破壊的ビジネスモデル構築のためのエクササイズ#1
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業界にブレークスルーを起こすための柔軟な思考法を身に付けるためのマテリアルです。
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破壊的ビジネスモデル構築のためのエクササイズ#1
- 3. ビジネスモデルとは︖ Business Innovation Hub “ ” 組織が価値を生成、提供、獲得する 方法の論理的根拠を説明するもの .. ビジネスの理論 .. どうすれば会社が上手く機能するかを 説明するストーリー .. “ ” “ ” （ピーター・ドラッカー） （ジョーン・マグレッタ） （アレックス・オスターワルダー）
- 6. ビジネスモデルを描写することの重要性 Business Innovation Hub ♣ 自社または業界のビジネスモデルに関して議論する ための共通言語をもつ ♣ ビッグピクチャーを俯瞰する（上空から自社または 業界を眺める） ♣ 破壊的ビジネスモデルのアイディアに対する基点を もつ
- 7. ビジネスモデルキャンバス Business Innovation Hub 価値提案 顧客との関係 チャネル 顧客セグメント 収益の流れコスト構造 パートナー 主要活動 リソース http://www.businessmodelgeneration.com
- 9. 自社／業界の常識に挑戦する Business Innovation Hub ♣ 自社が属している業界を⽀配している常識や慣⾏、 ルールは何だろうか︖ ♣ 自社の属している業界は、なぜ現在のような構造 となったのであろうか︖ ♣ これらの前提がなくなったり、変わったりすれば、 自社のビジネスモデルはどのような影響を受ける だろうか︖ ♣ 自分が新規参入者だとしたら、どこを破壊できる だろうか︖
- 10. 自社／業界の常識に挑戦する Business Innovation Hub 価値提案 顧客との関係 チャネル 顧客セグメント 収益の流れコスト構造 パートナー 主要活動 リソース http://www.businessmodelgeneration.com 慣⾏
- 11. 自社／業界の常識に挑戦する Business Innovation Hub ♣ マーケットリーダーが作ったルールに従う必要は 全くない.. ♣ 顧客のためになる新しいルールに変える.. ♣ 他の業界のルールを応用する.. ♣ 時代遅れのルールは捨てる..
- 13. 破壊的アイディア発想法 Business Innovation Hub ♣ 否定してみる／無くしてみる.. ♣ 逆転させてみる／正反対のものにしてみる.. ♣ スケールアップ／スケールダウンさせてみる..
- 14. 否定する／無くす.. Business Innovation Hub ♣ 低所得者は本当にリスクが高いのか..︖ ♣ 時計は本当に時間を知るためのものだけか..︖ ♣ 全てのサービスを無くしたり、顧客によるセルフ サービスにしたらどうなるか..︖
- 15. 逆転させる／正反対にする.. Business Innovation Hub ♣ 販売してから製造することは可能か..︖ ♣ 顧客からお⾦を受領してから仕入れたお⾦を⽀払う ことは可能か..︖ ♣ 顧客に値段を決めてもらってもいいじゃないか..︖
- 16. スケールアップ／スケールダウンする.. Business Innovation Hub ♣ 世の中のありとあらゆる書籍を取り扱うことは 可能か..︖ ♣ 分刻みでレンタカーを貸すことは可能か..︖ ♣ もっと小さな単位（またはもっと大きな単位） で販売することは可能か..?
- 18. ケース#1）グラミン銀⾏ Business Innovation Hub 高所得の男性を対象 低所得の⼥性を対象 高額預⾦を歓迎 低額預⾦を歓迎 都市部でのオペレーション 農村部でのオペレーション 相対取引を重視 コミュニティを重視 顧客の過去を分析 顧客の未来を分析 （従来の銀⾏） （グラミン銀⾏）
- 19. ケース#1）グラミン銀⾏ Business Innovation Hub 価値提案 顧客との関係 チャネル 顧客セグメント 収益の流れコスト構造 パートナー 主要活動 リソース http://www.businessmodelgeneration.com 借り手 センター マイクロ クレジット ⽀店 コミュニティ ⼥性中⼼の 低所得者層 担保不要 ⾦利収入
- 21. ケース#2）デル Business Innovation Hub 大衆市場 ビジネス＆プロ市場 規格品 マスカスタマイゼーション オフラインチャネル オンラインチャネル 間接販売 直接販売 作ってから売る 売ってから作る （従来のPCメーカー） （デル）
- 22. ケース#2）デル Business Innovation Hub 価値提案 顧客との関係 チャネル 顧客セグメント 収益の流れコスト構造 パートナー 主要活動 リソース http://www.businessmodelgeneration.com マスカスタ マイゼーション オンライン 直販 ビジネス ユーザー プロ ユーザー ビルト ツーオーダー サプライヤー との交渉⼒向上 オンライン ヘルプ 在庫圧縮 在庫コスト 削減 販売コスト 削減 キャッシュ フローの 大幅改善 競争的な 低価格
- 28. ビジネスデザイン発想カード Business Innovation Hub マス市場 ニッチ市場 既存顧客 非顧客 現在の顧客 将来の顧客 平均的な顧客 平均とは異なる顧客 セグメント化 非セグメント化 シングルサイド マルチサイド 顧客セグメント
- 29. ビジネスデザイン発想カード Business Innovation Hub 不満⾜の顧客 過剰満⾜の顧客 より良いジョブ より多くのジョブ 機能的なジョブ 感情的なジョブ 顧客のゲイン 顧客のペイン 上質さ 手軽さ プロダクト サービス／経験 顧客セグメント 価値提案
- 30. ビジネスデザイン発想カード Business Innovation Hub フィジカル デジタル 規格化 カスタマイゼーション 機能的なアピール 感情的なアピール 可用性をアピール 希少性をアピール バンドリング アンバンドリング 単独消費 共同消費 価値提案
- 31. ビジネスデザイン発想カード Business Innovation Hub ドラゴンヘッド ロングテール 小型化 大型化 自社チャネル 他社チャネル オフライン オンライン 直接販売 間接販売 ペイドメディア アーンドメディア 価値提案 チャネル
- 32. ビジネスデザイン発想カード Business Innovation Hub 人的サービス 自動化サービス 対面サービス セルフサービス 短期的な関係 ⻑期的な関係 パーソナライズ化 非パーソナライズ化 自社が顧客の活動に参加 顧客が自社の活動に参加 マス広告で顧客を獲得 口コミで顧客を獲得 顧客との関係
- 33. ビジネスデザイン発想カード Business Innovation Hub 目に⾒えるリソース 目に⾒えないリソース 消費されるリソース 再利用できるリソース 外部からリソースを調達 外部にリソースを貸出 特定少数から調達 不特定多数から調達 需要予測型生産 オンデマンド型生産 プッシュ型生産 プル型生産 リソース 主要活動
- 34. ビジネスデザイン発想カード Business Innovation Hub バリューチェーン統合 バリューチェーン分解 前方統合 後方統合 水平統合 垂直統合 オーケストレーター レイヤーマスター インソース アウトソース オンショア オフショア 主要活動
- 35. ビジネスデザイン発想カード Business Innovation Hub 値下を強要 成果を共有 規模の経済 範囲の経済 伝統的なパートナー 異業種のパートナー アライアンス コーペティション 所有権の販売 利用権の供与 所有権の販売 取引の仲介 パートナー 収益の流れ
- 36. ビジネスデザイン発想カード Business Innovation Hub ワンタイム課⾦ 継続的な課⾦ プロダクトに課⾦ サービスに課⾦ 固定価格 差別価格 固定価格 市場価格 一括払い ファイナンス 購入時に⽀払い 購買前に⽀払い 収益の流れ
- 37. ビジネスデザイン発想カード Business Innovation Hub ペイパーユース オールユーキャンイート ジレットモデル 逆ジレットモデル 有料 フリーミアム 自社が価格を決定 顧客が価格を決定 固定費から変動費へ 変動費から固定費へ コストから価格を決定 価格からコストを決定 収益の流れ コスト構造
- 39. 破壊的ビジネスモデルのストーリーを語る Business Innovation Hub 価値提案 顧客との関係 チャネル 顧客セグメント 収益の流れコスト構造 パートナー 主要活動 リソース 形成する 確⽴する 接する届ける 促進する生成する関与する 拠り所と なる補完 する 価値を提示する 形成する形成する形成する (上に)構築される依存する 生成のために協働する