Anàlisi i abordatge de l'assetjament entre iguals mitjançant l'ús de les noves tecnologies

ANÀLISI I ABORDATGE DE L’ASSETJAMENT ENTRE
IGUALS MITJANÇANT L’ÚS DE LES
NOVES TECNOLOGIES

JUSTICIA JUVENIL I ADOLESCENTS EN L’ERA DIGITAL

Amb el suport del Centre d’Estudis
María José Bartrina Andrés
Jurídics i Formació Especialitzada

GUIÓ

 Sensibilització
 Conductes de risc
 Objectius
 Disseny metodològic
 Resultats
 Conclusions
 Algunes propostes

SENSIBILITZACIÓ

Llars que disposen connexió amb banda ampla
Llars amb fills amb nivell d’accés a Internet
Activitat i comunicació entre iguals a la xarxa
Connexió d’hores diàries en la franja 14-19 anys

Coneixements necessaris i filtres de protecció
Cura en la protecció dels menors
Riscos per un ús inadequat en l’adolescència
Vulneració dret intimitat amb connexió 24/7

SENSIBILITZACIÓ

OPORTUNITATS i RISCOS

CIBERBULLYING

DATING VIOLENCE

BEDROOM CULTURE
SOCIALITZACIÓ

CONDUCTES DE RISC

«Implica l’ús de les TIC per
recolzar una conducta deliberada,
repetida i hostil per part d’un
individuo o un grup, amb la
intenció de danyar a l’altre»

B. Belsey, 2005

►ANONIMAT ►ACCESSIBILITAT 24/7
►INSTANTANEITAT ►REITERACIÓ
►PUBLICITAT ►INTENCIONALITAT
►MITJANS ►EDATS SIMILARS VICTIMA I ASSETJADOR

CONDUCTES DE RISC

TIPUS
 MISSATGES DE TEXT (SMS)

 MISSATGES MULTIMEDIA (MMS)

 TRUCADES TELEFÒNIQUES

 CORREU ELECTRÒNIC

 SESSIONS DE XAT

 MISSATGERIA INSTANTÀNIA

 PUBLICITAT EN WEBS D’INFORMACIÓ PERSONAL O SECRETS

 JOCS INTERACCTIUS ONLINE I LES PDAs
P. K. Smith (2006)

CONDUCTES DE RISC

FORMES DE CIBERBULLYING
 PROVOCACIÓ INCENDIÀRIA : Flaming

 FUSTIGAMENT : Harassment

 DENIGRACIÓ : Denigration

 SUPLANTACIÓ DE LA PERSONALITAT: Impersonation

 DIFAMACIÓ I EL JOC BRUT: Outing and trickey

 EXCLUSIÓ SOCIAL : Exclusion

 CIBERASSETJAMENT : Cyberstalking
(N. Willard, 2006)

CONDUCTES DE RISC

Consisteix en la difusió o publicació de
continguts de tipus sexual, produïts pel
mateix remitent utilitzant un dispositiu
tecnològic.

CONDUCTES DE RISC

Acció en grup d’adolescents que aborden a un vianant i, sense motiu
aparent, l’agredeixen mentre ho filmen amb els seus telèfons mòbils.
L’agressió es fa pública a la xarxa.

OBJETIUS

 Algunes característiques dels ofensors i de les víctimes.

 Formes i tipus de mitjà emprat (internet, telèfon mòbil i/o
videojocs) en l’agressió electrònica.

 Abordatge des de la justícia juvenil en diferents fases del
procediment.

 Orientacions per la gestió del conflicte en la praxis
professional.

DISSENY METODOLÒGIC
 Població objecte de l’estudi:
 Expedients incoats per la Fiscalia de Menors entre 14-18 anys
 Intervé un dispositiu tecnològic en la conducta d’assetjament
 Intervenció de l’Equip Tècnic en un programa mediació-
reparació i/o assessorament
 Delimitació temporal:
 Període d’1 de gener 2009 a 30 de juny 2011
ANY SUBJECTES EXPEDIENTS

2009 47 22

2010 64 41

2011 74 47

TOTAL 185 110


RELACIÓ FETS

LA INTIMITAT L’HONOR I LLIBERTAT PERSONAL LA INTEGRITAT

 Amenaça
 Exhibicionisme i provocació sexual
 Assetjament sexual
 Extorsió
 Calúmnia
 Injúria
 Coacció
 Lesions
 Contra la integritat moral
 Usurpació identitat
 Danys informàtics
 Vexacions injustes
 Delictes d’opinió
 Violència psíquica sobre persones
 Descoberta i revelació de secrets

IDENTIFICACIÓ DE VARIABLES
 Imputats

 Identificació i característiques sociodemogràfiques
 Categorització del fet
 Tipus de dispositiu i aplicació
 Intervenció de l’equip tècnic: MR-ATM-AMC
 Variables judicials i variables temporalitat

 Víctimes

 Identificació i característiques sociodemogràfiques
 Número implicades en el fet per intervals d’edat
 Relació, accions i conseqüències
 Formes exercida la victimització


ENTREVISTES PROFESSIONALS: ÀMBIT JURÍDIC I TÈCNIC

BLOCS TEMÀTICS

 PAPER DE LES TIC EN ELS CASOS DE L’ÀMBIT PENAL JUVENIL

 CONDUCTES DE RISC PER L’ÚS INADEQUAT DE DISPOSITIUS I
APLICACIONS

 INTERVENCIÓ EN AQUESTS TIPUS DE CONFLICTE

 INICIATIVES I RECURSOS PER L’ABORDATGE

RESULTATS

 Característiques sociodemogràfiques imputats i víctimes

 Característiques penals i criminològiques

 Mitjans tecnològics utilitzats en l’assetjament

 Principals llocs d’ús i comissió del fet

 Característiques de l’abordatge des de l’àmbit jurídic

 La percepció del fenomen en els professionals

RESULTATS
IMPUTATS - I -
 Gènere:
 58,9 % nois i 41,1% noies

 Nacionalitat:
 73% de Catalunya i 14,1% d’Amèrica Central i del Sud
 75,7% nacionals i 17,9% estrangers

 Residència:
 28,6% Barcelonès , 22,7% Baix Llobregat ,
15,7% Vallès Occidental i 11,9% Maresme

 Nivell d’estudis:
 63,2% alumnes de l’ESO

Característiques sociodemogràfiques

RESULTATS
IMPUTATS – II -

 Problemàtica escolar:
 Baix rendiment acadèmic: 47%
 Absentisme : 15%
 Problemàtica conductual: 19%
 Abandó definitiu de l’escolarització: 4%

 Problemàtica relacionada amb la salut mental: 6% (3,8% ♀ i 2,2% ♂)

 Classe social : 45% mitjana

 Estil educatiu progenitors:
 28% permissiu
 21% autoritatiu


RESULTATS
IMPUTATS - III -
Sexe
Edat Home Dona Total
n % n % n %

14 anys 41 22,2 21 11,4 62 33,6

15 anys 31 16,8 20 10,8 51 27,6

16 anys 21 11,4 16 8,6 37 20,0

17 anys 16 8,6 19 10,3 35 18,9

Total 109 58,9 76 41,1 185 100,0


RESULTATS
VICTIMES - I -
 Gènere:
 40,6% nois i 56,4 % noies

 Nacionalitat:
 62,4% de Catalunya i 10,5% d’Amèrica Central i del Sud
 65,4% nacionals i 13,5% estrangers

 Residència:
 26,3% Barcelonès , 15,8% Vallès Occidental,
10,5% Maresme i 7,5 Baix Llobregat

 Nivell d’estudis:
 56,3% alumnes de l’ESO

 Vulnerabilitat: disminució, víctimes noies en relacions de parella

RESULTATS
VICTIMES - II -
 Percepció de victimització:
 58,6% inferior a 30 dies
 18,8% d’1 a 6 mesos
 6,8% de 6 a 12 mesos
 4,5% superior a 12 mesos

 Trastorns associats : 63,2% cap
 36,8% dels casos admet algun tipus : 15% ansietat i por i 9,8 por

 Edat:
 Menor de 14 15,8 %
 14-15 37,6 %
 16 -17 16,6 %
 18 o més 14,3 %

RESULTATS

TIPUS DE RELACIÓ

 Company d’escola : 43,6%
10%  Entorn de residència: 24,8 %
 Parella-exparella: 10%
 Amistat: 9 %

90% Coneguda
Desconeguda


RESULTATS

FETS
80
71
70
60
48
50
38
40 DELICTES
28 FALTES
30
20
10
0
HOMES DONES

Característiques penals i criminològiques

RESULTATS
TIPUS DE FETS
41,1
45
40
35
30 23,2
25 20,6
20
15
10 7,6
4,9 1,1 1,1 0,5
5
0


RESULTATS

CONDUCTA

45
41,1
40
35
28,1
30
25
17,8 PRIMÀRIA
20
13 REINCIDENT
15
10
5
0
HOMES DONES


RESULTATS

TIPUS DE COMISSIÓ

35%

Grupal
Individual
65%


RESULTATS
CONDUCTES DE RISC

60
51,1
50
40
30 26,3
20
9,8
10 5,3 3 1,5 0,8 0,8 1,5
0


RESULTATS

CONDUCTA ASSETJADORA
140
120 102
100
77
80
59
60
40 33
22 SI
20 10
2 NO
0


RESULTATS

DISPOSITIUS UTILITZATS
120
Ordinador
100 Telèfon mòbil
100
85,4 Videojocs
80
64,3
60
35,7
40
14,6
20
0
0
SI NO
Mitjans tecnològics utilitzats en l’assetjament

RESULTATS
APLICACIONS INTERNET

Youtube 3,2

Webcam 1,6

Fotolog-bloc 21,1

Xarxa social 49,2

Missatgeria 28,6

Correu Electrònic 6,5

0 20 40 60 80 100 120
Mitjans tecnològics utilitzats en l’assetjament

RESULTATS
LLOCS

90
82,2
80
70
60
50 48,1

40
30 25,4

20
10
1,6
0
Llar Carrer Escola Cibercafé

Principals llocs d’ús i comissió del fet

RESULTATS
CAUSES REVISADES

 62% resolts i 38% instrucció
 96,2% permet la conciliació-reparació a la víctima
 69,2% primaris i 30,8% reincidents ( 4,3% en ús TIC)
 Temps transcorregut entre fets i entrevista equip tècnic de 6 a 12 mesos:
 oferiment mediació : 43,8%
 assessorament: 21,6%
 42,7% Sobreseïment
 L’acord judicial en un 10,8% és una mesura en medi obert :
 4,9% LV
 4,3% PBC
Característiques de l’abordatge des de l’àmbit jurídic

RESULTATS
SOLUCIONS EXTRAJUDICIALS

60
52,8
50

40
33,8
30

20
6,7 6,7
10

0
Conciliació Activitat educativa Interès reparatori Art. 27.4

Característiques de l’abordatge des de l’àmbit jurídic

RESULTATS

PAPER TIC CONDUCTES DE RISC

 Fenomen d’abast generalitzat
 Front als riscos: educar competències
 Emergència però difícil quantificar
 Importància variables edat i gènere
 Protagonisme xarxes socials
 Temps intervé en major victimització
 Preocupació pels efectes en la víctima

INTERVENCIÓ EN EL CONFLICTE INICIATIVES-RECURSOS

 Potenciar les solucions extrajudicials  Necessitat de formació específica
 Funció educativa en mesures del medi obert  Atenció a la víctima
 Agilitat en la resposta des de l'àmbit penal  Desconeixement de recursos
 Programes i intervencions especialitzades per l’abordatge

La percepció del fenomen en els professionals

CONCLUSIONS
 Protagonisme dels dispositius tecnològics en l’adolescència mitja (franja 14-17)
 Delictes tradicionals comesos ara mitjançant aquests nous mecanismes de comunicació
 Connexió amb el bullying tradicional
 Importància família (control-cura i suport) i escola (educació competències)
 Relació amb l’expressió d’una conducta violenta
 Emergència del fenomen: incidència 10,9% previsió a l’alça
ACTORS

 Les noies són sovint més víctimes i autores d’assetjament cibernètic
 Major incidència en la franja 14-15 anys amb descens progressiu amb més edat
 Violència en la relació de parella, més patiment encara que el temps sigui més curt
 Problemes escolars (baix rendiment i dificultats per assumir normativa)
 L’exposició a un risc més alt relacionat amb un estil de criança més permissiu

CONCLUSIONS

ABORDATGE
 Solucions extrajudicials: bona alternativa per l‘abordatge d’aquests conflictes
 Potenciar una intervenció adreçada a la conciliació-reparació a la víctima
 Per casos més greus: resposta judicial des del Medi Obert
 Importància de programes i actuacions que orientin la intervenció i evitin l’arbitrarietat institucional
 Temps de l’agressió i edat víctima

MITJANS

 Protagonisme xarxes socials i gravació de vídeos i violació intimitat en la franja 15-16 anys
 Reveladora la combinació de telèfon mòbil amb ordinador en els casos estudiats
 Ús habitual de diverses aplicacions en la conducta d’assetjament

ALGUNES PROPOSTES

 Aprofundir des d’una vessant qualitativa en estudis sobre
victimització

 Formació en competències als professionals per optimitzar
la resolució d’aquests conflictes

 Marc regulador entorn a la intervenció front aquest
assetjament cibernètic

AGRAÏMENTS

MOLTES GRÀCIES

Email: mjbartrina@gencat.cat

Anàlisi i abordatge de l'assetjament entre iguals mitjançant l'ús de les noves tecnologies

Recomendados

Recomendados

Mais conteúdo relacionado

Semelhante a Anàlisi i abordatge de l'assetjament entre iguals mitjançant l'ús de les noves tecnologies

Semelhante a Anàlisi i abordatge de l'assetjament entre iguals mitjançant l'ús de les noves tecnologies (20)

Mais de Departament de Justícia. Generalitat de Catalunya.

Mais de Departament de Justícia. Generalitat de Catalunya. (20)

Anàlisi i abordatge de l'assetjament entre iguals mitjançant l'ús de les noves tecnologies