Foredrag om målsetting og analyse for museum. Kilder/inspirasjon: Avinash Kaushik Karl Philip Lund Frode Reksten John F Kennedy Frank Zappa Og sikkert noen flere.

1. HVORDAN FÅ MER DRIV I
WEBARBEIDET
GJENNOM MÅLSETTING
OG ANALYSE
Copyright © 2011, iProspect, Inc. All rights reserved.

2. Røff Agenda:
- Målsetting
- Hvordan bryte ned mål i delmål
- Måloppsett i analytics + eksempler

3. MÅLSETTING
Copyright © 2011, iProspect, Inc. All rights reserved.

4. Copyright © 2011, iProspect, Inc. All rights reserved.

5. JOHN F KENNEDY - 12 SEPTEMBER 1962
” We choose to go to the moon in this decade and do the other
things, not because they are easy, but because they are hard,
because that goal will serve to organize and measure the best
of our energies and skills, because that challenge is one that we
are willing to accept, one we are unwilling to postpone, and one
which we intend to win.”

6. Copyright © 2011, iProspect, Inc. All rights reserved.

8. HVORDAN BRYTE NED MÅL I KONKRETE TILTAK
Copyright © 2011, iProspect, Inc. All rights reserved.

10. Hvordan prioritere
Høy 1. pri 2. pri
Potensiell
verdi
lav Can be done Should not be done
lav høy
Vanskelighetsgrad og kostnad

11. WEB ANALYTICS MEASUREMENT MODEL
Steg 1: Finn hva websiden skal bidra med for å nå virksomhetens mål
Hvorfor eksisterer websiden?
Steg 2: Finn klare mål for hver av de hovedmålene som nettsiden skal
bidra til å oppnå
Steg 3: Finn hvilke nøkkeltall dere skal måle
Steg 4: Finn hvilke tall må til for at dere skal være fornøyd
Copyright © 2011, iProspect, Inc. All rights reserved.

12. XXX-museumet
->Hvorfor eksisterer vi<-
Websidens mål: Websidens mål: Websidens mål:
Konkret mål: Konkret mål: Konkret mål: Konkret mål:
KPI: KPI: KPI: KPI: KPI:
Tall-Mål: Tall-Mål: Tall-Mål: Tall-Mål: : Tall-Mål:
X X X x

13. WEB ANALYTICS MEASUREMENT MODEL
Steg 1: Finn hva websiden skal bidra med for å nå virksomhetens mål
Hvorfor eksisterer websiden?
Steg 2: Finn klare mål for hver av de hovedmålene som nettsiden skal
bidra til å oppnå
Steg 3: Finn hvilke nøkkeltall dere skal måle
Steg 4: Finn hvilke tall må til for at dere skal være fornøyd
Copyright © 2011, iProspect, Inc. All rights reserved.

14. XXX-museumet
“Vi skal øke kunnskap om XXX””
Websidens mål: Websidens mål: Websidens mål:
Forsknings- Øke inntektene til museet Skape en møteplass
formidling for XXX-interessen
Konkret mål: Konkret mål: Konkret mål: Konkret mål:
Ha best innhold Markedsføre museet / Flere sponsorer Engasjere
om XXX friste til besøk XXXerne med
spesialevents og
foredrag
KPI: KPI: KPI: KPI: KPI:
Antall besøk fra Kjøpte Besøk på siden Utfylte Sign up for
søkemotoren på billetter for åpningstider kontaktskjema nyhetsbrev
relaterte termer
Tall-Mål: Tall-Mål: Tall-Mål: : Tall-Mål:
Tall-Mål: X X X x
xxx

15. WEB ANALYTICS MEASUREMENT MODEL
Steg 1: Finn hva websiden skal bidra med for å nå virksomhetens mål
Hvorfor eksisterer websiden?
Steg 2: Finn klare mål for hver av de hovedmålene som nettsiden
skal bidra til å oppnå
Steg 3: Finn hvilke nøkkeltall dere skal måle
Steg 4: Finn hvilke tall må til for at dere skal være fornøyd
Copyright © 2011, iProspect, Inc. All rights reserved.

16. XXX-museumet
“Vi skal øke kunnskap om XXX””
Websidens mål: Websidens mål: Websidens mål:
Forsknings- Øke inntektene til museet Skape en møteplass
formidling for XXX-interessen
Konkret mål: Konkret mål: Konkret mål: Konkret mål:
Ha best innhold Markedsføre museet / Flere sponsorer Engasjere
om XXX friste til besøk XXXerne med
spesialevents og
foredrag
KPI: KPI: KPI: KPI: KPI:
Antall besøk fra Kjøpte Besøk på siden Utfylte Sign up for
søkemotoren på billetter for åpningstider kontaktskjema nyhetsbrev
relaterte termer
Tall-Mål: Tall-Mål: Tall-Mål: : Tall-Mål:
Tall-Mål: X X X x
xxx

17. WEB ANALYTICS MEASUREMENT MODEL
Steg 1: Finn hva websiden skal bidra med for å nå virksomhetens mål
Hvorfor eksisterer websiden?
Steg 2: Finn klare mål for hver av de hovedmålene som nettsiden skal
bidra til å oppnå
Steg 3: Finn hvilke nøkkeltall dere skal måle
Steg 4: Finn hvilke tall må til for at dere skal være fornøyd
Copyright © 2011, iProspect, Inc. All rights reserved.

18. XXX-museumet
“Vi skal øke kunnskap om XXX””
Websidens mål: Websidens mål: Websidens mål:
Forsknings- Øke inntektene til museet Skape en møteplass
formidling for XXX-interessen
Konkret mål: Konkret mål: Konkret mål: Konkret mål:
Ha best innhold Markedsføre museet / Flere sponsorer Engasjere
om XXX friste til besøk XXXerne med
spesialevents og
foredrag
KPI: KPI: KPI: KPI: KPI:
Antall besøk fra Kjøpte Besøk på siden Utfylte Sign up for
søkemotoren på billetter for åpningstider kontaktskjema nyhetsbrev
relaterte termer
Tall-Mål: Tall-Mål: Tall-Mål: : Tall-Mål:
Tall-Mål: X X X x
xxx

20. attraction | conversion | consumption
Copyright © 2011, iProspect, Inc. All rights reserved.

21. HVORDAN MÅLER VI DETTE
Copyright © 2011, iProspect, Inc. All rights reserved.

22. Google Analytics
Copyright © 2011, iProspect, Inc. All rights reserved.

24. TEKNISK MUSEUM
Websidens mål:
http://www.tekniskmuseum.no/skole-bhg/skole-
Mer besøk av
skoleklasser
og-barnehagetilbud
Konkret mål:
Formidle innholdet
om undervisnings-
opplegg best mulig
http://www.tekniskmuseum.no/skole-bhg/bestill-
na
KPI:
Antall innsendte
bestillinger?
???
reserved.

25. FOLKEMUSEET
Websidens mål:
http://www.norskfolkemuseu
Flere utenlandske turistbesøk m.no/en
Konkret mål:
Friste utenlandske turoperatører og ”single”
http://www.norskfolkemuseu
turister til museet m.no/en/Visit-us/
http://www.norskfolkemuseu
KPI: KPI: m.no/PageFiles/154/turistbros
jyre%202012%20web.pdf
Antall innsendte Antall nedlastninger
bestillinger fra den av informasjons-
engelske siten? brosjyren
reserved.

26. NATURHISTORISK MUSEUM
Websidens mål:
Huke tak i dem som ser etter
museums-opplevelser i Oslo
•
Konkret mål:
Vær synlig i søkemotorene •
for relevante søk
•
KPI:
Antall besøk fra utvalgte
søketermer
reserved.

27. Oppsummering
- Målsetting
- Hvordan bryte ned mål i delmål
- Måloppsett i analytics + eksempler
Copyright © 2011, iProspect, Inc. All rights reserved.

28. Copyright © 2011, iProspect, Inc. All rights reserved.

29. TAKK FOR MEG!
Copyright © 2011, iProspect, Inc. All rights reserved.