2. DE QUOI PARLONS-NOUS?
La communication pour une organisation
militante
Un ensemble des moyens destinés à :
sensibiliser les publics de l’organisation à ses
services ou ses actions ;
promouvoir/défendre des causes d’intérêt général
et participer à de grands débats
....
3. POURQUOI EST-IL IMPORTANT DE
COMMUNIQUER?
Se faire connaître dans les médias peut permettre:
de diffuser votre action et trouver de nouveaux
adhérents
de décrocher de nouveaux partenariats, des
financements,
de se faire une image, construire sa notoriété…
d’exister tout simplement: si on n'existe pas
médiatiquement, on n'existe pas tout court!
4. LE MODÈLE DE COMMUNICATION
Toute communication implique:
un émetteur, un récepteur, des codes, un message,
un canal
un ensemble de paramètres qui entrent en ligne de
compte (environnement communicationnel)
D’où le modèle classique de communication
5.
6. ÉLABORER UNE STRATÉGIE DE COM.
LES 5 ÉTAPES
1. SE DÉFINIR EN TANT QU’ÉMETTEUR
Réfléchir à l’identité, aux “fondamentaux” de l’organisation:
Qui sommes-nous ?
Quel est notre champ d’activité ?
Quels sont nos moyens et nos ambitions ?
Qu’est-ce que nous ne sommes pas ?......
Réponses claires Image cohérente Communication facile.
7. 2. DEFINIR LE(S) PUBLIC(S) CIBLE(S)
Identifier les différents publics à qui on veut adresser le
message (zones géographiques, catégorie de
personnes…)
Classer ses publics cibles par priorité
Définir un objectif de communication pour chaque public
cible (récruter/fidéliser des bénévoles, décrocher des
subventions, faire face à une crise…)
8. 3. FORMULER LES MESSAGES
Un travail de réfléxion,
“Brainstorming”
Quelques consignes:
Être concis, bref et précis
Structurer son message, accrocher le récepteur dès le
début et garder des mots clés pour la fin, …
Solliciter un oeil externe
9. 4. CHOISIR SES ACTIONS, SES CANAUX
Canal?
support de la communication : radio, télé, affiches,
tracts, journaux, site web, médias sociaux (blog, twitter,
facebook…)
Important:
Choisir des canaux adaptés à l'audience que l'on
veut atteindre et en fonction du message
Se poser les questions suivantes :
• le canal est-il adapté aux objectifs de départ, à la cible,
à la nature du message ?
• est-il adapté au budget, aux impératifs de vitesse et de
temps, de diffusion de l’information ?
10. 5. FORMALISER LA STRATÉGIE ET L’ANALYSER
Faire une évaluation des actions et des outils de com.:
Des prévisions en amont
La réalité en aval
Idées d’amélioration
11.
12. LES RELATIONS AVEC LES MÉDIAS
Comment se faire entendre dans les médias?
Développer une stratégie médias
Contact régulier avec les médias/journalistes (souvent à
des fins simplement de courtoisie; envoie de cartes de
voeux…)
Choisir un rythme raisonnable pour les actions de com.;
Diversification des moyens de contacts (conférence de
presse, communiqué…)
Les partenariats avec des médias, les réseaux de
journalistes…
13. LES RELATIONS AVEC LES MÉDIAS
Comment se faire entendre dans les médias?
Contacter, Capter et retenir l’attention des
journalistes
Aller vers les journalistes par contacts directs
(carnet d’adresse/fichier de presse), par
communiqué de presse…
Vvvv
vvvvv
Consigne: Ne pas se faire oublier sans harceler
15. BACK-UP
DE QUOI PARLONS-NOUS?
De l’action de communiquer, de transmettre
quelque chose à quelqu'un, des relations que nous
établissons avec autrui,
De l'ensemble des moyens
et techniques permettant la diffusion d'un
message auprès d'une audience plus ou moins
vaste et hétérogène.
16. DÉFINITION DE STRATEGIE DE COM.
Une stratégie de communication, c'est un plan qui fait
état :
d'un but recherché,
d'objectifs généraux et spécifiques à réaliser,
de moyens à mettre en perspective pour réaliser ces
objectifs
et d'indicateurs de progression et d'évaluation
destinés à valider l'avancement, l'efficacité.