달성을 위해 연구개발을 게을리 하지 않음 •노력을 거듭하며 점점 역량이 개발됨 •꿈을 이루기 위해 모든 수단과 방법을 다해 최선을 다함 •실패해도 절대로 기죽지 않음 •목표를 위해 끝까지 도전(성공에 대한 강력한 확신) •마지막가지 포기하지 않음 •항상 조직을 이끌고 다님(강력한 리더십) •항상 호탕하게 웃음 •대단한 추진력 •힘과 지식으로 문제를 해결함 (c)

817. kim

818. kwang

819. il 13년 11월 4일 월요일 69

820. 악당들의 전략 G.I.JOE IRON MAN 3 BATMAN 신의 지팡이 Extremis‎ 비행기 납치 (c)

821. kim

822. kwang

823. il 13년 11월 4일 월요일 70

824. 영웅을 만들기 전에 악당을 먼저 창조해야 전쟁의 양상과 적을 먼저 알아내야... (c)

825. kim

826. kwang

827. il 13년 11월 4일 월요일 71

828. 000사업 추진전략 = 000사업 추진을 위한 문제해결 방안 문제해결이 전략이다 전략은 전쟁용어 전략이 발달하는 환경은 전쟁터 •춘추전국시대 •육도삼략 - 손자병법 •크라우제비츠 - 전쟁론 •전쟁의 기술 •오다노부나가 •조총부대 독창적 활용 •일본통일 •임진왜란 •‘거북선’ - 이지스함 •미야모도무사시 72 13년 11월 4일 월요일 72

829. 000사업 추진전략 = 000사업 추진을 위한 문제해결 방안 문제해결이 전략이다 전략은 전쟁용어 전략이 발달하는 환경은 전쟁터 •춘추전국시대 •육도삼략 - 손자병법 •크라우제비츠 - 전쟁론 •전쟁의 기술 •오다노부나가 •조총부대 독창적 활용 •일본통일 •임진왜란 •‘거북선’ - 이지스함 •미야모도무사시 73 13년 11월 4일 월요일 73

830. 전략개발위한 조사/분석 조사 필요한 자료 •내부자료 •외부자료 •설문 •인터뷰 •통계 •우수사례 분석 기록데이터 수집 데이터 관찰 특별 보고서 요청 설문지 활용 인터뷰 진행 정성적 자료 추정 데이터 편집 및 분류 데이터 정밀분석 보고서 작 성 분석 방법론 •워크샵(집단 문제해결 기법) •특성 -3인 이상 참여 -명확한 목표 -집중적으로 진행 74 13년 11월 4일 월요일 74

831. 전략개발위한 조사/분석 조사 분석 보고서 작 성 진단 해결방안 •예비진단 •목표설정 •목적분석 •해결방안 개발 •해결방안 평가 -진단목적 확립 -문제정의 -원인분석 -문제간 관계분석 •자료분석 •문제도출 •결과검토 -이전 프로젝트 경험 활용 -아이디어 사전선별 -해결안도출/구체화/평가 -해결안 선택 •최적안 도출 •최적안 평가 •실행계획수립 75 13년 11월 4일 월요일 75

832. 목적 대상 목표 전략 세부전략 13년 11월 4일 월요일 76

833. 전략에 대한 평가 대안 평가 기준 저자 어선선(2001) 사이토 요시노리 (2002) 평가 기준 중요성, 긴급성, 경제성, 실천 용이성, 효과성, 안전성 1. 하드한 측면의 평가: 기대 성과(매출, 이익, 성장성, 타사업에의 파급 효과 등), 투입 자원(사 람, 돈, 물건 등), 리스크(실패에 대한 리스크), 전개 스피드(착수에 걸리는 시간) 2. 소프트한 측면의 평가: 기업 스타일, 이념과의 정합성, 경영층의 참여도, 리더십이 있는 실무 수준이 높은 추진 책임자의 유무 평가기준을 기업의 특성에 맞게 만들어야 합니다. 13년 11월 4일 월요일 77

834. 전략가치 평가표 (작성방법 예) : 전략 가치를 평가한 후 다음페이지에 전략 실행평가표도 작성합니다. 5점 만점 척도 평가기준 가중치 전략 1 전략 2 전략 3 중요성 10% 5 3 5 긴급성 20% 5 3 3 경제성 40% 4 4 3 실천 용이성 10% 2 3 4 효과성 20% 4 3 3 평가 점수 평균 4.1 3.4 3.3 순위 1 2 3 13년 11월 4일 월요일 78

835. 전략 실행 전/중/후 결과 모니터링을 위한 평가표 작성 목적 달성 가능성 전략의 목적과 목표 1 2 3 4 5 전략의 목적과 목표를 기술하시오 주요 전략 세부 추진 전략 목표 달성도* 1 전략 1 2 3 4 5 총점** 세부전략 세부전략 전략 2 세부전략 세부전략 * 목표 달성도의 상단은 목표치 달성 여부, 하단은 목표 달성의 정도를 평가 ** 목표 달성도의 총점은 목표치 달성 여부 50%, 목표 달성정도를 50%의 비율로 계산 전략 실행시 목표달성 결과 혹은 가능 낮다면 왜 그러한지 파악해 볼 것 개선 사항 13년 11월 4일 월요일 79

836. MECE 어떤 사항이나 개념을 중복/누락/착오가 없는 부분집합으로 파악하는 것 Mutually Exclusive and Collectively Exhaustive 상호 중복없이 전체적으로 누락이 없는 요소를 분해한다. 단계를 나누어 생각한다. •사업현황파악 •비즈니스 시스템 •마케팅전략 •문제해결 •전략수립 •시기에 따른 구상 3C(Customer/Competitor/Company) 4P(Product/Price/Promotion/Place) SWOT 기술생산판매A/S PLANDOCHECKACTION 단기중기장기 80 13년 11월 4일 월요일 80

837. 2가지

838. 전략적

839. 접근 균형전략(경쟁우위에

840. 있을

841. 경우) -고객의

842. 다양한

843. 문제를

844. 고루

845. 다루어

846. 최적화 -이해관계자의

847. 관점을

848. 모두

849. 접근 초점전략(경쟁열위에

850. 있을

851. 경우) -특정

852. 부분을

853. 집중공략(수치화

854. 하여

855. 정확도와

856. 전문성을

857. 보여줌) -수치화

858. 할

859. 경우

860. 이것이

861. 오히려

862. 문제가

863. 될

864. 수도

865. 있지만,

866. 승부수를

867. 던질

868. 필요가

869. 있을때

870. 사용 통합전략을

871. 활용하는

872. 것이

873. 바람직 13년 11월 4일 월요일 81

874. 정공법과

875. 역공법 정공법(경쟁우위에

876. 있을

877. 경우) -고객의

878. 문제를

879. 우리가

880. 객관적으로도

881. 해결우위 역공법(경쟁열위에

882. 있을

883. 경우) -단점을

884. 장점으로

885. 활용 -관점을

886. 전환(예:트랜디한

887. 디자인보다는

888. 내구성과

889. 안전성을

890. 강조) 디자인적

891. 경쟁열위

892. -

893. 내부의사결정에

894. 혼란 하지만,

895. ‘유행은

896. 짧지만

897. 전설은

898. 영원하다’

899. -벤츠G 13년 11월 4일 월요일 82

900. ‘유행은

901. 짧지만

902. 전설은

903. 영원하다’

904. -벤츠G 13년 11월 4일 월요일 83

905. 지상에서

906. 우주정거장까지

907. 엘리베이터를

908. 설치하고자

909. 한다.

910. 비용,

911. 시간,

912. 노력,

913. 안정성,

914. 과학적

915. 상식을

916. 활용하여

917. 설계한다. 우주엘리베이터

918. 설치를

919. 위한

920. 성공전략은

921. 무엇인가? 1단계 : 아무 답이나 낸다. 2단계 : 논박을 통한 대안도출 3단계 : AB를 활용하여 요약/사례/비유/그림(도식)으로 정리 84 13년 11월 4일 월요일 84

922. 기획 프로세스 13년 11월 4일 월요일 85

923. HOW TO WRITE 학습내용 •문제 정의 프레임워크를 적용해 문제를 명확하게 정의하는 방법 •이슈트리를 이용해 문제에 대한 잠정적 원인을 도출하는 방법 •잠정적 원인이 실제 원인이 맞는지 확인하기 위하여 가설로 만들고 검증 계획을 수립하는 방법 문제정의 문제분석 전략수립 실행/평가 자료수집(답사,인터뷰,문헌검토,전문가의견) 문제본질파악 대안평가 대안결정 실행 이슈트리작성 자료분석 실행계획수립 실행결과 평가/개선 가설설정 검증계획수립 13년 11월 4일 월요일 자료수집 해결방안도출 86

924. HOW TO WRITE 문제본질파악 프레임워크 상황 현재의 상황과 장애물을 보다 명확하게 정의할 수 있게 도와줌 원하지 않는 결과 원하는 결과 현재 상황진단(프로세스, 구조, 5W1H로 기술) 방해되는 사건(내/외부적 요인) 해결방안은 무엇인가? •문제를 예비진단 •1일~1주에 걸쳐 진행 •신속히 정보수집하고 문제를 정의하는데 초점을 맞춤 •내부/외부문서 참조 •조지구성원과 인터뷰 •전체적인 시각에서 문제조망 13년 11월 4일 월요일 87

925. HOW TO WRITE 문제정의 프레임워크 활용 사례 상황 원하지 않는 결과 원하는 결과 국내포탈 시장퇴출 글로벌화 성공 성장률 5%달성 국내시장보호... 현재 상황진단(프로세스, 구조, 5W1H로 기술) 검색시장 변화 국내 검색포탈 축소일원화 외국검색업체 시장진입 방해되는 사건(내/외부적 요인) 기술력, 글로벌화, 트랜드, 국내시장포화, 아이디어부재 해결방안은 무엇인가? 결과 외국기업에 대한 법제도 강화 법은 법대로 대응 법이 보호하는 동안 경쟁력있는 서비스개발 해결방안은 무엇? 국내 기업의 글로벌 무한 경쟁 준비 결과 자금, 기술, 서비스로 국내기업체 경쟁력있는 글로벌 서비스 출시 압박후 퇴출 시장선점매출증진 해결방안은 무엇? 외국계 중소기업에 투자, 인수 합병, 외국 현지에서 RD 인수, 13년 11월 4일 월요일 88

926. HOW TO WRITE 상황 원하지 않는 결과 원하는 결과 현재 상황진단(프로세스, 구조, 5W1H로 기술) 지금까지의 안정된 상황, 이상적인 상황, 향후의 목표를 의미함 문제 정의 대상의 구조나 프로세스를 파악하는 데 초점을 맞춤 단순하게 이미지화하거나 짧게 기술함 방해되는 사건(내/외부적 요인) 해결방안은 무엇인가? 13년 11월 4일 월요일 89

927. HOW TO WRITE 상황 원하지 않는 결과 원하는 결과 현재 상황진단(프로세스, 구조, 5W1H로 기술) 방해되는 사건(내/외부적 요인) •지금 일어나고 있는 사건, 지금 일어날지도 모르는 사건, 앞으로 일어날지도 모르는 사건, 앞 으로 일어날 사건을 포함 •안정된 출발점/시작상황을 위협하여 원하지 않은 결과를 일으키는 것을 의미함 •방해되는 사건을 파악하는 것이 쉽지 않은 경우에는 원하지 않은 결과와 원하는 결과를 먼저 정의한 후 방해되는 사건에 대한 파악을 다시 시도하는 것이 좋음 해결방안은 무엇인가? 13년 11월 4일 월요일 90

928. HOW TO WRITE 상황 원하지 않는 결과 원하는 결과 현재 상황진단(프로세스, 구조, 5W1H로 기술) 방해되는 사건(내/외부적 요인) •현재 직면한 문제(동시에 새로운 기회) 문제를 해결하지 못하면 기업이 파산할 수도 있음 문제를 해결하면 급격한 성장을 할 가능성도 있음 •현재 또는 미래에 발생할 부정적인 결과를 객관적이고 솔직하게 기술해야 함 해결방안은 무엇인가? -현재의 부정적인 상황을 인정하고 싶지 않거나 공론화시키지 않기 위하여 원하지 않은 결과를 간접적으로 표현하거 나 아예 기술하지 않는 경우가 있음 -발생한 문제의 중요성을 낮게 평가하거나 문제를 인식하지 않게 되어 중요한 문제의 해결을 뒤로 미루게 되고, 이는 조직에 치명적인 손실을 일으킬 수도 있음 13년 11월 4일 월요일 91

929. HOW TO WRITE 상황 원하지 않는 결과 원하는 결과 현재 상황진단(프로세스, 구조, 5W1H로 기술) 원하지 않은 결과 대신에 발생하기를 바라는 결과 구체적인 수치로 기술하는 것이 좋음 구체적인 수치가 제시되어야 이에 맞춰 적절한 해결책을 도출할 수 있음 -매출액을 6개월 내에 3% 상승시키고 싶음 비품 등의 간접비용을 절약함 방해되는 사건(내/외부적 요인) -매출액을 2년 이내에 200% 상승시키고 싶음 획기적인 신제품을 개발하거나 비즈니스 모델의 혁신이 필요함 해결방안은 무엇인가? 13년 11월 4일 월요일 92

931. HOW TO WRITE 이슈트리작성 로직 트리(Logic Tree)를 문제의 원인을 파악하는 용도로 사용할 때 사용하는 이름 로직 트리 주요 과제의 원인이나 해결책을 MECE적 사고방식에 기초하여 트리 모양으로 논리적으로 분해하여 정리하는 기법 문제의 원인을 파악하거나 해결책을 제시하기 위한 용도로 사용됨 제시한 문제를 중심으로 계속해서 ‘왜?’라는 질문을 던지면서 문제의 원인을 세분화하고, 근본적인 원인을 찾아내는 구조를 가짐 이슈트리가 제공하는 이점 -누락이나 중복을 미리 확인할 수 있다 -원인이나 해결책을 구체적으로 찾아낼 수 있다 -각 내용의 인과관계를 분명히 할 수 있다 13년 11월 4일 월요일 94

932. HOW TO WRITE 이슈트리 작성 원칙 -같은 수준에 있는 원인들은 서로 MECE해야 한다 -상위 수준에서 제시된 원인과 하위 수준에서 제시된 원인은 서로 인과관계가 있어야 한다 -가장 하위수준에서 제시된 원인(근본적 원인)은 구체적이어야 한다 13년 11월 4일 월요일 95

934. HOW TO WRITE •가설(Hypothesis, 假說): 어떤 사실의 원인을 설명하거나 어떤 이론체계를 연역하기 위하여 가정적으로 설정하는 가정 •가설 검증: 명확한 데이터를 기반으로 가설이 참인지 거짓인지 판단하는 것 •이슈트리에서 파악된 문제의 ‘근본적인 원인’, 즉 가장 하위 수준에서 도출된 원인은 가설 검증(Hypothesis Test, 假說檢證)의 대상임 •가설 설정 원칙 -가설은 실증조사를 통해 검증할 수 있어야 한다 -가설은 누구나 쉽게 이해할 수 있도록 간단명료하게 표현해야 한다 -가설은 계량적인 형태이거나 계량화할 수 있어야 한다 -가설은 참 또는 거짓으로 응답할 수 있어야 한다 13년 11월 4일 월요일 97

935. HOW TO WRITE 아사히야마 동물원 이야기를 아시나요? 결과 동물원 매출 감소 문제의 잠정적 원인 동물원에가도 재미가 없다 가설 13년 11월 4일 월요일 •신규 테마파크의 등장 •동물원 시설노후 •식상한 동물전시 방식 98

936. HOW TO WRITE 가설검증계획서 이슈 가설 분석내용 최종산출물 자료출처 담당 일정 동물원 매출 감소 신규테마파크 등장 도시근방 신규 테 마파크 조냊여부 차트, 지도 통계자료 관광단지개발계획 문건 홍길동 2012.3 동물원 매출 감소 시설노후 설비관리대장, 현 장답사 사진, 문서 직접 촬영 설비관리내부문건 최창조 2012.5 동물원 매출 감소 식상한 동물 전시 방식 동물전시계획 차트 내부문건 김탐색 2012.4 13년 11월 4일 월요일 99

938. HOW TO WRITE 인터뷰 자료수입의 장단점 장점 면대면 전화 13년 11월 4일 월요일 다양한 보조자료 활용가능 복잡한 질문가능 단점 응답의 표현 방법이 다양해 오 차존재 잘못된 응답자 선정가능성 익명성 보장으로 솔직한 대답을 보조자료사용의 어려움 이끌어 낼 수 있음 응답자 확인 통제가 어려움 101

939. HOW TO WRITE 구조화된 인터뷰 응답자에 대한 질문 문항을 사전에 명확히 정의하고 철저히 시나리오 에 따라 수행하는 것으로서, 인터뷰 도중 즉흥적인 질문은 하지 않음 반구조화된 인터뷰 질문 문항을 사전에 정의하기는 하지만, 계획된 시나리오 범주 내에 서 필요에 따라 인터뷰 도중 즉흥적인 추가 질문을 할 수 있음 비구조화된 인터뷰 인터뷰 목적은 명확하게 정의를 하되 질문 문항 자체는 사전에 구체 적으로 정의하지 않고 수행하는 것으로서, 매우 높은 수준의 면접 기 술을 바탕으로 함 당일 정리할 것 13년 11월 4일 월요일 102

940. HOW TO WRITE 설문의 기술 개방형 설문 응답자가 자신의 의견을 자유롭게 기술하도록 하는 방식 복합형 설문 5점 척도, 예/아니오 등의 형태로 응답 방식을 사전에 결정해 놓은 것 폐쇄형 설문 개방형 설문과 폐쇄형 설문 문항을 혼합하여 설문을 하는 것 장점 설문지(인쇄) 설문지를 심사숙고하면서 여러 번에 나눠 작성할 수 있음(특히 개방형 설문의 경우) 웹기반설문 저렴한 비용, 자료수집시간이 빠름, 풍부한 내용전달 가능 13년 11월 4일 월요일 단점 정해진 순서에 따라 설문에 응답하게 하 는 것이 불가능함 개방형 설문을 받기 어려움 103

941. HOW TO WRITE 13년 11월 4일 월요일 104

942. HOW TO WRITE 설문 단계별 고려사항 고려사항 설명 문제 분석 단계: 가설들을 검정하는 데 필요한 자료 수집 문제 정의 단계: 조직의 문제점을 파악하기 위한 현황 자료를 수립 설문목적 해결책 수립 단계: 다양한 문제 해결 대안 중 최선의 것을 선택하기 위해 이해관계 자들의 의견 수집 해결책 실행 및 평가 단계: 해결책이 잘 실행되고 있는지 현황을 파악하거나, 해결책의 실행 결과가 어떠한 성과와 미래 과제를 남겼는지 이해관계자들로부 터 의견 수집 13년 11월 4일 월요일 105

943. HOW TO WRITE 고려사항 설명 통계적인 분석을 수행할 경우 설문 대상 집단 별로 최소 30부 이상 (여건이 허락한다면 가능한 많은 사람들을 설문 대상으로 확보) 설문대상 결정 고급 통계 분석(상관관계분석, 회귀분석, 분산분석 등)을 할 경우 검정력 분석(Power Analysis)을 수행하여 최소 필요 표본 수(즉, 응 답자 수)를 계산 무응답자를 고려하여 필요 표본 수보다 더 많은 수의 사람들을 설 문 대상으로 결정 13년 11월 4일 월요일 106

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