Web-analytiikan perusteita

1. WEB-ANALYTIIKKA JA
SEN HYÖDYNTÄMINEN
OSA 1/3
Juho Tunkelo

2. “Fundamentals are the building blocks of fun.”
–Mikhail Baryshnikov,
Russian American dancer & choreographer

3. “KUKA OLEN?”
JuhoTunkelo.com kertoo…

4. NÄYTTÄÄ JO SEKAVALTA?
Järki löytyy tänään…

5. 1. PERUSTEET + UUTUUDET
2. TAVOITTEET JA MITTARIT
3. HYÖDYNTÄMINEN, TEHTÄVÄLISTA

6. • Google Analytics muuttaa jatkuvasti
käyttöliittymäänsä ja toimintaperiaatteitaan
(kävijät/käyttäjät, käynnit/sessiot, sisältö/
käyttäytyminen… jne.)
• Googlella on omat tutoriaalinsa (ks. YouTube)
• => Keskitymme tavoitteellisen analytiikan
suunnitteluun, tekemiseen ja hyödyntämiseen!

7. ÄLÄ OLE LIIAN ANALYYTTINEN
ANALYTIIKAN SUHTEEN!
WEB-ANALYTIIKKA ON VAIN
TYÖKALU PAREMPAAN TOIMINTAAN.

8. MITÄ WEB-ANALYTIIKKA
SITTEN OIKEIN ON…
MITÄ SILLÄ VOI
SAADA AIKAAN?

9. YLEISTÄ: LIIKENTEEN
LÄHTEIDEN VERTAILU, YMS.

10. “KÄVIJÄSEURANTA” ON VAIN
YKSI OSA ANALYTIIKKAA
• Kävijäseuranta on vasta raportointia. Voit myös esim:
• Löytää ja tilkitä sivuston “vuodot”
• Tehostaa myyntiä tai muuta tavoitteellista toimintaa
• Ohjata kävijävirtoja esim. sähköpostiin jatkomarkkinointiin
• Oppia arvokasta tietoa omista asiakkaista ja yleisöstä
• Nähdä mitä laitteita kävijät suosivat (optimoida sen mukaan)

11. ESIM:
HELSINKILÄISET BLOGISSANI

12. EDISTYNEET SEGMENTIT -
GA:N SALAINEN ASE!

13. KÄYTTÄYTYMISEN TUTKIMUS
VIE OIVALLUKSIIN!

14. MITEN TEHDÄ
SEURANNASTA
SIEDETTÄVÄÄ?

15. GA: DASHBOARDIT!

16. OMAT KOJELAUDAT (JATKOA)

17. GECKO
BOARD:
YHDISTÄ
MUUTKIN
LÄHTEET
YHTEEN NÄKYMÄÄN!
- SOSIAALIMEDIA
- CRM
- SÄHKÖPOSTI
- KPI:T KAIKKIALTA!

18. SUPERMETRICS: DATA
GRABBER + GOOGLE DOCS

19. TARVITAAN JONKINLAINEN
“FRAMEWORK”
MIHIN RIPUSTAA KAIKKI DATA
JOTTA SIITÄ TULEE HYÖDYLLISTÄ

20. REAN-MALLINNUS AVUKSI

21. “MITEN OSUU FUNNELIIN?”
(ESIMERKKI)
• Reach: Lähinnä brändiliikennettä, SEO + PPC alulle!
• Engage: Puuttuu kunnon myyntisivut, etusivulle TUOTE2 +
Globalin lanseeraus
• Activate: Paremmat yhteydenottosivut, lupaukset, odotusten
hallinta
• Nurture: Chatin lisäksi sähköpostimarkkinointi avuksi

22. “MITEN OSUU TUOTTEISIIN
JA SISÄLTÖÖN?”
• Reach: Blogi, artikkelit, laskeutumissivut
• Engage: PDF-Raportti, Video 2
• Activate: Myyntifunnelin step 3
• Nurture: Newsletter, jaksot 2-3

23. MUISTA:
ANALYTIIKKA YKSIN
EI TEE MITÄÄN!
Ainoastaan yhdistettynä tavoitteisiin, asiakkaisiin,
tuotteisiin, rahaan… sen merkitys tulee esiin.

24. UNIVERSAL ANALYTICS
Mikä UA:ssa on tärkeää?

25. MITEN SUHTAUTUA UA:HAN?
• UA on yksinkertaisesti Google Analyticsin
nykymuoto: Business As Usual
• Luvut muuttuvat hieman aikaisempaan - se johtuu
kävijäpohjaisesta laskutavasta ja on normaalia
• Jos aidosti monikanavaista toimintaa, syvenny
tarkkaan - voi olla isoja hyötyjä noudettavissa

26. UA:N TUOMAT
TÄRKEIMMÄT UUTUUDET

27. • Paranneltu verkkokaupan seuranta: UA-kirjaston
plugin, joka tuo mukaan mm. ostoskorin sisäiset
toiminnot, sivuston sisäiset promootiot, yms.
(GTM käyttää EC.js:ää automaattisesti)
• Seuranta yli kanavien: yksi tunnus yhdistää eri
käynnit, laitteet, toimintatiedot jne.

28. 5 MIN HARJOITUS!

29. 1. Minkälaisia segmenttejä kannattaisi luoda ja
seurata jatkossa?
2. Mitä kuuluu omaan REAN-malliinne?
3. Mitä Universal Analyticsilla on teidän
toiminnallenne tarjottavaa?

30. KIITOS!
SEURAAVA OSIO:
TAVOITTEET JA MITTARIT…