VIII Jornada de treballadors socials del Departament de Justícia. Centre d'Estudis Jurídics i Formació Especialitzada, 2 d'octubre de 2013

1. Relació, motivació i compromís
Presentació, acollida i
test de valoració
Albert Rimbau Alfonso
2 d’octubre de 2013
Programa Compartim
VIII Jornada de Treballadors Socials del Departament de Justícia
Avís legal
Aquesta obra està subjecta a una llicència Reconeixement 3.0 de Creative Commons. Se'n permet la reproducció, la distribució, la comunicació
pública i la transformació per generar una obra derivada, sense cap restricció sempre que se citi l’autoria del material i el Centre d’Estudis Jurídics i
Formació Especialitzada (Departament de Justícia). La llicència Reconeixement–No comercial–Sense obres derivades es pot consultar a
http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/es/deed.ca.
1

2. VIII JORNADA DE TREBALLADORS SOCIALS
DEPARTAMENT DE JUSTÍCIA
Octubre 2013
2

3. 3
• Càlculs precisos de dedicació
• Estàndards de qualitat vs. “realitat”
• Necessitat de no desatendre cap dels processos de treball:
• Atenció individual
• Intervenció grupal
• Preparació, revisió i redacció d’informes
• Reunions col·legiades, coordinació amb altres professionals i autoformació
• Atenció a la família
• Atenció a la xarxa (entorn personal i social)
• Delimitació de tasques i funcions (defensa de la posició)
• Relació cap de Programa – TS – Coordinador d’equips multidisciplinaris
• Reducció de recursos
• Pressió sobre el servei

4. 4
CANVIS
REACCIÓ
AVALUAR
L’EFICIÈNCIA
QÜESTIONAR
L’ESTRATÈGIA
MILLORA
MANTENIR EL CICLE D’APRENENTATGE

5. Pla de treball
Qüestionar i valorar l’eficiència
5
RELACIÓ COMPROMÍS
Posar en dubte el nostre comportament a la feina.
Evitar el malbaratament de recursos i energia personal.
Adoptar estratègies que es puguin mantenir en el temps.

6. TENIM POC TEMPS PER RECTIFICAR
6

7. Alinear els comportaments amb la visió
POR/VISIÓ
PREOCUPACIÓ / OCUPACIÓ
ESTRATÈGIA
EXECUCIÓ
COMPORTAMENTS
RESULTATS
7

8. EL COMPORTAMENT D’AVUI ÉS
PRODUCTE DE LA REACCIÓ D’AHIR
8

9. El bé comú
9
Competència
+
ànim de lucre
Cooperació
+
el bé comú
VALORS
NOCIUS
VALORS
NOCIUS
VALORS
PROPICIS
VALORS
PROPICIS
ACTUAL FUTUR
Economia del bé comú. Christian Felber

10. El bé comú: valors de les relacions
NOCIUSNOCIUS
• Egoisme
• Avidesa
• Enveja
• Desconsideració
• Irresponsabilitat
• Desconfiança
PROPICISPROPICIS
• Honestedat
• Estima/afecte
• Confiança
• Responsabilitat
• Solidaritat
• Compartició
10http://xarxanet.org/economic/noticies/l-economia-del-be-comu-una-economia-mes-sostenible

11. CLARIDAD
11

12. RACIONAL
ACTIUREFLEXIU
EMOCIONAL
Extret de ®The Coaches-Institut 5 Fars 2013 12

13. Doble cara
FACILITA DIFICULTA
13

14. RACIONAL
ACTIUPASSIU
EMOCIONALExtret de ®The Coaches-Institut 5 Fars 2013 14

15. RACIONAL
ACTIUREFLEXIU
EMOCIONAL
Extret de ®The Coaches-Institut 5 Fars 2013 15

16. CLARIDAD
16

17. MINUCIÓS DOMINANT
COOPERADOR INFLUENT
Extret de ®The Coaches-Institut 5 Fars 2013
COM ENS COMUNIQUEM AMB CADA ESTIL?
17

18. CLARIDAD
18

19. MINUCIÓS DOMINANT
COOPERADOR INFLUENT
Extret de ®The Coaches-Institut 5 Fars 2013
Com persuadim?
19

20. CLARIDAD
20

21. MINUCIÓS DOMINANT
COOPERADOR INFLUENT
Extret de ®The Coaches-Institut 5 Fars 2013
Com donem males notícies?
21

22. CLARIDAD
22

23. PREGUNTES
• Què em fa necessari? Què aporto en clau de “bé comú”?
• Quin estil relacional em defineix millor? Quines ineficiències pot tenir?
COMPORTAMENTS
COMPORTAMENTS AFAVORIDORS COMPORTAMENTS SABOTEJADORS
1 1
2 2
3 3
4 4
5 5
6 6
7 7
8 8
9 9
10 10 23

24. “VIURE EN PERMANENT
CONFLICTE ÉS ESGOTADOR.”
24

25. 25
El dilema del professional “retallat”:
Em comprometo a fons
amb uns canvis que
rebutjo o sobrevisc
com puc?
Em comprometo a fons
amb uns canvis que
rebutjo o sobrevisc
com puc?

26. 1/3 Renovar el contracte motivacional
26

27. Renovar el contracte motivacional
• Sostenible 40/40
• Insostenible per a mi 45/25
• Insostenible per a l’empresa 25/45
• Insostenible 25/25
27

28. 2/3 Centrar-se en l’àmbit d’influència
• Quins aspectes depenen de nosaltres? En quins àmbits podem incidir?
• Superar les autolimitacions i aprofitar tots els recursos
disponibles.
28

29. 29
ESTRATÈGIA SOLUCIONSESTRATÈGIA SOLUCIONS
NO ESTRATÈGIA PREOCUPACIONSNO ESTRATÈGIA PREOCUPACIONS

30. 30

31. 31

32. 3/3 Proaccionar versus reaccionar
• REACTIU – REACCIONAR
Considerem allò que ha passat i busquem una SOLUCIÓ.
Treballem per EVITAR QUE PASSIN COSES DOLENTES.
• PROACTIU – PROACCIONAR
Tenim en compte allò que passarà per determinar un PLA.
Treballem per ACONSEGUIR QUE PASSIN COSES BONES.
32

33. DINÀMICA: RESPOSTES
PROACTIVES I REACTIVES
33

34. Detectar respostes del col·lectiu als canvis en la feina
ACTUACIONS PROACTIVES
1.
2.
3.
4.
5.
ACTUACIONS REACTIVES
1.
2.
3.
4.
5.
34

35. 35
1. Assegurar el vincle entre els comportaments i la nostra visió.
2. Explorar el concepte de “be comú” com a constructor de nous valors.
3. Minimitzar les ineficiències provocades pels estils de relació.
4. Resoldre els dilemes (ètics) professionals.
5. (Re)elaborar el propi contracte motivacional.
6. Delimitar generosament l’àmbit d’influència.
7. Potenciar respostes proactives als canvis.

36. Balmes, 228-230, 2n-2na
08006 Barcelona (SPAIN)
T. (+34) 932 384 747
F. (+34) 932 384 774
www.asecorp.com
Moltes gràcies.
arimbau@asecorp.com
36