Per promuovere il proprio canale di vendita digitale, le aziende usano strumenti di comunicazione non solo online (in particolare motori di ricerca, social network, blog e siti tematici, ecc.), ma anche fisici: cataloghi prodotto e altre pubblicazioni stampate, vetrine dei negozi, cartellonistica (presente in spazi pubblici, all’interno dei punti vendita o presso stand fieristici), mezzi di trasporto, pubblicità (su carta stampata, radio e televisione), gadget promozionali. Grazie al fatto di essere riusabili, e non di rado effettivamente riusate, le borse shopper in carta e in cotone (o in altri materiali durevoli) opportunamente personalizzate rappresentano un ulteriore canale di promozione dell’e-shop aziendale. Vediamo come!

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E-shopper? Ecco un’idea per promuovere l’e-shop aziendale! | Gennaio 2019
E-shopper? Ecco un’idea per promuovere
l’e-shop aziendale
Per promuovere il proprio canale di vendita digitale, le aziende usano strumenti di comunicazione non solo online (in
particolare motori di ricerca, social network, blog e siti tematici, ecc.), ma anche fisici: cataloghi prodotto e altre
pubblicazioni stampate, vetrine dei negozi, cartellonistica (presente in spazi pubblici, all’interno dei punti vendita o
presso stand fieristici), mezzi di trasporto, pubblicità (su carta stampata, radio e televisione), gadget promozionali.
Grazie al fatto di essere riusabili, e non di rado effettivamente riusate, le borse shopper in carta e in cotone (o in altri
materiali durevoli) opportunamente personalizzate rappresentano un ulteriore canale di promozione dell’e-shop
aziendale, in grado di raggiungere due obiettivi:
• Effetto promemoria: ogni qualvolta la persona che aveva fatto l’acquisto online vede la borsa shopper, si
ricorda dell’e-shop e dell’esperienza di acquisto, e – se il ricordo è positivo – può essere indotta a usare
nuovamente il negozio digitale non appena se ne presenti l’esigenza o l’occasione
• Effetto passaparola: portando con sé la borsa, per esempio per fare acquisti in un negozio fisico, la borsa
shopper comunica l’esistenza dell’e-shop alle persone che ne incrociano lo “sguardo”, contribuendo a
diffondere la conoscenza dell’esistenza del negozio digitale.
L’efficacia dell’e-shopper – della borsa shopper dedicata alla promozione dell’e-shop aziendale – sta nella scelta della
forma, del materiale e del colore di base, nonché nella sua personalizzazione.
Oltre all’obbligatorio indirizzo web del negozio digitale, l’e-shopper vedere stampati, per esempio, alcuni di questi
elementi:
• Nome e logo dell’e-shop
• Icona del carrello, che favorisce il riconoscimento dell’indirizzo web come indirizzo di un e-shop, anziché di un
sito, di un blog o di un altro tipo di presenza digitale
• Pay-off, che dichiara il principale beneficio distintivo, che il cliente può trarre dall’acquisto sull’e-shop
• Call-to-action, ovvero il testo che dovrebbe spingere l’interlocutore all’azione di accedere all’e-shop.
L’azienda potrebbe consegnare l’e-shopper:
• Come gadget aggiunto alla spedizione dei prodotti acquistati dal cliente, per esempio al primo acquisto o
periodicamente o in concomitanza con campagne promozionali
• Come packaging dei prodotti acquistati online, che il cliente ritira presso il punto vendita (click&collect)
• Come gadget durante fiere e manifestazioni.
Nella loro semplicità e quotidianità, anche le borse shopper sono un oggetto fisico che può contribuire a diffondere la
conoscenza dell’e-shop e a invitare i clienti a reiterarne la visita. E allora, perché non corredare l’e-shop aziendale di
un e-shopper su misura?
Autore: Petra Dal Santo | dalsanto@keanet.it