2. ΤΙ ΕΙΝΑΙ ΟΙ ΔΗΜΟΣΙΕΣ ΣΧΕΣΕΙΣ;
Δημόσιες Σχέσεις είναι η διαχείριση της φήμης
ως αποτέλεσμα των πράξεων, των μηνυμάτων
και της αντίληψης των άλλων για αυτά.
3. ΠΟΙΑ ΕΙΝΑΙ ΤΑ ΕΡΓΑΛΕΙΑ ΤΩΝ
ΔΗΜΟΣΙΩΝ ΣΧΕΣΕΩΝ;
• Τα Δελτία Τύπου όπου ο αποστολέας του μηνύματος (δηλαδή η επιχείρηση ή
ο οργανισμός κτλ.) αναγγέλλει την ύπαρξη ή έλευση ενός σημαντικού γεγονότος
το οποίο αφορά ή μπορεί να αφορά το κοινό.
• Οι τηλεφωνικές γραμμές εξυπηρέτησης οι οποίες προσφέρουν υπηρεσίες
ενημέρωσης των καταναλωτών (πολλές φορές είναι χωρίς χρέωση για τους
καταναλωτές).
• Ιστοσελίδες και άλλα διαδραστικά εργαλεία (όπως CD και άλλο ψηφιακό
υλικό) όπου προβάλλονται πληροφορίες για την εταιρία και τα προϊόντα της.
• Εταιρικές Χορηγίες και συναφείς ενέργειες (όπως εκστρατείες ενημέρωσης
του κοινού για ένα θέμα). Αν και τέτοιες ενέργειες εντάσσονται πολλές φορές
στα πλαίσια προγραμμάτων Εταιρικής Κοινωνική Ευθύνης θεωρούνται και ως
ένα εργαλείο δημοσίων σχέσεων.
• Lobbying: Το Lobbying είναι η προσπάθεια επηρεασμού και δημιουργίας
θετικά προσκείμενων φορέων. Για παράδειγμα το Lobbying μπορεί να
χρησιμοποιηθεί για να δημιουργηθεί ένας θετικά προσκείμενος νέος νόμος που
θα ευνοεί την επιχείρηση ή για την άρση ενός απαγορευτικού μέτρου.
4. ΤΙ ΔΕΝ ΕΙΝΑΙ ΟΙ ΔΗΜΟΣΙΕΣ
ΣΧΕΣΕΙΣ
• ΔΕΝ είναι οργανωμένο σχεδιασμένο ψέμα.
• ΔΕΝ έχουν την τάση να ωραιοποιούν τις καταστάσεις.
• ΔΕΝ είναι οι υπεύθυνοι για την είσοδο του κοινού σε
εκδηλώσεις και δημόσια θεάματα.
• ΔΕΝ είναι δωρεάν διαφήμιση.
• ΔΕΝ είναι χάσιμο χρημάτων.
• ΔΕΝ είναι γνωριμίες και ευγενικοί τρόποι.
• ΔΕΝ είναι στη διακριτική ευχέρεια του κάθε
επιχειρηματία.
• ΔΕΝ είναι διοργάνωση εκδηλώσεων.
• ΔΕΝ είναι οι τυπικές εργασίες σε ένα γραφείο τύπου.
5. ΟΡΙΣΜΟΣ
ΔΗΜΟΣΙΩΝ ΣΧΕΣΕΩΝ
Οι Δημόσιες Σχέσεις είναι κοινωνικό λειτούργημα
αμφίδρομης επικοινωνίας που –μετά από έρευνα και
μελέτη των αντικειμενικών στοιχείων του δεδομένου
περιβάλλοντος και σωστή πληροφόρηση των
διαλεγομένων - προσπαθεί μέσω ελεύθερου διαλόγου
να συντελέσει στην παρουσίαση της αληθινής
εικόνας του ενός προς τον άλλον ,για να πετύχει ,σε
κλίμα αλληλοκατανόησης ,την ανάπτυξη των
σχέσεων τους σε βάση αμοιβαίου συμφέροντος.
*Ελληνική Εταιρεία Δημοσίων Σχέσεων
6. ΤΙ ΕΙΝΑΙ ΤΑ ΨΗΦΙΑΚΑ ΜΕΣΑ;
Το περιεχόμενο σπουδών του Ψηφιακών
Μέσων και Επικοινωνίας καλύπτει το γνωστικό
αντικείμενο της Επικοινωνίας με εξειδίκευση
στα Ψηφιακά Μέσα με εφαρμογή σε
επιχειρήσεις και οργανισμούς του ιδιωτικού
και δημόσιου τομέα.
7. ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΗ ΑΠΟΚΑΤΑΣΤΑΣΗ ΤΩΝ
ΠΤΥΧΙΟΥΧΩΝ ΨΗΦΙΑΚΩΝ ΜΕΣΩΝ
• Στελέχη Επικοινωνίας σε γραφεία ή τμήματα επικοινωνίας επιχειρήσεων και
οργανισμών του ιδιωτικού και δημόσιου τομέα.
• Στελέχη σε τμήματα Μάρκετινγκ, Πωλήσεων, Δημοσίων Σχέσεων και
Διαφήμισης επιχειρήσεων του δευτερογενούς και κυρίως του τριτογενούς
τομέα. Ιδιαίτερα η απορρόφηση τους μπορεί να γίνει στους κλάδους των
χρηματοπιστωτικών ιδρυμάτων, των τουριστικών επιχειρήσεων, των
οργανισμών ιατρικής περίθαλψης, της φαρμακοβιομηχανίας.
• Στελέχη εταιρειών Επικοινωνίας, διαφημιστικών εταιρειών, εταιρειών
Έρευνας Αγοράς, εταιρειών δημοσκοπήσεων και εταιρειών πληροφορικής που
ειδικεύονται στην δημιουργία ιστοσελίδων.
• Στελέχη ειδησεογραφικών οργανισμών, οργανισμών της Δημόσιας Διοίκησης,
μη κυβερνητικών οργανισμών, φιλανθρωπικών ιδρυμάτων και εν γένει
ιδρυμάτων που προάγουν τον πολιτισμό, τον αθλητισμό και τις τέχνες.
• Στελέχη πολυεθνικών επιχειρήσεων που έχουν ήδη μια διεθνή παρουσία ή
βρίσκονται στο στάδιο της διεθνοποίησης των δραστηριοτήτων τους.
8. ΤΙ ΕΙΝΑΙ Η ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ;
Η επικοινωνία είναι η διαδικασία με την οποία ένας πομπός Α
(άνθρωπος ή ομάδα) μεταβιβάζει πληροφορίες, σκέψεις, ιδέες
ή συναισθήματα σε ένα δέκτη Β (άνθρωπος ή ομάδα) με στόχο
να ενεργήσει πάνω του με τρόπο ώστε να προκαλέσει σε αυτόν
την εμφάνιση ιδεών, πράξεων ή συναισθημάτων και σε τελική
ανάλυση να επηρεάσει την κατάστασή του και τη
συμπεριφορά του.
9. ΔΗΜΟΣΙΕΣ ΣΧΕΣΕΙΣ ΚΑΙ
ΔΙΑΦΗΜΙΣΗ
Οι Δημόσιες Σχέσεις διαφέρουν από την Διαφήμιση
στο γεγονός ότι οι πρώτες βασίζονται στην
δημοσιότητα η οποία αποκτάται χωρίς αμοιβή.
Βέβαια σε μία επιχείρηση αναλώνονται πόροι
χρηματικοί και μη για την αύξηση της δημοσιότητας
αλλά η ενέργεια αυτή διαφέρει σημαντικά από την
διαφήμιση.
