Este documento describe las diversas herramientas y sistemas que ofrecen las plataformas de aprendizaje electrónico, incluyendo herramientas de comunicación como foros y chats, herramientas de colaboración como wikis y grupos de trabajo, herramientas para publicar y gestionar cursos, y sistemas para gestionar el conocimiento como bibliotecas digitales y sistemas basados en ontologías y folksonomías.