1. Informatics Merseyside ofrece a los
profesionales de la salud sistemas de
trabajo flexibles y eficientes
sales@air-watch.com | air-watch.com/es
Copyright 2013 AirWatch, SRL. Todos los derechos reservados. Propiedad intelectual protegida y confidencial.
Simplificamos la movilidad empresarial
El reto
Las organizaciones que prestan servicios de salud están cada día bajo
mayor presión para realizar ajustes de costes y mejorar la asistencia a
los pacientes. El trabajo móvil es un concepto clave en organizaciones
que están tratando de impulsar la eficiencia. Los proveedores de
salud ven en las iniciativas móviles una manera de promover
ahorros a través de la eliminación de materiales impresos. Las
historias médicas electrónicas permiten la vista remota de los datos
de los pacientes así como espacio de almacenamiento en línea y
facilidades para compartir datos. Los dispositivos, las aplicaciones y
las herramientas para compartir contenidos que se usan para
acceder a información confidencial sobre pacientes deben estar
asegurados. Las regulaciones que rigen al sector salud en el Reino
Unido y que limitan cómo y dónde pueden ser almacenados los
datos de los pacientes, también juegan un papel muy importante.
Para cumplir y ajustarse a estos requerimientos, las organizaciones
de la salud están volcándose al uso de soluciones de Gestión de
Movilidad Empresarial, las cuales incluyen la administración tanto de
dispositivos como de aplicaciones, contenidos y correo electrónico.
El cliente
Informatics Merseyside es una empresa de gestión de información y
tecnología que sirve a parte del sistema nacional de salud del
Reino Unido (NHS – National Health Service) y ofrece sus servicios a
11 distintas fundaciones del sistema, abarcando a más de 28 mil
usuarios, 18 mil dispositivos y 750 mil pacientes del sector salud en
la zona del Merseyside, ubicada al norte de Inglaterra.
“Comenzamos a mirar las soluciones de Gestión de Dispositivos
Móviles (MDM) cuando más y más dispositivos estaban siendo
incorporados a la red de la organización, como consecuencia de
nuestra política de reducción de documentos impresos”, explica
Steven Parker, líder de Innovaciones Técnicas en Informatics
Merseyside. “Cuando apenas comenzamos nuestro programa de
reducción de documentos impresos, estábamos utilizando las
herramientas de configuración nativas de cada dispositivo para
establecer los perfiles de usuario, pero muy rápidamente el número
de dispositivos desplegados creció y nos dimos cuenta de que no
Descripción general
• Cliente: Informatics Merseyside
• Industria: Salud
• Ubicación geográfica: Europa
• Servicios utilizados: MDM,
MAM, MCM
• Número de dispositivos: 500 − 1000

2. Simplificamos la movilidad empresarial
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teníamos activado el control de seguridad necesario sobre ellos, dado
que era imposible realizar cambios remotamente”. Después de
evaluar un cierto número de proveedores, AirWatch resultó ser la
opción que ofrecía la rapidez de implementación requerida, a través
de servicios basados en la nube, convirtiéndola en la mejor alternativa.
Informatics Merseyside estaba gestionando dispositivos en tan sólo
40 minutos después de iniciar la implementación de AirWatch.
Al día de hoy, Informatics Merseyside -a través de su programa Soy
Móvil (I’M Mobile, en inglés)- ha evolucionado mucho más allá de
los objetivos iniciales de tan sólo reducir el volumen de documentos
impresos. El programa ha permitido a las organizaciones miembro
tener acceso móvil a sistemas clínicos y corporativos que permiten a
los empleados a lo largo de todo el país acceder a información sobre
los pacientes desde sus dispositivos móviles. AirWatch ayuda a
mantener segura la información, los dispositivos y las aplicaciones. Al
facilitar la gestión de contenido entre las organizaciones que forman
parte de la fundación hospitalaria, AirWacth ha ayudado también a
prevenir que los empleados quebranten las reglas de almacenamiento
e intercambio de datos que impone el NHS, las cuales impiden
guardar información fuera del territorio del Reino Unido.
La solución
La implementación de AirWatch permite a la organización asegurar
su parque de dispositivos móviles, enviar actualizaciones remotamente
así como reducir los costes y el tiempo asociados a la impresión de
documentos. “La ventaja competitiva de AirWatch es el hecho de
que nuestros usuarios finales no lo notan y, para mí, eso comprueba
lo bueno que un producto es”, dice Steven Parker sobre la reacción
de los empleados. “Las funcionalidades para la eliminación o bloqueo
remoto de datos brinda tranquilidad y confianza al momento en que
un dispositivo se pierde o es robado, ahora nosotros tenemos la
capacidad de borrar toda la información corporativa”.
A través de la funcionalidad multi-administrador de AirWatch, IM
ha implementado estrategias móviles de productividad. “Tenemos
la habilidad de delegar privilegios, establecer configuraciones e
implementar restricciones”, comenta Steven Parker. Con su programa
Soy Móvil, Informatics Merseyside permite al personal hospitalario
acceder a información sobre los pacientes, a través de aplicaciones
hechas a la medida que son implementadas en los dispositivos y
actualizadas utilizando las funcionalidades de Gestión de Aplicaciones
Móviles de AirWatch. Los empleados ahora pueden ingresar al sistema
desde casa y descargar su lista de pacientes y otros detalles a un
formato fuera de línea completamente encriptado, eliminando la
necesidad de ir a sus oficinas antes de visitar a los pacientes.
“La ventaja competitiva de AirWatch
es el hecho de que nuestros usuarios
finales no lo notan y, para mí, eso
comprueba lo bueno que un
producto es”.
− Steven Parker
Líder de Innovaciones
Técnicas, Informatics
Merseyside