Mäkinen J, Paavonen A-M. Mikä Kunto? -viestintäkampanja. Nuorten kuntoutuspalveluiden viestintäkampanjan onnistuneisuus. Työpapereita 125, Kela. Julkaisun osoite: http://hdl.handle.net/10138/214801
Millaista tietoa kirjallisuuskatsauksilla voidaan tuottaa käytännön kuntoutus...
Mikä Kunto? -viestintäkampanja. Nuorten kuntoutuspalveluiden viestintäkampanjan onnistuneisuus
1. Mikä Kunto? -viestintäkampanja
Nuorten kuntoutuspalveluiden viestintäkampanjan
onnistuneisuus
Jenna Mäkinen ja Anna-Marie Paavonen
Työpapereita 125, 2017
2. Mikä Kunto? -viestintäkampanja
• Kampanja toteutettiin vuosina 2015–2016.
• Kohderyhmänä olivat 16–30-vuotiaat
nuoret ja kuntoutuksen sidosryhmät.
• Kampanjan verkkosivustolla kerrottiin
kuntoutuspalveluista ja niihin hakeutumisesta.
• Verkkosivustoa markkinoitiin sosiaalisessa
mediassa Facebookissa, Youtubessa ja Instagramissa.
• Lisäksi nuorille järjestettiin kirjoituskilpailu heidän
kuntoutuskokemuksistaan.
• Kampanjan tavoitteena oli lisätä nuorten ja nuorten kanssa
työskentelevien tietämystä kuntoutuspalveluista.
2
3. Tulosten yhteenveto
• Kolme prosenttia nuorista muisti kampanjan.
• Enemmistö kuntoutuksen palveluntuottajista ja Kelan
palveluneuvojista sekä puolet etsivistä nuorisotyöntekijöistä
muisti nähneensä kampanjan.
• Ammattilaiset kokivat kampanjan tärkeäksi ja sosiaalisen
median hyväksi uudeksi kanavaksi viestiä nuorille
kuntoutuspalveluista.
• Toisaalta ammattilaiset kokivat, ettei kampanja ollut tarpeeksi
näkyvä ja siitä tiedotettiin heille huonosti.
• Tilastotarkasteluiden perusteella nuorten
kuntoutushakemusten määrissä ei ole kampanjaan
yhdistettävissä olevaa kasvua.
3
4. Johtopäätökset
• Pelkkä tieto kuntoutuspalveluista ei välttämättä riitä ohjaamaan
nuoria kuntoutuspalveluihin.
• Henkilökohtainen neuvonta sekä Kelan ja nuorten kanssa
työskentelevien nykyistä tiiviimpi yhteistyö saattavat olla
tehokkaampia tapoja saada kuntoutuksesta mahdollisesti
hyötyvät nuoret kuntoutuspalveluiden piiriin.
4
Notas do Editor
Tutkimuksen aineistona olivat Taloustutkimus Oy:n toteuttama 16-30-vuotiaiden puhelinhaastattelu (n = 584) sekä kuntoutuksen palveluntuottajien (n = 19), Kelan palveluneuvojien (n = 49) ja etsivien nuorisotyöntekijöiden (n = 102) sähköiset kyselyt.