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Responsabilidad
Social
La asociación
Ashoka y su
compromiso con los
emprendedores

Programa y
Jornadas:
  "Desafío Joven".
 El programa que te
ayuda a concretar tu
       proyecto
Sumario
Editorial........................................................................ 3
Emprendedores............................................................. 4
Opinión .........................................................................6
Informe central .............................................................7
Responsabilidad Social ..............................................10
Motivación................................................................. 12
Personaje del mes .......................................................15
Programas y jornadas .................................................17
Datos útiles .................................................................20
Marketing ...................................................................22
Staff ............................................................................23
Durante la crisis del 2001 se crearon              La nota de tapa de esta edición fue
distintas organizaciones sin fines de lucro       pensada para ayudar a los que se encuentran en
para promover la actividad de los                 el proceso de la capacitación, para conocer el
microemprendedores así fue como se fundó la       mercado y afrontar los desafíos ya que a veces
Asociación Civil INICIA facilitando el            resulta inaccesible para determinadas Pymes
desarrollo profesional y estableciendo            poder participar en las ferias o exposiciones por
vínculos de integración. Después de ocho          su alto costo. Para aprovechar todo el potencial
años surge Enlaces para ser el vehículo de        de promociones y contactos que tienen estos
difusión de ideas de aquéllos que ya              eventos masivos, surgen nuevas alternativas de
emprendieron sus proyectos como así para los      relacionarse y capacitación como son los cursos
que quieran comenzar y no se animan, o los        on line, con casos y testimonios
que quieran fidelizar sus productos y                    Una Pyme puede verse limitada en
servicios ante una comunidad y quieran            cuanto a su dimensión, por una o varias razones
seguir capacitándose. Enlaces nace para           generales, que pueden ser: de mercado, de
conectar la realidad laboral y económica, con     dirección, por la incertidumbre de las
las utopías, los sueños, proyectos y              expectativas futuras y por último, y
aspiraciones de todas aquéllas personas que       probablemente la más común o preocupante de
confían en un futuro mejor, cargado de            todas, el problema del financiamiento, pero
innovación y creatividad.                         Enlaces apunta a que la gente se anime, se lance
      El desempleo en la Argentina es un          a crear, a confiar y a capacitarse, sobre todas las
problema social, con la crisis del 2001 se hizo   cosas, para salir adelante. De todas las
aún más patente. La tasa de desempleo en          limitaciones establecidas en un
mayo de 2002 llegó a ser del 21.5 %, lo que       emprendimiento nuevo, la más difícil de
profundizó la desaceleración de la creación de    superar es la limitación personal. Para algunas
empleo formal hasta transformase en caída, la     personas se dice que el cielo es el límite, pero
disminución de las remuneraciones reales, el      para otros, es sólo el comienzo y esto es muy
aumento de la precariedad laboral, la apertura    importante para un empresario en el desarrollo
de la brecha salarial entre calificados y no      de su empresa. Por eso para abrirse paso en el
calificados, y entre distintas ramas de la        mundo de los negocios y salir victorioso, deberá
economía y el incrementó de la concentración      conocer las técnicas de la batalla a la cual va a
del ingreso                                       dar inicio.
      Enlaces es un espacio donde                        Dijo Eduardo Galeano, respecto a la
proveedores y compradores pueden                  utopía: “Ella está en el horizonte. Me acerco dos
establecer un contacto personal y relaciones      pasos; ella se aleja dos pasos. Camino diez
comerciales. Las ideas nacen de una               pasos y el horizonte se corre diez pasos más allá.
necesidad no satisfecha, y desde ese lugar se     Por mucho que yo camine, nunca la alcanzaré.
pueden crear cosas nuevas, diferentes u           ¿Para qué sirve la utopía? Para eso sirve: para
originales, y establecer una relación de          caminar”. Tomemos las palabras de este sabio
demanda oferta es todo un desafió.                escritor y empecemos a andar juntos.
EMPRENDEDORES


        Red Activos desarrolla la comercialización y
distribución de productos y servicios desarrollados
                                                             NÚMEROS QUE ALARMAN
por personas con discapacidad, buscan relacionarse
con diferentes emprendedores para ofrecer cajas,
                                                              * En 1 de cada 5 hogares vive alguien con
bolsas y el trabajo tercerizado de los empleados en los
                                                             discapacidad. Eso representa al 20, 6% de
talleres protegidos.
                                                             los hogares.
                                                              * Cada día en Argentina adquiere
        “Necesitamos empresas que estén decididas a          discapacidad 33 jóvenes menores de 40 años
destinar una porción de su compra a la red, sean cajas       en accidentes de tránsitos
o bolsas, nosotros no buscamos asumir grande                  * 48% de las personas con discapacidad
volúmenes ni quitar trabajo a otros proveedores, sino        son jefes de hogar
que se involucren en esta transformación”, dijo Bea
Pellizzari, la directora general de redACTIVOS en
una entrevista con INICIA.

         Todo nació como iniciativa de la usina, que en           El proceso productivo se concentra en 8 talleres
marzo de este año cumplió 7 años instalando el tema       que tienen en promedio a 160 trabajadores, en un
discapacidad en la opinión publica, con el objetivo de    convenio de cooperación y con su propio código de
promover un cambio de actitud y construir                 ética entre los cuales se planteó la comercialización de
ciudadanía, “El cambio lo buscamos en dos sentidos,       servicios y productos con marca única, centrada en el
el movimiento de personas con discapacidad y de           criterio de equidad. La organización en el proceso
aquellos que creen que no están relacionados o nada       consigue clientes, entiende las necesidades y
tienen que ver con la causa, porque la discapacidad       desarrolla el producto, se busca aumentar la capacidad
está en la vida de todo”, enfatizó Pellizzari             comercial de los talleres.

        El trabajo que se desarrolla cuenta con la                El objetivo de la red es generar trabajo y
inversión de muchos recurso, pero el Estado, si bien      recursos genuinos que costee las actividades gratuitas
reconoce su labor, no los tiene presente como un socio    que la usina desarrolla, por eso se segmentaron
estratégico, no existe ningún programa de fondos          productos no perecederos que dieron comienzo a la
públicos que los financie. Por esa razón, son             actividad productiva, luego se creó un área de
importantes las donaciones de diferentes empresas, y      capacitación para conseguir un producto con calidad, a
el aporte de la comunidad, para continuar con las         un precio real y lo más competitivos posible para
actividades.                                              posicionarlo en el mercado, los productos se pueden
                                                          adquirir a través de la red y no tiene comercios
        Los talleres protegidos de producción son         adheridos.
organizaciones sin fines de lucro que fueron creados
por padres con hijos discapacitados para dar
continuidad a la etapa de formación laboral, un             “Tenemos que cambiar la cultura de que
espacio de trabajo, existen alrededor de 250 talleres       esta todo perdido, somos los ciudadanos
en todo el país, de los cuales 147 se encuentran en la      los que tenemos que cambiar la situación.
provincia de Buenos Aires albergando entre 20 y 40
                                                            Vamos en un camino de cambio, pero no es
trabajadores, la directora afirmó “Todos los talleres
tienen entre 15 y 20 personas en lista de espera para       suficiente, la obligación y el deber ético es
ingresar a trabajar, podríamos armar otros talleres si      participar tratar de cambiar, involucrarse
tuviéramos recursos por eso trabajamos en una ley de        porque podemos estar mejor y sentirnos
talleres protegidos para que el Estado destine fondos.      parte de la transformación”
Tenemos vocación de articular con lo público pero
queremos que se concrete en tiempos reales porque la
vida de las personas es hoy”.
A comienzo de este año, se lanzó una nueva
campaña para que la población se siga informado y
tome un compromiso sobre el tema, una nueva
                                                                      Beatriz Pellizzari
oportunidad de transformación “Desde que nació la
                                                                      directora general
usina hemos desarrollado más de 750 notas en medios
                                                                      y socia fundadora.
de comunicación sobre discapacidad y no había
antecedentes de eso, tenemos 14 mil visitas
mensuales en la pagina Web, cuando teníamos sólo
250 en un principio” 1                                    Nació en Montevideo, Uruguay y reside en
                                                          Argentina desde 1983.
                                                          Es Psicóloga Social, y tiene especialidad en
                                                          management para organizaciones sin fines de
                                                          lucro, formándose en los programas de
* Buscan financiamiento para una actividad cultural
                                                          capacitación de la Fundación Compromiso, entre
abierta al público, es una muestra fotográfica sobre el
                                                          otros.
tema: género y discapacidad, denominada “Mujeres
por mujeres”.                                             Por su trabajo en el área de inserción laboral
  Realizaran talleres para los alumnos del último año     competitiva de personas con discapacidad, en
de las carreras de recursos humanos, para informar y      enero del 2000 fue seleccionada como fellow de
formar en la contratación de trabajadores con             Ashoka, red mundial de emprendedores sociales,
discapacidad.                                             con sede en USA. ( www.ashoka.org )
                                                          Durante el 2001 fue asesora de Naciones Unidas
* Discapacidad en nuestro país.                           Para el Desarrollo, en temas de planeamiento de
                                                          políticas públicas en la Comisión Nacional
* Continuaran trabajando en nuevas campañas de            Asesora para la Integración de Personas
concientización, el desafió es federalizar la pauta y     Discapacitadas en el ámbito de la Jefatura de
llegar a todos los puntos del país.                       Gabinete de Ministros de la Nación.
* Seguirán luchando por el cumplimiento de las            Entre el mayo del 2002 y mayo del 2004 fue
normas vigentes.                                          consultora externa de Fundación Telefónica de
                                                          Argentina en el área Discapacidad, y asesora en
* Trabajaran con el sistema judicial, sensibilizando a    planeamiento, desarrollo organizacional y temas
las autoridades, ellos dictan fallos que cambian la       de desarrollo de recursos para varias entidades
vida de las personas y es importante que estén            sin fines de lucro de Capital Federal, Gran
informados con el tema de la discapacidad.                Buenos Aires y la provincia de Córdoba, entre
                                                          las que se destacan Fores, Caritas Nacional,
                                                          Juventud Lyrica, Fundación Gente Nueva, Enlaces 5
                                                          Fundación Bemberg y Fundación Arcor.
                                                          Es miembro del Comité Científico del I
                                                          Congreso Iberoamericano de “Discapacidad,
 * Trabajos de tercerización
                                                          Familia y Comunidad” realizado en octubre
Ensamblado de diferentes componentes, como
                                                          2005 en la facultad de Derecho de la UBA.
pequeñas cajas, cajas con piezas, y casi todo tipo de
                                                          Continúa su actividad profesional como
trabajo manual que se nos solicite desarrollar
                                                          fundadora y actual directora de La Usina El
 *    Cajas de Cartón de todo tipo a medida
                                                          cambio en discapacidad, asociación civil sin
Cajas archivo de:25,5cm.x37,5 cm. y 7cm
                                                          fines de lucro, promoviendo cambios
                 25,5cm.x37,5 cm. y 14 cm
                                                          estratégicos en el área discapacidad a nivel
 *    Cajas para pizza de: 33cm.x33cm. y 4,5cm
                                                          nacional.
 Gran capacidad y resistencia
 Excelente terminación
 *    Bolsas de polietileno de todo tipo
Bolsas de residuos, bolsas de consorcio, para obras,
para viveros. Súper resistentes, aptas para todo tipo
de usos
OPINION


       Argentina es uno de los países con mayor                Asimismo, puede afirmarse que, cuando la
iniciativa productiva e innovadora. Pero la crisis       mayoría de los emprendedores obra por necesidad, eso
económica mundial y local afecta indiscutiblemente       expresa un malestar de la economía del país; en
el número de emprendedores que, a la fuerza, deben       cambio, cuando predominan los que emprenden según
enfrentarse con una nueva realidad que los               la oportunidad expresan un estado de bienestar
desorienta. Despidos y reducciones salariales son los    económico general. Pero también se debe abordar otro
principales motivos que llevan a la necesidad de         punto importante que es el componente de orden
pensar en un nuevo negocio rentable para poder           psicológico. Se trata de la incidencia del temor, factor
sobrevivir.                                              que nunca está ausente, pero que ahora ha crecido. En
                                                         efecto, el miedo a fracasar en un emprendimiento es
       Según la investigación del Global                 estimulado por la incertidumbre que implica mayor
Entrepreneurship Monitor (GEM) 2008, Argentina           exposición a los riesgos y oscurece la percepción de los
quedó ubicada como el país más emprendedor de los        aspectos favorables.
miembros del G-20, seguido por México y Brasil. A
nivel local, la encuesta (fueron más de 2.000 casos)           Cuesta creer que la decisión de emprender sea
fue efectuada por el Instituto Argentino de la           guiada por una necesidad y no por un gusto personal, y
Empresa (IAE).                                           que cada vez sean menos las personas que emprenden
                                                         por interés propio porque no disponen de las
      Silvia Torres Carbonell, directora del Centro      herramientas para hacerlo. Que el país excluya a miles
de Entrepreneurship del IAE, explicó que el repunte      de personas que deben pensar de manera obligada una
emprendedor no era necesariamente una buena              salida, la cual desconocen, también significa un
noticia. Según los resultados a nivel mundial, la tasa   “olvido” o desinterés por parte de las autoridades que
de emprendimientos individuales era más alta en los      lo gobiernan.
países cuyos ingresos por habitante eran menores,
como en américa latina y el sudeste asiático.                   Desde esta perspectiva es inminente reconocer
                                                         que los emprendedores también reclaman, del poder
      También la investigación del GEM destacó           político, decisiones positivas fundadas en la realidad,
como fortalezas de Argentina la apertura del             que disipen los temores y alienten proyectos
mercado, las normas sociales y culturales, los           productivos.
recursos naturales y el nivel de educación. Según su
punto de vista, las asignaturas pendientes son las             De no obtener, por parte del gobierno, una ayuda
normas laborales poco flexibles y el bajo nivel de       que demuestre que los emprendedores también tienen
desarrollo de los mercados financieros.                  derecho a crecer y a posicionarse en un nuevo mercado
                                                         que crece día a día y que muchos no quieren ver, se va a
       Según Carbonell es necesario identificar la       continuar gestando un recelo, que lejos de tratarse de
existencia de dos tipos de emprendedores: los que        un malestar momentáneo, profundizará las grietas que
obran "por necesidad" y los que lo hacen en función      se vienen agudizando desde la crisis del 2001.
de la oportunidad. Los primeros responden a
situaciones de desempleo o inestabilidad                        Será necesario entonces, que los emprendedores
ocupacional; los segundos no obran con la urgencia       luchen por su espacio en la sociedad buscando las
de subsistir como los anteriores, sino que elaboran su   herramientas que le permitan su posterior desarrollo.
iniciativa con tiempo y mayor calidad, lo que les hace   Pero ésta acción deberá estar guiada por una nueva
más viable el logro de créditos.                         iniciativa del gobierno que acompañe el desarrollo, lo
                                                         incentive y le brinde los recursos suficientes para que
                                                         el crecimiento sea innegable.
INFORME CENTRAL


Calidad y algo más en atención al cliente, El ABC del Marketing y Todos Somos Vendedores
Son las tres propuestas de la entidad para comprender el mercado y sus necesidades

            Inicia ha abierto a la comunidad tres                   Al momento de la capacitación por medio
capacitaciones en línea, para contribuir con el         de Internet se obtienen diferentes beneficios como la
crecimiento de las pequeñas y medianas empresas y       Universalidad donde se encuentran determinada
para todas aquellas personas interesadas en conocer y   información que no se consigue por otros medios. Esto
aprender el funcionamiento del mercado y las            es debido a que Internet es la mayor biblioteca que
necesidades de los clientes.                            existe y que la información que posee está en constante
           Los avances tecnológicos en los últimos      actualización. Comunicación porque a través de ella se
años, y más precisamente Internet, ha cobrado gran      obtiene conocimientos, por lo que se convierte en un
protagonismo en diferentes actividades de la            requisito imprescindible a la hora de impartir la
sociedad y ha permitido el crecimiento y la creación    formación. La ventaja añadida de Internet es que la
de nuevos emprendimientos, por eso Inicia plantea la    comunicación no se limita por barreras espaciales y es
capacitación como un medio interactivo, multimedia      de una gran riqueza.
y dinámico con el objetivo de encarar un proceso
educativo de entrenamiento básico y especializado       Tu oportunidad!
mediante el empleo de la tecnología, de esa manera se
                                                        Los cursos me dieron la posibilidad de conocer de
logra que la metodología aplicada sea práctica,
personalizada y gratificante.                           qué forma se presenta el vendedor frente al
                                                        cliente y cuales son las diferentes maneras de
            La capacitación del personal debe           consumidores. La frase bien ponderada durante
contribuir a mejorar la calidad y aumentar la           años “El cliente siempre tiene la razón” deja de
productividad y competitividad de las
                                                        tener peso frente a las quejas o caprichos del
organizaciones, resulta fundamental contar con la
información oportuna para tomar las mejores             usuario, sin embargo se puede salir adelante ante
decisiones en el momento adecuado y en esta             determinadas situaciones que me parecen
situación las nuevas tecnologías de la información      interesante para llevar a la practica. En el ABC del
son muy relevantes, permiten obtener y procesar         Marketing te permite pensar como conservar
mucha más información que los medios manuales.          clientes y como lograr que otros se acerquen al
                                                        producto o servicio, da determinas ideas y
                                                        permite que quien este frente a la computadora
                                                        pueda cambiar su visión de ver las cosas en
                                                        relación al mercado, la oferta y la demanda,
                                                        ayuda a un crecimiento personal y profesional.
                                                                                 Lic. Karina Kovvalijszyn
Espacio Digital
                                                         Derkra College
           Interactividad, se mantiene un
                                                         Institución educativa dedicada a brindar cursos de
auténtico diálogo con la computadora, lo cual            capacitación y programas de especialización
permite mantener la atención y el interés al ver la      profesional en materia empresarial y de negocios.
gran cantidad de información que se puede                Http://www.derkra.com/
obtener en poco tiempo y de manera sencilla y
                                                         Aulas OL
cómoda, porque no se necesita trasladarse.               Empresa dedicada a proveer aulas virtuales para
Multimedia. Gracias a ella la información que se         capacitación a distancias de las empresas y
obtiene a través de Internet es práctica, amena y        establecimientos educativos. Http://www.aulas-
atractiva.                                               ol.com.ar/

            Las nuevas tecnologías aplicadas al          Aulas OL
Marketing han permitido modificar el mercado, la         Empresa dedicada a proveer aulas virtuales para
                                                         capacitación a distancias de las empresas y
oferta y la demanda de manera radical, dándole al        establecimientos educativos. http://www.aulas-
cliente una atención particular y permitiendo que        ol.com.ar/
estos confíen en una empresa y apuesten a quedarse y
serles fieles. Las mejoras en las comunicaciones han     Fundación Héctor Barceló
                                                         Campus virtual de educación a distancia, carreras por
dado lugar al desarrollo de aplicaciones y               internet. Información sobre cursos de posgrado y de
herramientas que permiten evolucionar y sacar el         extensión universitaria. http://www.fundacion-
máximo provecho de los procesos de negocio               barcelo.com.ar/
tradicionales, facilitando un claro aumento de la
                                                         Instituto Universitario Escuela Argentina de
productividad y una sustancial mejora en la relación y   Negocios
conocimiento de los clientes. Sin embargo, la            Carreras de grado y de tres años, así como también
experiencia adquirida en los últimos años y la crisis    educación a distancia a traves de diplomados y cursos
del sector tecnológico en especial, han demostrado       e-learning. Capacitación y seminarios.
                                                         Http://www.iuean.edu.ar/
que la tecnología en sí no es una solución para las
empresas, sino que su valor está en que facilita la
mejora y optimización de sus procesos de negocio.




Capacitate!!
Cómo maximizar tus resultados en ferias y exposiciones
Miércoles 18 de noviembre, de 18 a 21 hs, en la UCEMA (Córdoba 374, Capital Federal)
Las ferias y exposiciones representan una oportunidad única para nuestro negocio, ya que en un corto tiempo
y en un solo lugar, se concentran potenciales clientes, proveedores, inversores, asociados, y cualquier otro
actor de interés para nuestra empresa.


Capacitador: Sebastián Berruezo


Licenciado en Administración de Empresas y Coach Organizacional. De destacada trayectoria en el ámbito
ferial, ha brindado seminarios de Marketing Ferial aquí y en el exterior. Actualmente trabaja como Consultor
de Empresas y Coach Organizacional.
Actividad organizada en el marco de la Global Entrepreneurship Week
Inscribite por mail a capacitacion@inicia.org.ar
INFORME CENTRAL



La demanda se congela junto a la economía, una estrategia de marketing puede ayudar a romper el
hielo y así seguir adelante con la pymes.


       Las carreras de Fórmula 1, es el mejor ejemplo            Una de las formas de mantener el contacto
Aquellos que conocen del tema sabrán que es muy            gratuitamente con el cliente, es mediante comunidades
difícil pasar a otro auto en la recta, cuando todos los    como por ejemplo el facebook, o por medio de una
automóviles están a plena potencia. Justamente es en       entrega mensual por mail, de algún muestreo de lo
las curvas cuando ocurren los pases, cuando se             nuevo en el negocio (desde reformas, con la invitación
disminuye la velocidad, donde hay mucho riesgo,            a que el cliente visite el local, descuentos por fechas
donde un pequeño error puede dejar al piloto fuera de      destacadas o renovación del stock).
la competencia. Es justamente en las curvas donde los
buenos pilotos se distinguen y pasan adelante. El                En cuanto a los gastos es necesario reducir los
empresario de la pyme tiene que aprovechar la curva        costos lo mayor posible y no endeudarse, al mismo
que las crisis global le ofrece para salir adelante.       tiempo que es importante, si se puede, saldar todas las
                                                           deudas. No hay que olvidarse de que cuanto mayor
      En una entrevista con el economista Damián           publicidad y reconocimiento tenga la empresa, más
Leone, sobre las pymes en tiempo de crisis, propuso        clientes dispondrá.
varios ítems para tener en cuenta. El puntapié inicial
para sortear esos inconvenientes yacen en dos claves:            Otro punto a tener en cuenta es informarse
Los clientes y el Negocio. El objetivo de todo             constantemente ya que dará un mapa de lo que puede
emprendedor para con el cliente es lograr la lealtad de    suceder en el mañana, es una ventaja ante los
su comprador, para eso es indispensable distintas          competidores.
posibilidades de atracción, por ejemplo:
entusiasmarlos, ya sea con cupones de descuentos,                A modo de reflexión, Leone dijo: “Más allá de
sorteos, puntos acumulables; esto se puede ver             todo lo dicho, los negocios los hacen las personas
actualmente por ejemplo, con la campañas de                por eso el sentido común y el olfato comercial
descuentos que hacen las grandes tarjetas de crédito y     siempre serán los que transformen el esfuerzo en
debito, con el objetivo de que la gente vuelva a           dinero”
comprar generándole ese beneficio con determinadas
condiciones que atraen al cliente, casi ciegamente.

       Otra forma de llamar la atención del cliente es
con lo que se llama beneficio blando que no es otra
cosa que invitaciones a determinados eventos
exclusivos, envío de tarjetas para cumpleaños o
fiestas navideñas, líneas de atención permanente,
agradecimiento por la compra; en otras palabras es
mimar al cliente, hacerlo sentir parte de la empresa. El
hacer encuestas periódicamente ayuda a ver como es
la visión del cliente frente a la empresa (desde la
calidad de sus productos hasta la atención
personalizada).
RESPONSIBLIDAD SOCIAL



        Es la primera asociación que busca soluciones           “También invierte en los emprendedores
a nivel mundial para combatir distintos problemas       sociales porque considera que ellos son la fuerza más
como la desocupación e inseguridad. Crea                poderosa para originar cambios sociales”, expresó
oportunidades comerciales para que, trabajando en       Daniel Merlo, responsable de selección de
conjunto, los ciudadanos logren insertarse en el        emprendedores de Ashoka Argentina. Y también
mercado laboral.                                        señaló que su impacto conducía a otros individuos a
        Bajo el slogan “Todo el mundo puede cambiar     adoptar y difundir sus innovaciones, y además había
el mundo”, desde el mes de septiembre Ashoka,           permitido que personas de cualquier lugar del mundo
primera asociación mundial de emprendedores             imaginen o prueben sus propias ideas para producir
sociales, busca ampliar su grupo de gente. La visión    cambios importantes.
que tiene Ashoka es la de un sector ciudadano capáz             Ashoka en la actualidad está presente en 62
de promover eficazmente cambios sociales en             países y ha elegido a más de 1700 emprendedores
cualquier parte del mundo, y que cada miembro de la     sociales. La oficina del Cono Sur representa a
sociedad sea un agente de cambio que contribuya a las   Argentina, Chile y Uruguay y ha identificado y
necesidades sociales existentes.                        brindado apoyo a 86 emprendedores en la región.
        La organización encabeza un fuerte proceso              Margarita Mercedes, emprendedora de
de transformación en la sociedad y, en este proceso,    Ashoka desde el 2006, explicó que era un espacio
los emprendedores sociales marcan el camino hacia el    para que los emprendedores sociales puedan pensar
crecimiento del sector social y se erigen como una      en gran escala. Más a allá de su organización, más
fuerza innovadora y poderosa para mejorar la calidad    allá de su país y campo de trabajo.
de vida en el mundo entero.
La entidad facilita colaboraciones e                     Freyre trabaja activamente en la Fundación
intercambios entre emprendedores sociales a nivel        Buenos Aires Sida y su campo de acción es la Salud e
local, regional y global. Estas colaboraciones buscan    Integración Social. Desarrollando una estrategia
que los emprendedores intercambien saberes y             integral basada en la prevención con diferentes
prácticas y trabajen en forma conjunta para              abordajes, su trabajo apunta a que todas las personas
complementarse, generar sinergias, potenciar sus         sean atendidas respetando su identidad de género. Su
modelos y así lograr un impacto social colectivo, de     modelo se focaliza en los grupos más vulnerables y
mayor escala, que trascienda los abordajes               mayormente expuestos al virus de VIH (jóvenes,
individuales de cada emprendedor.                        prostitutas, travestis, mujeres, personas en situación de
         “Nuestra comunidad promueve la innovación       encierro, inmigrantes, diversidad sexual, etc.), los
y el deseo de transformación para que las personas       concientiza y desarrolla acciones de fortalecimiento e
descubran en sí mismas el potencial para producir un     inclusión socioeconómica.
cambio social”, remarcó Mercedes.                        Con el fin de replicar su trabajo, Alex está capacitando
          Se trata de personas que están generando       líderes que visibilicen la epidemia del VIH SIDA
soluciones innovadoras y efectivas para resolver los     transfiriendo conocimientos, estrategias y habilidades
principales problemas de la sociedad. Para ello          para que otras organizaciones del interior del país puedan
identifica y apoya a emprendedores sociales, crea        desarrollarsumodelo.
oportunidades para que, trabajando en conjunto,          Podrás visitara Ashoka en:
alcancen un mayor impacto y promueve una nueva           www.ashoka.org.ar
infraestructura para el sector social.                   Si te interesa formar parte de este grupo,y
        Un ejemplo de activista social es el de Alex         contas con una actitud emprendedora
Freyre, emprendedor de Ashoka y especialista en              contactate a: Infoargentina@ashoka.org
integración social, quien dijo: “todos y todas tenemos
                                                         Recibiras un formulario para ser parte del
derecho a estar informados de las maneras de prevenir
la infección del VIH y siendo emprendedor es                 grupo
increíble las acciones y los resultados que obtenemos
con cada iniciativa.”


        Impacto y logros

        Alex utiliza distintas herramientas de comunicación para llegar a la población en
        riesgo y marginada socialmente: realizando consejerías de sexo más seguro (en
        varias discotecas por noche, y distribuyendo preservativos y otros materiales
        preventivos, entre pares y “cara a cara”), con 4 espacios de salud en cercanías de
        las zonas rojas de prostitución, con talleres en escuelas y en penitenciarias, con
        capacitaciones en empresas y sindicatos, con estrategias de salidas laborales para
        gente con VIH, con campañas masivas nacionales.
        - Gracias a su trabajo de incidencia, el Hospital Ramos Mejía de la Ciudad de
        Buenos Aires ha extendido su horario de atención por sobre el horario laboral para
        que la gente acceda al estudio de VIH sin necesidad de pedir permiso en su
        empleo.
        - Junto a UNICEF y la Dirección Nacional de Juventud desarrolla talleres para
        adolescentes, bajo el formato “formador de formadores” para que los y las jóvenes
        capaciten a sus pares en temáticas vinculadas a la prevención del VIH-SIDA y el
        sexo más seguro.
MOTIVACION



La autoconfianza es aseguradora de un buen resultado. No siempre los tiempos serán los deseados pero el
objetivo a lograrse llegará con perseverancia.

       Ubicado en La Rioja 873 de la ciudad de
Buenos Aires, el consultorio de atención
personalizada de la licenciada en psicología Marisa
Gelman, esconde grandes historias que en su mayoría
tuvieron finales felices.
       Al ingresar, un largo pasillo conduce a una sala
de color pastel con amplios y confortables sillones
que hacen juego con el calido ambiente. Allí la
licenciada Gelman trabaja no solo de forma
individual sino también grupal con distintas personas
que encuentran dificultades a la hora de comenzar un
nuevo proyecto en sus vidas.
       “Es un trabajo arduo que consiste en el
fortaleciendo de las bases de optimismo de cada
paciente y de la estimulación de su autoconfianza”,
expresó la licenciada.                                    Licenciada en Psicología Marisa Gelman:
       Aproximadamente todos los miércoles a las 19       especializada en psicología social. Mat Nº 47153
horas la sala es ocupada por 4 pacientes que trabajan
en grupo con distintas herramientas que servirán para
abrir un camino hacia la inventiva y generar                    “Nunca hubiese creído que en cinco meses
pensamientos positivos.                                   podía cambiar tanto mi forma de pensar y la
       Las caras de todos los pacientes a la hora del     confianza en mi misma”, declaro, Josefina
ingreso reflejan una confianza y comodidad con el         Bustamante, paciente de 33 años que luego de la
ambiente que demuestra en parte los resultados de la      terapia se animó a continuar con su fabricación de
asistencia en cada encuentro. Cada uno con su             diseño de lámparas, que siempre la había
cuaderno, atraviesa una alta puerta de madera e           atemorizado y tuvo que abandonar.
ingresa a la sala, cual clase universitaria.
       Luego allí, las miradas son muy cautelosas               “Sentía que no había mucho por hacer, que
hacia Gelman, y al finalizar la charla algunas manos      todo ya estaba inventado y que se seguía con esa idea
se elevan con la intención de cuestionar sus dudas.       iba a perder la poca plata que me quedaba, pero hoy
        “Quienes convierten una idea en negocio           por suerte no solo la recupere sino que el negocio
deben ser personas trabajadoras, motivadoras,             cada día crece más y se hace más conocido por el
cognoscitivas, polifacéticas y con poder de decisión.     boca en boca”, afirmó con una amplia sonrisa
Comienzan soñando con algo, pero a corto plazo            Mariano Ramírez de 28 años, técnico en
establecen prioridades para no dejar nada al azar. A      computadoras.
pesar de los obstáculos, se adaptan al cambio, y se
orientan a obtener buenos resultados. Con el tiempo,             Una hora justificada todos los miércoles para
van asignando responsabilidades y se convierten en        los que se presentan a las charlas. Quizás para
líderes de la empresa.”, expreso con mucho énfasis        algunos un momento mágico o para otros se trate de
Gelman.                                                   otra forma de acceso a sus sueños, pero todos
       Otros dos testimonios dan cuenta de la             comparten el mismo sentimiento: salir de ese
productividad de las sesiones. Se trata de dos jóvenes    encuentro cada vez con más herramientas para
que lograron superar las barreras del miedo y             ponerle el pecho a la crisis y sacar a la luz las
pudieron reanudar sus labores profesionales.              ambiciones personales.
El emprendedor y el emprendimiento
Antes de iniciar un negocio, el emprendedor debe preguntarse: ¿cuál será el beneficio para el
cliente?, ¿qué problemas debemos resolver?, ¿cómo vamos a satisfacer a nuestros clientes? El
líder debe saber con claridad qué necesidad va a complacer y de qué forma lo va a conseguir.
Para ello, debe centrarse principalmente en el beneficio que le brindará al cliente.
Cecilia Estévez es Licenciada en Comunicación, está casada, tiene 3 hijos y junto a su marido
dan cursos para enseñar las pautas necesarias a tener en cuenta a la hora de emprender un
negocio. Al momento de consultarle por lo fundamental para comenzar a plantear una idea
contestó: “Una persona puede hacer de una idea un negocio, sin embargo, no es lo mismo
tenerla en la cabeza que desarrollarla. Lo primero que debe hacer un emprendedor, al
momento de iniciar su propio negocio, es comprobar hasta qué punto esa idea es innovadora,
averiguar si existen clientes para ella y cuál es su mercado.”
“Una cualidad importante que tienen los emprendedores es que, cuando se les ocurre la idea,
creen en ella y la hacen realidad. No se dejan intimidar por los enemigos, fijan objetivos y
hacen que el grupo se concentre en cumplirlos. Pueden trabajar en ambientes inciertos y
comparten el éxito con sus compañeros” concluyó.
MOTIVACION



Un claro ejemplo de que hacer cuando se supone           Luego transcurrieron 30 segundos, que simularon ser
que ya esta todo hecho. Autor de un libro que            eternos, cuando el licenciado se quedó pensando una
encierra muchas respuestas.                              nueva repuesta, como si la anterior no lo hubiese
                                                         dejado convencido completamente a él mismo y
        Sus dedos no paraban de golpear levemente        finalmente, levanto nuevamente su mirada, y dijo:
la mesa y de vez en cuando abría la tapa de su libro     “No hay que creer que se tocó fondo. Cuando lo que
“Cuando se terminan las ideas” y volvía a cerrarla.      uno ensaya no funciona, las explicaciones no suenan
Parecía que a él si se le habían terminado las ideas,    coherentes, y la situación pierde el control, se cae en
pero cuando prendí el grabador mi impresión se           un pozo depresivo y un círculo vicioso de negación.
desmoronó.                                               La mente queda en blanco porque ya no hay ninguna
        En un barcito ubicado en Viamonte al 1700,       ocurrencia; o porque todas las que se ensayaron
esperábamos el café que el mozo traería en               salieron tan mal, que ahora uno ni siquiera se anima
cualquier momento, mientras, el licenciado en            a decidir.”
Marketing y psicólogo social, Pedro Cartieri, me                 Luego de esa respuesta de forma inmediata
introducía en tema.                                      me pasó dos tips para tener en cuenta y no
        “Salvo casos excepcionales, el ser humano        desesperar, había que tomar una decisión rápida
no puede enfrentar crisis prolongadas. Quizás pueda      cuando lo amerite y no había que atormentarse por
enfrentar una sucesión de crisis seguidas en el          las malas decisiones ya que una mala decisión era
mismo tiempo, pero no una sola crisis larga. La          mejor que no haber hecho nada.
causa, posiblemente más sicológica que otra cosa,                El licenciando toma su libro como signo de
es que el ser humano no puede superar una                que la respuesta estaba escrita allí y me lo entrega.
situación frustrante si esta se prolonga, por las        Así finaliza el encuentro, muy breve pero con un alto
sensaciones de incapacidad, impotencia y/o               contenido para continuar desmenuzando, a fin de que
derrota.”, expresó Cartieri.                             las ideas siempre estén a nuestra disposición.
        Finalizada esa frase el mozo trajo el café tan
ansiado para continuar la charla. Pero mi duda
persistía. Me intrigaba en demasía la famosa
“mente en blanco” que atacaba en momentos de
crisis o incertidumbres. Por eso mientras ambos
endulzábamos con un sobrecito de azúcar nuestra
bebida, mirando fijamente su libro le consulté
respecto a lo que ocurría cuando aparece una laguna
que nos aleja cada vez más de una respuesta
fehaciente.
         Cartieri, respondiendo esta vez de manera
más reflexiva, dijo: “La falta de ideas y creatividad
siempre puede ser estimulada, pero es normal que
en procesos de crisis se tenga la sensación de que
no hay nada más por hacer. Sea una explicación
válida o no, los emprendedores pueden superar
meses de altibajos, pero no un declive de años. La
situación argentina, de unos años a esta parte,
representó todo un desafío para el empresariado
criollo, había enfrentado a una recesión sin igual y
excesivamente larga”.
PERSONAJE DEL MES

Florencia Noya y Eugenia Mignogna son amigas          Florencia: Mis inquietudes profesionales y
desde hace mucho tiempo y un día mientras le          aspiraciones fueron cambiando y la empresa en la
organizaban la despedida de soltera de una amiga en   que trabajaba no iba acompañando mis cambios, la
el 2006, decidieron asociarse para llevar a cabo un   decisión fue dura, pero con el apoyo familiar, logré
emprendimiento que les cambiaria la vida.             desprenderme laboralmente y tomar nuevos rumbos.
Muy ligadas a lo que se refiere al trato con el       Mi idea era seguir en el área de las comunicaciones,
publico, comenzaron a            evocarse a las       siempre supe que la organización de eventos era lo
organizaciones de eventos. Con un staff de cuatro     que más me gustaba y en donde me sentía más
amigas, más la ayuda de familiares, salieron al       cómoda trabajando.A partir de ahí empecé a pensar
mercado.                                              en la idea de ponerme de manera independiente y lo
                                                      que cuenta Eugenia más el conocimiento que tenía
Perfiles                                              de sus gustos y aspiraciones nos llevaron a tener
                                                      largas charlas con ella y a preguntarle: ¿Hacemos
M. Eugenia Mignogna es diseñadora gráfica y           algo juntas?
actualmente esta cursando la licenciatura en
Ciencias de la Comunicación en la Universidad de      ¿Cómo se iniciaron en la boutique?
Buenos Aires. Tiene 37 años y trabaja en forma
independiente hace cuatro, luego de varios años       Eugenia: Una vez que nos propusimos construir el
en el departamento de arte de una agencia de          proyecto juntas armamos una agenda y nos
publicidad donde ideó e implementó campañas de        empezamos a reunir por lo menos una vez por semana
comunicación en relación directa con los              para trabajar en la idea. Método que seguimos hasta
departamentos de marketing en su gran mayoría         hoy. En esas charlas nos planteamos las aspiraciones
para la industria farmacéutica.                       de cada una, las ambiciones del proyecto, la
Florencia Noya, es Lic. En RRPP y tiene un            viabilidad, la inversión que necesitaríamos, cómo nos
master en comunicación institucional. Trabajó         daríamos a conocer y por supuesto el costado afectivo
mas de 10 años en Institución educativa inglesa       del proyecto: decidir el nombre que nos identifique y
reconocida en las áreas de RRII , RRPP en la          la línea “editorial” y estética. De allí, de pensar en un
organización de todos los eventos nacionales e        servicio exclusivo, más personalizado y enfocado en
internacionales, publicidad, marketing, imagen de     las necesidades puntuales de cada cliente y por estar
la empresa y en la producción de la programación      totalmente instalado ese concepto de servicios como
del centro cultural , comunicación prensa e           “boutique”, solo restó estar de acuerdo.
inauguraciones de todos los espectáculos.
                                                      Flor: El conocernos de antes sirvió mucho para la
¿Qué fue lo que las llevó a iniciarse en el           sociedad, enseguida estuvimos de acuerdo en que
emprendimiento?                                       “estilo” de emprendimiento íbamos a hacer. Buscar
                                                      algo distinto de lo que ya se estaba ofreciendo, un
Eugenia: Si bien venía trabajando de manera free-     servicio no estandarizado, no masivo, no a los
lance, buscaba un proyecto que me involucrara a       paquetes de fiestas envasadas. De ahí lo exclusivo,
fondo con lo que quería hacer y sabía de mi           diferente, hecho a medida: boutique. En cuanto a la
necesidad de asociarme con alguien que                forma de trabajo, nos complementamos muy bien,
compartiera las mismas aspiraciones. Nos tocó         somos responsables y una; con una mirada más hacia
con Florencia organizar la despedida de soltera de    el afuera y la otra más hacia adentro, cada una fue
una amiga y ahí caímos en la cuenta que era algo      respondiendo a la dinámica de la sociedad sin
que hacíamos hace mucho tiempo y que a pesar de       problema.
divertirnos muchísimo, lo habíamos tomado con
la seriedad y responsabilidad como si se tratara de
un trabajo.
Nos felicitaron, nos dijeron que había sido un
éxito y al unísono nos dijimos: ¿por qué no?
PERSONAJE DEL MES
¿Cómo surgió la marca?                                   ¿Reciben alguna ayuda?

 Eugenia: Elegimos una línea muy net y pura lo           Eugenia: Nuestras familias cumplieron un rol
mismo con la elección del color. Buscamos y creemos      importante adecuándose a los nuevos horarios de
logramos diferenciarnos de los recursos estéticos        trabajo y a la profunda atención que le prestamos a
habitualmente utilizados en el sector. Intentamos dar    nuestro proyecto. Al principio fue vital la asistencia
prioridad a los conceptos por encima de tener fotos      de ellos en cosas que aún no podíamos resolver solas.
registro cosa que por supuesto como cuando se inicia     Flor: El apoyo es esencial en esta etapa, uno sabe lo
cualquier actividad, no teníamos-.                       que quiere, pero no si puede. Entonces hay que poner
 El logo es la bola que la consideramos un objeto        la mente en positivo , escuchamos consejos de amigos
fetiche característico de lo festivo.                    ya con emprendimientos funcionando , algunos
 Decidimos construir una marca paraguas que              contactos dando una mano con recomendaciones ,
contenga otros aspectos de nuestro trabajo como La       ambas teníamos un camino ya hecho a nivel laboral y
Ultima Farra, nuestra sección para fiestas informales,   estas personas fueron los primeros en recepcionar el
e incluso los trabajos de asesoramiento en               anuncio del emprendimiento . Y los amigos nuestros
comunicaciones que incluyen planes de                    primeros clientes
comunicación y diseño publicitario que realizamos        Para comenzar con este proyecto cada una puso
más allá de puntualmente los eventos. Mantenemos el      $10.000, y el destino de ese dinero fue en su
envío periódico de news letters que enviamos a           mayoría para difundir el emprendimiento
nuestros contactos direccionando los mensajes de         mediante las comunicaciones. Además del capital
acuerdo a las características e inquietudes de los       ¿Qué otras cosas necesitaron para poder llevar a
diversos públicos a los que nos dirigimos.               cabo la boutique?
 En cada feed back que obtenemos intentamos              Eugenia: Teníamos el lugar físico para trabajar, las
indagar qué fue lo que motivó encontrarnos para así      computadoras, la conexión a Internet, el fax y resuelto
tener registro de aquellas acciones más efectivas.       el tema del diseño. Así que toda nuestra inversión fue
                                                         destinada a difundir nuestro emprendimiento.
 Flor: Por ej, nuestra primera forma de medición fue     Flor: Euge abocada a trabajar en el diseño de nuestra
la web y ahí vimos que había superado nuestras           boutique y yo con los contactos, las RRPP y algo de
expectativas, los comentarios fueron muy positivos,      prensa. Igualmente las dos estamos en tema con todo
la imagen de marca que habíamos logrado era la que       y trabajamos en equipo: las dos elaboramos las piezas
esperábamos..                                            de comunicación, Euge las diseña, yo corrijo y ahí
                                                         sale. Los fondos salieron de ahorros que teníamos y
                                                         las dos coincidimos que era la mejor inversión. Las
                                                         primeras piezas de comunicación que hicimos fueron
                                                         en el sitio web, carpetas institucionales y tarjetas
                                                         personales.ACIERTOS QUE TUVIERON

                                                                   Que las conozcan, dar la cara,
                                                                   mostrarse dada la inmaterialidad de la
                                                                   venta de un servicio. Stand-
                                                                   Consolidaron una buena imagen
                                                                   inicial
                                                                   Ser sólidas cuando confeccionaron
                                                                   un presupuesto y flexibles en la
                                                                   modalidad de pago
                                                                   Hasta ahora no experimentaron
                                                                   problemas con clientes y se
                                                                   sorprenden que las llamen para
                                                                   agradecernos o les escriban
                                                                   Dar respuesta siempre, al mail, al
                                                                   teléfono…
PROGRAMAS Y JORNADAS

 Ayuda a las personas entre 20 y 28 años a desarrollar sus
 microemprendimientos. Se otorgan tres premios a los mejores proyectos.



        Más de tres mil jóvenes pasaron por el programa “Desafío Joven” organizado por la
Fundación Shell y la Asociación Cristiana de Dirigentes de Empresas que fomenta el espíritu
emprendedor de aquéllas personas que quieran insertarse en el mundo de los negocios.
        Esta iniciativa fue creada y patrocinada por el grupo Shell a nivel mundial desde 1982
cuando se lanzó en Escocia y luego se extendió exitosamente en otros países como Australia,
Brasil, Chile, Reino Unido. En el 2001 se comenzó a desarrollar en la República Argentina a
través de la fusión Shell y Asociación Cristiana de Dirigentes de Empresas (ACDE).
        “Desafío Joven” es una propuesta gratuita en la que sólo 800 jóvenes de entre 20 y 28
años que viven dentro del circuito de Capital Federal y Gran Buenos Aires tienen la
posibilidad de gestionar su propio emprendimiento.
        La clave de “Desafío Joven” está en el proceso de aprendizaje. Los participantes tienen
la oportunidad de contactarse con empresarios destacados que los acompañan dándoles
consejos durante el transcurso del plan.
        Esta dinámica hace posible que haya un intercambio entre aquéllos de marcada
experiencia en el mercado y los jóvenes que desean iniciarse en el mundo de los negocios.
        Una de las metas primordiales que persigue este programa es sembrar inquietudes en
los jóvenes para que ellos mismos descubran su potencialidad y creatividad superando los
obstáculos pertinentes.
        “Generar una cultura emprendedora debería ser uno de los principales objetivos tanto
políticos como educacionales de cualquier país del mundo, y por eso me parece excelente el
enfoque que utiliza Desafío Joven ya que está centrado en la capacitación, la mentoría y en la
motivación de llevar a cabo proyectos de manera organizada y profesional”, afirmó Alan
Idesis, participante del año 2008.                                                                REQUISITOS
        Elvira Museri, ganadora del primer premio del año 2007, agregó que gracias a este
programa pudo cerrar un plan de negocios que le permitió articular su idea con los                -Vivir en Capital
requerimientos actuales de las empresas.                                                          Federal y Gran Buenos
        El papel de los consejeros es de suma importancia porque ellos guían a los jóvenes en     Aires.
el taller de capacitación a través de reuniones periódicas en las que los ayudan a transformar    -Tener entre 20 y 28
las ideas en un proyecto escrito.                                                                 años.
        “Es una oportunidad única de aprender un ida y vuelta, de crear y recrear lo aprendido    -Interés por los
y ver todo desde un lugar diferente”, señaló Eduardo Reilly Grant, empresario que contribuye      negocios y ganas de
en la ejecución de esta alternativa.                                                              emprender su proyecto.
        Ante esta declaración la consejera Mariángeles Rodríguez dijo que era una                 -Poder reunirse dos
experiencia muy valiosa y significativa para el desarrollo personal. “Es un honor formar parte    veces por mes con su
de un programa que promueve la iniciativa y los sueños de la juventud”, agregó.                   consejero.
        La propuesta se implementa durante cuatro meses (de julio a octubre) en los cuales los    -No ser empleados y
emprendedores preparan su plan de negocios. Luego el jurado integrado por el Consejo de           familiares de primer
Shell y A.C.D.E. selecciona a tres ganadores que reciben como premio $15.000 para el primer       grado de empleados de
puesto; $10.000, el segundo lugar y $7.000,la tercera posición.                                   las empresas Shell y
        Año tras año aumenta la cantidad de jóvenes que se postulan para este plan que            A.C.D.E.
incentiva y estimula el desarrollo profesional de los mismos. Para aquéllos interesados en        -No podrán presentarse
obtener las bases y condiciones del programa “Desafío Joven” pueden acercarse de lunes a          aquéllos jóvenes que
viernes de 10:00 a 18:00 a las oficinas centrales ubicadas en Bolívar 425, Capital Federal o      participaron en
bien comunicarse al teléfono: 4342-4396. En el sitio web www.desafiojoven.com.ar se podrá         ediciones anteriores o
encontrar más información                                                                         hayan abandonado el
                                                                                                  programa por algún
                                                                                                  motivo.
PROGRAMAS Y JORNADAS


Reconocidos empresarios disertaron sobre las estrategias que hay que implementar para gestionar
un emprendimiento. Participaron estudiantes y egresados de la universidad.



        “Valentía es pensar en grande”, con esta frase se            El público observó en una pantalla la metodología
inició la primera jornada organizada por el Centro de         que se debería utilizar para evitar posibles fracasos al
Emprendedores de la Secretaría de Cultura y Extensión         momento de iniciar un microemprendimiento. En un
de la Universidad Tecnológica Nacional (UTN) con el           formato de Power Point se enumeraron las diversas
fin de dar asesoramiento a los futuros emprendedores.         herramientas que se deberían poner en práctica.
La licenciada en Marketing, Patricia Lamperti, abrió el              Mientras se emitían las diapositivas el doctor Krell
evento con un poema para darles la bienvenida a los           dijo: “Ante la carencia de empleo tenemos que
estudiantes y jóvenes que se encontraban en el Aula           transformarnos en autoempleadores para sobrevivir en
Magna ubicada en Medrano 951, Capital Federal.                nuestro país”. “Nosotros mismos somos los principales
        A las 19:30 el coordinador del Centro de              generadores de la gran economía y no las empresas”,
Emprendedores, Pablo Chami, comentó los temas que se          argumentó.
iban a tratar durante este primer encuentro del año en el            Al concluir la explicación, el creador de ILVEM
cual todas las personas presentes iban a poder compartir      desafió al público a resolver un problema matemático en
casi una hora y media de charlas con emprendedores            el cual los cinco primeros que respondieran el enigma
destacados.                                                   serían premiados con cursos de memoria gratuitos
        El primero que tuvo la palabra fue el secretario de   dictados por esta institución.
Cultura y Extensión de la UTN, Guillermo Oliveto que                 La audiencia quedó fascinada con los consejos que
agradeció la presencia de los expositores y dijo que el       había dado el experto Krell, sin embargo, después de
objetivo de cualquier emprendedor era producir un             tanto tiempo de esforzar el cerebro llegó un momento de
negocio sustentable. “La política de Estado de esta           distensión para los participantes ya que pudieron disfrutar
universidad persigue que la casa de la ingeniería sea el      de un breve show que dio el mago Marcelo Ruiz Díaz.
lugar donde nazca el emprendimiento”, sentenció.                     Eran las 21:30 cuando el director de Sinteplast, el
        Luego Oliveto agregó que la tarea importante de       ingeniero Claudio Rodríguez, se dirigió al atril para narrar
la institución consistía en asistir a graduados y alumnos     su experiencia acerca del origen de su propio negocio
para que pudieran insertarse en el ámbito competitivo         dedicado a la pinturería. “Nuestra empresa estimula la
del mercado.”Tratamos de ayudar a la gente que se juega       capacitación de nuestros empleados y la responsabilidad
por desarrollar su propio negocio”, afirmó.                   social”, afirmó Rodríguez.
        La jornada continuó con la proyección de un                  Al seguir con la exposición dijo que nunca hay que
video que duró quince minutos en donde se presentaron         quedarse con los logros sino que siempre había que
los emprendimientos realizados por egresados de la            apostar al cambio. “Siempre hay que ser innovador, hay
UTN: una consultora en Recursos Humanos, un                   que estar liderando el mercado”, concluyó.
controlador telefónico, una empresa de mascotas de tela              A las 22:00 el coordinador del evento, Pablo
fueron algunos ejemplos que se mostraron a la                 Chami, se subió al escenario para dar por finalizada la
audiencia.                                                    primera reunión del año 2009 y con un breve mensaje se
        Eran las ocho y media de la noche cuando              despidió de la gente. “Esto recién empieza, el mercado
Lamperti volvió al escenario con un bolso colorado del        está en sus manos, sólo tienen que ver la oportunidad en
cual comenzó a sacar cajas de distintos colores donde         el momento justo”, aconsejó Chami.
cada una tenía una inscripción distinta haciendo
referencia a los pasos a tener en cuenta a la hora de crear   CENTRO DE EMPRENDEDORES DE LA UTN
una Pyme.
        El turno del creador del Instituto de Lectura         -Asesora y ayuda a personas que quieran tener su
Veloz, Estudio y Memoria (ILVEM), el doctor Horacio           propia empresa.
Krell había llegado. La gente esperó ansiosamente este        -Organiza seminarios y cursos gratuitos.
momento. “La Argentina tiene una gran capacidad de            -Trabaja en forma conjunta con el Gobierno de la
emprender, sin embargo, no le va tan bien”, señaló Krell      Ciudad de Buenos Aires.
al comienzo de la disertación de “El cerebro del
emprendedor”.
PROGRAMAS Y JORNADAS




      Se realizará un debate para analizar la                Y agregó: “siempre hemos incentivado mucho
incorporación de nuevas estrategias que sirvan        la autogestión y la generación de emprendimientos, y
para afrontar las crisis económicas. El objetivo      cuando nos enteramos del encuentro de Bolivia lo
será brindar herramientas para fortalecer el          consideramos positivo”.
aprendizaje de los jóvenes.                           Distintas personas expertas de Brasil, Ecuador,
                                                      Paraguay, Venezuela, Perú, Colombia, Chile,
                                                      Argentina, Estados Unidos y Bolivia, mostrarán
       Expertos de nueve países de América Latina     experiencias de cómo en otros países se forman
y de Estados Unidos se reunirán los días 5 y 6 de            Además, se mostrarán casos de cómo estos
noviembre en el Hotel Los Parrales, con el motivo     nuevos emprendedores contribuyen a la generación
de debatir sobre la cultura emprendedora y cómo la    de empleos así como también al desarrollo social y
educación puede ser parte fundamental para la         económico de sus países.
formación de futuros emprendedores que ayuden al      “Lo que buscan es estimular a las instituciones
desarrollo de sus países.                             educativas para que conozcan y en lo posible
       El Tercer Encuentro Internacional de Cultura   adopten modelos y metodologías de formación que
Emprendedora, se llamará “Aprender a                  funcionan en otros países donde los jóvenes salen
Emprender” y lo organizará la entidad La Red          más motivados y capacitados para llevar adelante un
Bolivia Emprendedora (RBE). Según la licenciada       emprendimiento”, señaló Monterrey.
en psicología, Analía Monterrey, que realiza          Según un documento de la RBE, se buscará dar una
distintos aportes en INICIA, dijo que el objetivo     respuesta a las inquietudes manifestadas por los
era fundar una nueva conciencia en las                jóvenes emprendedores en el Segundo Encuentro
generaciones futuras.                                 Internacional realizado en el 2008 en La Paz.
       La licenciada Monterrey, también afirmó que           En esa ocasión, en la Declaración de los
la educación en las escuelas, así como la creación    Jóvenes Emprendedores de América Latina, los
de nuevas empresas eran vitales para el desarrollo    participantes pidieron trabajar para construir un
de un país. Emprendedores desde la escuela,           sistema educativo que también muestre a los
pasando por los colegios y más aún en las             estudiantes que el emprendimiento es una opción de
universidades.                                        vida real y que la generación de nuevas empresas es
                                                      vital para la economía, el desarrollo y la lucha contra
                                                      la pobreza.


                                                        BUSCA CONSULTORAS Y JEFES DE GRUPO PARA
                                                        VENTA DIRECTA DE PRODUCTOS SENSUALES DE
                                                                        ARGENTINA.
                                                         SIN COMPETENCIA, UNICA EN EL MERCADO.
                                                          IMPORTANTES GANANCIAS (mas del 30%),
                                                             BENEFICIOS, PREMIOS. PERMANENTE
                                                              CAPACITACION Y ASESORAMIENTO.
                                                                     PLAN DE CARRERA.
                                                                    SUMATE,TE ESPERO.-
                                                                         CONSTANZA
                                                                   TEL 011-15-5127-5138
                                                         E-MAIL: constanza@sextosentidoweb.com
                                                              WEB : WWW.SEXTOSENTIDOWEB.COM
DATOS UTILES


Es sabido por todo el mundo que emprender un negocio no es tarea fácil. Sumándole a esto, la falta de
recursos como la tecnología, capital, infraestructura o mano de obra, para poner en marcha este proceso.
Pero estas falencias se pueden equilibrar con creatividad, pro actividad y ganas de llevar adelante el
proyecto.

       Para comenzar con este nuevo camino es
importante tener en cuenta que, el emprendedor es la
pieza fundamental de este gran engranaje, y por eso es
elemental que al mentor de esa idea le guste lo que en
un futuro será su emprendimiento, para ello es
recomendable que estudie a fondo todo lo que se
refiere al rubro que eligió, desde hacer cursos hasta
sentarse a investigar cómo innovar para diferenciase
de los demás futuros competidores.

      Otro detalle, que hay que tener en cuenta es que
el proyecto como tal, va a intervenir desde el
momento que se planteó en cada minuto de la vida
cotidiana, es decir, no hay horarios fijos, el
emprendedor siempre está alerta a lo que sucede a
cada instante.
                                                                  Algunos tips para tener en cuenta:
      Ahora, no todo es color de rosas. De más está
decir que a medida que se avance en el proyecto se                 ·Los primeros compradores van a ser los
presentaran dificultades, donde el emprendedor              conocidos, por eso tener un acercamiento con ellos va a
tendrá que ingeniárselas para seguir adelante. Para         facilitar la necesidad de la demanda.
eso, es importante que ante una situación imprevista               · El sello de la empresa se valorara de acuerdo a
se conserve la calma para poder pensar con claridad y                la originalidad del mismo.
así poder buscar soluciones para poder seguir                      · Crear con el cliente un ambiente de armonía,
adelante, a la vez que debe estar atento e intuitivo para            con el objetivo que se sienta, gusto con el solo
actuar con eficacia y eficiencia.                                    hecho de ir al local.
                                                                   · Variar los productos, es una clave para atraer al
      Contagiar el entusiasmo por lo que se esta                     cliente a que vea las novedades y se acerque
haciendo a las personas que acompañan el proceso del                 más seguido.
emprendimiento y nunca quedarse quieto a la larga                  · Lo importante es la calidad, es preferible que
dará resultados, como por ejemplo la posibilidad de                  salga más caro que el producto deje
crecer o establecer nuevos rubros. El emprendedor                    insatisfecho al cliente.
siempre esta a la caza de una idea nueva, original y
por sobre todas las cosas factible de llevar a cabo.              Por eso, si bien la idea de realizar el
                                                            emprendimiento es espontánea, es importante que
                                                            antes de introducirse al nuevo emprendimiento se
                                                            analice ordenadamente lo que se quiere hacer,
                                                            encuentre la lógica del negocio, intentando prever los
                                                            posibles riesgos y su viabilidad. Por eso una manera de
                                                            guiarse es preguntándose: ¿Qué quiere hacer? ¿Cómo
                                                            lo quiere hacer? ¿Cuándo? ¿A quién va dirigido?
DATOS UTILES


  "Del dicho al hecho, hay mucho trecho”


  En la actualidad hay muchos emprendedores con varias ideas, pero no saben cómo
  llevarlas a cabo. La clave es entender que iniciar un negocio representa fusionar las ideas
  en base a la experiencia personal, laboral y la capacidad de inversión en un proyecto para
  que se convierta en una fuente de ingresos y de realización personal.


  ü      Pensar en grande en base a las posibilidades

  ü      Encarar el negocio de acuerdo a el conocimiento en el mismo

  ü      Empezar de a poco

  ü      Buscar un negocio de acuerdo al capital

  ü      Analizar si el producto o servicio encaja en la zona donde se quiere
         comercializar
MARKETING
                              El éxito depende de la disciplina

Desde que se comienza con la idea hasta que se alcanza a ser empresario la buena conducta debe ser
parte de cada paso a dar.

      A la hora de pensar en un proyecto, ya sea para          Según Martín Stuart, licenciado en Marketing y
generar dinero o como un forma de esparcimiento, es      docente en la Universidad Argentina de la Empresa
fundamental incluir el término disciplina para           (UADE) dijo:“no existe una fórmula mágica que
fomentar el éxito. La palabra disciplina, que            pueda decirle a las personas en qué momento deben ser
proviene del latín, se constituye en “la aceptación      disciplinadas. Tampoco a los empresarios.” Y aclaró
voluntaria y consciente de las reglamentaciones,         que en términos generales había que ser disciplinado
procedimientos, órdenes e instrucciones que rigen las    siempre. No obstante, existían algunos pasos del
actividades desde una organización”, afirman las         proceso administrativo donde la disciplina debía ser
teorías psicológicas.                                    protagonista.
                                                               El licenciado Stuart detalló dos premisas
      Según la psicóloga Laura López, en el orden
                                                         indispensables para un emprendedor: la primera es
administrativo, la disciplina se da como una acción o
                                                         ponerse objetivos y ser responsable. La segunda ser
un valor fundamental gracias al cual se hace posible
                                                         conciente del camino que se va a tener que recorrer y
el cumplimiento de las normas vigentes y el futuro
                                                         tener en claro los obstáculos posibles que podrán
desarrollo de las metas propuestas. Con la disciplina,   atravesar.
los esfuerzos individuales se encausan mejor, razón
por la cual, la cooperación y el trabajo en equipo
rinden más, desembocando ello en una mejor
producción.                                              Problemas en conjunto

                                                         Al trabajar con otras personas tarde o temprano habrá
      Las instituciones que forman emprendedores         conflictos. Esto no significa que sea malo, sino que se
suelen difundir estrategias que introducen el término    trata de diferentes visiones de un mismo tema. Según la
disciplina y lo ponen en práctica. No se trata sólo de   socióloga de la Universidad de Buenos Aires (UBA)
una simple palabra, sino            de una acción        Graciela Grosso, dijo que la razón por la que se le temía
imprescindible a la hora de querer alcanzar el éxito.    al conflicto tenia que ver los aspectos emocionales. Y
Acompañado a ésta, también estarán la confianza en       agregó: “los conflictos no administrados pueden llevar a
el proyecto, conocimiento de las metas a alcanzar,       malos sentimientos e incluso violencia. La clave para
herramientas      que permitan el desarrollo y           solucionarlo de manera efectiva es aprender las
finalmente la base económica que lo sustente.            habilidades necesarias para convertirse en alguien bueno
                                                         en la resolución de conflictos.”
      Emprendedores como Sergio Méndez, quien            Grosso consideró que las áreas más problemáticas eran:
logró abrir su propio local de artesanías, considera     las relaciones interpersonales, las reuniones y las
que la disciplina y la entrega total a un negocio, eso   negociaciones.
que muchos llaman perseverancia, ha sido una clave
fundamental para la triunfo.                             A la hora de encontrar una solución la socióloga afirmó:
                                                         “Siento, pienso, quiero. Esto comunica que no estás de
       La licenciada López aseguró: “Mucha gente         acuerdo pero que valoras su opinión, y que quieres
habla de la importancia del liderazgo en la dirección    intercambiar ideas con comodidad, no como un concurso
y le atribuyen un poder sobrenatural a esta cualidad,    de superioridad.”
                                                         Convertirse en un buen solucionador de conflictos
pero no tienen en cuenta que el liderazgo por sí solo
                                                         requiere de mucha práctica. Sólo queda por recordar que
no basta.” E hizo hincapié en que era igual ser parte    la meta es alcanzar un compromiso con la que ambos
del grupo directivo o del área de empleados a la hora    puedan vivir y con el que puedan ser felices. En otras
de asumir responsabilidades                              palabras, encontrar una manera en la que ambos se
                                                         sientan ganadores.
Enlaces 22
STAFF


Luciana Trípodi.
Reportera Enlaces, Locutora Nacional, 26 años, actualmente
estudiante de la Licenciatura en Comunicación Social de la
Universidad Nacional de La Plata.




                           Karina Kovvalijszyn
                           Editora de Enlaces. Locutora Nacional. Tengo 23 años, soy de
                           Bahía Blanca. Actualmente soy auditora de medios en Ejes de
                           Comunicación y desde hace 7 años que me dedico de forma
                           partículas a dictar clases de computación en instituciones y
                           empresas conjuntamente con asesoramiento integral en el uso
                           de las nuevas tectologías.



Karen Morelli
Periodista de Enlaces, Locutora Nacional. Asesora de Imágen.
Tengo 24 años, soy de Olivos. Actualmente soy asistente en la
parte comunicativa de GEA, empresa de marketing.




                         Marisol Pérez

                         Locutora Nacional - 26 años. Soy estudiante de la
                         Licenciatura en Comunicación Social de la
                         Universidad Nacional de La Plata. Trabajo en el área
                         de comunicación interna de la RGA Compañía de
                         Seguros



Vanesa Biasoli
Locutor Nacional - Marketing y Ejecución de ventas de
Enlaces. Tengo 26 años. Me especialicé en comunicación
institucional trabajando en la Defensoría del Pueblo de la
Nación en el área de prensa. Actualmente realizo la
conducción de distintos eventos empresariales y redacto de
forma independiente para Devoto Magazine.
Revista Enlaces 2009   Iser   Unlp

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Revista Enlaces 2009 Iser Unlp

  • 1. Responsabilidad Social La asociación Ashoka y su compromiso con los emprendedores Programa y Jornadas: "Desafío Joven". El programa que te ayuda a concretar tu proyecto
  • 2. Sumario Editorial........................................................................ 3 Emprendedores............................................................. 4 Opinión .........................................................................6 Informe central .............................................................7 Responsabilidad Social ..............................................10 Motivación................................................................. 12 Personaje del mes .......................................................15 Programas y jornadas .................................................17 Datos útiles .................................................................20 Marketing ...................................................................22 Staff ............................................................................23
  • 3. Durante la crisis del 2001 se crearon La nota de tapa de esta edición fue distintas organizaciones sin fines de lucro pensada para ayudar a los que se encuentran en para promover la actividad de los el proceso de la capacitación, para conocer el microemprendedores así fue como se fundó la mercado y afrontar los desafíos ya que a veces Asociación Civil INICIA facilitando el resulta inaccesible para determinadas Pymes desarrollo profesional y estableciendo poder participar en las ferias o exposiciones por vínculos de integración. Después de ocho su alto costo. Para aprovechar todo el potencial años surge Enlaces para ser el vehículo de de promociones y contactos que tienen estos difusión de ideas de aquéllos que ya eventos masivos, surgen nuevas alternativas de emprendieron sus proyectos como así para los relacionarse y capacitación como son los cursos que quieran comenzar y no se animan, o los on line, con casos y testimonios que quieran fidelizar sus productos y Una Pyme puede verse limitada en servicios ante una comunidad y quieran cuanto a su dimensión, por una o varias razones seguir capacitándose. Enlaces nace para generales, que pueden ser: de mercado, de conectar la realidad laboral y económica, con dirección, por la incertidumbre de las las utopías, los sueños, proyectos y expectativas futuras y por último, y aspiraciones de todas aquéllas personas que probablemente la más común o preocupante de confían en un futuro mejor, cargado de todas, el problema del financiamiento, pero innovación y creatividad. Enlaces apunta a que la gente se anime, se lance El desempleo en la Argentina es un a crear, a confiar y a capacitarse, sobre todas las problema social, con la crisis del 2001 se hizo cosas, para salir adelante. De todas las aún más patente. La tasa de desempleo en limitaciones establecidas en un mayo de 2002 llegó a ser del 21.5 %, lo que emprendimiento nuevo, la más difícil de profundizó la desaceleración de la creación de superar es la limitación personal. Para algunas empleo formal hasta transformase en caída, la personas se dice que el cielo es el límite, pero disminución de las remuneraciones reales, el para otros, es sólo el comienzo y esto es muy aumento de la precariedad laboral, la apertura importante para un empresario en el desarrollo de la brecha salarial entre calificados y no de su empresa. Por eso para abrirse paso en el calificados, y entre distintas ramas de la mundo de los negocios y salir victorioso, deberá economía y el incrementó de la concentración conocer las técnicas de la batalla a la cual va a del ingreso dar inicio. Enlaces es un espacio donde Dijo Eduardo Galeano, respecto a la proveedores y compradores pueden utopía: “Ella está en el horizonte. Me acerco dos establecer un contacto personal y relaciones pasos; ella se aleja dos pasos. Camino diez comerciales. Las ideas nacen de una pasos y el horizonte se corre diez pasos más allá. necesidad no satisfecha, y desde ese lugar se Por mucho que yo camine, nunca la alcanzaré. pueden crear cosas nuevas, diferentes u ¿Para qué sirve la utopía? Para eso sirve: para originales, y establecer una relación de caminar”. Tomemos las palabras de este sabio demanda oferta es todo un desafió. escritor y empecemos a andar juntos.
  • 4. EMPRENDEDORES Red Activos desarrolla la comercialización y distribución de productos y servicios desarrollados NÚMEROS QUE ALARMAN por personas con discapacidad, buscan relacionarse con diferentes emprendedores para ofrecer cajas, * En 1 de cada 5 hogares vive alguien con bolsas y el trabajo tercerizado de los empleados en los discapacidad. Eso representa al 20, 6% de talleres protegidos. los hogares. * Cada día en Argentina adquiere “Necesitamos empresas que estén decididas a discapacidad 33 jóvenes menores de 40 años destinar una porción de su compra a la red, sean cajas en accidentes de tránsitos o bolsas, nosotros no buscamos asumir grande * 48% de las personas con discapacidad volúmenes ni quitar trabajo a otros proveedores, sino son jefes de hogar que se involucren en esta transformación”, dijo Bea Pellizzari, la directora general de redACTIVOS en una entrevista con INICIA. Todo nació como iniciativa de la usina, que en El proceso productivo se concentra en 8 talleres marzo de este año cumplió 7 años instalando el tema que tienen en promedio a 160 trabajadores, en un discapacidad en la opinión publica, con el objetivo de convenio de cooperación y con su propio código de promover un cambio de actitud y construir ética entre los cuales se planteó la comercialización de ciudadanía, “El cambio lo buscamos en dos sentidos, servicios y productos con marca única, centrada en el el movimiento de personas con discapacidad y de criterio de equidad. La organización en el proceso aquellos que creen que no están relacionados o nada consigue clientes, entiende las necesidades y tienen que ver con la causa, porque la discapacidad desarrolla el producto, se busca aumentar la capacidad está en la vida de todo”, enfatizó Pellizzari comercial de los talleres. El trabajo que se desarrolla cuenta con la El objetivo de la red es generar trabajo y inversión de muchos recurso, pero el Estado, si bien recursos genuinos que costee las actividades gratuitas reconoce su labor, no los tiene presente como un socio que la usina desarrolla, por eso se segmentaron estratégico, no existe ningún programa de fondos productos no perecederos que dieron comienzo a la públicos que los financie. Por esa razón, son actividad productiva, luego se creó un área de importantes las donaciones de diferentes empresas, y capacitación para conseguir un producto con calidad, a el aporte de la comunidad, para continuar con las un precio real y lo más competitivos posible para actividades. posicionarlo en el mercado, los productos se pueden adquirir a través de la red y no tiene comercios Los talleres protegidos de producción son adheridos. organizaciones sin fines de lucro que fueron creados por padres con hijos discapacitados para dar continuidad a la etapa de formación laboral, un “Tenemos que cambiar la cultura de que espacio de trabajo, existen alrededor de 250 talleres esta todo perdido, somos los ciudadanos en todo el país, de los cuales 147 se encuentran en la los que tenemos que cambiar la situación. provincia de Buenos Aires albergando entre 20 y 40 Vamos en un camino de cambio, pero no es trabajadores, la directora afirmó “Todos los talleres tienen entre 15 y 20 personas en lista de espera para suficiente, la obligación y el deber ético es ingresar a trabajar, podríamos armar otros talleres si participar tratar de cambiar, involucrarse tuviéramos recursos por eso trabajamos en una ley de porque podemos estar mejor y sentirnos talleres protegidos para que el Estado destine fondos. parte de la transformación” Tenemos vocación de articular con lo público pero queremos que se concrete en tiempos reales porque la vida de las personas es hoy”.
  • 5. A comienzo de este año, se lanzó una nueva campaña para que la población se siga informado y tome un compromiso sobre el tema, una nueva Beatriz Pellizzari oportunidad de transformación “Desde que nació la directora general usina hemos desarrollado más de 750 notas en medios y socia fundadora. de comunicación sobre discapacidad y no había antecedentes de eso, tenemos 14 mil visitas mensuales en la pagina Web, cuando teníamos sólo 250 en un principio” 1 Nació en Montevideo, Uruguay y reside en Argentina desde 1983. Es Psicóloga Social, y tiene especialidad en management para organizaciones sin fines de lucro, formándose en los programas de * Buscan financiamiento para una actividad cultural capacitación de la Fundación Compromiso, entre abierta al público, es una muestra fotográfica sobre el otros. tema: género y discapacidad, denominada “Mujeres por mujeres”. Por su trabajo en el área de inserción laboral Realizaran talleres para los alumnos del último año competitiva de personas con discapacidad, en de las carreras de recursos humanos, para informar y enero del 2000 fue seleccionada como fellow de formar en la contratación de trabajadores con Ashoka, red mundial de emprendedores sociales, discapacidad. con sede en USA. ( www.ashoka.org ) Durante el 2001 fue asesora de Naciones Unidas * Discapacidad en nuestro país. Para el Desarrollo, en temas de planeamiento de políticas públicas en la Comisión Nacional * Continuaran trabajando en nuevas campañas de Asesora para la Integración de Personas concientización, el desafió es federalizar la pauta y Discapacitadas en el ámbito de la Jefatura de llegar a todos los puntos del país. Gabinete de Ministros de la Nación. * Seguirán luchando por el cumplimiento de las Entre el mayo del 2002 y mayo del 2004 fue normas vigentes. consultora externa de Fundación Telefónica de Argentina en el área Discapacidad, y asesora en * Trabajaran con el sistema judicial, sensibilizando a planeamiento, desarrollo organizacional y temas las autoridades, ellos dictan fallos que cambian la de desarrollo de recursos para varias entidades vida de las personas y es importante que estén sin fines de lucro de Capital Federal, Gran informados con el tema de la discapacidad. Buenos Aires y la provincia de Córdoba, entre las que se destacan Fores, Caritas Nacional, Juventud Lyrica, Fundación Gente Nueva, Enlaces 5 Fundación Bemberg y Fundación Arcor. Es miembro del Comité Científico del I Congreso Iberoamericano de “Discapacidad, * Trabajos de tercerización Familia y Comunidad” realizado en octubre Ensamblado de diferentes componentes, como 2005 en la facultad de Derecho de la UBA. pequeñas cajas, cajas con piezas, y casi todo tipo de Continúa su actividad profesional como trabajo manual que se nos solicite desarrollar fundadora y actual directora de La Usina El * Cajas de Cartón de todo tipo a medida cambio en discapacidad, asociación civil sin Cajas archivo de:25,5cm.x37,5 cm. y 7cm fines de lucro, promoviendo cambios 25,5cm.x37,5 cm. y 14 cm estratégicos en el área discapacidad a nivel * Cajas para pizza de: 33cm.x33cm. y 4,5cm nacional. Gran capacidad y resistencia Excelente terminación * Bolsas de polietileno de todo tipo Bolsas de residuos, bolsas de consorcio, para obras, para viveros. Súper resistentes, aptas para todo tipo de usos
  • 6. OPINION Argentina es uno de los países con mayor Asimismo, puede afirmarse que, cuando la iniciativa productiva e innovadora. Pero la crisis mayoría de los emprendedores obra por necesidad, eso económica mundial y local afecta indiscutiblemente expresa un malestar de la economía del país; en el número de emprendedores que, a la fuerza, deben cambio, cuando predominan los que emprenden según enfrentarse con una nueva realidad que los la oportunidad expresan un estado de bienestar desorienta. Despidos y reducciones salariales son los económico general. Pero también se debe abordar otro principales motivos que llevan a la necesidad de punto importante que es el componente de orden pensar en un nuevo negocio rentable para poder psicológico. Se trata de la incidencia del temor, factor sobrevivir. que nunca está ausente, pero que ahora ha crecido. En efecto, el miedo a fracasar en un emprendimiento es Según la investigación del Global estimulado por la incertidumbre que implica mayor Entrepreneurship Monitor (GEM) 2008, Argentina exposición a los riesgos y oscurece la percepción de los quedó ubicada como el país más emprendedor de los aspectos favorables. miembros del G-20, seguido por México y Brasil. A nivel local, la encuesta (fueron más de 2.000 casos) Cuesta creer que la decisión de emprender sea fue efectuada por el Instituto Argentino de la guiada por una necesidad y no por un gusto personal, y Empresa (IAE). que cada vez sean menos las personas que emprenden por interés propio porque no disponen de las Silvia Torres Carbonell, directora del Centro herramientas para hacerlo. Que el país excluya a miles de Entrepreneurship del IAE, explicó que el repunte de personas que deben pensar de manera obligada una emprendedor no era necesariamente una buena salida, la cual desconocen, también significa un noticia. Según los resultados a nivel mundial, la tasa “olvido” o desinterés por parte de las autoridades que de emprendimientos individuales era más alta en los lo gobiernan. países cuyos ingresos por habitante eran menores, como en américa latina y el sudeste asiático. Desde esta perspectiva es inminente reconocer que los emprendedores también reclaman, del poder También la investigación del GEM destacó político, decisiones positivas fundadas en la realidad, como fortalezas de Argentina la apertura del que disipen los temores y alienten proyectos mercado, las normas sociales y culturales, los productivos. recursos naturales y el nivel de educación. Según su punto de vista, las asignaturas pendientes son las De no obtener, por parte del gobierno, una ayuda normas laborales poco flexibles y el bajo nivel de que demuestre que los emprendedores también tienen desarrollo de los mercados financieros. derecho a crecer y a posicionarse en un nuevo mercado que crece día a día y que muchos no quieren ver, se va a Según Carbonell es necesario identificar la continuar gestando un recelo, que lejos de tratarse de existencia de dos tipos de emprendedores: los que un malestar momentáneo, profundizará las grietas que obran "por necesidad" y los que lo hacen en función se vienen agudizando desde la crisis del 2001. de la oportunidad. Los primeros responden a situaciones de desempleo o inestabilidad Será necesario entonces, que los emprendedores ocupacional; los segundos no obran con la urgencia luchen por su espacio en la sociedad buscando las de subsistir como los anteriores, sino que elaboran su herramientas que le permitan su posterior desarrollo. iniciativa con tiempo y mayor calidad, lo que les hace Pero ésta acción deberá estar guiada por una nueva más viable el logro de créditos. iniciativa del gobierno que acompañe el desarrollo, lo incentive y le brinde los recursos suficientes para que el crecimiento sea innegable.
  • 7. INFORME CENTRAL Calidad y algo más en atención al cliente, El ABC del Marketing y Todos Somos Vendedores Son las tres propuestas de la entidad para comprender el mercado y sus necesidades Inicia ha abierto a la comunidad tres Al momento de la capacitación por medio capacitaciones en línea, para contribuir con el de Internet se obtienen diferentes beneficios como la crecimiento de las pequeñas y medianas empresas y Universalidad donde se encuentran determinada para todas aquellas personas interesadas en conocer y información que no se consigue por otros medios. Esto aprender el funcionamiento del mercado y las es debido a que Internet es la mayor biblioteca que necesidades de los clientes. existe y que la información que posee está en constante Los avances tecnológicos en los últimos actualización. Comunicación porque a través de ella se años, y más precisamente Internet, ha cobrado gran obtiene conocimientos, por lo que se convierte en un protagonismo en diferentes actividades de la requisito imprescindible a la hora de impartir la sociedad y ha permitido el crecimiento y la creación formación. La ventaja añadida de Internet es que la de nuevos emprendimientos, por eso Inicia plantea la comunicación no se limita por barreras espaciales y es capacitación como un medio interactivo, multimedia de una gran riqueza. y dinámico con el objetivo de encarar un proceso educativo de entrenamiento básico y especializado Tu oportunidad! mediante el empleo de la tecnología, de esa manera se Los cursos me dieron la posibilidad de conocer de logra que la metodología aplicada sea práctica, personalizada y gratificante. qué forma se presenta el vendedor frente al cliente y cuales son las diferentes maneras de La capacitación del personal debe consumidores. La frase bien ponderada durante contribuir a mejorar la calidad y aumentar la años “El cliente siempre tiene la razón” deja de productividad y competitividad de las tener peso frente a las quejas o caprichos del organizaciones, resulta fundamental contar con la información oportuna para tomar las mejores usuario, sin embargo se puede salir adelante ante decisiones en el momento adecuado y en esta determinadas situaciones que me parecen situación las nuevas tecnologías de la información interesante para llevar a la practica. En el ABC del son muy relevantes, permiten obtener y procesar Marketing te permite pensar como conservar mucha más información que los medios manuales. clientes y como lograr que otros se acerquen al producto o servicio, da determinas ideas y permite que quien este frente a la computadora pueda cambiar su visión de ver las cosas en relación al mercado, la oferta y la demanda, ayuda a un crecimiento personal y profesional. Lic. Karina Kovvalijszyn
  • 8. Espacio Digital Derkra College Interactividad, se mantiene un Institución educativa dedicada a brindar cursos de auténtico diálogo con la computadora, lo cual capacitación y programas de especialización permite mantener la atención y el interés al ver la profesional en materia empresarial y de negocios. gran cantidad de información que se puede Http://www.derkra.com/ obtener en poco tiempo y de manera sencilla y Aulas OL cómoda, porque no se necesita trasladarse. Empresa dedicada a proveer aulas virtuales para Multimedia. Gracias a ella la información que se capacitación a distancias de las empresas y obtiene a través de Internet es práctica, amena y establecimientos educativos. Http://www.aulas- atractiva. ol.com.ar/ Las nuevas tecnologías aplicadas al Aulas OL Marketing han permitido modificar el mercado, la Empresa dedicada a proveer aulas virtuales para capacitación a distancias de las empresas y oferta y la demanda de manera radical, dándole al establecimientos educativos. http://www.aulas- cliente una atención particular y permitiendo que ol.com.ar/ estos confíen en una empresa y apuesten a quedarse y serles fieles. Las mejoras en las comunicaciones han Fundación Héctor Barceló Campus virtual de educación a distancia, carreras por dado lugar al desarrollo de aplicaciones y internet. Información sobre cursos de posgrado y de herramientas que permiten evolucionar y sacar el extensión universitaria. http://www.fundacion- máximo provecho de los procesos de negocio barcelo.com.ar/ tradicionales, facilitando un claro aumento de la Instituto Universitario Escuela Argentina de productividad y una sustancial mejora en la relación y Negocios conocimiento de los clientes. Sin embargo, la Carreras de grado y de tres años, así como también experiencia adquirida en los últimos años y la crisis educación a distancia a traves de diplomados y cursos del sector tecnológico en especial, han demostrado e-learning. Capacitación y seminarios. Http://www.iuean.edu.ar/ que la tecnología en sí no es una solución para las empresas, sino que su valor está en que facilita la mejora y optimización de sus procesos de negocio. Capacitate!! Cómo maximizar tus resultados en ferias y exposiciones Miércoles 18 de noviembre, de 18 a 21 hs, en la UCEMA (Córdoba 374, Capital Federal) Las ferias y exposiciones representan una oportunidad única para nuestro negocio, ya que en un corto tiempo y en un solo lugar, se concentran potenciales clientes, proveedores, inversores, asociados, y cualquier otro actor de interés para nuestra empresa. Capacitador: Sebastián Berruezo Licenciado en Administración de Empresas y Coach Organizacional. De destacada trayectoria en el ámbito ferial, ha brindado seminarios de Marketing Ferial aquí y en el exterior. Actualmente trabaja como Consultor de Empresas y Coach Organizacional. Actividad organizada en el marco de la Global Entrepreneurship Week Inscribite por mail a capacitacion@inicia.org.ar
  • 9. INFORME CENTRAL La demanda se congela junto a la economía, una estrategia de marketing puede ayudar a romper el hielo y así seguir adelante con la pymes. Las carreras de Fórmula 1, es el mejor ejemplo Una de las formas de mantener el contacto Aquellos que conocen del tema sabrán que es muy gratuitamente con el cliente, es mediante comunidades difícil pasar a otro auto en la recta, cuando todos los como por ejemplo el facebook, o por medio de una automóviles están a plena potencia. Justamente es en entrega mensual por mail, de algún muestreo de lo las curvas cuando ocurren los pases, cuando se nuevo en el negocio (desde reformas, con la invitación disminuye la velocidad, donde hay mucho riesgo, a que el cliente visite el local, descuentos por fechas donde un pequeño error puede dejar al piloto fuera de destacadas o renovación del stock). la competencia. Es justamente en las curvas donde los buenos pilotos se distinguen y pasan adelante. El En cuanto a los gastos es necesario reducir los empresario de la pyme tiene que aprovechar la curva costos lo mayor posible y no endeudarse, al mismo que las crisis global le ofrece para salir adelante. tiempo que es importante, si se puede, saldar todas las deudas. No hay que olvidarse de que cuanto mayor En una entrevista con el economista Damián publicidad y reconocimiento tenga la empresa, más Leone, sobre las pymes en tiempo de crisis, propuso clientes dispondrá. varios ítems para tener en cuenta. El puntapié inicial para sortear esos inconvenientes yacen en dos claves: Otro punto a tener en cuenta es informarse Los clientes y el Negocio. El objetivo de todo constantemente ya que dará un mapa de lo que puede emprendedor para con el cliente es lograr la lealtad de suceder en el mañana, es una ventaja ante los su comprador, para eso es indispensable distintas competidores. posibilidades de atracción, por ejemplo: entusiasmarlos, ya sea con cupones de descuentos, A modo de reflexión, Leone dijo: “Más allá de sorteos, puntos acumulables; esto se puede ver todo lo dicho, los negocios los hacen las personas actualmente por ejemplo, con la campañas de por eso el sentido común y el olfato comercial descuentos que hacen las grandes tarjetas de crédito y siempre serán los que transformen el esfuerzo en debito, con el objetivo de que la gente vuelva a dinero” comprar generándole ese beneficio con determinadas condiciones que atraen al cliente, casi ciegamente. Otra forma de llamar la atención del cliente es con lo que se llama beneficio blando que no es otra cosa que invitaciones a determinados eventos exclusivos, envío de tarjetas para cumpleaños o fiestas navideñas, líneas de atención permanente, agradecimiento por la compra; en otras palabras es mimar al cliente, hacerlo sentir parte de la empresa. El hacer encuestas periódicamente ayuda a ver como es la visión del cliente frente a la empresa (desde la calidad de sus productos hasta la atención personalizada).
  • 10. RESPONSIBLIDAD SOCIAL Es la primera asociación que busca soluciones “También invierte en los emprendedores a nivel mundial para combatir distintos problemas sociales porque considera que ellos son la fuerza más como la desocupación e inseguridad. Crea poderosa para originar cambios sociales”, expresó oportunidades comerciales para que, trabajando en Daniel Merlo, responsable de selección de conjunto, los ciudadanos logren insertarse en el emprendedores de Ashoka Argentina. Y también mercado laboral. señaló que su impacto conducía a otros individuos a Bajo el slogan “Todo el mundo puede cambiar adoptar y difundir sus innovaciones, y además había el mundo”, desde el mes de septiembre Ashoka, permitido que personas de cualquier lugar del mundo primera asociación mundial de emprendedores imaginen o prueben sus propias ideas para producir sociales, busca ampliar su grupo de gente. La visión cambios importantes. que tiene Ashoka es la de un sector ciudadano capáz Ashoka en la actualidad está presente en 62 de promover eficazmente cambios sociales en países y ha elegido a más de 1700 emprendedores cualquier parte del mundo, y que cada miembro de la sociales. La oficina del Cono Sur representa a sociedad sea un agente de cambio que contribuya a las Argentina, Chile y Uruguay y ha identificado y necesidades sociales existentes. brindado apoyo a 86 emprendedores en la región. La organización encabeza un fuerte proceso Margarita Mercedes, emprendedora de de transformación en la sociedad y, en este proceso, Ashoka desde el 2006, explicó que era un espacio los emprendedores sociales marcan el camino hacia el para que los emprendedores sociales puedan pensar crecimiento del sector social y se erigen como una en gran escala. Más a allá de su organización, más fuerza innovadora y poderosa para mejorar la calidad allá de su país y campo de trabajo. de vida en el mundo entero.
  • 11. La entidad facilita colaboraciones e Freyre trabaja activamente en la Fundación intercambios entre emprendedores sociales a nivel Buenos Aires Sida y su campo de acción es la Salud e local, regional y global. Estas colaboraciones buscan Integración Social. Desarrollando una estrategia que los emprendedores intercambien saberes y integral basada en la prevención con diferentes prácticas y trabajen en forma conjunta para abordajes, su trabajo apunta a que todas las personas complementarse, generar sinergias, potenciar sus sean atendidas respetando su identidad de género. Su modelos y así lograr un impacto social colectivo, de modelo se focaliza en los grupos más vulnerables y mayor escala, que trascienda los abordajes mayormente expuestos al virus de VIH (jóvenes, individuales de cada emprendedor. prostitutas, travestis, mujeres, personas en situación de “Nuestra comunidad promueve la innovación encierro, inmigrantes, diversidad sexual, etc.), los y el deseo de transformación para que las personas concientiza y desarrolla acciones de fortalecimiento e descubran en sí mismas el potencial para producir un inclusión socioeconómica. cambio social”, remarcó Mercedes. Con el fin de replicar su trabajo, Alex está capacitando Se trata de personas que están generando líderes que visibilicen la epidemia del VIH SIDA soluciones innovadoras y efectivas para resolver los transfiriendo conocimientos, estrategias y habilidades principales problemas de la sociedad. Para ello para que otras organizaciones del interior del país puedan identifica y apoya a emprendedores sociales, crea desarrollarsumodelo. oportunidades para que, trabajando en conjunto, Podrás visitara Ashoka en: alcancen un mayor impacto y promueve una nueva www.ashoka.org.ar infraestructura para el sector social. Si te interesa formar parte de este grupo,y Un ejemplo de activista social es el de Alex contas con una actitud emprendedora Freyre, emprendedor de Ashoka y especialista en contactate a: Infoargentina@ashoka.org integración social, quien dijo: “todos y todas tenemos Recibiras un formulario para ser parte del derecho a estar informados de las maneras de prevenir la infección del VIH y siendo emprendedor es grupo increíble las acciones y los resultados que obtenemos con cada iniciativa.” Impacto y logros Alex utiliza distintas herramientas de comunicación para llegar a la población en riesgo y marginada socialmente: realizando consejerías de sexo más seguro (en varias discotecas por noche, y distribuyendo preservativos y otros materiales preventivos, entre pares y “cara a cara”), con 4 espacios de salud en cercanías de las zonas rojas de prostitución, con talleres en escuelas y en penitenciarias, con capacitaciones en empresas y sindicatos, con estrategias de salidas laborales para gente con VIH, con campañas masivas nacionales. - Gracias a su trabajo de incidencia, el Hospital Ramos Mejía de la Ciudad de Buenos Aires ha extendido su horario de atención por sobre el horario laboral para que la gente acceda al estudio de VIH sin necesidad de pedir permiso en su empleo. - Junto a UNICEF y la Dirección Nacional de Juventud desarrolla talleres para adolescentes, bajo el formato “formador de formadores” para que los y las jóvenes capaciten a sus pares en temáticas vinculadas a la prevención del VIH-SIDA y el sexo más seguro.
  • 12. MOTIVACION La autoconfianza es aseguradora de un buen resultado. No siempre los tiempos serán los deseados pero el objetivo a lograrse llegará con perseverancia. Ubicado en La Rioja 873 de la ciudad de Buenos Aires, el consultorio de atención personalizada de la licenciada en psicología Marisa Gelman, esconde grandes historias que en su mayoría tuvieron finales felices. Al ingresar, un largo pasillo conduce a una sala de color pastel con amplios y confortables sillones que hacen juego con el calido ambiente. Allí la licenciada Gelman trabaja no solo de forma individual sino también grupal con distintas personas que encuentran dificultades a la hora de comenzar un nuevo proyecto en sus vidas. “Es un trabajo arduo que consiste en el fortaleciendo de las bases de optimismo de cada paciente y de la estimulación de su autoconfianza”, expresó la licenciada. Licenciada en Psicología Marisa Gelman: Aproximadamente todos los miércoles a las 19 especializada en psicología social. Mat Nº 47153 horas la sala es ocupada por 4 pacientes que trabajan en grupo con distintas herramientas que servirán para abrir un camino hacia la inventiva y generar “Nunca hubiese creído que en cinco meses pensamientos positivos. podía cambiar tanto mi forma de pensar y la Las caras de todos los pacientes a la hora del confianza en mi misma”, declaro, Josefina ingreso reflejan una confianza y comodidad con el Bustamante, paciente de 33 años que luego de la ambiente que demuestra en parte los resultados de la terapia se animó a continuar con su fabricación de asistencia en cada encuentro. Cada uno con su diseño de lámparas, que siempre la había cuaderno, atraviesa una alta puerta de madera e atemorizado y tuvo que abandonar. ingresa a la sala, cual clase universitaria. Luego allí, las miradas son muy cautelosas “Sentía que no había mucho por hacer, que hacia Gelman, y al finalizar la charla algunas manos todo ya estaba inventado y que se seguía con esa idea se elevan con la intención de cuestionar sus dudas. iba a perder la poca plata que me quedaba, pero hoy “Quienes convierten una idea en negocio por suerte no solo la recupere sino que el negocio deben ser personas trabajadoras, motivadoras, cada día crece más y se hace más conocido por el cognoscitivas, polifacéticas y con poder de decisión. boca en boca”, afirmó con una amplia sonrisa Comienzan soñando con algo, pero a corto plazo Mariano Ramírez de 28 años, técnico en establecen prioridades para no dejar nada al azar. A computadoras. pesar de los obstáculos, se adaptan al cambio, y se orientan a obtener buenos resultados. Con el tiempo, Una hora justificada todos los miércoles para van asignando responsabilidades y se convierten en los que se presentan a las charlas. Quizás para líderes de la empresa.”, expreso con mucho énfasis algunos un momento mágico o para otros se trate de Gelman. otra forma de acceso a sus sueños, pero todos Otros dos testimonios dan cuenta de la comparten el mismo sentimiento: salir de ese productividad de las sesiones. Se trata de dos jóvenes encuentro cada vez con más herramientas para que lograron superar las barreras del miedo y ponerle el pecho a la crisis y sacar a la luz las pudieron reanudar sus labores profesionales. ambiciones personales.
  • 13. El emprendedor y el emprendimiento Antes de iniciar un negocio, el emprendedor debe preguntarse: ¿cuál será el beneficio para el cliente?, ¿qué problemas debemos resolver?, ¿cómo vamos a satisfacer a nuestros clientes? El líder debe saber con claridad qué necesidad va a complacer y de qué forma lo va a conseguir. Para ello, debe centrarse principalmente en el beneficio que le brindará al cliente. Cecilia Estévez es Licenciada en Comunicación, está casada, tiene 3 hijos y junto a su marido dan cursos para enseñar las pautas necesarias a tener en cuenta a la hora de emprender un negocio. Al momento de consultarle por lo fundamental para comenzar a plantear una idea contestó: “Una persona puede hacer de una idea un negocio, sin embargo, no es lo mismo tenerla en la cabeza que desarrollarla. Lo primero que debe hacer un emprendedor, al momento de iniciar su propio negocio, es comprobar hasta qué punto esa idea es innovadora, averiguar si existen clientes para ella y cuál es su mercado.” “Una cualidad importante que tienen los emprendedores es que, cuando se les ocurre la idea, creen en ella y la hacen realidad. No se dejan intimidar por los enemigos, fijan objetivos y hacen que el grupo se concentre en cumplirlos. Pueden trabajar en ambientes inciertos y comparten el éxito con sus compañeros” concluyó.
  • 14. MOTIVACION Un claro ejemplo de que hacer cuando se supone Luego transcurrieron 30 segundos, que simularon ser que ya esta todo hecho. Autor de un libro que eternos, cuando el licenciado se quedó pensando una encierra muchas respuestas. nueva repuesta, como si la anterior no lo hubiese dejado convencido completamente a él mismo y Sus dedos no paraban de golpear levemente finalmente, levanto nuevamente su mirada, y dijo: la mesa y de vez en cuando abría la tapa de su libro “No hay que creer que se tocó fondo. Cuando lo que “Cuando se terminan las ideas” y volvía a cerrarla. uno ensaya no funciona, las explicaciones no suenan Parecía que a él si se le habían terminado las ideas, coherentes, y la situación pierde el control, se cae en pero cuando prendí el grabador mi impresión se un pozo depresivo y un círculo vicioso de negación. desmoronó. La mente queda en blanco porque ya no hay ninguna En un barcito ubicado en Viamonte al 1700, ocurrencia; o porque todas las que se ensayaron esperábamos el café que el mozo traería en salieron tan mal, que ahora uno ni siquiera se anima cualquier momento, mientras, el licenciado en a decidir.” Marketing y psicólogo social, Pedro Cartieri, me Luego de esa respuesta de forma inmediata introducía en tema. me pasó dos tips para tener en cuenta y no “Salvo casos excepcionales, el ser humano desesperar, había que tomar una decisión rápida no puede enfrentar crisis prolongadas. Quizás pueda cuando lo amerite y no había que atormentarse por enfrentar una sucesión de crisis seguidas en el las malas decisiones ya que una mala decisión era mismo tiempo, pero no una sola crisis larga. La mejor que no haber hecho nada. causa, posiblemente más sicológica que otra cosa, El licenciando toma su libro como signo de es que el ser humano no puede superar una que la respuesta estaba escrita allí y me lo entrega. situación frustrante si esta se prolonga, por las Así finaliza el encuentro, muy breve pero con un alto sensaciones de incapacidad, impotencia y/o contenido para continuar desmenuzando, a fin de que derrota.”, expresó Cartieri. las ideas siempre estén a nuestra disposición. Finalizada esa frase el mozo trajo el café tan ansiado para continuar la charla. Pero mi duda persistía. Me intrigaba en demasía la famosa “mente en blanco” que atacaba en momentos de crisis o incertidumbres. Por eso mientras ambos endulzábamos con un sobrecito de azúcar nuestra bebida, mirando fijamente su libro le consulté respecto a lo que ocurría cuando aparece una laguna que nos aleja cada vez más de una respuesta fehaciente. Cartieri, respondiendo esta vez de manera más reflexiva, dijo: “La falta de ideas y creatividad siempre puede ser estimulada, pero es normal que en procesos de crisis se tenga la sensación de que no hay nada más por hacer. Sea una explicación válida o no, los emprendedores pueden superar meses de altibajos, pero no un declive de años. La situación argentina, de unos años a esta parte, representó todo un desafío para el empresariado criollo, había enfrentado a una recesión sin igual y excesivamente larga”.
  • 15. PERSONAJE DEL MES Florencia Noya y Eugenia Mignogna son amigas Florencia: Mis inquietudes profesionales y desde hace mucho tiempo y un día mientras le aspiraciones fueron cambiando y la empresa en la organizaban la despedida de soltera de una amiga en que trabajaba no iba acompañando mis cambios, la el 2006, decidieron asociarse para llevar a cabo un decisión fue dura, pero con el apoyo familiar, logré emprendimiento que les cambiaria la vida. desprenderme laboralmente y tomar nuevos rumbos. Muy ligadas a lo que se refiere al trato con el Mi idea era seguir en el área de las comunicaciones, publico, comenzaron a evocarse a las siempre supe que la organización de eventos era lo organizaciones de eventos. Con un staff de cuatro que más me gustaba y en donde me sentía más amigas, más la ayuda de familiares, salieron al cómoda trabajando.A partir de ahí empecé a pensar mercado. en la idea de ponerme de manera independiente y lo que cuenta Eugenia más el conocimiento que tenía Perfiles de sus gustos y aspiraciones nos llevaron a tener largas charlas con ella y a preguntarle: ¿Hacemos M. Eugenia Mignogna es diseñadora gráfica y algo juntas? actualmente esta cursando la licenciatura en Ciencias de la Comunicación en la Universidad de ¿Cómo se iniciaron en la boutique? Buenos Aires. Tiene 37 años y trabaja en forma independiente hace cuatro, luego de varios años Eugenia: Una vez que nos propusimos construir el en el departamento de arte de una agencia de proyecto juntas armamos una agenda y nos publicidad donde ideó e implementó campañas de empezamos a reunir por lo menos una vez por semana comunicación en relación directa con los para trabajar en la idea. Método que seguimos hasta departamentos de marketing en su gran mayoría hoy. En esas charlas nos planteamos las aspiraciones para la industria farmacéutica. de cada una, las ambiciones del proyecto, la Florencia Noya, es Lic. En RRPP y tiene un viabilidad, la inversión que necesitaríamos, cómo nos master en comunicación institucional. Trabajó daríamos a conocer y por supuesto el costado afectivo mas de 10 años en Institución educativa inglesa del proyecto: decidir el nombre que nos identifique y reconocida en las áreas de RRII , RRPP en la la línea “editorial” y estética. De allí, de pensar en un organización de todos los eventos nacionales e servicio exclusivo, más personalizado y enfocado en internacionales, publicidad, marketing, imagen de las necesidades puntuales de cada cliente y por estar la empresa y en la producción de la programación totalmente instalado ese concepto de servicios como del centro cultural , comunicación prensa e “boutique”, solo restó estar de acuerdo. inauguraciones de todos los espectáculos. Flor: El conocernos de antes sirvió mucho para la ¿Qué fue lo que las llevó a iniciarse en el sociedad, enseguida estuvimos de acuerdo en que emprendimiento? “estilo” de emprendimiento íbamos a hacer. Buscar algo distinto de lo que ya se estaba ofreciendo, un Eugenia: Si bien venía trabajando de manera free- servicio no estandarizado, no masivo, no a los lance, buscaba un proyecto que me involucrara a paquetes de fiestas envasadas. De ahí lo exclusivo, fondo con lo que quería hacer y sabía de mi diferente, hecho a medida: boutique. En cuanto a la necesidad de asociarme con alguien que forma de trabajo, nos complementamos muy bien, compartiera las mismas aspiraciones. Nos tocó somos responsables y una; con una mirada más hacia con Florencia organizar la despedida de soltera de el afuera y la otra más hacia adentro, cada una fue una amiga y ahí caímos en la cuenta que era algo respondiendo a la dinámica de la sociedad sin que hacíamos hace mucho tiempo y que a pesar de problema. divertirnos muchísimo, lo habíamos tomado con la seriedad y responsabilidad como si se tratara de un trabajo. Nos felicitaron, nos dijeron que había sido un éxito y al unísono nos dijimos: ¿por qué no?
  • 16. PERSONAJE DEL MES ¿Cómo surgió la marca? ¿Reciben alguna ayuda? Eugenia: Elegimos una línea muy net y pura lo Eugenia: Nuestras familias cumplieron un rol mismo con la elección del color. Buscamos y creemos importante adecuándose a los nuevos horarios de logramos diferenciarnos de los recursos estéticos trabajo y a la profunda atención que le prestamos a habitualmente utilizados en el sector. Intentamos dar nuestro proyecto. Al principio fue vital la asistencia prioridad a los conceptos por encima de tener fotos de ellos en cosas que aún no podíamos resolver solas. registro cosa que por supuesto como cuando se inicia Flor: El apoyo es esencial en esta etapa, uno sabe lo cualquier actividad, no teníamos-. que quiere, pero no si puede. Entonces hay que poner El logo es la bola que la consideramos un objeto la mente en positivo , escuchamos consejos de amigos fetiche característico de lo festivo. ya con emprendimientos funcionando , algunos Decidimos construir una marca paraguas que contactos dando una mano con recomendaciones , contenga otros aspectos de nuestro trabajo como La ambas teníamos un camino ya hecho a nivel laboral y Ultima Farra, nuestra sección para fiestas informales, estas personas fueron los primeros en recepcionar el e incluso los trabajos de asesoramiento en anuncio del emprendimiento . Y los amigos nuestros comunicaciones que incluyen planes de primeros clientes comunicación y diseño publicitario que realizamos Para comenzar con este proyecto cada una puso más allá de puntualmente los eventos. Mantenemos el $10.000, y el destino de ese dinero fue en su envío periódico de news letters que enviamos a mayoría para difundir el emprendimiento nuestros contactos direccionando los mensajes de mediante las comunicaciones. Además del capital acuerdo a las características e inquietudes de los ¿Qué otras cosas necesitaron para poder llevar a diversos públicos a los que nos dirigimos. cabo la boutique? En cada feed back que obtenemos intentamos Eugenia: Teníamos el lugar físico para trabajar, las indagar qué fue lo que motivó encontrarnos para así computadoras, la conexión a Internet, el fax y resuelto tener registro de aquellas acciones más efectivas. el tema del diseño. Así que toda nuestra inversión fue destinada a difundir nuestro emprendimiento. Flor: Por ej, nuestra primera forma de medición fue Flor: Euge abocada a trabajar en el diseño de nuestra la web y ahí vimos que había superado nuestras boutique y yo con los contactos, las RRPP y algo de expectativas, los comentarios fueron muy positivos, prensa. Igualmente las dos estamos en tema con todo la imagen de marca que habíamos logrado era la que y trabajamos en equipo: las dos elaboramos las piezas esperábamos.. de comunicación, Euge las diseña, yo corrijo y ahí sale. Los fondos salieron de ahorros que teníamos y las dos coincidimos que era la mejor inversión. Las primeras piezas de comunicación que hicimos fueron en el sitio web, carpetas institucionales y tarjetas personales.ACIERTOS QUE TUVIERON Que las conozcan, dar la cara, mostrarse dada la inmaterialidad de la venta de un servicio. Stand- Consolidaron una buena imagen inicial Ser sólidas cuando confeccionaron un presupuesto y flexibles en la modalidad de pago Hasta ahora no experimentaron problemas con clientes y se sorprenden que las llamen para agradecernos o les escriban Dar respuesta siempre, al mail, al teléfono…
  • 17. PROGRAMAS Y JORNADAS Ayuda a las personas entre 20 y 28 años a desarrollar sus microemprendimientos. Se otorgan tres premios a los mejores proyectos. Más de tres mil jóvenes pasaron por el programa “Desafío Joven” organizado por la Fundación Shell y la Asociación Cristiana de Dirigentes de Empresas que fomenta el espíritu emprendedor de aquéllas personas que quieran insertarse en el mundo de los negocios. Esta iniciativa fue creada y patrocinada por el grupo Shell a nivel mundial desde 1982 cuando se lanzó en Escocia y luego se extendió exitosamente en otros países como Australia, Brasil, Chile, Reino Unido. En el 2001 se comenzó a desarrollar en la República Argentina a través de la fusión Shell y Asociación Cristiana de Dirigentes de Empresas (ACDE). “Desafío Joven” es una propuesta gratuita en la que sólo 800 jóvenes de entre 20 y 28 años que viven dentro del circuito de Capital Federal y Gran Buenos Aires tienen la posibilidad de gestionar su propio emprendimiento. La clave de “Desafío Joven” está en el proceso de aprendizaje. Los participantes tienen la oportunidad de contactarse con empresarios destacados que los acompañan dándoles consejos durante el transcurso del plan. Esta dinámica hace posible que haya un intercambio entre aquéllos de marcada experiencia en el mercado y los jóvenes que desean iniciarse en el mundo de los negocios. Una de las metas primordiales que persigue este programa es sembrar inquietudes en los jóvenes para que ellos mismos descubran su potencialidad y creatividad superando los obstáculos pertinentes. “Generar una cultura emprendedora debería ser uno de los principales objetivos tanto políticos como educacionales de cualquier país del mundo, y por eso me parece excelente el enfoque que utiliza Desafío Joven ya que está centrado en la capacitación, la mentoría y en la motivación de llevar a cabo proyectos de manera organizada y profesional”, afirmó Alan Idesis, participante del año 2008. REQUISITOS Elvira Museri, ganadora del primer premio del año 2007, agregó que gracias a este programa pudo cerrar un plan de negocios que le permitió articular su idea con los -Vivir en Capital requerimientos actuales de las empresas. Federal y Gran Buenos El papel de los consejeros es de suma importancia porque ellos guían a los jóvenes en Aires. el taller de capacitación a través de reuniones periódicas en las que los ayudan a transformar -Tener entre 20 y 28 las ideas en un proyecto escrito. años. “Es una oportunidad única de aprender un ida y vuelta, de crear y recrear lo aprendido -Interés por los y ver todo desde un lugar diferente”, señaló Eduardo Reilly Grant, empresario que contribuye negocios y ganas de en la ejecución de esta alternativa. emprender su proyecto. Ante esta declaración la consejera Mariángeles Rodríguez dijo que era una -Poder reunirse dos experiencia muy valiosa y significativa para el desarrollo personal. “Es un honor formar parte veces por mes con su de un programa que promueve la iniciativa y los sueños de la juventud”, agregó. consejero. La propuesta se implementa durante cuatro meses (de julio a octubre) en los cuales los -No ser empleados y emprendedores preparan su plan de negocios. Luego el jurado integrado por el Consejo de familiares de primer Shell y A.C.D.E. selecciona a tres ganadores que reciben como premio $15.000 para el primer grado de empleados de puesto; $10.000, el segundo lugar y $7.000,la tercera posición. las empresas Shell y Año tras año aumenta la cantidad de jóvenes que se postulan para este plan que A.C.D.E. incentiva y estimula el desarrollo profesional de los mismos. Para aquéllos interesados en -No podrán presentarse obtener las bases y condiciones del programa “Desafío Joven” pueden acercarse de lunes a aquéllos jóvenes que viernes de 10:00 a 18:00 a las oficinas centrales ubicadas en Bolívar 425, Capital Federal o participaron en bien comunicarse al teléfono: 4342-4396. En el sitio web www.desafiojoven.com.ar se podrá ediciones anteriores o encontrar más información hayan abandonado el programa por algún motivo.
  • 18. PROGRAMAS Y JORNADAS Reconocidos empresarios disertaron sobre las estrategias que hay que implementar para gestionar un emprendimiento. Participaron estudiantes y egresados de la universidad. “Valentía es pensar en grande”, con esta frase se El público observó en una pantalla la metodología inició la primera jornada organizada por el Centro de que se debería utilizar para evitar posibles fracasos al Emprendedores de la Secretaría de Cultura y Extensión momento de iniciar un microemprendimiento. En un de la Universidad Tecnológica Nacional (UTN) con el formato de Power Point se enumeraron las diversas fin de dar asesoramiento a los futuros emprendedores. herramientas que se deberían poner en práctica. La licenciada en Marketing, Patricia Lamperti, abrió el Mientras se emitían las diapositivas el doctor Krell evento con un poema para darles la bienvenida a los dijo: “Ante la carencia de empleo tenemos que estudiantes y jóvenes que se encontraban en el Aula transformarnos en autoempleadores para sobrevivir en Magna ubicada en Medrano 951, Capital Federal. nuestro país”. “Nosotros mismos somos los principales A las 19:30 el coordinador del Centro de generadores de la gran economía y no las empresas”, Emprendedores, Pablo Chami, comentó los temas que se argumentó. iban a tratar durante este primer encuentro del año en el Al concluir la explicación, el creador de ILVEM cual todas las personas presentes iban a poder compartir desafió al público a resolver un problema matemático en casi una hora y media de charlas con emprendedores el cual los cinco primeros que respondieran el enigma destacados. serían premiados con cursos de memoria gratuitos El primero que tuvo la palabra fue el secretario de dictados por esta institución. Cultura y Extensión de la UTN, Guillermo Oliveto que La audiencia quedó fascinada con los consejos que agradeció la presencia de los expositores y dijo que el había dado el experto Krell, sin embargo, después de objetivo de cualquier emprendedor era producir un tanto tiempo de esforzar el cerebro llegó un momento de negocio sustentable. “La política de Estado de esta distensión para los participantes ya que pudieron disfrutar universidad persigue que la casa de la ingeniería sea el de un breve show que dio el mago Marcelo Ruiz Díaz. lugar donde nazca el emprendimiento”, sentenció. Eran las 21:30 cuando el director de Sinteplast, el Luego Oliveto agregó que la tarea importante de ingeniero Claudio Rodríguez, se dirigió al atril para narrar la institución consistía en asistir a graduados y alumnos su experiencia acerca del origen de su propio negocio para que pudieran insertarse en el ámbito competitivo dedicado a la pinturería. “Nuestra empresa estimula la del mercado.”Tratamos de ayudar a la gente que se juega capacitación de nuestros empleados y la responsabilidad por desarrollar su propio negocio”, afirmó. social”, afirmó Rodríguez. La jornada continuó con la proyección de un Al seguir con la exposición dijo que nunca hay que video que duró quince minutos en donde se presentaron quedarse con los logros sino que siempre había que los emprendimientos realizados por egresados de la apostar al cambio. “Siempre hay que ser innovador, hay UTN: una consultora en Recursos Humanos, un que estar liderando el mercado”, concluyó. controlador telefónico, una empresa de mascotas de tela A las 22:00 el coordinador del evento, Pablo fueron algunos ejemplos que se mostraron a la Chami, se subió al escenario para dar por finalizada la audiencia. primera reunión del año 2009 y con un breve mensaje se Eran las ocho y media de la noche cuando despidió de la gente. “Esto recién empieza, el mercado Lamperti volvió al escenario con un bolso colorado del está en sus manos, sólo tienen que ver la oportunidad en cual comenzó a sacar cajas de distintos colores donde el momento justo”, aconsejó Chami. cada una tenía una inscripción distinta haciendo referencia a los pasos a tener en cuenta a la hora de crear CENTRO DE EMPRENDEDORES DE LA UTN una Pyme. El turno del creador del Instituto de Lectura -Asesora y ayuda a personas que quieran tener su Veloz, Estudio y Memoria (ILVEM), el doctor Horacio propia empresa. Krell había llegado. La gente esperó ansiosamente este -Organiza seminarios y cursos gratuitos. momento. “La Argentina tiene una gran capacidad de -Trabaja en forma conjunta con el Gobierno de la emprender, sin embargo, no le va tan bien”, señaló Krell Ciudad de Buenos Aires. al comienzo de la disertación de “El cerebro del emprendedor”.
  • 19. PROGRAMAS Y JORNADAS Se realizará un debate para analizar la Y agregó: “siempre hemos incentivado mucho incorporación de nuevas estrategias que sirvan la autogestión y la generación de emprendimientos, y para afrontar las crisis económicas. El objetivo cuando nos enteramos del encuentro de Bolivia lo será brindar herramientas para fortalecer el consideramos positivo”. aprendizaje de los jóvenes. Distintas personas expertas de Brasil, Ecuador, Paraguay, Venezuela, Perú, Colombia, Chile, Argentina, Estados Unidos y Bolivia, mostrarán Expertos de nueve países de América Latina experiencias de cómo en otros países se forman y de Estados Unidos se reunirán los días 5 y 6 de Además, se mostrarán casos de cómo estos noviembre en el Hotel Los Parrales, con el motivo nuevos emprendedores contribuyen a la generación de debatir sobre la cultura emprendedora y cómo la de empleos así como también al desarrollo social y educación puede ser parte fundamental para la económico de sus países. formación de futuros emprendedores que ayuden al “Lo que buscan es estimular a las instituciones desarrollo de sus países. educativas para que conozcan y en lo posible El Tercer Encuentro Internacional de Cultura adopten modelos y metodologías de formación que Emprendedora, se llamará “Aprender a funcionan en otros países donde los jóvenes salen Emprender” y lo organizará la entidad La Red más motivados y capacitados para llevar adelante un Bolivia Emprendedora (RBE). Según la licenciada emprendimiento”, señaló Monterrey. en psicología, Analía Monterrey, que realiza Según un documento de la RBE, se buscará dar una distintos aportes en INICIA, dijo que el objetivo respuesta a las inquietudes manifestadas por los era fundar una nueva conciencia en las jóvenes emprendedores en el Segundo Encuentro generaciones futuras. Internacional realizado en el 2008 en La Paz. La licenciada Monterrey, también afirmó que En esa ocasión, en la Declaración de los la educación en las escuelas, así como la creación Jóvenes Emprendedores de América Latina, los de nuevas empresas eran vitales para el desarrollo participantes pidieron trabajar para construir un de un país. Emprendedores desde la escuela, sistema educativo que también muestre a los pasando por los colegios y más aún en las estudiantes que el emprendimiento es una opción de universidades. vida real y que la generación de nuevas empresas es vital para la economía, el desarrollo y la lucha contra la pobreza. BUSCA CONSULTORAS Y JEFES DE GRUPO PARA VENTA DIRECTA DE PRODUCTOS SENSUALES DE ARGENTINA. SIN COMPETENCIA, UNICA EN EL MERCADO. IMPORTANTES GANANCIAS (mas del 30%), BENEFICIOS, PREMIOS. PERMANENTE CAPACITACION Y ASESORAMIENTO. PLAN DE CARRERA. SUMATE,TE ESPERO.- CONSTANZA TEL 011-15-5127-5138 E-MAIL: constanza@sextosentidoweb.com WEB : WWW.SEXTOSENTIDOWEB.COM
  • 20. DATOS UTILES Es sabido por todo el mundo que emprender un negocio no es tarea fácil. Sumándole a esto, la falta de recursos como la tecnología, capital, infraestructura o mano de obra, para poner en marcha este proceso. Pero estas falencias se pueden equilibrar con creatividad, pro actividad y ganas de llevar adelante el proyecto. Para comenzar con este nuevo camino es importante tener en cuenta que, el emprendedor es la pieza fundamental de este gran engranaje, y por eso es elemental que al mentor de esa idea le guste lo que en un futuro será su emprendimiento, para ello es recomendable que estudie a fondo todo lo que se refiere al rubro que eligió, desde hacer cursos hasta sentarse a investigar cómo innovar para diferenciase de los demás futuros competidores. Otro detalle, que hay que tener en cuenta es que el proyecto como tal, va a intervenir desde el momento que se planteó en cada minuto de la vida cotidiana, es decir, no hay horarios fijos, el emprendedor siempre está alerta a lo que sucede a cada instante. Algunos tips para tener en cuenta: Ahora, no todo es color de rosas. De más está decir que a medida que se avance en el proyecto se ·Los primeros compradores van a ser los presentaran dificultades, donde el emprendedor conocidos, por eso tener un acercamiento con ellos va a tendrá que ingeniárselas para seguir adelante. Para facilitar la necesidad de la demanda. eso, es importante que ante una situación imprevista · El sello de la empresa se valorara de acuerdo a se conserve la calma para poder pensar con claridad y la originalidad del mismo. así poder buscar soluciones para poder seguir · Crear con el cliente un ambiente de armonía, adelante, a la vez que debe estar atento e intuitivo para con el objetivo que se sienta, gusto con el solo actuar con eficacia y eficiencia. hecho de ir al local. · Variar los productos, es una clave para atraer al Contagiar el entusiasmo por lo que se esta cliente a que vea las novedades y se acerque haciendo a las personas que acompañan el proceso del más seguido. emprendimiento y nunca quedarse quieto a la larga · Lo importante es la calidad, es preferible que dará resultados, como por ejemplo la posibilidad de salga más caro que el producto deje crecer o establecer nuevos rubros. El emprendedor insatisfecho al cliente. siempre esta a la caza de una idea nueva, original y por sobre todas las cosas factible de llevar a cabo. Por eso, si bien la idea de realizar el emprendimiento es espontánea, es importante que antes de introducirse al nuevo emprendimiento se analice ordenadamente lo que se quiere hacer, encuentre la lógica del negocio, intentando prever los posibles riesgos y su viabilidad. Por eso una manera de guiarse es preguntándose: ¿Qué quiere hacer? ¿Cómo lo quiere hacer? ¿Cuándo? ¿A quién va dirigido?
  • 21. DATOS UTILES "Del dicho al hecho, hay mucho trecho” En la actualidad hay muchos emprendedores con varias ideas, pero no saben cómo llevarlas a cabo. La clave es entender que iniciar un negocio representa fusionar las ideas en base a la experiencia personal, laboral y la capacidad de inversión en un proyecto para que se convierta en una fuente de ingresos y de realización personal. ü Pensar en grande en base a las posibilidades ü Encarar el negocio de acuerdo a el conocimiento en el mismo ü Empezar de a poco ü Buscar un negocio de acuerdo al capital ü Analizar si el producto o servicio encaja en la zona donde se quiere comercializar
  • 22. MARKETING El éxito depende de la disciplina Desde que se comienza con la idea hasta que se alcanza a ser empresario la buena conducta debe ser parte de cada paso a dar. A la hora de pensar en un proyecto, ya sea para Según Martín Stuart, licenciado en Marketing y generar dinero o como un forma de esparcimiento, es docente en la Universidad Argentina de la Empresa fundamental incluir el término disciplina para (UADE) dijo:“no existe una fórmula mágica que fomentar el éxito. La palabra disciplina, que pueda decirle a las personas en qué momento deben ser proviene del latín, se constituye en “la aceptación disciplinadas. Tampoco a los empresarios.” Y aclaró voluntaria y consciente de las reglamentaciones, que en términos generales había que ser disciplinado procedimientos, órdenes e instrucciones que rigen las siempre. No obstante, existían algunos pasos del actividades desde una organización”, afirman las proceso administrativo donde la disciplina debía ser teorías psicológicas. protagonista. El licenciado Stuart detalló dos premisas Según la psicóloga Laura López, en el orden indispensables para un emprendedor: la primera es administrativo, la disciplina se da como una acción o ponerse objetivos y ser responsable. La segunda ser un valor fundamental gracias al cual se hace posible conciente del camino que se va a tener que recorrer y el cumplimiento de las normas vigentes y el futuro tener en claro los obstáculos posibles que podrán desarrollo de las metas propuestas. Con la disciplina, atravesar. los esfuerzos individuales se encausan mejor, razón por la cual, la cooperación y el trabajo en equipo rinden más, desembocando ello en una mejor producción. Problemas en conjunto Al trabajar con otras personas tarde o temprano habrá Las instituciones que forman emprendedores conflictos. Esto no significa que sea malo, sino que se suelen difundir estrategias que introducen el término trata de diferentes visiones de un mismo tema. Según la disciplina y lo ponen en práctica. No se trata sólo de socióloga de la Universidad de Buenos Aires (UBA) una simple palabra, sino de una acción Graciela Grosso, dijo que la razón por la que se le temía imprescindible a la hora de querer alcanzar el éxito. al conflicto tenia que ver los aspectos emocionales. Y Acompañado a ésta, también estarán la confianza en agregó: “los conflictos no administrados pueden llevar a el proyecto, conocimiento de las metas a alcanzar, malos sentimientos e incluso violencia. La clave para herramientas que permitan el desarrollo y solucionarlo de manera efectiva es aprender las finalmente la base económica que lo sustente. habilidades necesarias para convertirse en alguien bueno en la resolución de conflictos.” Emprendedores como Sergio Méndez, quien Grosso consideró que las áreas más problemáticas eran: logró abrir su propio local de artesanías, considera las relaciones interpersonales, las reuniones y las que la disciplina y la entrega total a un negocio, eso negociaciones. que muchos llaman perseverancia, ha sido una clave fundamental para la triunfo. A la hora de encontrar una solución la socióloga afirmó: “Siento, pienso, quiero. Esto comunica que no estás de La licenciada López aseguró: “Mucha gente acuerdo pero que valoras su opinión, y que quieres habla de la importancia del liderazgo en la dirección intercambiar ideas con comodidad, no como un concurso y le atribuyen un poder sobrenatural a esta cualidad, de superioridad.” Convertirse en un buen solucionador de conflictos pero no tienen en cuenta que el liderazgo por sí solo requiere de mucha práctica. Sólo queda por recordar que no basta.” E hizo hincapié en que era igual ser parte la meta es alcanzar un compromiso con la que ambos del grupo directivo o del área de empleados a la hora puedan vivir y con el que puedan ser felices. En otras de asumir responsabilidades palabras, encontrar una manera en la que ambos se sientan ganadores. Enlaces 22
  • 23. STAFF Luciana Trípodi. Reportera Enlaces, Locutora Nacional, 26 años, actualmente estudiante de la Licenciatura en Comunicación Social de la Universidad Nacional de La Plata. Karina Kovvalijszyn Editora de Enlaces. Locutora Nacional. Tengo 23 años, soy de Bahía Blanca. Actualmente soy auditora de medios en Ejes de Comunicación y desde hace 7 años que me dedico de forma partículas a dictar clases de computación en instituciones y empresas conjuntamente con asesoramiento integral en el uso de las nuevas tectologías. Karen Morelli Periodista de Enlaces, Locutora Nacional. Asesora de Imágen. Tengo 24 años, soy de Olivos. Actualmente soy asistente en la parte comunicativa de GEA, empresa de marketing. Marisol Pérez Locutora Nacional - 26 años. Soy estudiante de la Licenciatura en Comunicación Social de la Universidad Nacional de La Plata. Trabajo en el área de comunicación interna de la RGA Compañía de Seguros Vanesa Biasoli Locutor Nacional - Marketing y Ejecución de ventas de Enlaces. Tengo 26 años. Me especialicé en comunicación institucional trabajando en la Defensoría del Pueblo de la Nación en el área de prensa. Actualmente realizo la conducción de distintos eventos empresariales y redacto de forma independiente para Devoto Magazine.