Aspectos de Evaluación en los Servicios de Salud

GOBIERNO DEL ESTADO DE MICHOACAN DE OCAMPO
UNIVERSIDAD VIRTUAL DE MICHOACAN
MAESTRIA EN SALUD PÚBLICA
CURSO: “PLANEACIÓN DE LOS SERVICIOS DE SALUD”
UNIDAD 4. “EVALUACIÓN DENTRO DE LA PLANEACIÓN DE LOS SERVICIOS DE SALUD”
Actividad 2 Identifica los aspectos que componen la evaluación de los servicios de salud
TUTOR: MSP. CLAUDIA ISABEL MAGAÑA GUTIÉRREZ
PRESENTA:JUAN JAVIER LACHINO LÓPEZ
JJLachino_AspectosDeLaEvaluación_29052019
Morelia, Michoacán 29 Mayo del 2019

INDICE
INTRODUCCIÓN
DEFINICIÓN DE EVALUACIÓN
ELEMENTOS PARA TENER EN
CUENTA
¿PARA QUE EVALUAR?
¿QUIÉNES EVALUAN?
¿QUÉ EVALUAR?
¿CÓMO EVALUAR?
¿CUÁNDO EVALUAR?
PUNTOS A RESALTAR
CONCLUSIONES
BIBLIOGRAFÍA
ASPECTOS DE EVALUACIÓN EN LOS SERVICIOS DE SALUD

INTRODUCCIÓN
Rossi y Freeman consideran que la evaluación es la aplicación sistemática de
procedimientos de investigación para determinar la conceptualización, el diseño, la
implementación y la utilidad de los programas, mientras que Patton la define como la
sistemática recopilación de información relacionada con las características y resultados
de programas implementados en poblaciones específicas, y así mejorar la efectividad
del programa y facilitar la toma de decisiones. Cronbach define la evaluación como la
compilación y uso de la información que facilite la toma de decisiones en un programa.
Cuando se pretende evaluar los sistemas de salud, es necesario diferenciar los tres
niveles en los cuales se pueden describir lo evaluado: programa, proyecto e
intervención.

DEFINICIÓN DE EVALUACIÓN
Es un procedimiento que juzga la pertinencia, eficiencia, progresos, resultados, e
impacto de un sistema, una política, un programa o una seria de servicios; y que es
necesario complementar todo esto con la evaluación dirigida a medir el desempeño
agregado de los sistemas.
La evaluación del SPSS se diseñó para medir y explicar en qué medida y con qué
eficiencia se están alcanzando las metas y objetivos de este sistema

Elementos
para tomar
en cuenta
¿Para
qué
Evaluar?
¿Quiénes
Evalúan?
¿Qué
Evaluar?¿Cuándo
Evaluar?
¿Cómo
Evaluar?

¿PARA QUE EVALUAR?
Permite adecuar las estrategias de operación y las políticas relacionadas con el
SPSS, y contribuye a los procesos de transparencia y rendición de cuentas.
Para medir y explicar en qué medida y con qué eficiencia se están alcanzando las
metas y objetivos de este sistema
Juzga la pertinencia, eficiencia, progresos, resultados, e impacto de un sistema,
una política, un programa o una seria de servicios

¿QUIÉNES EVALUAN?
La Dirección General para la Evaluación y el Desempeño
(DGEP)
La Organización Mundial de la Salud (OMS)
DGPLADES
OPD
SUBDIRECCIÓN DE PLANEACIÓN

¿QUÉ EVALUAR?
Cinco indicadores fueron seleccionados para medir el desempeño de los servicios, que
ponderados, componen el Índice de Desempeño Global de los Sistemas de Salud:
1. Nivel de
salud
(esperanza de
vida ajustada
en función de
la
discapacidad)
2. Cómo la
salud está
distribuida
entre la
población
(índice basado
en la
mortalidad
infantil)
3. La capacidad
de respuesta
(trato adecuado)
y el acceso al
sistema de salud.
(sistema
orientado hacia
el usuario)
4. La
orientación
hacia el
cliente.
(atención-
calidad-acceso)
5. Está relacionado
con la justicia
distributiva de las
contribuciones
ﬁnancieras.
(proporción de los
gastos destinados
al cuidado de la
salud)

¿CÓMO EVALUAR?
Se caracterizará por ser:
Normativa, ya que
establecerá
métodos, criterios y
procesos de
evaluación
homogéneos a nivel
nacional
Dinámica, ya que se
adecuará a los
cambios que la
misma operación del
sistema requiera, y
Participativa, ya que
involucrará a las
autoridades de salud
de los distintos órdenes
de gobierno, a los
prestadores de
servicios y a la
población en su
conjunto
Dirigidas a medir el
grado en que es
están alcanzando los
objetivos
intermedios y los
objetivos últimos
del sistema de salud

¿CUÁNDO EVALUAR?
En el Estado de Michoacán en la SSM la evaluación dependerá del programa, indicadores, estrategias y líneas de
acción, y su relación con el Ramo presupuestario, siendo estas de manera
Mensual trimestral Semestral Anual
Las actividades de evaluación del SPSS pueden, por su parte, dividirse en dos grandes áreas:
la evaluación indirecta del Seguro Popular de Salud, a través
de la Encuesta Nacional de Evaluación del Desempeño de
manera anual
La evaluación ad hoc externa del SPSS. (medición basal
anual)
Atraves de consulta regional de la OPS
Se realiza de manera Anual

PUNTOS A RESALTAR
PROCESO INTEGRAL, CONTINUO, CUANTITATIVO Y CUALITATIVO
Tomando en cuenta lo propuesto por la OMS, se considera que los objetivos
básicos, medulares, intrínsecos o finales de un sistema de salud son tres:
Mejorar la salud de la población
Ofrecer un trato adecuado, y
Garantizar la seguridad financiera en materia
de salud.

PUNTOS A RESALTAR
Los principales objetivos del SPSS cuyo cumplimiento habrá de evaluarse son los
siguientes:
1
• Eliminar las barreras financieras al acceso a las intervenciones
incluidas dentro del Catálogo de Servicios
2
• Mejorar el acceso a servicios de calidad técnica, y a los medicamentos y otros
insumos requeridos para satisfacer las necesidades de salud de la población afiliada
3
• Reducir los gastos catastróficos y empobrecedores por motivos de
salud en los hogares afiliados al SPS
4
• Reducir los gastos de bolsillo por motivos de salud en los hogares
afiliados al SPS
5
• Impulsar la cultura del aseguramiento contra riesgos para la salud
6
• Garantizar un trato adecuado a los usuarios de las unidades que
ofrecen servicios a los afiliados al SPS

CONCLUSIONES
La evaluación de los programas es un elemento fundamental que permite
determinar si los recursos, actividades, estrategias e intervenciones empleadas
tienen un real impacto y permiten alcanzar los objetivos propuestos en la población
escogida. Ejecutar un programa de salud en beneficio de una población es bueno,
ejecutarlo y documentar sus resultados es mejor, pero ejecutarlo, documentar sus
resultados y compararlos con lo que se pretendía alcanzar, es óptimo. Los
resultados de las evaluaciones serán usados para tomar decisiones sobre el
programa evaluado.

Bibliografía
(Gardey, 2008)
Gardey, J. P. (2008). Definición.d. Obtenido de Definición de Evaluación: https://definicion.de/evaluacion/
(OPS, 1990)
OPS. (1990). Evaluación para el planeamiento de programas de educación para la salud . Obtenido de Guía para técnicos medios y auxiliares,
Oficina Sanitaria Panamericana, Oficina Regional de la OPS, ISBN: 92 75 71027 9 ,Washington, D.C. 20037, E.U.A: http://iris.paho.org/
xmlui/bitstream/handle/123456789/3283/Evaluacionparaelplaneamientodeprogramasdeeducacionparalasalud.pdf?sequence=1&isAllowed=y
(Ruales, 2010)
Ruales, A. J. (2010). DESEMPEÑO Y RESULTADOS DEL SISTEMA DE SALUD. Obtenido de Evaluación del Desempeño de los Sistemas de Salud,
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(Secretaría de Salud, 2005)
Secretaría de Salud, S. (2005). Estrategia de Evaluación. Obtenido de Dirección General de Evaluación del Desempeño, Subsecretaría de
Innovación y Calidad: https://fds.univim.edu.mx/pluginfile.php/17606/mod_resource/content/1/
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(Significados.com, 2018)
Significados.com. (27 de 12 de 2018). Significado de Evaluación. Obtenido de Significados: https://www.significados.com/evaluacion/

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