Полезни съвети как да създадем следващата си успешна маркетинг кампания в дигиталния свят. Какви грешки можем да допуснем, какви са подводните камъни и какво можем да подобрим, за да извлечем максимум ефективност и усваемост на заложените KPI за нашата промоция.

1. ORM Holding Group – Калин Василев
Как да създадем успешна дигитална
промоция за нашите консуматори

2. 2007 - ORM.BG – първата агенция за
цялостно управление на онлайн репутация
в България
2011 – ePR.BG – собствената разработка за
медиа мониторинг и дигитален PR в
българското Интернет пространство
2015+ – Sociable.bg – SaaS платформа за
създаване и провеждане на национално
консуматорски промоции.
За насЗащити своят бизнес в Интернет
За повече информация:
WWW.ORM.BG | WWW.SOCIABLE.BG | WWW.EPR.BG
Калин Василев
2

3. Касови
бележи
> 50%
Текущи типове промоция
Въведи
кода
~ 35%
Конкурс
видео/снимка
~ 20%
Необвързани с
покупка
~ 20%
3
Нестандартни
промоции
< 5%

4. 4
Най-успешен механизъм за консуматорска промоция
Купи Продукт
и
Въведи кода

5. От къде да започнем ?

7. Каква цел си поставяме ?
Увеличаване на продажбите?
Повишаване на
популярността на бранда ?
Какъв механизъм ?
С покупка, без покупка ?
Конкурс ?
Микс от горните ?
Кой ще я създаде?
Предишен опит?
Колко NCPs ?
Техническа обезпеченост ?
1st level support
Комуникация с потребители
– къде? Как ?
7

8. Какво може да доведе до
провал на промоцията ?

9. Най-често срещани грешки
Какво НЕ ТРЯБВА допускате в своята промоция
Лоша комуникация и обратна връзка
Неясен и объркващ механизъм
Труден за навигация уеб сайт + RESPONSIVE версия
Липса на техническа и кадрова обезпеченост
Неясни и непълни общи условия
Дистрибуция и логистика
9

10. Подводни камъни
Какво може да допринесе за негативни емоции?
Стойност на наградите
100 пъти размера на
покупката или не повече от 15
минимални работни заплати
Общи условия и
неправилно
описани условия
Трафик от рекламни
канали
довежда до срив на
сървърите и неактивна
промоция
Security OWASP top 10
санкцията е % от годишния
оборот
Авторско право
снимки и изображения
без авторско право за
ползване в Интернет
Обмисляйте отново
Отделяйте време за
повторен преглед всеки
етап от механизма + sales
екипа
10

12. Timeline
Как да изградим правилният път за създаване на нашата промоция
Техническа обезпеченост
ПЛАНИРАНЕ
Project plan
Тестване
Инсталация
Точни и ясни изисквания
FDD и механизъм
Комуникация и
връзка с
крайни
потребители –
стратегия за
социални
мрежиg.
и отново
тестване
12

13. Липса на
данни в
профили
Решения и успехи
13
Периодични
имейл
известия
Обобщени
данни от
всички
промоции
Remarketing
Retargeting
Ефективни ads
Комуникация
с
потребители
Позитивни
мнения и
ORM
Време за престой и
ангажираност
Дизайн и
Визия
Механизъм
Анализ
Успеваемост
реални KPIs
Иновативен
подход, оценка и
подобряване

14. Бонус
oт Sociable.bg за Вас
15
Project plan
http://orm.co/oaproject
Функционална
спецификация
Промо код за Sociable.bg
механизми
„Аз бях на ОА
конференция“ :-)
oa@orm.bg

16. За връзка с нас
www.ORM.BG | www.SOCIABLE.bg | www.ePR.bg
032 / 307-440
info@orm.bg
Благодаря за вниманието