デザイン思考マスタークラス　2015年1月24日・25日

一般社団法人デザイン思考研究所 <http://designthinking.or.jp/>
本場スタンフォード大学に学ぶ！
デザイン思考マスタークラス
2014年1月24/25日(土/日) 10:00∼17:30

2,858
7,639
7,984 8,153
0
1,000
2,000
3,000
4,000
5,000
6,000
7,000
8,000
楽天 amazon そごう高島屋
（億円）

日本：書店数推移
0
5,000
10,000
15,000
20,000
1999 2001 2003 2005 2007 2009 2011 2013
引用：日本著者販促センター <www.1book.co.jp/001166.html>

変化＝不確実性の増大
参照：Govindarajan,V., Trimble,C.(2012) The Other Side of Innovation: Solving the Execution Challenge
学習時間
予
測ヤマカン情報基軸
の評価
信頼可能な予測

素早い失敗と学習への慣れ
Fail fast, learn a lot

イノベーション・ツールである
デザイン思考を学び、現場で
継続的に実践できる人になる
今回のゴール

成果
現場で直面する
不確実性に適応でき、
解決策を生み出せる

細かい理論の説明よりも、
実践の際に大事なポイント
紹介に重点
方針

スタンフォード大学dスクールの
イノベーション・アプローチ：デ
ザイン思考を学ぶ
方法

共感
問題定義
創造
プロトタイプ
テスト
５ステップ

１）診察と診断

２）方針の決定

３）治療の開始

テスト

問題定義
共感
問題定義
創造
プロトタイプ
テスト
何度も繰り返し実行

5,127回
参考：http://www.wired.com/business/2011/04/in-praise-of-failure/

売上 1,859億円
利益 563億円
利益率 30%
参考：http://www.wired.com/business/2011/04/in-praise-of-failure/

デザイン思考の特徴
成功は失敗から学ぶ
ことでしか得られない
James Dyson
写真：@tceb62 ＜https://twitter.com/tceb62＞

振り返り
1. 未完成の試作品・成果を人に見
せるのは、どんな感じがした
か？
2. 普段の業務と比較すると、何が
違うと感じたか？
3. このプロセスを再度行うなら、
何に気をつけたいか？

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ニーズ
①発想 ②具現化 ③普及
イノベーション実現モデル
テクノロジー
ビジネスモデル
ビジネスモデル
有用性実現性持続性
顧客創造市場独占社会的行動の変革

イノベーションの問題
「企業はイノベー
ションを起こすの
に向いていない」
参照：Govindarajan,V., Trimble,C.(2012) The Other Side of Innovation: Solving the Execution Challenge

オペレーションイノベーション
成功率 99.99966％ 10∼60％
不確実性限りなく低い極めて高い
価値失敗の回避/排除失敗からの学び
プラン順守が前提修正が前提
参照：小林三郎(2012); Govindarajan,V., Trimble,C.(2012) ; Judson et al. (2006)
マネジメントの失敗

∼1970年代
オペレーション・エイジ

産業社会
18世紀中∼
19世紀中
情報社会
19世紀後∼
20世紀
知識社会
21世紀

産業社会
18世紀中∼
19世紀中
1776年∼
蒸気機関の活用
大量生産
参照：P. F. ドラッカー (1993)『ポスト資本主義社会』

情報社会
19世紀後∼
20世紀
1881年∼
科学的管理法の実施
一元管理

知識社会
21世紀
2020年∼
イノベーション手法
の普及
コラボレーション

参照：Fleming, Lee, Perfecting Cross-Pollination. Harvard Business Review, 00178012, Sep2004, Vol. 82, issue 9 を一部編集
多様性とイノベーションの関係
高
経
済
的
価
値
低低メンバーの多様性高

一般社団法人デザイン思考研究所 <http://designthinking.or.jp/> 慶應義塾大学SFCデザイン思考研究会／一般社団法人デザイン思考研究所
イノベ＝スポーツ！
イノベーションはチーム・スポーツ

デザイン思考とは？
a methodology that imbues
the full spectrum of innovation
activities with a human-
centered design ethos.
「人間中心の精神によって、イノ
ベーション活動のあらゆる側面を
満たす方法論」
Tim Brown, CEO of IDEO
写真：@tceb62 ＜https://twitter.com/tceb62＞

３つのレンズ
参照：HCD tool kit by IDEO.org
有用性
実現可能性持続可能性

デザイン思考
=
人間中心を原則とした
イノベーションのための
問題解決プロセス

Everyone designs who devises
courses of action aimed at
changing existing situations into
preferred ones
「現状をより良い状態へ変えること
を目的に行動方針を考える人は、み
なデザインをしている」
Herbert A. Simon(1996)
The sciences of the artiﬁcial
「システムの科学」
デザインとは？

デザイン＝
問題解決
参照：M. Neumeier (2012) The designful
company

３つのデザイン
関係
設計
表現
参照：ノーマン (2004)『エモーショナル・デザイン』新曜社

１）表現：美

Pantene by P&G
2005年 → 2006年

２）設計：機能

３）関係：意義

３つのデザイン
1.  表現…美しいか？
2.  設計…機能的か？
3.  関係…意義深いか？
本能に訴えかける表現と
行動を促す設計により、
より良い関係を生み出す
参照：ノーマン (2004)『エモーショナル・デザイン』新曜社

３つの思考法
デザイン
思考
分析的
思考
直観的
思考
信頼性100% 50/50 妥当性100%
参照：Martin, R.(2009) The design of business, Harvard business press.

共感
問題定義
創造
プロトタイプ
テスト

共感

共感
人間中心デザインの基礎
ユーザーに対する
深い共感
Step1. 共感

By the imagination we
place ourselves in his
situation, we conceive
ourselves enduring all the
same torments
「想像の中で彼／彼女の状況
に身をおき、同じ苦しみを感
じること」
Adam Smith
(Theory of Moral Sentiments, I.i.1.2)
共感とは？

sympathize empathize
•  シンクロ
•  実体験から
•  中に入り込む
•  想像から
２つの共感
受動的能動的
参照：Vittorio Caggiano, Leonardo Fogassi, Giacomo Rizzolatti, Peter Thier, Antonino Casile. Mirror Neurons Diﬀerentially Encode
the Peripersonal and Extrapersonal Space of Monkeys, Science, Vol. 324, No. 5925. (DOI: 10.1126/science.1166818)

共感：ポイント
判断をしない、そのまま受け取る
初心者の気持ちで
好奇心と疑問を持って
パターンを見つけ

共感：3つの方法
客観的主観的
①観察 ②インタビュー ③体験

61
ユーザーがしていることを見る。どう
やっているか、何がその行動の原動力か

何を彼らはやっているか？
その人とその人を取り巻く文脈の両方で、一体何が起こっ
ているのか
どうやっているか？
絵を見ていない人に対して、その絵を説明するように描写
なぜやっているのか？
まずは推測し、ストーリーから始める。そして聞こう
何を：どう：なぜ

環境に没入し
ユーザーと同じ体験をする

1.  一連のストーリーを見出す
2.  ユーザーの感情について話を引き出す
3.  「なぜ？」とたずねる
共感：方法

1. 事実：「最後に⃝⃝したのはいつですか？」
2. 感情：「過去最高／最低の…」
「嬉しかった／腹がたった…」
3. 理由：「どうして⃝⃝なんですか？」
「少し詳しく教えてもらえますか？」
質問方法：例

1.  自分をユーザーに見立てて、自分の経験から
何をデザインできるか考える
✕ 自分とユーザーを同一視
2.  自分のためにデザインしてもらおうと、ユー
ザーに聞く
✕ 答え合わせを目的にしない
共感ではないもの：

誰を対象に共感すればいいのか？

エクストリームユーザー
引用：IDEO.org

引用：IDEO.com

(-)EX
歯を磨かない
アベレージ
歯磨き粉利用
(+)EX
7種類使い分け
引用：IDEO.org

共感のためのインタビュー(p.10)
•  なぜ？と尋ねる
•  こちらから答えを出さない
•  矛盾を意識
•  沈黙を受け入れる

行動
態度
価値観
掘り下げる
発言(say)・行動(do)
考え(think)・気持ち(feel)

１人１分
1.  気づき・発見
2.  不明な点
Step1：共感
感想共有・振り返りタイム

問題定義

問題定義
着眼点を定める
優れた解決策を生む
きっかけとなる
Step2. 問題定義

“If I had 20 days to solve a problem,
I would take 19 to deﬁne it.“
Albert Einstein

FOCUS

FRAME

着眼点（POV：point of view）の構築と,
ユーザーのニーズとインサイトに基づく、
ユニークで簡潔な問題のリフレーミング
※リフレーミング
→今の物事を認識している枠組み・視点
とは違う、別の枠組み・視点で事実を捉
えること
問題定義：定義

一般社団法人デザイン思考研究所 <http://designthinking.or.jp/> Source：野中郁次郎, 勝見明, 2004

85

86
焦点は
個人

問題定義：方法
1.  現場の体験を可視化させる
2.  ユーザー・ニーズ・インサイトを明確にして
着眼点を設定する

発言考え
気持ち行動
10. エンパシーマップ(p.15)

発言考え
気持ち行動
10. エンパシーマップ(p.15)
「これは重要だ。
でもどう使えるのかわからない」

計16分
8分：発言と行動に分ける
•  発言と行動相手が口にした内容
8分：考えや気持ちを推測して記入する
•  考えや気持ち内容からの推測・解釈
早速やってみよう！

着眼点（POV）：構成要素
具体的なユーザー
深いニーズ
※動詞を使う
観察と解釈に基づくインサイト

例
•  温度は信用しない
•  OKかNot OKという表示に変更

毎年15,000,000人の未熟児が誕生

毎年3,000,000人が死亡

1時間に342人

一般社団法人デザイン思考研究所 <http://designthinking.or.jp/> Photo : http://extreme.stanford.edu/projects/embrace

22,000
Photo : Sergiu Bacioiu

ユーザー
死にゆく赤ちゃんが生き伸びる方法を切望している、
ネパール人の母親
ニーズ
早産児を数時間以内に温かく保ちたい
インサイト
多くの母親は、子供を病院に連れて行く手段がない
着眼点（POV）：構成要素
具体的ユーザー
⃝ニーズ
✕解決策
誰もまだ気づいていないこと

発売8ヶ月で1,400万個
（ 42億円）

ユーザー：柔軟剤を2倍入れるAさん
ニーズ：香りを残したい
インサイト：香りが綺麗さの指標になる

穴埋め式着眼点を準備
ユーザーニーズインサイト
着眼点を書き出すために、
一つのカテゴリーを選ぶ

６分：穴埋めの繰り返し
ユーザー、ニーズ、インサイトをポスト・イットにど
んどん書き、選択＆統合して着眼点にまとめる
やってみよう：着眼点の穴埋め
ユーザー
具体的に
ニーズ
動詞を使う
インサイト
= 観察＋解釈：驚き、矛盾、ユニークな理由など

注意
着眼点は次のステップ「創造」で
解決策を生み出すまで
「適切」だったかどうかわからない。
※例）アイデアがあまり出ない場合、
着眼点が抽象的過ぎる可能性がある

参考：インサイトの壁
参照：T. ブラウン(2010)『デザイン思考が世界を変える』千葉敏生訳、早川書房
希望自信
＋
ー

5分
•  エクストリームなPOVは？
•  チームでディスカッション
意見交換：課題を決めよう

１人１分
2.  不明な点
Step2：問題定義

創造

創造
イノベーションの
可能性を広げる
生成と評価を
分ける
創造

アイデアってそもそも何？
「それぞれ違ったものの
組み合わせ」
ジェームズ・ヤング
参照：J. ヤング(1988)『アイデアのつくり方』

鉛筆消ゴム
画像：株式会社トンボ鉛筆＜http://www.tombow.com＞
1770年：消しゴム
1858年：消しゴム付き鉛
筆
実に88年

良いアイデアを得る最良の方法は
たくさんのアイデアを得ること
— ライナス・ポーリング：ノーベル化学賞受賞者

１万時間の法則
引用：Ericsson, K.A. (1996) The Road to Excellence

0
100
200
300
400
500
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11
科学者の論文数分布
論文の数
科
学
者
の
数
参照：ソーヤー (2009)『凡才の集団は孤高の天才に勝る』

創造の３ステップ
①テーマ設定 ③アイデア選択
②アイデア創造

①テーマ設定のコツ（IDEO式）
1)喜はせたい人の問題点を明示
2)プロダクト自体に焦点を当てすきない
3)ユーザーの状況を広めに設定する
例）使いやすい携帯電話を考える際
△「押しやすい携帯のホタンとは?」
「押す時たけ」に焦点。限定しすぎ
○「間違ってボタンを押さないようにするには?」
ユーサーかホタンを押す気かない状況にも関係
参照：『発想する会社』

「⃝⃝するにはどうすればいいか？」
という文章で、テーマの候補を出す
①テーマ設定：抽象度の調整

「⃝⃝するにはどうすればいいか？」
という文章で、テーマの候補を出す
1.  メリットを増やす
2.  デメリットを減らす
3.  前提を消す／認める
4.  新しいリソースを追加する
5.  違う環境から類推する

抽象度で整理
高
中
低

各自3つ投票し、チームで1つ選択
高
中
低
✔
✔

１人１分
2.  不明な点
Step3：創造

1：相性の悪い人を外すアルゴリズム
2：役所へ提出する用紙を同時に作成
Before：1,000万以下／年
Now：2億円／年

創造
イノベーションの
可能性を広げる
生成と評価を
分ける
Step3：創造

1度に1つのトピック
質より量
新聞の見出しを意識！
他人のアイデアに乗っかる
荒削りのアイデア歓迎
視覚化
声に出しながら貼る
評価・判断を避ける
②アイデア創造
23. ブレインストーミング (p.28)

論点を明確・簡潔に設定

シンプルかつ具体的にポスト・イットへ

あらゆるものを記録

分類名

うまくいきそうなもの（実現性）
ユーザーがわくわくするもの（有用性）
革新的なもの（革新性）
③アイデア選択
25. アイデア選択(p.30)

⃝創造的・粗
雑・不十分・未
発達のアイデア
身近で普通
の結果を生
む
実行前に魅力
や実現性等の
基準で評価
アイデア選択は重要なステップ

可能性のあるアイデアを
選択・発展させる
⃝創造的・粗
雑・不十分・未
発達のアイデア
実現可能性
に向けてア
イデア発展
可能性で選ぶ
プロトタイピング
フィードバック

対照的な選択基準を利用し、
イノベーションの可能性を保つ
安全策大胆不敵最も意義深く
（実現性）（革新性）（有用性）
多様なコンセプトを残す

一般社団法人デザイン思考研究所 <http://designthinking.or.jp/> 参照：Fleming, Lee, Perfecting Cross-Pollination. Harvard Business Review, 00178012, Sep2004, Vol. 82, issue 9 を一部編集
高
経
済
的
価
値

コンセプトとは？
みかんりんごぶどう
果物
•  Concept（中羅：明確に捕まえられたもの）
•  概念（ある事柄に関する共通項）

コンセプトって役に立つの？
コンセプトがあると「やること」と
「やらないこと」を区別できる
どこに資源を投下すべきかわかる
何を示すか明確なものだけが
「コンセプト」と言える

新製品が失敗する５つの理由
1.  企業が急成長を支えられない
2.  過剰広告
3.  「あいまいな製品」
4.  消費者教育の不足
5.  市場がない
参照：J. シュナイダー＆J. ホール(2011)「新製品が失敗する5つの理由」

イノベーションの芽を潰す質問
「市場規模は？」
「いつまでにできるのか？」
「投資回収期間は？」
「ちゃんと広がるのか？」

イノベーションの芽を育てる質問
「仮説は何か？」
「どんな発見があったか？」
「何を学んだか？」
「次は何を知りたいか？」

プロトタイプ

アイデアを
見える状態に
考え学ぶために
素早く作る
Step４. プロトタイプ
プロトタイプ

http://www.youtube.com/watch?v=-SOeMA3DUEs

素早く失敗しよう
失敗コスト vs. プロジェクトタイム

一般社団法人デザイン思考研究所 <http://designthinking.or.jp/> 参照：Fleming, Lee, Perfecting Cross-Pollination. Harvard Business Review, 00178012, Sep2004, Vol. 82, issue 9 を一部編集
高
経
済
的
価
値
✕ 失敗数を減らす
⃝ 失敗のコスト単価を下げる

プロトタイプ: 種類
1.  見た目
2.  機能
3.  プロセス
4.  体験

プロトタイプ: 見た目

プロトタイプ：機能
http://bleeplabs.com/nebulophone/

プロトタイプ：プロセス

プロトタイプ：体験

プロトタイプで確認すること
参照：R. Martin(2009) The design of business
信頼性
妥当性
機能：正しさ
共感：ワクワク

参照：R. Martin(2009) The design of business

雑に素早く
価値を定める
気楽につくる
プロトタイプ：どうやって作るか？
経験を生み出す

プロトタイプ：価値を定める
•  確認したい要素は何か？
１：箱の重さ
２：集荷方法

プロトタイプ：雑に素早く始める

プロトタイプ：経験を生み出す

Embrace v 0.0 Embrace v 1.0
プロトタイプ：気楽にやる

プロトタイプ：道具
www.factorydirectcraft.com
www.theofficedealer.com
www.dickblick.com

プロトタイプつくってみよう！
15分:
ユーザーが体験できる
プロトタイプをつくる

１人１分
2.  不明な点

Test
ユーザーが生活する
日常の中で試す
ユーザーに対する
より深い理解を得る

テストの際の心構え
プロトタイプを、
ユーザーへの共感を高め続けるための
探査機として使う

テスト: 方法
1.  ユーザーにプロトタイプを体験してもらう
2.  体験を観察する
3.  ユーザーと関わる

https://www.facebook.com/keio.design 慶應義塾大学SFCデザイン思考研究会
1. ユーザーにプロトタイプを体験してもらう
プロトタイプと共に
新しい世界のシーン
を設定する
状況設定のために、
手短な説明をする
案内人として演じる
（誘導しない)

2. 体験を観察する
何が機能し、
何が機能しなかった
か把握する
彼らがプロトタイプ
をどう使い、どう間
違ったか見る
喋るより聞くことで
ユーザーに解釈の機
会を与える

３. ユーザーと関わる
学びを伝えるために
何度も繰り返す
具体的なオープンク
エスチョンを使う
ユーザーは専門家で
あると胸にとめる

ユーザーとのテスト(p.35)
役割
1.  ユーザー：実際のユーザー
2.  ホスト：ユーザーへ説明し、テスト後に質問
3.  プレイヤー：シナリオに沿った演技
4.  観察者：ユーザーを観察
手順
1.  経験してもらう：最低限の説明だけ
2.  積極的に観察：プロトタイプの使い方を観察
3.  体験を聞く：「どう感じましたか？」
4.  質問に質問：「それはなぜですか？」

35. フィードバックマップ(p.40)
１）良い点２）改善点
３）疑問点４）アイデア

ストーリー・テリングとは？

ストーリーテリングとは？
人間中心的にコミュニケーションする方法
問題発見器
チームを奮い立たせる

ストーリーテリング：方法
キャラクター志向
言うのではなく見せる
ドラマティックに描く

ストーリーデザイン
時間→
行動
矛盾
出来事
ニーズ
インサイト
ドラマティックに描く
着眼点／解決策
ス
ト
レ
ス

character action
conflict
event
resolution
reaction
user
need
solution
who are they?
what do they want?
what is missing from their life?
Why is your solution transformative?
インサイトに
対してどんな
意義深い変化
が起こるのか？
解決策は
どんな経験を
ユーザーに
提供するか？
何がユーザー
の障害か？
ユーザーは
普段どんな
行動を？

具体的な詳細によって、
チームが見つけたニーズを示す。
そして、チームの解決策が
ユーザーの経験を
どう変化させるのかを見せる。
チームのミッション:

聞き手が同じストーリーを
友人や同僚に伝えられるようになる
チームのゴール:

1：チームの準備時間 5分
2：発表 2分
プロジェクトデモ

オペレーションイノベーション
成功率 99.99966％ 10∼60％
不確実性限りなく低い極めて高い
価値失敗の回避/排除失敗からの学び
プラン順守が前提修正が前提
参照：小林三郎(2012); Govindarajan,V., Trimble,C.(2012) ; Judson et al. (2006)

Fail fast, Learn a lot.
素早く失敗し、多くを学ぶ

学習スタイルと
イノベーション・プロセス
参照：Beckman, S.L. and Barry, M. (2007) Innovation as a Learning Process: Embedding Design Thinking. California Management Review, 50, 25‒56.

成果を出す3つの条件
1：明確なビジョン
例）正心誠意格物致知修身斉家治国平天下
2：ビジョン実現を支援するツール
例）デザイン思考
3：ツールを使いこなすトレーニング
例）勉強会、自主練習

デザイン思考トレーニング＆
プロジェクト支援
マスタークラスを社内教育や
プロジェクト支援ツールとして実施
お問い合わせは当社サイトから

参考文献・参考資料
1.  Beckman, S.L. and Barry, M. (2007) Innovation as a Learning Process: Embedding Design Thinking.
California Management Review, 50, 25‒56.
2.  Drucker, P. (1974) Management. New York: Harper & Row.
3.  Ericsson, K.A. (1996). The Road to Excellence: The Acquisition of Expert Performance in the Arts
and Sciences, Sports and Games. Lawrence Erlbaum Associates.
4.  Fleming, Lee, Perfecting Cross-Pollination. Harvard Business Review, 00178012, Sep2004, Vol. 82,
issue 9.
5.  Govindarajan,V., Trimble,C.(2012) The Other Side of Innovation: Solving the Execution Challenge,
Harvard Business Review Press.
6.  Hanks, K. & Belliston, L (2006) Rapid Viz: A new method for the rapid visualization of ideas, Course
Technology.
7.  Hasso Plattner Institute of Design at Stanford (d.school). The bootcamp bootleg.
8.  IDEO.org, The HCD Toolkit <http://www.ideo.com/work/human-centered-design-toolkit/>
9.  Judson, K., Schoenbachler, D., Gordon, G., Ridnour, R., Weilbacker, D. 2006. The new product
development process: let the voice of the salesperson be heard. Journal of Product & Brand
Management 15(2/3), 194-202.
10.  Kotler, Philip; Kartajaya, Hermawan; Setiawan, Iwan (2010) Marketing 3.0: From Products to
Costumers to the Human Spirit, Wiley.
11.  Martin, R.(2009) The design of business, Harvard business press.
12.  Meister, J.C. & Willyerd, K. (2010) The 2020 Workplace: How Innovative Companies Attract, Develop,
and Keep Tomorrow's Employees Today, HarperBusiness.
13.  Neumeier, M. (2012) The designful company. Peachpit Press.
14.  Patnaik, Dev. (2009) Wired to Care, FT Press.
15.  Pink, D.(2006) A Whole New Mind: Why Right-Brainers Will Rule the Future, Riverhead Trade.
16.  Porter, M. (1996). What is strategy? Harvard Business Review, 74(6), 61-78.

1.  Schrage, M. (1996) Cultures of Prototyping in Bringing Design to Software, Terry Winograd,1996.
2.  Simon, Herbert A. (1996) The Sciences of the Artiﬁcial, The MIT press.
18.  Smith, Adam. (1875) Theory of Moral Sentiments.
19.  Stickdorn, M. & Schneider, J. (2010). This is Service Design Thinking. Basics ‒ Tools ‒ Cases.
Amsterdam: BIS Publishers
20.  Vittorio Caggiano, Leonardo Fogassi, Giacomo Rizzolatti, Peter Thier, Antonino Casile. Mirror Neurons
Diﬀerentially Encode the Peripersonal and Extrapersonal Space of Monkeys, Science, Vol. 324, No.
5925.
21.  A. トフラー(1982)『第三の波』中央公論社
22.  D. ノーマン (2004)『エモーショナル・デザイン』岡本明＆安村通晃＆伊賀聡一郎＆上野晶子訳、新曜社
23.  F・ドゥ・ヴァール(2010)『共感の時代へ』柴田裕之訳、紀伊國屋書店
24.  J. シュナイダー＆J. ホール(2011)「新製品が失敗する5つの理由」『Diamondハーバード・ビジネス・レ
ビュー』ダイヤモンド社、36(7)、142-147
25.  J. ヤング(1988)『アイデアのつくり方』今井茂雄訳、阪急コミュニケーションズ
26.  L. マッガウ(2006)『記憶と情動の脳科学』久保田競＆大石高生監訳、講談社
27.  P. F. ドラッカー(1993)『ポスト資本主義社会』上田惇生訳、ダイヤモンド社
28.  P. F. ドラッカー(2005)『テクノロジストの条件』上田惇生訳、ダイヤモンド社
29.  T. ケリー＆J. リットマン(2002)『発想する会社!』鈴木主税＆秀岡尚子訳、早川書房
30.  T. ブラウン(2010)『デザイン思考が世界を変える』千葉敏生訳、早川書房
31.  Ｗ・ブライアン・アーサー (2011)『テクノロジーとイノベーション―― 進化／生成の理論』有賀裕二監修、日
暮雅通訳、みすず書房
32.  アンドリュー・S. グローヴ (1996)『インテル経営の秘密―世界最強企業を創ったマネジメント哲学』小林薫訳、
早川書房

33.  ウィリアム・C・テイラー＆ポリー・ラーベル (2007) 『マーベリック・カンパニー常識の壁を打ち破った超優
良企業』小川敏子訳、日本経済新聞出版社
34.  エコノミスト編集部 (2012)『2050年の世界英『エコノミスト』誌は予測する』東江一紀訳＆峯村利哉訳、文
藝春秋
35.  エレン・ラプトン (2012)『問題解決ができる、デザインの発想法』郷司陽子訳、ビー・エヌ・エヌ新社
36.  カーティス・Ｒ・カールソン＆ウィリアム・Ｗ・ウィルモット(2012)『イノベーション5つの原則』楠木建監訳、
イノベーションプロジェクト訳、ダイヤモンド社
37.  キース・ソーヤー (2009)『凡才の集団は孤高の天才に勝る』金子宣子訳、ダイヤモンド社
38.  ジェイムス・M・アッターバック他著（2008）『デザイン・インスパイアード・イノベーション』サイコム・
39.  ジェフリー・フェファー＆ロバート・I・サットン (2005) 『実行力不全なぜ知識を行動に活かせないのか』長
谷川喜一郎＆菅田絢子訳、ランダムハウス講談社
40.  ジェフリーフェファー (著), ロバート・I. サットン (2009)『事実に基づいた経営―なぜ「当たり前」ができない
のか？』清水勝彦訳、東洋経済新報社
41.  ジョナサン・マン (2003)『実践リアルオプションのすべて-戦略的投資価値を分析する技術とツール』, 川口有一
郎訳＆構造計画研究所訳、ダイヤモンド社
42.  ジョン・ヘーゲル３世＆ジョン・シーリー・ブラウン＆ラング・デイヴソン (2011)『「ＰＵＬＬ」の哲学時代
はプッシュからプルへ―成功のカギは「引く力」にある』桜田直美訳、主婦の友社
43.  スコット・ドーリー＆スコット・ウィットフト(2012)『MAKE SPACE メイク・スペーススタンフォード大学d
スクールが実践する創造性を最大化する「場」のつくり方』イトーキオフィス総合研究所監修、藤原朝子、阪急
コミュニケーションズ
44.  スコット・バークン (2007)『イノベーションの神話』村上雅章訳、オライリー・ジャパン
45.  ダニエル・ピンク（2002）『フリーエージェント社会の到来―「雇われない生き方」は何を変えるか』池村千秋
訳、ダイヤモンド社

46.  ティムハーフォード (2012)『アダプト思考予測不能社会で成功に導くアプローチ』遠藤真美訳、武田ランダム
ハウスジャパン
47.  デヴィッド・スターク (2011)『多様性とイノベーション―価値体系のマネジメントと組織のネットワーク・ダイ
ナミズム』中野勉＆中野真澄訳、日本軽新聞出版社
48.  デービッド・Ａ. アーカー (2011)『カテゴリー・イノベーション―ブランド・レレバンスで戦わずして勝つ』阿
久津聡＆電通ブランド・クリエ-ション・センター訳、日本経済出版社
49.  ハーバードビジネスレビュー (2000)『不確実性の経営戦略』 DIAMONDハーバードビジネスレビュー編集部訳、
ダイヤモンド社
50.  ハルトムット・エスリンガー(2010)『デザインイノベーションデザイン戦略の次の一手』黒輪篤嗣訳、翔泳社
51.  ビジャイ・ゴビンダラジャン＆クリス・トリンブル(2012)『イノベーションを実行する―挑戦的アイデアを実現
するマネジメント』吉田利子訳、エヌティティ出版
52.  ヘンリー・チェスブロウ(2004)『OPEN INNOVATION―ハーバード流イノベーション戦略のすべて (Harvard
business school press) 』大前恵一朗訳、産能大出版部
53.  ヘンリー・チェスブロウ(2012)『オープン・サービス・イノベーション生活者視点から、成長と競争力のあるビ
ジネスを創造する』博報堂大学ヒューマンセンタード・オープンイノベーションラボ＆TBWA博報堂訳、阪急コ
ミュニケーションズ
54.  ヘンリー・チェスブロウ＆ウィム・ヴァンハーベク＆ジョエル・ウェスト(2008)『オープンイノベーション組織
を越えたネットワークが成長を加速する』PRTM監修、長尾高弘訳、英治出版
55.  マイケル・クローガー (2008)『ポール・ランド、デザインの授業』ビーエヌエヌ新社
56.  リンダ・グラットン (2012)『ワーク・シフト ― 孤独と貧困から自由になる働き方の未来図〈2025〉』池村千
秋訳、プレジデント社

57.  ロベルトベルガンティ (2012)『デザイン・ドリブン・イノベーション』佐藤典司他訳、同友館
58.  入山章栄 (2012)『世界の経営学者はいま何を考えているのか――知られざるビジネスの知のフロンティア』英
治出版
59.  奥出直人(2007)『デザイン思考の道具箱』早川書房
60.  奥出直人(2012)『デザイン思考と経営』NTT出版
61.  慶應義塾大学SDM研究科主催「慶應イノベーティブデザインスクール」
http://lab.sdm.keio.ac.jp/idc/
62.  紺野登(2010)『ビジネスのためのデザイン思考』東洋経済新報社
63.  小林三郎 (2012)『ホンダイノベーションの神髄――独創的な製品はこうつくる』日経BP社
64.  原清則(2005)『イノベーションの収益化―技術経営の課題と分析』有斐閣
65.  竹田陽一＆栢野克己（2002）『小さな会社・けのルール』フォレスト出版
66.  電通コンサルティング (2012) 『しくみづくりイノベーション』ダイヤモンド社
67.  土井英司(2012)『土井英司の「超」ビジネス書講義』ディスカバー・トゥエンティワン
68.  福澤英弘＆小川康 (2009)『不確実性分析実践講座』ファーストプレス

ライセンス
「一般社団法人デザイン思考研究所」によるこの資料は、Creative
Commons 表示 ‒ 非営利 - 継承 2.1 日本 License.によってライセンスされ
ています。本資料はhttps://dschool.stanford.edu/groups/k12/にある作
品に基づき作成されました。
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表示 – 非営利 - 継承 2.1 日本 License.によってライセンスされています。本資料
は一般社団法人デザイン思考研究所（http://designthinking.or.jp/）による「本場
スタンフォード大学に学ぶ！デザイン思考マスター・クラス」の二次資料です。
利用方法（例）

デザイン思考マスタークラス　2015年1月24日・25日

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