Este documento describe el marketing de contenidos, incluyendo su objetivo principal de generar engagement, las características que debe tener el contenido como ser atractivo y relevante, y cómo se puede difundir el contenido a través de varios canales como blogs, redes sociales y newsletters. También discute la importancia de una buena estrategia de marketing de contenidos para lograr resultados exitosos.

1. Juan Urrios
Social Media Manager, Community Manager, Comunicación y Publicidad on line, Experto en Linkedin.
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ABRIL 16 2013
Marketing de contenidos y su importancia
Objetivo del Post:
Marketing de contenidos – Objetivos – Características – Difusión – Estrategia – Ejemplo
¿Qué es el marketing de contenidos?:
Es el arte de crear y distribuir contenidos de valor combinado con la ciencia de medir su impacto para
generar leads y adquirir clientes.
Nunca antes las empresas tenían la oportunidad de encontrar a sus potenciales clientes en un espacio
tan reducido. Se utilizan diversos modelos y técnicas para mantener a los clientes vinculados mientras
maduran su decisión de compra. No podemos ser invasivos de su privacidad ni abusivos en la publicidad
ya que ello provoca rechazo.
Matriz del Marketing de contenidos. Pulsar imagen para ampliar
¿Cuál es el objetivo principal del marketing de contenidos?:
Engagement
El objetivo principal del marketing de contenidos es conseguir lo que esa palabra mágica y maravillosa
tan bien lo expresa, el famoso y ansiado engagement. Podríamos traducirlo de muchas formas: atraer,
encandilar, seducir, gustar etc. No hay regla ni método posible para obtenerlo y muchas veces se
obtiene de forma inesperada.

2. Distintos tipos de engagement y sus principales acciones
A través del mismo conseguimos toda una cascada de objetivos secundarios:
Relacionar la marca con sus clientes fidelizándolos y haciéndolos mas receptivos. Si somos
capaces de conseguirlo, compartirán la información con sus círculos lo que se traduce en un aumento
del reconocimiento de la marca y del numero de clientes gracias a esa evangelización.
Captación de nuevos clientes.
Interaccionar con la audiencia.
Aumentar nuestro alcance en el Social Media.
Ser reconocidos como expertos así como mejorar el posicionamiento de la marca y demostrar
innovación y tendencias.
Generar demanda de nuestros productos y hacer que todo aquel que busca productos similares los
encuentre y los pruebe.
Tratar de conseguir que aquellos que no saben que necesitan un producto o no habían pensado en
comprarlo, al verlo, tomen su decisión y materialicen la compra.
No debemos olvidar, que el objetivo final de cualquier acción de marketing es la venta y para ello
tenemos que ser capaces de crear la mejor experiencia posible para el cliente.
¿Que características debe tener el contenido?:
Estar bien escrito de forma clara, atractiva y comprensible.
Que no sea promocional, produce rechazo.
Que sea relevante, no es bueno que sea genérico, no aporta nada ni tiene ningún atractivo. Debe de
ser atractivo para el lector y aportarle algún valor o información útil.
Que sea accionable, que se pueda comentar, compartir, y en definitiva que invite a la acción.
Compartible y que provoque respuestas emocionales.
Que responda a una demanda existente y adecuada en el tiempo.
Encontrable por los buscadores, mediante el correcto uso de las tags, h1 y h2, las etiquetas ALT
etc., y empleando los medios adecuados para distribuirlo en función de los objetivos propuestos y de a
quien va dirigido.
Que sea relevante para tu marca, en caso contrario no tiene sentido el esfuerzo que hagamos.
En cuanto a la temática, debe guardar la famosa proporción de un 60% de información, un 15% de
nicho y un 25% de competitividad.
Debemos hacer una planificación editorial para su publicación, no hacerlo de forma caprichosa ni
impulsiva.

3. La clave es el contenido
¿Como difundimos estos contenidos?:
Hoy día el entorno del Social Media nos permite como nunca antes se podía hacer: conectar,
compartir y prescribir con toda la audiencia que seamos capaces de alcanzar. Recordar la teoría de la
tela de araña, cuanto mas grande sea el tamaño de la tela, mas fácil será atrapar la pieza. Tenemos a
nuestra disposición multitud de medios para difundirlos, tantos que hay que hacer una selección previa
de los mas adecuados en función de los objetivos deseados y del tipo de audiencia al que van dirigidos:
Artículos de opinión – ebooks – hojas de producto – guías de usuario – cursos on line – webinars –
videos – podcast /videocast – microsites específicos – Blogs – redes sociales – newsletters – emails –
video emails etc.
La primera premisa a tener en cuenta para su elección es tener en cuenta el tipo de objetivo que
queremos alcanzar, puede ser de tres tipos fundamentalmente:
De reconocimiento
De consideración
De Contratación
En función de estos tres tipos básicos de objetivos, debemos elegir los medios adecuados para la
difusión mas idónea del contenido, sin olvidarnos de analizar exhaustivamente el clásico solapamiento
que se produce entre el tipo de objetivo, el tipo de contenido y la actitud del usuario, y en función de ello,
decidir las acciones que vamos a emprender.
Escalera de la marca: el cielo y el infierno
Estrategia:
La mejor sin duda es la generación de contenido valioso propio. Lógicamente conseguiremos mas
alcance con el empleo de publicidad, pero sin olvidar que el control es inversamente proporcional al
alcance, y aunque finalice la campaña de publicidad, el contenido queda diseminado por todo el ámbito
del Social Media, siempre puede reactivarse, puede ser utilizado por cualquiera y seguir propagándose.
Con un buen contenido, una buena estrategia, una buena campaña y unas buenas mediciones de los
resultados para corregir errores y hacerla mas efectiva se pueden conseguir resultados espectaculares.
Ejemplo:

4. Para muestra os dejo el link del video de esta campaña de Only Because We Can. En dos meses de
campaña con este video interactivo consiguió un enorme incremento de las ventas a través del 442 % de
aumento de las interacciones efectuadas en el mismo. Ganó 3 trofeos de creatividad en el Cannes Lyons
International Festival of Creativity en 2012
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ETIQUETAS: BUEN CONTENIDO, CARACTERISTICAS DEL MARKETING DE CONTENIDOS, DIFUSION Y ESTRATEGIA DEL MARKETING DE CONTENIDOS,
MARKETING DE CONTENIDOS, OBJETIVOS DEL MARKETING DE CONTENIDOS
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