Kuidas teha oma organisatsiooniga arenguhüpe?
•Transferir como PPTX, PDF•
0 gostou•607 visualizações
Ettekandes antakse vastuseid mitmetele küsimustele, mille ees seisavad tudengiorganisatsioonid ja MTÜd. Kuidas teha oma organisatsiooniga arenguhüpe? Miks traditsioonilised probleemide analüüsi ja lahendamise tehnikad ei tööta? Kuidas leida lahendusi, mis probleemid lõplikult ära kaotaksid?
Recomendados
Mais conteúdo relacionado
Semelhante a Kuidas teha oma organisatsiooniga arenguhüpe?
Semelhante a Kuidas teha oma organisatsiooniga arenguhüpe? (13)
Mais de Center of Competence TSENTER
Mais de Center of Competence TSENTER (14)
Kuidas teha oma organisatsiooniga arenguhüpe?
- 1. KUIDAS TEHA OMA ORGANISATSIOONIGA ARENGUHÜPE? KALEV KAARNA TÜ IDEELABOR WWW.UT.EE/IDEELABOR
- 2. IDEELABORI MISSIOON Rohkem teotahtelisi noori, kes oskavad • probleeme näha • õigeid küsimusi küsida • valdkonnaülestes tiimides töötada • koostöös säravaid lahendusi leida ning • lahendusi odavalt ja kiiresti testida
- 3. IDEELABOR TUDENGILE • saad arendada oma ideed või aidata ellu viia kellegi teise pöörast ideed • saad osaleda oma meeskonnaga või liituda olemasoleva meeskonnaga • saad tagasisidet, ruumid, kohvi, mentorid, raha katsetamiseks ja paremad tööriistad ideede genereerimiseks ning arendamiseks www.ut.ee/ideelabor UT ideelabor
- 4. ÜLESKUTSE Ootame ideid ja probleemipüstitusi! Tähtaeg: 10. september
- 8. • Saksamaa heategevus fond InWEnt • Jäätmekäitluse ja joogivee programmid Zambias, Keenias, Nigeerias, Tansaanias • Jäätmekäitluse probleemid mõjutavad miljonite elu • Lõhe nõudluse ja pakkumise vahel on kolosaalne ja kasvab © Kalev Kaarna 8 INWENT PROJEKT
- 9. © Kalev Kaarna 9 KESKMINE OLUKORD
- 10. PRÜGI TOOTJAD (kodanikud, firmad) PRÜGI KOGUJAD (firmad, avalik) PRÜGI TÖÖTLUS & LADUSTAMINE (linnavalitsus) INSPEKTOR INSPEKTOR © Kalev Kaarna 10 OSALISED
- 11. • Valitsusasutuste eelarve pole piisav • Elanikud ei maksa (ei taha) • Teenus on liiga kallis • Inimesed põletavad/ladustavad prügi ebaseaduslikult • Prügikaste ja konteinereid on vähe • Prügi masinad on sageli katki • Kõigist piirkondadest ei saa prügi ära vedada (teed) • Osades piirkondades ei paku keegi äraveo teenust © Kalev Kaarna 11 PROBLEEMID
- 12. • Vähene teadlikkus • Vähene või olematu kontroll ja karistus • Vähe masinaid või liiga vanad • Vähe või olematu arv teenuse ostjaid © Kalev Kaarna 12 JUURPÕHJUSED
- 13. JUUR PÕHJUS LAHENDUS Vähene teadlikkus Teadlikkuse kampaaniad Vähene või olematu kontroll ja karistus Rangemad karistused & rohkem kontrolli Vähe masinaid või liiga vanad Riigiväliste fondide kasutamine infra arendamiseks Vähe või olematu arv teenuse ostjaid Veel rohkem teadlikkuse kampaaniaid
- 14. EHK ROHKEM RAHA JA VOLDIKUID! © Kalev Kaarna 14 KLASSIKALISED LAHENDUSED
- 15. LAHENDUSED MUUTUVAD OTSUSTEKS Halbade otsuste allikad: • vältimatud otsused • teadmatus • inerts – teame, aga ei tee • halvad kompromissid – HALVAD HEAD teame, aga teeme poolikult
- 16. HALVAD OTSUSED 1. Tegime asju, mida ei pidanud tegema 2. Jätsime tegemata asjad, mida pidi tegema Enamiku põhjuseks on inerts või halvad kompromissid. AGA NEID RAVITAKSE KUI TEADMATUSE PROBLEEME!
- 17. 1 Probleem on õige 2 Lahendus on õige ja lahendab probleemi 3 Plaan viib lahenduseni 4 Juhtimine tagab plaani realiseerimise Arenguprojekt on edukas kui… © Kalev Kaarna 17 EDUKA ARENGU EELDUSED
- 18. • Probleem on ilmingud või tagajärjed, mida teie ja teised huvipooled käesoleval ajal kogevad. • Probleem on ebasoovitav tagajärg või häirib põhieesmärgi saavutamist ja täitmist • Enamasti väljenduvad probleemid kaebustena, mis inimesi (huvipooli) häirivad © Kalev Kaarna 18 ÕIGE PROBLEEM
- 19. 1. Kas probleem on terviklik ja selge lause? 2. Kas probleem täna eksisteerib ja on asjassepuutuv 3. Kas probleem on ikka tagajärg, mitte põhjendus, lahendus või eeldus lahenduse juurutamiseks 4. Probleem on iseenesest negatiivne, peab olema üheselt määratletav (loendatav näiteks) 5. On väga oluline probleem kõrvaldada 6. Probleem on konkreetne (vaid üks tagajärge). Ei sisalda “… ja…” (loetelu mõttes), “… sellepärast, et …” või “… selle tulemusel …” 7. Probleem tuleb sõnastada nii, et see ei oleks konkreetse isiku süüdistamine ega solvaks kedagi. © Kalev Kaarna 19 PROBLEEMI SÕNASTAMISE KRITEERIUMID
- 20. Probleemi kirjeldus Hea/h alb Miks? Soovitav sõnastus Meie juht on liiga karm Meil pole eelarves raha asjade ostuks Eelmise aasta halva ilma tõttu oli osalejaid vähe ja seetõttu huvi langes Pidime projekti rahastajale planeeritud toetusest poole tagasi maksma Tiimijuhid pole kompetentsed 20
- 21. Probleemi kirjeldus Hea/h alb Miks? Soovitav sõnastus Meie juht on liiga karm halb Isikut süüdistab. Pole negatiivne Töötajad ei avalda arvamust Meil pole eelarves raha asjade ostuks halb Oletatav takistus. Oletatav lahendus Tooteid ostetakse vähe Eelmise aasta halva ilma tõttu oli osalejaid vähe ja seetõttu huvi langes halb Oletatav põhjus-tagajärg seos Eelmine aasta langes osalejate arv esimest korda Pidime projekti rahastajale planeeritud toetusest poole tagasi maksma hea Mõõdetav. Selge seos eesmärgiga Tiimijuhid pole kompetentsed halb Lõpetamata lause. Isikut süüdistab. Pole negatiivne Juhid ei suuda kokkulepitud tähtajaks otsustada21
- 22. # Sinu kaebus Miks see halb on? Mõju sulle Mõju teistele/eesmärgil e 1 2 3 © Kalev Kaarna 22 ABIVAHEND PROBLEEMIDE SÕNASTAMISEKS
- 23. Osaline Probleem (muudab eesmärgi saavutamise raskeks) Miks see halb on? (Mõju ülejäänud süsteemile) LINNA-VALITSUS Mõned erafirmad ei suuda nõudlust rahuldada isegi siis kui elanikud maksavad Elanikel tekib negatiivne suhtumine, prügihunnikud kasvavad ja hea algatus läheb luhta Mõned inimesed lihtsalt ei hooli ja panevad prügi tänavale Linn on räpane ja külastajatele ebaatraktiivne ja jääme investeeringutest ilma © Kalev Kaarna 23 ABIVAHEND: PRÜGI JUHTUM
- 24. ÜLESANNE 1: PROBLEEMID • Pane kirja 4-5 probleemi ja miks need halvad on • Järgi eeltoodud reegleid
- 25. • Laenata vs mitte laenata • Teha korjandus vs mitte teha • Otsida sponsoreid vs mitte otsida • Kirjutada projektitaotlusi vs mitte kirjutada © Kalev Kaarna 25 RAHA PUUDUS EI OLE PROBLEEM
- 26. ÜLESANNE 2: KONFLIKT • Vali 1 probleem ja sõnasta see konfliktina • mida probleem sind tegema sunnib? • mida te probleemi pärast praegu teete, aga teha ei tahaks? • mis on lahendus probleemile, mida olete arutanud, aga ei ole ära teinud?
- 27. EELDUSTE MAATRIKS EESMÄRGI SAAVUTAMINE EESMÄRGI MITTE SAAVUTAMINE + - TEHA MITTE TEHA KASUD (KULD) KAHJUD (KARGUD) KASUD (KIISU) KAHJUD (KOLL) OTSUS
- 28. ÜLESANNE 3: EELDUSTE MAATRIKS • Koosta oma konflikti kohta eelduste maatriks
- 29. KONFLIKTI LAHENDAMISE NIPID 1. TEHA ++ Täiendavad sammud, et saada mõlemad kasud ja mitte saada karke 2. MITTE TEHA ++. Täiendavad sammud, et saada mõlemad kasud ja saada lahti kollist 3. REEGLID. Millisel juhul teeme ja millisel juhul ei tee 4. TÄIESTI UUS TEGEVUS. Teeme midagi hoopis muud, et saada mõlemad kasud ja saada lahti mõlemast kahjust
- 30. SAADA PRÜGIST LAHTI LEGAALSEL VIISIL VS SAADA LAHTI ILLEGAALSEL VIISIL KASU LAHENDUS KUIDAS Ainult illegaalsed viisid on taskukohased Legaliseerin mõned alternatiivid Muuda olemasolevad illegaalsed kohad legaalseks kogumispunktiks (mugavus)
- 31. RESTORANI NÄIDE Me kõik teame, mis on ühe hea restorani eeldused: 1. Mulle tehakse hästi süüa 2. Saan menüüst valida meelepärase toidu 3. Maksan toidu eest 4. Hea ja tuntud asukoht 5. Kena sisekujundus Maailmas ja Eestis on ettevõtteid, mis neid eeldusi eiravad ja on edukad Alustava ettevõtja baaskoolitus 2014 31
- 32. MULLE TEHAKSE SÜÜA 32 Alustava ettevõtja baaskoolitus 2014
- 33. TEEN ISE SÜÜA Alustava ettevõtja baaskoolitus 2014 33
- 34. SAAN MENÜÜST VALIDA MEELEPÄRASE TOIDU 34 Alustava ettevõtja baaskoolitus 2014
- 35. MENÜÜD EI OLE Alustava ettevõtja baaskoolitus 2014 35
- 36. SAAN EELMISE TELLITUD TOIDU Alustava ettevõtja baaskoolitus 2014 36
- 37. MAKSAN TOIDU EEST 37 Alustava ettevõtja baaskoolitus 2014
- 38. MAKSAN AJA EEST Alustava ettevõtja baaskoolitus 2014 38
- 39. MAKSAN VÕIMALUSE JÄRGI Alustava ettevõtja baaskoolitus 2014 39
- 40. MAKSAN TALDRIKUTE SUURUSE VÕI ARVU JÄRGI Alustava ettevõtja baaskoolitus 2014 40
- 41. MAKSAN VIISAKUSE PUUDUSE EEST Alustava ettevõtja baaskoolitus 2014 41
- 42. HEA JA TUNTUD ASUKOHT 42 Alustava ettevõtja baaskoolitus 2014
- 43. NEW YORKI SALAJASED RESTORANID Alustava ettevõtja baaskoolitus 2014 43
- 44. INGLISMAA POP-UP RESTORANID Alustava ettevõtja baaskoolitus 2014 44
- 45. TEISTES RESTORANIDES SÖÖGI PAKKUMINE Alustava ettevõtja baaskoolitus 2014 45
- 46. EI OLEGI OMA KOHTA Alustava ettevõtja baaskoolitus 2014 46
- 47. KENA SISEKUJUNDUS 47 Alustava ettevõtja baaskoolitus 2014
- 48. EI NÄE SISUSTUST Alustava ettevõtja baaskoolitus 2014 48
- 49. SISUSTUS ONGI KOLE Alustava ettevõtja baaskoolitus 2014 49
- 50. Alustava ettevõtja baaskoolitus 2014 50
- 51. ÜLESANNE 4: LAHENDUSED • Pane kirja vähemalt 4 lahendust oma konfliktile (ka “kuidas”) • Lahendus peab võimaldama saavutada mõlemad kasud ja vältima kahjusid
- 52. AAFRIKA NÄIDE
- 53. PRÜGI NÄIDE: KONFLIKTID JA LAHENDUSED Hinnakujunduse © Kalev Kaarna konflikt Kokkulepitud reeglid, Teenuse-pakkumise millal ja kuhu investeerida ja millal konflikt mitte Maksmise konflikt Seaduse jõustamise konflikt Hinnakujundus lähtub kliendi väärtushinnangust Kes saavad, maksavad rahas. Kes ei saa, oma tööga Õiglased ja (ise) jõustatavad seadused 53
- 54. TULEMUSED AAFRIKAS • 4 linna prügist puhtad • ühe linna puhul saadi linna eelarve miinusest plussi • ükski teine linn ei ole sama proovinud teha
- 55. VASTUOLUDE KIRJAPANEK: KONFLIKTI DIAGRAMM Eesti keeles: • E. Schragenheim “Juhtimise vastuolud” • E. Goldratt “ Asi pole vedamises” Inglise keeles: • Jelena Fedurko “Behinde the Cloud” Google -> evaporating cloud; conflict resolution diagram
- 56. RAAMATU SOOVITUS
Notas do Editor
- Wilde grillplaat.
- Ettetellimisega söögikohad
- Kashiwa Mystery Cafe
- Kohvik Tsiferblat Venemaal. 1 minut kohal olemist maksab 1 rubla.
- Hinnad on soovituslikud. Igaüks maksab nii palju kui ta jõuab. Osad maksavad rohkem, osad vähem.
- Prantsuse kohvik, kus kohvi hind sõltub sellest, kuidas sa küsid.
- New Yorkis ja kuuldavasti ka Tallinnas ja Tartus on söögikoht, mille asukoht on salastatud ja teada ainult valitud seltskonnale.
- Kaks nädalat on ühes linnaosas ja kaks nädalat järgmises
- Stockholmis söögikultuuri tuur turistidele, kus ühes söögikohas viibitakse vaid 15-20 minutit ja ühe tuuriga käiakse läbi 3-4 söögikohta.
- Eesti ettevõte Outdoor Catering OÜ, mis pakub matkajatele toitlustust tellimise peale RMK puhkekohtades. Toit valmistatakse lõkke peal kohapeal.
- Krua – Tai restoran Tallinnas, kus on võimalik kottpimedas toas toituda. Ettekandjal on ööprillid ja tema juhatab lauda ning annab söögi kätte.