Юлия Пелих-Ягода

стандарты обслуживания клиент-ориентированный срв внедрение стандартов как повысить продажи в инте телефонные продажи тренинг продажи в интернет- интервью по компетенциям тренинг подбор персонала тренинг по рекрутингу таинственный покупатель mystery shopping тайный покупатель