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震災後の生活者意識の変化
2011年 8月12日 (金)
15:00-17:30
NECカシオモバイルコミュニケーションズ
N1619号会議室
関東10ゼミ討論会×NECカシオモバイルコミュニケーションズ合
同
ミニ・チャレンジプロジェクト
ワールドカフェの説明 15:40-15:50
ダイアログ(対話)
 第1ラウンド (20分) 15:50-16:10
 第2ラウンド (20分) 16:10-16:30
 第3ラウンド (20分) 16:30-16:50
 第4ラウンド (30分) 16:50-17:10
グループ発表 17:10-17:30
本日のAgenda
一つのテーブルを数名が囲み、
「問い」について対話をします。
「カフェ」のようなリラックスした空間で、
メンバーの組み合わせを変えながら、
小グループで話し合いを続けることにより、
あたかも全員が話し合っているような
効果が得られます。
ワールド・カフェとは
 数人ずつテーブルに座って、
テーマ(問い)について話し合う。
 まずは、自己紹介から。
 一人のテーブルホストを残して、他メンバーは
「旅人」として他テーブルへ移動。
 テーブルホストは自テーブルで出たアイデア
を他メンバーへ共有。
 他メンバーは、自テーブルで出たアイデアを
共有し、アイデアを「つなげる」。
ワールド・カフェの進め方
第1ラウンド
第2,第3ラウンド
テーマについて探求する
アイデアを「受粉」する
「旅人」は最初のテーブルに戻り、
旅で出たアイデアを
紹介し合いながら
話し合いを継続する。
気づきや発見を
全体共有する。
ワールド・カフェの進め方
第4ラウンド
全体セッション
気づきや発見を統合する
集合的な発見を収穫し、
共有する
 「問い」に意識を集中し、話し合いましょう。
 あなたの考えを積極的に話しましょう。
 話は短く、簡潔に。
 相手の話に耳を傾けましょう。
 アイデアを繋ぎ合わせてみましょう。
 共に耳を傾けて、深い洞察や問いを探しましょう。
 遊び心で、イタズラ書きをしたり、絵を描いたりしましょう。
 移動後は、アイデア共有から始めてください。
 ファシリテーターが手を挙げたら対話をストップしてください。
ワールド・カフェのルール
早速、実践しましょう!
ラウンド 1
「震災後に、どのような変化がありましたか?」
震災後の生活者意識の変化
ラウンド 2
「その変化は、
震災でしか得られないものですか?」
震災後の生活者意識の変化
ラウンド 3
「変化は、私たちに何をもたらしますか?」
震災後の生活者意識の変化
ラウンド 4
「今、マーケティングでできることは何ですか?」
震災後の生活者意識の変化
全体セッション
〜 グループ発表 〜
当日のダイアログ風景
ダイアログ風景
ダイアログ風景
ダイアログ風景
ラウンド1. 震災後に、どのような変化がありましたか?
 家族に会いたい
 「繋がらない」という体験
 情報の真偽
 twitter
 継続的な意識と、
短期的に戻った意識
 死を意識
 節電・節約
 就職活動が大変
 電気の大切さを知る
 ずっと家にいた
 充電フル(特にケータイ)
 今を楽しもう!
 時間と共に意識が低下
 風評被害
 情報の価値
 「何もわからない」が
一番怖い
 日本人は冷静で
すばらしい
ダイアログ風景
ラウンド2. その変化は、震災でしか得られないものですか?
 きっかけが必要
 震災のような大規模な
事象でないと変わらない
 大人数⇔自分だけ
 エコ意識は以前から。
それが加速しただけ。
 震災がきっかけで、
心の中が可視化された
 震災でしか得られない
ものはない?
 当事者か否か
 自分自身を見つめる
 意識的に自己判断
 長期的に見ると
何も変わっていない
 当事者意識の規模
 「日本は一つの
チームなんです」
 日本の付加価値探求
ダイアログ風景
ラウンド3. 変化は、私たちに何をもたらしますか?
 世界・家族・友達との「絆」
 変わるものより、
変わらないものを
 これまで薄々感じていた
ことを強く感じる
 情報の信憑性
 人との繋がり
 安心・安全
 賢くなる
 「がんばろう」に重み
 行動は同じでも、
意識・目的が変わった
 繋がり続けるための
バッテリーライフ
 「自分のため」から
「みんなのため」に
 自分を知った
 Happyであろうとする
 思いやり
 成長
ダイアログ風景
ラウンド4. 今、マーケティングでできることは何ですか?
 自分を知る
 みんなを忘れない
 背景に気づく
 「共通体験」の提供
 「気づき」の提供
 「絆」の再確認
 先入観をなくす
 受け身マーケティング
からの脱却
 変化の継続提供
 キラキラする企業価値
 「きっかけ」の提供
 企業と消費者の
「共創」「共想」「共走」
 「絆」の提供
 敢えて継続的な
「不安」を提供し、
マイナスを克服する
活力を提供

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