破壊的ビジネスモデル構築
のためのエクササイズ#1
~ 業界にブレークスルーを起こすための柔軟な思考法を身に付ける ~
ビジネスイノベーションハブ

ビジネスモデルとは︖
Business Innovation Hub

ビジネスモデルとは︖
Business Innovation Hub
“
”
組織が価値を生成、提供、獲得する
方法の論理的根拠を説明するもの ..
ビジネスの理論 ..
どうすれば会社が上手く機能するかを
説明するストーリー ..
“
”
“
”
（ピーター・ドラッカー）
（ジョーン・マグレッタ）
（アレックス・オスターワルダー）

ビジネスモデルの4つの柱
Business Innovation Hub
Who?
What?
How?
Why?
誰が自分たちの顧客か..︖
どのようにその価値を生成／提供するのか..︖
何の価値をその顧客に提供するのか..︖
なぜそれが利益を生むのか..︖

ビジネスモデルジェネレーション
Business Innovation Hub

ビジネスモデルを描写することの重要性
Business Innovation Hub
♣ 自社または業界のビジネスモデルに関して議論する
ための共通言語をもつ
♣ ビッグピクチャーを俯瞰する（上空から自社または
業界を眺める）
♣ 破壊的ビジネスモデルのアイディアに対する基点を
もつ

ビジネスモデルキャンバス
Business Innovation Hub
価値提案 顧客との関係
チャネル
顧客セグメント
収益の流れコスト構造
パートナー 主要活動
リソース
http://www.businessmodelgeneration.com

自社／業界の常識に挑戦する
Business Innovation Hub

自社／業界の常識に挑戦する
Business Innovation Hub
♣ 自社が属している業界を⽀配している常識や慣⾏、
ルールは何だろうか︖
♣ 自社の属している業界は、なぜ現在のような構造
となったのであろうか︖
♣ これらの前提がなくなったり、変わったりすれば、
自社のビジネスモデルはどのような影響を受ける
だろうか︖
♣ 自分が新規参入者だとしたら、どこを破壊できる
だろうか︖

自社／業界の常識に挑戦する
Business Innovation Hub
価値提案 顧客との関係
チャネル
顧客セグメント
収益の流れコスト構造
パートナー 主要活動
リソース
http://www.businessmodelgeneration.com
慣⾏

自社／業界の常識に挑戦する
Business Innovation Hub
♣ マーケットリーダーが作ったルールに従う必要は
全くない..
♣ 顧客のためになる新しいルールに変える..
♣ 他の業界のルールを応用する..
♣ 時代遅れのルールは捨てる..

破壊的アイディア発想法
Business Innovation Hub

破壊的アイディア発想法
Business Innovation Hub
♣ 否定してみる／無くしてみる..
♣ 逆転させてみる／正反対のものにしてみる..
♣ スケールアップ／スケールダウンさせてみる..

否定する／無くす..
Business Innovation Hub
♣ 低所得者は本当にリスクが高いのか..︖
♣ 時計は本当に時間を知るためのものだけか..︖
♣ 全てのサービスを無くしたり、顧客によるセルフ
サービスにしたらどうなるか..︖

逆転させる／正反対にする..
Business Innovation Hub
♣ 販売してから製造することは可能か..︖
♣ 顧客からお⾦を受領してから仕入れたお⾦を⽀払う
ことは可能か..︖
♣ 顧客に値段を決めてもらってもいいじゃないか..︖

スケールアップ／スケールダウンする..
Business Innovation Hub
♣ 世の中のありとあらゆる書籍を取り扱うことは
可能か..︖
♣ 分刻みでレンタカーを貸すことは可能か..︖
♣ もっと小さな単位（またはもっと大きな単位）
で販売することは可能か..?

ケース#1）グラミン銀⾏
Business Innovation Hub

ケース#1）グラミン銀⾏
Business Innovation Hub
高所得の男性を対象 低所得の⼥性を対象
高額預⾦を歓迎 低額預⾦を歓迎
都市部でのオペレーション 農村部でのオペレーション
相対取引を重視 コミュニティを重視
顧客の過去を分析 顧客の未来を分析
（従来の銀⾏） （グラミン銀⾏）

ケース#1）グラミン銀⾏
Business Innovation Hub
価値提案 顧客との関係
チャネル
顧客セグメント
収益の流れコスト構造
パートナー 主要活動
リソース
http://www.businessmodelgeneration.com
借り手
センター
マイクロ
クレジット
⽀店
コミュニティ
⼥性中⼼の
低所得者層
担保不要
⾦利収入

ケース#2）デル
Business Innovation Hub

ケース#2）デル
Business Innovation Hub
大衆市場 ビジネス＆プロ市場
規格品 マスカスタマイゼーション
オフラインチャネル オンラインチャネル
間接販売 直接販売
作ってから売る 売ってから作る
（従来のPCメーカー） （デル）

ケース#2）デル
Business Innovation Hub
価値提案 顧客との関係
チャネル
顧客セグメント
収益の流れコスト構造
パートナー 主要活動
リソース
http://www.businessmodelgeneration.com
マスカスタ
マイゼーション
オンライン
直販
ビジネス
ユーザー
プロ
ユーザー
ビルト
ツーオーダー
サプライヤー
との交渉⼒向上
オンライン
ヘルプ
在庫圧縮
在庫コスト
削減
販売コスト
削減
キャッシュ
フローの
大幅改善
競争的な
低価格

Business Innovation Hub
その他のケース..

Business Innovation Hub
その他のケース..
靴下の
サブスクリプション..“
”
ジェット機の
共同所有..“
”
飲食物はタダ、
滞在時間に課⾦する
カフェ..
“
”
椅子のない
レストラン..“
”

エクササイズ
Business Innovation Hub

エクササイズ
Business Innovation Hub
顧客セグメント
価値提案
チャネル
顧客との関係
リソース
主要活動
パートナー
収益の流れ
コスト構造
スケールアップ
スケールダウン
逆転させる
正反対にする
否定する
無くす
自社/業界の
常識/ルール/慣⾏

ビジネスデザイン発想カード
Business Innovation Hub

ビジネスデザイン発想カード
Business Innovation Hub
マス市場 ニッチ市場
既存顧客 非顧客
現在の顧客 将来の顧客
平均的な顧客 平均とは異なる顧客
セグメント化 非セグメント化
シングルサイド マルチサイド
顧客セグメント

ビジネスデザイン発想カード
Business Innovation Hub
不満⾜の顧客 過剰満⾜の顧客
より良いジョブ より多くのジョブ
機能的なジョブ 感情的なジョブ
顧客のゲイン 顧客のペイン
上質さ 手軽さ
プロダクト サービス／経験
顧客セグメント
価値提案

ビジネスデザイン発想カード
Business Innovation Hub
フィジカル デジタル
規格化 カスタマイゼーション
機能的なアピール 感情的なアピール
可用性をアピール 希少性をアピール
バンドリング アンバンドリング
単独消費 共同消費
価値提案

ビジネスデザイン発想カード
Business Innovation Hub
ドラゴンヘッド ロングテール
小型化 大型化
自社チャネル 他社チャネル
オフライン オンライン
直接販売 間接販売
ペイドメディア アーンドメディア
価値提案
チャネル

ビジネスデザイン発想カード
Business Innovation Hub
人的サービス 自動化サービス
対面サービス セルフサービス
短期的な関係 ⻑期的な関係
パーソナライズ化 非パーソナライズ化
自社が顧客の活動に参加 顧客が自社の活動に参加
マス広告で顧客を獲得 口コミで顧客を獲得
顧客との関係

ビジネスデザイン発想カード
Business Innovation Hub
目に⾒えるリソース 目に⾒えないリソース
消費されるリソース 再利用できるリソース
外部からリソースを調達 外部にリソースを貸出
特定少数から調達 不特定多数から調達
需要予測型生産 オンデマンド型生産
プッシュ型生産 プル型生産
リソース
主要活動

ビジネスデザイン発想カード
Business Innovation Hub
バリューチェーン統合 バリューチェーン分解
前方統合 後方統合
水平統合 垂直統合
オーケストレーター レイヤーマスター
インソース アウトソース
オンショア オフショア
主要活動

ビジネスデザイン発想カード
Business Innovation Hub
値下を強要 成果を共有
規模の経済 範囲の経済
伝統的なパートナー 異業種のパートナー
アライアンス コーペティション
所有権の販売 利用権の供与
所有権の販売 取引の仲介
パートナー
収益の流れ

ビジネスデザイン発想カード
Business Innovation Hub
ワンタイム課⾦ 継続的な課⾦
プロダクトに課⾦ サービスに課⾦
固定価格 差別価格
固定価格 市場価格
一括払い ファイナンス
購入時に⽀払い 購買前に⽀払い
収益の流れ

ビジネスデザイン発想カード
Business Innovation Hub
ペイパーユース オールユーキャンイート
ジレットモデル 逆ジレットモデル
有料 フリーミアム
自社が価格を決定 顧客が価格を決定
固定費から変動費へ 変動費から固定費へ
コストから価格を決定 価格からコストを決定
収益の流れ
コスト構造

破壊的ビジネスモデルのストーリーを語る
Business Innovation Hub

破壊的ビジネスモデルのストーリーを語る
Business Innovation Hub
価値提案
顧客との関係
チャネル
顧客セグメント
収益の流れコスト構造
パートナー
主要活動
リソース
形成する
確⽴する
接する届ける
促進する生成する関与する
拠り所と
なる補完 する
価値を提示する
形成する形成する形成する
(上に)構築される依存する
生成のために協働する

ありがとうございました︕
（お問合せ）info@businessinnovationhub.co.jp
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